ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на SDAN.BY:
15.06.2018 18:25

Хочу поделиться отзывом о написании работы по логистике. Если кратко "тихий ужас". Откуда берутся хвалебные отзывы о работах непонятно. Либо...

Комментариев: 9


Отзыв на Беккер, интернет-магазин:
10.06.2018 13:35 // tttttttttttt

Сделала заказ 8 мая, №35046895. 23 мая пришла посылка с трупами растений. Написала претензию- вчера пришла замена. ЭТО УЖАС!!! Еще одна посылка с...

Комментариев: 4


Отзыв на Горизонт, оздоровительный лагерь:
05.06.2018 14:11 // Жанна Федоровна Циркунова

Отправила свою дочь сегодня в лагерь. Детей отвозили в 9-00 и 11-00. Мой ребенок встал в 6-30, чтобы в 8-15 быть на месте сбора, в 10-00 она была...

Комментариев: 4




Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика":

Лагуна, мебельная фабрика
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.43 (оценок: 377) Рекомендации: 217 Прочитать отзывы: 712
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Лагуна, мебельная фабрика
Волоховская ул., 26
г. Барановичи
посмотреть на карте

отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
25.04.2016 08:56  // Марина Попкова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! 18 марта я купила диван производства фабрики Лагуна в их фирменном магазине. Когда мне привезли диван, я ощутила невыносимый резкий запах, который не выветривался в течение 3 недель даже при открытых окнах. Изделие вызвало у меня интоксикацию и терпеть больше я не смогла. По истечение 3 недель я обратилась в магазин с рекламацией, на что получила ответ сотрудников магазина: "Вы могли вернуть нам диван в течение 14 дней с даты покупки, а теперь Вашу рекламацию будет рассматривать фабрика. Но судя по Вашему описанию проблемы, Вам просто вернут деньги, т.к. исправить такой брак не возможно" (это слова администратора магазина). Я поговорила с сотрудниками магазина на предмет того, что в диване может так вонять. Мне сказали, что это, вероятнее всего, клей в подушках или необработанное ДСП.

Сотрудники магазина приняли мою рекламацию 6 апреля, 13 апреля ко мне приехал на осмотр сотрудник фабрики. Составили акт по моим замечаниям, в котором он подтвердил наличие запаха и написал: "При осмотре установлено: "Присутствует запах". И сказал мне дописать комментарий. Я дописала: "Резкий запах , который не выветрился за 3 недели, в связи с чем изделие пришлось выставить в коридор". Сотрудник фабрики сказал, что теперь мое заявление будет рассматривать комиссия на фабрике и принимать решение. Вчера я получила заказное письмо от фабрики, отправленное ими 14 апреля (на следующий день после приезда их специалиста - соответственно, за ночь их "комиссия" рассмотреть мою рекламацию никак не могла).

Содержание письма: "Настоящим уведомляем, что Ваше заявление от 6.04.2016 г. по качеству дивана Реллоти Сильвер мод. 1.... рассмотрено унитарным предприятием "Торговый дом "Лагуна". Производитель дает гарантию на безвозмездное гарантийное обслуживание в течение 18 месяцев со дня продажи мебели при соблюдении потребителем правил эксплуатации мебели. При обнаружении недостатков по внешнему виду и механическим повреждениям покупатель в течение 3 дней может обратиться в магазин с заявлением. В случае обращения позже установленного срока изготовитель не несет ответственности за недостатки товара. Изделие было приобретено Вами 18.03.2016 года. Претензия по внешнему виду написана 6.04.2016 г. Следовательно, указанные Вами в заявлении требования не могут быть удовлетворены."

