ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")":

Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.30 (оценок: 441) Рекомендации: 236 Прочитать отзывы: 801
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")
Волоховская ул., 26
г. Барановичи
посмотреть на карте

отдел маркетинга +375 163 421 409; +375 163 424 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
21.02.2018 22:09  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Через неделю после заказа дивана «Лагуна Винцент» (оформление договора и внесение предоплаты) мне позвонила, менеджер данного магазина и сообщила, что подголовник на металлическом каркасе в стоимость не входит. Хотя на момент заказа он был включен в стоимость. Предложили два варианта: либо отказываемся от подголовника, либо дозаказываем за отдельную плату в размере 20.00 руб. Дозаказал . Девушка без проблем приняла заказ по телефону, включив эти 20 руб в итоговую стоимость. Сейчас подумал, а не заказать ли мне второй точно такой же подголовник!? Звоню,трубку снимает молодой человек, объясняю суть вопроса. В ответ мне сообщают, что я должен приехать к ним с паспортом и лично дозаказывать этот подголовник, общаться со мной ему некогда и бросил трубку.. Т.е. когда нужно было вам без проблем все решается по телефону. А когда понадобилось мне я ДОЛЖЕН ехать лично с паспортом и производить заказ подголовника за 20 рублей, при том, что я у вас заказал диван за 1000!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
18.02.2018 17:22  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу купить в Ами стол - трансформер. Подскажите, может кто пользуется? Как впечатления?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
18.02.2018 17:01  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

[Отзыв удален администрацией сервиса Otzyvy.by, т.к. дублируется]



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
18.02.2018 16:24  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретали пару лет назад магазине(г. Гродно, улица Анонова,31) стенку "Грация". Качество изготовления, которой оказалось просто отвратительным. Фасады мебели повздувались непонятно по каким причинам, потому что стенка стоит в зале и влажности там нет, никто ее водой из шланга не поливал, детей маленькх в доме нет, которые могли бы портить стенку. Короче при нормальной ее эксплуатации все фасады повздувались. Решили обратиться в магазин и узнать как можно решить данный вопрос, срок гарантии истек, понятно что выполнялась бы работа за деньги. Обратись 18.02 в магазин Лагуна в городе Скиделе, оказалось что нельзя подать заявление на рассмотрение данного вопроса в этом магазине, а необходимо ехать в магазин в котором покупали. Очень странная форма работы магазинов сетевков, поскольку остальные сетевики работают по-другому:обращаешься в любой магазин сети и все нормально хотя бы принять заявление. Данная ситуация конечно огорчила. Также очень огорчило хамское отношения персонала магазина. При этом позвонив в служу поддержки магазина в Гродно также выслушали обвинения относительно того, что на стенку лилась вода и вы сами виноваты, а то что помимо фасадов остальные стенки мебели не вздулись и вообще не изменили своего состояния никого не волнует (хотя если бы так лилась на стенку вода как они и говорят, то пострадали бы не только фасады, но и остальные стенки мебели, хотя бы соприкасающиеся с фасадом). Факт в том, что качество мебели и обслуживание персонала отвратительное. Заплатите больше и купите качественную мебель. Вы можете как-то разобраться с этой ситуацией и предложить варианты решения.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
31.01.2018 12:25  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наткнулось на БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, СО СТОРОНЫ РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА.
16 декабря 2017 заказала в АмиМебель (г.Витебск, ул. Титова) МАТРАС. Подарок маме на Новый год!!! 15 дней изготовление, уверяли, что все без задержек. Обещали сразу позвонить, как товар приедет на склад. 10 января я уже начала беспокоиться. В магазине сказали «не знают, что с моим заказом, звоните заведующему магазином». Я позвонила, он обещал узнать и мне сообщить. Тишина несколько дней. Пришлось опять самой звонить. Оказалось, что матрас изготовили, но по каким-то причинам его все никак не могут доставить в Витебск, то забыли оставить заявку на отгрузку, то забыли погрузить и т.д. Сегодня уже 31 января, в магазине отвечают, что не знают, что с моим заказом и помочь они не могут. На самой фабрике два дня ни кто не отвечает не по одному номеру. В магазине сказали «мое право отказаться от заказа». Т.е. мне теперь заказать в другом месте и еще ждать?
ОБ УВЕЛИЧЕНИИ СРОКА ИЗГОТОВЛЕНИЯ, СОГЛАСНА ДОГОВОРА, МЕНЯ ДОЛЖНЫ БЫЛИ УВЕДОМИТЬ ПИСЬМЕННО, ЧЕГО ЕСТЕСТВЕННО, НЕ БЫЛО. И вот ни матраса, ни какого даже внятного ответа я по сей день я не получила.
«Отличный сервис», консультанты и зав.магазином просто отличные работники. Хочется, что бы их тоже так обслуживали)))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
12.01.2018 23:00  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