Внимание! вопрос: является ли производственный брак - а именно использование некачественных материалов в производстве мебели - НЕДОСТАТКОМ ПО ВНЕШНЕМУ ВИДУ? теперь эта "прелесть" стоит в моей спальне и источает зловонный запах. И откровенная отписка фабрики - прекрасный показатель "бизнеса по-белорусски"!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
20.04.2016 23:33  // Малаховская Ольга ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Когда читала отзывы, думала,что у нас принято писать только тогда,когда плохо,и когда приобрету мебель ,то оставлю хороший отзыв,но, Купила два дивана Палермо угловой и двухместный с разницей в несколько дней 13.03 и 19.03.Через полторы недели седушки в двухместном диване деформировались .Вот и«порадовала» дочку новым диваном. К угловому дивану претензий вроде бы как нету ,хотя ножки очень слабо крепятся идиван лишний раз не стоит двигать .Остался вопрос является ли деформация седушек гарантийным случаем и куда надо обращаться


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
17.04.2016 02:11  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупала стенку Грация 03, в тот же день заказывала диван, по стенки претензий нету. Собирали сами.Единственное немного поцарапано стекло,но значению этому дефекту мы не придали потому что не очень видно в дали. По дивану, доставили раньше чем через 15- ть рабочих дней, когда собрали все супер было,по спали на нем несколько дней он начал скрипеть. В сложенном виде не скрипит а в разложенном когда спишь скрипит. Вопрос: по гарантии если я обращусь с этим дефектом, диван забираю? Если да, сколько времени данный дефект будут устранять? Хочу отметить еще консультанты очень приятные,обслуживание на 5-ть балов, мы долго не могли решить с цветом нам посоветовали и очень классно получилось)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
14.04.2016 11:27  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день, заказала комод ТОКИО (Т-9) по 100% предоплате, сотрудники магазина в ТЦ "Столица" утверждали, что комод приедет в течение недели, прошло уже две недели с момента внесения предоплаты, но комод до сих пор не привезли. Зачем вводить в заблуждение покупателей? Если бы мне сказали, что комод приедет больше, чем через месяц (как написано в договоре) я бы не заказывала его! Не стоит оплачивать в данной компании товар, которого нет в наличии, будете очень долго ждать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
11.04.2016 22:31  // Любовь Мельникова ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила год назад компьютерный стул ОС-131. Внешний вид очень понравился, но уже спустя месяц не такого уж активного использования на деревянных подлокотниках появились царапины и облезла краска. Спустя полгода все стало еще хуже: весь дермантин на швах разошелся и теперь оттуда выглядывают рваные куски поролона. Зрелище ужасающее. Отвратительного качества мебель, очень жалею, что купила ее и больше никогда не буду покупать мебель этого производителя. Хочу дополнить, что подлокотники очень острые и локти уже страдали у всех домочадцев от ударов. Никогда не покупайте эту модель!!! Она отвратительна!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
08.04.2016 13:14  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали шкаф-купе Сан Ремо, привезли через 3 дня. В наборе не доложили фурнитуру для дверей, собрать шкаф естественно теперь нет возможности. Написали заявление, сказали ждать от 2 недель. Администраторы при нас звонили на фабрику и слёзно умоляли побыстрее привезти недостоющие детали. Это просто халатное отношение фабрики к покупателям.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
31.03.2016 15:23  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Интересует одиночный 2-х метровый диван Николетти Голд мод.1. Но на сайте не понял какова конструкция (пружины, независимые пружины или что иное). Кроме того интересует срок службы эко-кожи (например Монстера), в условиях постоянной эксплуатации в качестве днем дивана, вечером кровати. Ибо гарантия 1,5 года, как то несерьезно, ибо диван покупается на годы, Чтобы не случилось как в отзыве "Приобрела в сентябре 2012 года диван Николетти Голд (экокожа). Диван красивый, была рада покупке. Но прошло три года и обивка дивана начала трескаться, облазить. Выглядит диван ужасно"


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
30.03.2016 16:51  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали с мужем в Ами Мебель стол компьютерный Альба. Как говорилось на этом сайте ранее, очень острые уголки! (тоже заклеены у нас изолентой). Из-за них в первый же день были поцарапаны ручки купленного там же стула. С доставкой не все хорошо. В Бресте например показалось, что проще заехать самим на склад и забрать, чем ждать, пока доставят. На складе сервис совковый. Типа сами приперлись и что-то от нас хотите.. Вообще качество мебели на троечку. Просто цена соответствут качеству, поэтому и брали.
И вот главный мой вопрос. Купили стеллаж для хранения обуви. Металлический каркас и пластиковые уголки, которые скрепляют его. Вот у нас через месяца два лопнуло около 10 этих уголков. Причем ночью. И со страшным грохотом вся эта конструкция рухнула.
Вот где, скажите на милость, теперь купить такие уголки? В Бресте на строительном рынке такой фурнитуры никто в глаза не видел. Может завести бутылку кладовщику?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
29.03.2016 21:16  // Ульяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Осенью приобрели в "Лагуне" Минск,ул.Брикета,2 в рассрочку диван, качество хорошее, цена низкая, персонал вежливый,в общем всё очень понравилось.Сейчас ждем шкаф"Сан Ремо", жаль что нельзя ни в одном магазине г.Минска купить сразу,а только под заказ. Не хочется разочароваться в работе этой организации.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
29.03.2016 17:14  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобрел шкаф комфорт 2050(3 дв) в магазине в тц Паркинг. При сборке выяснилось что не хватает просто двух основных деталей, без которых ничего собрать не получится. Позвонил на фабрику, там сказали звонить в магазин и, если в магазине будут детали на складе - мне могут вернуть. Когда позвонил в магазин - сказали приехать и писать бумагу от том, что деталей нету, ждать их надо будет ДО двух недель. На следующий день приехал в магазин, составил акт. Ничего мне не сказали, ибо администратора не было, но обещали что мне перезвонят после часа. Перезвонил я сам в 3, но администратор подойти не смог. Перезвонил в 5. Администратор таки появился и сообщил что ждать придется ОТ двух недель. Что деталей у них нету(на как минимум такой же шкаф стоит в торговом зале) и нужно просто ждать когда фабрика... что-то там. Когда я сказал, что если же отказаться от товара - то придется опять ехать, переписывать, потом будет собираться "гарантийная комиссия" и опять ждать две недели. Такое чувство как-будто товарищам совсем плевать на покупателя. Остался очень недоволен сервисом. Буду ждать что по итогу будет с деталями(дабы не затянулось на месяцы). Результат отпишу позже.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
29.03.2016 16:08  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте, хочу приобрести диван Релоти Сильвер мод.1 угловой 3400 но подушки от дивана Николлети Голд


Комментарии: 4 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
23.03.2016 17:05  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подскажите, какой срок замены некачественной мебели и что в случае несоблюдения вами данного срока?


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
17.03.2016 17:44  // Иван [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришел в магазин, выбрал диван,заказал такой же только в другом цвете- привезли "ШИЛО" .На магазин выставляют модель мягкую удобную с перфорацией материала, а при заказе - не подушки а мячики с воздухом)))Заменить отказались.
АМИ мебель-ЛОХОТРОН. Понесу жалобу в Администрацию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
04.03.2016 22:10  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили с мужем горку Грация... Ой и повозился я при сборке... Зато какой результат! Красивая, действительно грация!)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
04.03.2016 21:02  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суровый и беспощадный белбизнес для которого клиент это обуза.

Судя по предыдущим отзывам, моя история не уникальна, и компания ничего не меняет в своей работе. Заказал диван. В договоре срок передачи товара 15 рабочих дней. Срок вышел, но ни дивана, ни привета. В магазине ни по одному из телефонов трубку 2 дня никто не берет. Еду в магазин, называю номер заказа, получаю ответ, что диван будет завтра. На мой вопрос почему так сложно позвонить и предупредить, что заказ задерживается, получил возмущенный ответ, что ради одного дивана машину никто гонять в Минск не будет (для справки - в договоре указан срок передачи товара 15 дней, а не изготовления), а информировать клиента задача завода.

Ну что ж... просим позвонить на завод и поговорить с менеджером на заводе. Со стороны завода тоже неподдельное удивление! Мол чего вы возмущаетесь! Вы не один такой, а я одна! :) И вообще мы вам письмо послали!

Письмо, Карл! Да, да... бумажное письмо.

Да как же так! Пока оно дойдет мне диван уже доставят. Вот же ж доставка на склад в Минске уже на завтра. А мне в ответ кто вам сказал про завтра? Я говорю зав. Магазином. В ответ мы ничего про доставку на завтра не говорили.

Дальше в этом цирке учавствовать уже не хотелось. Это ж ведь пока только доставка! А что в производстве и с качеством товара? Судя по отзывам ВСЕ ПЕЧАЛЬНО!