18.06.2017 года Приобрели в магазине `Ами Мебель`кровать Николетти и матрас Комфорт. Через неделю стали выпадать и ломаться ломели, и на матрасе появляться большие катушки и затяшки, стал сильно просаживаться. Через три месяца разломалась планка для крипления ломелей. Затем обратились в магазин, написали заявление на фабрику. К нам домой приехал эксперт, все пофотагрофировал, и сказал что здесь нечего ремонтировать, все нужно новое, и сказал ожидать ответа. Через две недели приходит заказное письмо, где было прописано что мы неправильно эксплотиравали мебель. И что указанный нами недостаток возникший в процессе эксплуатации, не является браком. Затем мы написали снова заявление (на что, ни какого ответа не получили), и при всем этом проходит два месяца с первого заявления. 11.01.2018 года обращаемся снова в магазин и пишем третье заявление. И званим при всем этом на многие номера телефонов, и никто не поднимает трубку. А сегодня дозвонились Начальнику горонтийного отдела (на что мы услышали многое, что это наша вина, и что у нас прыгали дети на кровати, и еще сказали про шкаф, что не закрывается полностью дверь, он сказал что у нас еще и пол неровный)))и вообще чего я ему звоню. Больше никогда не обратимся в этот магазин с таким качество ( ( ( ( ( и никому не советуем!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
12.01.2018 16:05  // игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в 2015 году купили диван "грация" с экокожи , диван полностью потрескался и облез, стыдно пригласить кого в гости, но раскладной механизм в хорошем состоянии, готов продать за 100р, никому не советую даже заходить в магазины "лагуна" вся мебель просто [censored], кому интересно могу выслать фото дивана. У меня работает друг в центральной шайтан конторе "лагуна" в городе Барановичи, он меня отговаривал от своей мебели но я его не послушал и купил... выкинул деньги на ветер, сейчас где написано "лагуна" обхожу стороной


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
04.01.2018 14:50  // CHEZZY ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вообщем купил у них компьютерный стул, в октябре месяце 2017 года. Выбрал самый дорогой (надеялся будет качественней сборка, комплектующие и прочие детали). Но, я очень ошибся. Сегодня 04.01.2018, через 3 месяца, у меня ЛОМАЕТСЯ (ЛОПАЕТСЯ) правый подлокотник, без понятных на то причин, я, как владелец этого кресла, эксплуатировал его бережно и надежно. Напишу пожалуй и про то, что кресло начало скрипеть уже после месяца пользования (это нормально, да?) посоветуете смазать? Вы серьезно? После месяца эксплуатации я должен смазать его/механизм? СМЕШНО! Почему-то даже не подозревал насколько ущербную мебель они делают и продают, теперь понимаю, что это кресло не стоило и 200-от рублей, когда я отдал за него 350+ рублей. Больше ни кому, никогда не посоветую данную компанию, это смех да и только. Хочется посмотреть, что мне расскажут в магазине, ведь гарантия на него есть. Интересно, как опишут мою вину в поломке этого подлокотника. Итого, ставлю данной компании 1 (жаль нету 0). Если думаете что-то себе купить из мебели, рассмотрите другие магазины (даже если цена будет больше/меньше) лагуна - это просто то, что не нужно никому. Всем мир!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
03.01.2018 13:30  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всем добрый день! Покупаю компании Амимебель второй раз, не представляете и второй раз мне не докладывают комплектующие. Не ужели нельзя вбить своим сотрудникам чтоб компетентно относились к своим обязанностям. Достало звонить и ругаться.
С одного края города в другой ездить за недостающими комплектующими не комильфо.
Честно, требуйте от работников чтоб перед вами сами распаковывали товар и сверяли с комплектным листом.
Деньги платим, а на выходе болт!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
02.01.2018 01:31  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Несколько лет назад приобрели диван Николетт голд, качество ужасное!!!! По швам материал расходится. Мой вам совет, Не Покупайте мебель этого производителя!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
07.12.2017 02:06  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не покупайте мебель в магазине Аmi мебель! 27 ноября 2017 года купил кровать "Альба" 1400 без матраса т.к. матрасы в магазине продаются мягкие,а я в связи с проблемами со спиной сплю на жёстких.Я спросил у продавца-консюльтанта какой размер матраса нужен для это кровати?И посмотрев каталог она сказала что размер матраса: 140196-200 см,что и подтвердила информация на официально сайте.Заказал матрас Кондор Solid-2 Hard 140200 см.И вот настал тот день когда передо мной лежат долгожданные покупки.Собрав кровать по схеме и вложив матрас в каркас кровати,ухожу заварить кружку чая т.к. заняло на сборку порядка 2-х часов,и слышу в спальне грохот падающей плиты ДСП.Захожу в комнату и вижу картину,отлетела передняя сторона каркаса кровати.Первые мысли что привезли бракованный матрас и он выдавил спинку,измерил длину-199 см.(нормально).Измерил длину каркаса-194 см.Звоню в магазин и объяснил всю ситуацию.Они говорят :-Хорошо,составим бумагу на завод и они скажут как будем решать проблему.Звонок 6.12.2017г мне говорят что никаких претензий они не принимают,я сам во всём виноват, и дают мне номер телофона начальника который принимал это решение.Разговариваю с Евгением и он мне открывает некоторые секреты работы производства,оказывается что размеры указанные на сайте не действительные и они вправе менять их в пределах 10% без согласия ЗАКАЗЧИКА.Информация с официального сайта Аmi мебель:Производитель оставляет за собой право вносить изменения в образцы без предварительного уведомления.План действий:1.Обратиться в организацию по защите прав потребителей.2.Позвонить на телеканал СТВ в программу "Добро пожаловаться",может мой опыт будет кому-то наукой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
05.12.2017 11:49  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Остались весьма негативные впечатления.Нельзя приехать и купить все в одном магазине, приходится мотаться по всему городу. Оплаченную вешалку пришлось забирать в одном магазине, а комод на складе. При оплате мебели сотрудники магазина не смогли выдать весь пакет документов, так как был неисправен принтер, пообещали все передать на склад,НО на складе пришлось с боем и руганью забирать оплаченный комод, так как сотрудница орала нам, чтго так у них не делается и нам она ничего не отдаст. Связались с магазином в нашем присутствии, поорала на сотрудниц магазина, что ее дополнительно об этом не уведомили, а просто передали документы и она о них ЗАБЫЛА! Комод забрали, НО на складе пробили колесо саморезом мебельным! Больше связывать с данной компанией не хочется, а тем кто решился совет: не заезжайте на территорию склада на авто, площадка убита, вся в лужах непонятной глубины, а объезжая их точно словите саморез в колесо. Стоимость шиномонтажа равна стоимости доставки))))


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
02.12.2017 21:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Был куплены в 2016 году несколько предметов корпусной мебели Ами мебель. Шкаф из набора Альба. В целом сборка прошла легко, и к качеству вопросов нет. Шкаф-купе раздвижной небольшого размера.Собрать было сложнее. Вставляемые пластиковые вкладыши оказались большего размера, пришлось подтачивать, также конструкция что дверьки ездят на колесике сверху сомнительна, и не внушает доверия. На мой взгляд дверька должна ездить на колесиках снизу, а в данном случае необходимо приложить дополнительную силу. Но пока критических замечаний нет. Также куплен стол трансформер. Изначально на складе г. Слоним перепутали цвет, пришлось самому привезти на обмен, хорошо что в машину влазит. Собрать было не трудно, но металлическая конструкция была изогнута, что пришлось приглашать друга, чтобы помог ее разогнуть и при этом прикрутить ее. Несколько застолий стол пережил, но есть ощущение хлипкости, что если опереться по сторонам, то может поломаться. В целом понятные схемы сборки, и если отверстия соответствуют то самостоятельно собрать не составит большого труда.
Этим летом брат купил комод. Метки намечены были неверно, или вовсе их небыло. Комод собрать хорошо так и не получилось.
Еще конечно у фирмы проблемы с качеством на мягкую мебель. Такого невысокого качества мебель стоить должна дешевле. Диванчик бенджамин. Большой и толстый кусок поролона, лечь невозможно, все бока болят. Угловой диван у дяди очень легкий при переноске, наверное ничего капитального в нем нет, и срок службы будет небольшим.
Также хотелось сказать о работе персонала в магазинах 2 г.Слонима. Поведение как у "пленных", безиницыативность, неосведомленность о товарах. "Тайных покупателей" на них нет.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
02.12.2017 12:42  // Pavel [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал у них кресло, через пару месяцев расползлось по швам, качество ужасное


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
21.11.2017 16:33  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил набор стульев этой [censored]. Так вот стулья эти износились за год обивка протёрлась. И вот решил поменять обивку. Оказалось что сидушка. Сделана из куска фанеры которая до этого была использована при заливании бетона. Так они даже не удосужились этот бетон отбить или очистить. Помимо этого там была куча пыли цементной
И так было во всех стульях. Стулья сделаны из мусора. Могу предоставить фото и видио разборки. Цена этих стульев было 2 года назад 800 тысяч за один!! Да и сами сидушки поотлетали в первый месяц. Так как прикрутили короткими шурупами они чуть держались!
Я УВЕРЕН ЕСЛИ КТО ТО РАЗБЕРЕТ СВОЙ ДИВАН ОБНОРУЖИТ ТАМ МНОГО ИНТЕРЕСНОГО (МУСОРА) !


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
16.11.2017 15:13  // толкачева анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили компьютерный стол со столешницей на правую сторону....а в наборе оказалась левая,да и полка треснутая.Обратились в магазин,обещали заменить ....ждем уже три недели.СКОЛЬКО ЕЩЕ ЖДАТЬ!?!А мебель ,в разобранном виде, в углу комнаты лежит!Позор сервису!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
13.11.2017 12:00  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Надоело ждать диван!!! По договору все сроки вышли!!!В магазине ничего сказать не могут кроме как "звоните на фабрику"!!! А на фабрике не отвечает ни один номер!!! Никогда не заказывайте в Лагуне, если важны сроки!!! Им плевать на исполнение договорных обязательств!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
26.10.2017 00:33  // Елизавета [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность коллективу работников магазина «AMI" г.Минск ,ул.Маяковского,18 за отличное обслуживание и вежливое отношение к покупателям.Благодаря их советам купила изделие по акции,т.к. продавцы рассказали про все акции,которые действуют в их сети)Спасибо Вам большое,девочки
Обязательно к Вам еще вернусь за покупками


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
15.10.2017 00:58  // Алеся [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я не советую никому такую мебель! Купили диван Николетти голд мод. 1 несколько лет назад. Между оплатой и доставкой мало того, что прошло 2 месяца, так привезли не ту сторону. Забирать обратно грузчики отказывались, пока не связались с руководством. Затем на производстве закончилась кожа, в кот. должен быть наш диван, пришлось доплачивать за другую. И опять ждать. ..
Но это так, цветочки. Дальше диван начал скрипеть, продавливаться.Ниша -отдельная песня просто из картонки.. И со временем на нем становится просто невыносимо спать. Ну и где ваше ортопедическое основание? За 1000 -не очень приятное удовольствие. Единственный плюс - кожа в хорошем состоянии. и все. Не советую эту компанию.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
08.10.2017 22:54  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самая ужасная мебель!!! Купил диван в рассрочку. Изначально две половинки дивана были разной плотности, т.е. одна половина твёрже другой, щель между половинами громадная, на боку спишь так проваливается. Подавал на рекламацию, поменяли более мягкую половину на твердую. Кошмарная мебель. Пока что нет финансов на новый диван, придется мучатся..


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
06.10.2017 12:07  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Касается Минского магазина, который находится в ТЦ Столица. Приехали в воскресенье и такое ощущение, что работники досыпали прямо на месте. Еле двигались и так же еле-еле работали. Попали как в сонное царство. В частности, кассир Юх...ч Юл..я Юр...а. Говорит себе что-то под нос, еле внятно, ещё и отвернувшись. Переспросили, так как ничего не поняли. В ответ она продолжила говорить так же тихо и неразборчиво. Единственное отличие - уже с недовольным видом и интонацией. Это относится и к другим работникам, но их бейджики не успели прочитать. Просьба к администрации провести беседу с сотрудниками, потому что ведут себя как амёбы и уровень энергии у работников на нуле.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
06.10.2017 09:37  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотел приобрести диван в ТЦ Титан, продавец мне час утверждала, что он супер-пупер, качественный, надежный, что у неё дома такой же уже 5й год....мне в нём не понравилось расположение ниши для белья, попросил у продавца,- покажите, как Вы дома, у себя, от туда бельё достаёте??? Как она не корячилась, так и не смогла мне это продемонстрировать...А цена на тот диван, оказывается значительно больше той, что стояла на ценнике, и когда я спросил в чём дело, оказалось: 1. Указанная цена может быть, если вы выберите другую обивку (популярную,как она выразилась).2. Просто сегодня до 19 часов еще и скидка.....а так неееее!!!! Он на самом деле на 150р. дороже
Да уж,конторка ещё та....даже с апреля месяца своим клиентам ответить не может! Тоже мне "отзывчивая компания"....хорошо, что меня уберегли от покупки этой мебели....Читая отзывы, волосы на голове шевелятся, неужели никто не может там навести порядок???? Куда смотрят наши доблестные соответствующие службы? Или в Лагуне "неприкасаемые" работают????


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
05.10.2017 17:25  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо за отзывы , тоже воздержусь от покупки в этой чудо - конторе. Обращалась в магазин, хотела приобрести кровать и 2 стола , предложили доставку до подъезда и сборку за доп. 100 рублей..... Я в шоке , думала что такого колхоза давно нет . Для чего и почему и как работает ЭТО @но ? Столько жалоб и никто ничего не делает . Уверена книга жалоб у них уже в 5 томах если не больше. Очень странно........


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
02.10.2017 20:34  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После покупки столика остались недовольны не только качеством покупки, все соединения хлипкие, все отклеивается, доски хлюпкие, так еще обслуживающий персонал ужасный, никто попу со стула не поднял. Когда наконец выбрали столик и подошли к продавцу для оформления покупки он сквозь зубы и с неохотой, что то пробурчал себе под нос, пришлось переспросить, продавец отправил на второй этаж на кассу. На кассе сидел еще один продавец, который вообще не шел на контакт, такое ощущение, что он надеялся на то, что мы его оставим в покое и уйдем. После долгих разговоров продавец все таки соизволил встать и принес коробку со столиком. При осмотре оказалось, что одна из досок была поцарапана и вместо того чтобы предложить ее заменить на доску из другой коробки, продавцы предложили либо покупать собранный столик который стоит в зале, либо идти в другой магазин. При этом столик который собран в зале они разбирать не захотели, сказали нести собранным. И качество мебели ужас! Магазин г.Орша, ул.Могилевская 35.


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
24.09.2017 14:35  // Валентина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

09.08.2017 заключила договор на приобретение стенки "Кёльн". К сожалению Продовцом не исполнены сроки поставки товара по договору (п.2.3). После неоднократых походов, звонков в магазин, звонка зам.директору фабрики наконец то 21.09.2017 был привезен в м-н недостающий модуль - шкаф-витрина, но радоваться было рано...с разбитым стеклом. На 23.09.2017 стекло так и не было привезено, хотя обещали. Из-за такого неуважительного, безответственного отношения к Покупателю, а также некачественного предоставления услуг, приняла решение отказаться от приобретения товара. Хочу спросить у директора фабрики, Ви...я Вл....а, где учат такому сервису?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
22.09.2017 23:05  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал в интернет-магазине кровать Николетти мод.1 ждал 2 недели, в итоге ламелии в комлекте оказались не того размера. 2 недели ждал по гарантии правильные ламелии.
Когда собирал долго прикручивал боковины которые держут ламелии, т.к. были плохо просверлены дырки. В центральной планке лишние дырки насверлены.
Но самое главное.
Я постоянно ПАДАЮ НА ПОЛ, не приятно, особенно ночью. Замки на ламелиях очень слабые и выскакиют! Матрас повредил новый.Гарантию жду недели.
НЕ ПОКУПАЙТЕ!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
21.09.2017 11:37  // Гражина Геннадьевна Радюк ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

ужасный производитель! заказали 18/08 маленький диванчик. по срокам сказали так- до 15 раб,в редких случаях до 60.на мой вопрос-насколько часто бывает продление-уверили,что очень редко. сегодня 21/09.мне не только диванчик,мне даже инфу когда он будет готов не могут сказать. ни один из телефонов на фабрике не отвечает неделю уже. никогда больше не буду даже пытаться что то у них купить!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
19.09.2017 18:16  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили купить компьютерный стол порто. За сборщика решили не платит, а разобраться со всем сами. Стали открывать упаковку и заметили, что одна деталь была сломана в двух местах, а у второй была отломана часть. Так же со столом мы заказали двухъярусную кровать. Маленькие недочеты это ничего, все понятно, но собрав мебель стали ложить уже матрас и, как оказалось, он был больше чем сама кровать, хотя размер в документах был отмечен четко тот, что нужен. Вот он великий сервер. Не смотря на то, что это была долгожданная мебель, радости от нее мы не получили, а лишь какие-то проблемы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
09.09.2017 22:33  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили приобрести угловой компьютерный стол по акции, хотели взять "киви", но стол показался маленьким(90см). Из 3 моделей остановились на "порто".в наличии его не было, на сайте и в брошюрах указана ширина 118см.Составили договор,внесли предоплату.чтобы купить по акции всунули коврик, хотя по идее должна быть настольная лампа. Доставили в магазин через дней 10, забрали, собрали( все крепления, дырки на месте),поставили и тут оказываетсячто вместо обещанных118см, ширина стола только 89 см!!! Консультант на сайте обещала выяснить ,где ошибка, после чего на сайте появилась реальная ширина стола 89см. Нам было поедложено вернуть товар в течении 14 дней, и принесены извинения за оказанные неудобства.И еще если стола нет в наличии, то можно хотя бы обратить внимание покупателя на особенность стенки, так как в собранном виде кажется, что она поцарапана,( это такое дерево) и если бы видели в магазине, то 100%не брали бы. Вот такая арифметика! Больше туда ни ногой.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
08.09.2017 16:00  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В марте 2016 года я в АМИ мебель купила кровать и матрац. Кровать Альба 16002000 и матрац "Прима". В итоге получила одни разочарования. Кровать через полгода сломалась, нам ее отремонтировали (с фразой больше ломаться не будет). И вот сюрприз,она опять ломается,а на матрасе полезла ткань ,когда обратилась в к продавцу с просьбой расторгнуть договор купли-продажи мне было отказано. Хочу всех кто хочет приобрести себе мебель в лагуне предостеречь от такого качества одни проблемы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
03.09.2017 15:08  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали мебель Кельн, остались очень довольны. Рекомендую.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
25.08.2017 17:10  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали в интернет-магазине 7 августа(это был красный понедельник) себе спальню, оплатили в тот же день, нам обещали в течение 10 дней с момента оплаты, что привезут её на склад! Когда звонишь, конкретного ответа нет, только фраза:"На днях привезут..." Сегодня уже 25 августа!!! Где наша спальня?! Что это за работа вообще, что не можете даже в сроки всё сделать и доставить?! Я конечно терпеливый человек и не конфликтный, НО ЭТО ПРЕДЕЛ ВСЕМУ!!!

Люди, кто себе заказывал что-либо с красного понедельника, ваш заказ уже привезли?! Или мы с мужем одни ждём до сих пор наш заказ...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
20.08.2017 20:00  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Два года назад купил набор корпусной мебели "Альба". Мебель хорошая, вопросов нет. Недавно жена нечаянно разлила воду на шкаф для книг, как итог дверь со стеклом и нижние двери немного вздулись внизу, что несколько испортило внешний вид мебели. Хотел поинтересоваться у производителя, можно ли заказать отдельно двери на шкаф? Если да, то подскажите пожалуйста, как это сделать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
17.08.2017 15:11  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Совсем беда с производителем. Ощущение, что им лишь бы продать, а там хоть трава не расти.
Купили недавно кровать, повелись на то, что цена немного дешевле. В кровати шуфлядки снизу. Размер их чуть меньше и они вываливаются из направляющих.
Так вот, чтобы что то починили, даже если купили вчера, надо ехать в магазин, писать рекламацию, потом до двух недель ждать ответа. Проще и быстрее самому допилить, на что, видимо, и рассчитана продукция.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
09.08.2017 16:08  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Rачество мебели оставляет желать лучшего.
Приобретали диван, не прошло двух лет. Пользовались диваном не очень активно - только для сна. Ужасно жалеем о выборе. 1. Диван стал скрипеть, хотя он на ППУ, а не на пружинах - скрипит сам каркас. 2. В месте сгиба дивана, внизу, под обивкой торчит что-то очень твердое - как будто часть механизма, или еще чего. В итоге телефон выпал из кармана на диван (!) и экран разбит вдребезги.... 3. Третий и самый наглядный пункт - nкань обивки просто разлезлась по ниткам вдоль шва - его теперь только перетягивать, но это стоит таких денег, что проще купить новый и точно НЕ В ЛАГУНЕ! А консультанты нахваливали и ткань, и диван.
Диван был недорогим - брали по акции, но совсем не думали, что его придется менять так скоро....


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
02.08.2017 11:09  // Евгений А. ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей так называемой "мебели" производства этой [удалено по этическим соображениям]. Про немыслимое затягивание сроков, платную доставку (до подъезда 25 рублей + до квартиры за дополнительные деньги), доставку в разобранном виде и отсутствие сборщиков, издевательскую "гарантию" (точнее, практически полное её отсутствие) писано уже сотню раз... Пускай будет 101-й, репутацию этой компании испортить уже невозможно.
Приобрёл диван-кровать "Мартин" (по всем документам она проходит как "Бенджамин", вероятно с целью замести следы :) ). Собирая сам, был неприятно поражён конструкцией: да, я покупал самый дешёвый диван, но не детскую поделку же ! Ладно, думаю, двигать не буду, складывать не буду, пользоваться не буду (в смысле: очень бережно буду) и нормально прослужит. Но не тут то было ! Уже через полгода дешёвенький наполнитель стал заметно проседать в местах наибольшей нагрузки (если мои <70 кг могут считаться нагрузкой для спальной мебели), спать стало крайне неудобно (ложишься и прям утопаешь в роскоши (в поролоне), из-за чего недельку ощутимо поболело плечо). Судя по опыту товарищей по несчастью, обращаться по гарантии себе дороже: [удалено по этическим соображениям] считают подобные дефекты негарантийным случаем. Так что будьте бдительны, не повторяйте чужих ошибок, не покупайте, без преувеличения, ОДНОРАЗОВУЮ мебель, какой бы скидкой не завлекали. "Лагуна"/Ami mebel -- вы самая яркая иллюстрация афоризма «Я не настолько богат, чтобы покупать дешёвые вещи» за мои 36 лет жизни."


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
31.07.2017 21:22  // Ирина Белоус ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили с мужем в мае кровать "сан-ремо". Кровать хорошая, но вот запах от спинки кровати ужасный. Прошло 3 месяца, пахнет так, что спать порой невозможно. Понесет обратно как не кондицию. Очень жаль.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
31.07.2017 14:05  // эдуард [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

приобрел в вашем магазине диван "грация-си" на подушках ,на которых сидят потрескалась экокожа(что является скрытым дефектом) две недели назад 17 07 2017написал заявление на унитарное предприятие "Торговый дом "Лагуна" на проспекте независимости 31 и приложил фотографии. сказали что в течении недели появится мастер,чтоб оценить масштаб трагедии!!!!! Может он заблудился?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
24.07.2017 02:03  // Катерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Люди, спасибо за отзывы. Хотела заказать диван Винцент, но теперь точно не буду)) Сегодня была в магазине и не стала заказывать, т.к. цвет в образцах и цвет дивана не совпал. Номер один, а оттенок разный. А это уже извините другой цвет дивана...Сиди и думай потом какого цвета диван у тебя будет за твои же деньги.. Да и отношение продавца не понравилось.
В добавок узнала что доставка 25 руб., подъем - 6 руб за этаж, и ещё и сборщиков у них нет. Короче, я в шоке, как они до таких масштабов разрослись вообще... А почитав сейчас отзывы, точно решила, выйдет потом дороже. Буду искать другого производителя.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
14.07.2017 20:14  // Гайдукевич Наталья ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день. Хочу высказать слова благодарности в адрес сотрудников магазина "Ами- мебель" ,который находится в г. Сморгонь Гродненской области по адресу: ул.Танкистов,19. Это команда продавцов- консультантов - Богданович Зинаида Дмитриевна и Лавцель Евгений Геннадьевич. Компетентно и терпеливо ответят на Ваши вопросы, объяснят, посоветуют. Эти интеллигентные люди создают очень комфортную атмосферу для покупателя, умеют работать с разной категорией клиентов, оставляя от обслуживания самые приятные впечатления. Искреннее спасибо вам, уважаемые Зинаида Дмитриевна и Евгений Геннадьевич!
да и проблем со сборкой мебели Слуцкой фабрики не было!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
06.07.2017 10:55  // Stanislau Halubovich ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Являюсь несчастливым обладателем углового дивана "Палермо", где то года 3. Используется как кровать. Первое время(полгода) все было ничего. Потом начались непонятные боли в спине, понятно, что изначально про диван даже думать не мог. Таблетка, другая, потом больничка. Какое то время проходит и опять. После ночи не подняться, все ноет. Изначально грешил на работу, но в этот сезон перебрался на тахту и о чудо. Спина начала понемногу проходить, а я начал задумываться о смене обивки и естественно "набивки" этого чуда дивана. Я не рассчитываю получить ответ от производителя, потому что они практически потеряли всякое доверие покупателей. я молчу о сломанных ножках, фанере и каркасе самого дивана, которые с небольшими усилиями починил сам. КАК ВЫ НЕ ПОЙМЕТЕ -- Эти ножки полная ерунда!!! Поставить угловой диван, чтобы потом его не двигать, не спать, не раскладывать? Так понимают его эксплуатацию "чудо-инженеры" Лагуны??? Независимый пружинный блок(как говорится в рекламе, ХОТЬ БЫ НЕ ПОЗОРИЛИСЬ)!!! Я договорюсь о переделке этого дивана, я вспорю и посмотрю на его независимость(зафиксирую на фото и покажу как можно большему количеству знакомых и близких людей, возможно даже свояю гневный блог). Что бы покупатели знали на что они идут, приобретая такую продукцию. В такое тяжелое время на обмане долго не протянешь - мой беспл. совет производителю! Жаль здесь нельзя прикрепить фото. Всем желающим могу сбросить на почту фото внутренностей. stanislav_r15.84@mail.ru(для запроса)
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ, ОЧНИТЕСЬ ВЫ ГУБИТЕ СВОЙ БИЗНЕС. НЕЛЬЗЯ ПОСТУПАТЬ ТАК С ПОТРЕБИТЕЛЕМ!!! НА ВАШИХ ДИВАНАХ СПАТЬ НЕЛЬЗЯ, ДВИГАТЬ НЕЛЬЗЯ и САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕЛЬЗЯ ПОКУПАТЬ ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ТАКУЮ "ЛАЖУ".


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
20.06.2017 23:00  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12.05.17 купили диван-кровать Ривьера,неделю было нормально,затем диван начал проседать,одна половина дивана нормальная,претензий нет!Но на второй спать не возможно!2 месяца назад родила ребенка,так нервов не хватает спать на нем и кормить малыша.12.06.17 я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть деньги13.06.17 я отнесла в магазин претензию,составленую в двух экземплярах,заведующая приняла,поставила фио ,дату ,подпись,все как положено.Сегодня приезжал ваш чудо мастер,сказал да,дефект есть,мол заводской брак.Завтра сказали комиссия будет решать мой вопрос.Но почитав тут отзывы уже сомневаюсь,что все закончится мирным путем.Я по образованию товаровед,этот диван брак!И поверьте ,в случае отказа вернуть деньги,я пойду до конца!это 100%,надо поеду в Барановичи.Хотела купить детскую спальню у вас,но теперь к вам ни ногой!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
03.06.2017 13:04  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Влипла немного и я, как большинство здесь собравшихся. Надо отметить, что в отзывах обманутых людей чувствуется досада, негодование, но нет ни оскорблений, ни ругательств. А есть кто-то, выступающий в защиту фабрики, так в его немногословных ответах оскорбления то в адрес сборщиков, то конкурентов.
Отзывов до покупки читать не стала, даже не могло в голову прийти, что компания, у которой магазинчики на каждом углу, способна на обман в таких масштабах. В общем купили мы дочери диван Юниор. (нужна была компактность, попалась на глаза реклама с этим диваном). Дочке 10, худющая, тонкая и звонкая. Уже через два месяца диван начал рассыпаться. Сломались пластиковые ограничители. Из-за этого диван невозможно сложить. Фанера ящика для белья обвалилась. Ножки, к которым крепятся колесики, прогнулись (из какого же сплава они изготовлены, что так изогнулись?..) Придётся разобраться с помощью экспертизы и суда. И вот почему. Обратились в магазин, где сказали, да с этими ножками такое часто бывает, мы написали заявление на возврат.
Более, чем через 2 недели нас посетил, звонивший со скрытого номера, специалист, зафиксировал дефекты, поохал, как все плохо с нашим диваном и ушёл. Пообещал, что магазин сам с нами свяжется. Когда прошёл почти месяц с момента написания заявления, я позвонила в магазин. Там знать не знали о моём диване и о возврате. Сказали, что связались с фабрикой, та работает плохо, но мы должны ждать от фабрики какое-то уведомление. Контактов фабрики у них нет, есть только гарантийный номер, который мне могут дать, спасибо, я и без них туда тщетно несколько дней звонила. Никто трубку не берет. В общем, контакт односторонний. До фабрики не достучаться...Назавтра пришло письмо, где было сказано, что в соответствии с инструкцией не являются гарантийными случаи такие, как у нас, т.к. они связаны с механическими воздействиями. Какой абсурд!! Все механические воздействия с нашей стороны были направлены исключительно на то, чтобы использовать изделие по назначению, разложить-сложить, встать- лечь!!! Не более. Дочь себе его присвоила, и на нем никто, кроме неё ( тяжелее, чем она) не сидел и не лежал ни разу. Диван ни сложить, ни разложить. Мой маленький сын получил серьёзную травму. Края у дивана недопустимо острые. Но, когда он сложен, это скрывалось бы мягкой частью дивана. А мы вынуждены жить так. И чинить не можем сами, и сложить не получается. А фабрике плевать. В общем, вынуждена обращаться в ОЗПП и в суд, инициировать