Уважаемые сотрудники фабрики Лагуна и компании Ами мебель, возможно, то, что я скажу вас шокирует, но мне как клиенту до сиреневой звезды ваши проблемы с производством, логистикой и «я одна, а вас много». Я всего лишь хочу получить, для начала, своевременное уведомление о задержке заказа. В 21 веке человечество сильно продвинулось в способах, которыми это можно делать. Электронная почта, звонок на мобильный, SMS. И это не клиент должен пытаться вызвонить или приехать к вам, а представитель фабрики или магазина сам должен уведомить клиента.

Выскажу еще одну крамольную мысль. Если начинать разговор о задержке в исполнении заказа не с возмущения и «наезда», а извиниться и вежливо сказать Нам очень жаль, но ваш заказ не успевают сделать вовремя. Мы вам обязательно позвоним, как только будет готово. то и количество недовольных клиентов уменшится.

Хотя, к чему все это?... Читаю отзывы и ответы представителя фабрики с обещаниями разобраться, а проблемы все те же... Надеюсь кризис такие компании не переживут.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
04.03.2016 14:15  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В г.Речица, в магазине фабрики заказала шкаф-купе трехдверный Комфорт 165,цвет- дуб сонома. Уже месяц жду, звоню в магазин по два раза каждую неделю, шкафа до сих пор нет. Не понимаю зачем рекламировать шкаф,если не можете его изготовить, к тому же он еще и по акции. Очень странный маркетинг. Звонила в отдел маркетинга завода, указанный на сайте. НИЧЕГО. Никто и никогда не отвечает. Хотелось бы знать, вообще эти шкафы делают и сколько еще ждать???!!! Или это просто реклама, типа делаем, но не делаем. Зачем обманывать покупателей????


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
03.03.2016 16:41  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Диван браво в ноябре 2015 стоил 4.199тыс,а в марте2016 ,-3.990тыс. Рядом прошлая цена перечеркнута 6.390.Откуда такие цены??????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
29.02.2016 11:42  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в магазине "Ами Мебель" г.Слоним были приобретены спальня Виктория, по акции, не доложили семь ножек до кровати,пришлось потом доплачивать,кухня Ректа навесной шкафчик над мойкой не тот размер всунули,недавняя покупка шкаф-купе не тот пакет с цацками дали ,выходит 3 покупки и 3 проблемы ,персонал на 2


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
27.02.2016 19:23  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу написать отзыв о работе магазина Ами.

Сегодня с мамой купили обеденный стол в данном магазине в Минске. Работа продавцов нам понравилась, однако, когда дело дошло до доставки, все пошло не так, как надо.
Девушки продавщицы обедали, что стол привезут в разобранном виде, занесут на этаж и соберут в квартире.
На самом же деле стол привезли в уже собранном виде, донесли до квартиры и сказали, что у них нету инструментов, чтобы разобрать стол. Стол конечно же не влез в дверной проем, а пока пытались впихнуть, поцарапали края стола. В итоге ребята из доставки потолкались у дверей, развернулись и уехали, а стол оставили на леснечной клетке (как хотите, так и заносите свой стол).
Я крайне разочарована таким сервисом. Почему у рабочих нету нужных инструментов для демонтирования столов, мне не понятно.
Следующий раз задумаюсь, покупать ли в этом магазине еще какие-то товары.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика"
26.02.2016 21:42  // yura [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставили диван вовремя, диван хороший, а вот в магазине общались не очень вежливо, но это не так важно, как хороший диван за небольшие деньги


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 161-180 из 712 | Страницы: Назад 1 2 3 4 5 6 7 8 [9] 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Далее

Лагуна, мебельная фабрика - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 20.06.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Лагуна, мебельная фабрика — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Лагуна, мебельная фабрика — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

А Вы знаете свои права потребителя?

Каждый день мы совершаем покупки или пользуемся различными видами услуг. Знания прав потребителя помогут сэкономить время, нервы и деньги. Читайте о правах потребителей на портале Otzyvy.by и получайте от покупок только удовольствие!


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу.

Благотворительное объединение UNIHELP обращается с просьбой помочь Даниилу Карповичу. Помогите Данику слышать.



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 229

    3.94
    39 179
    25 928
    15 106
    259 815

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly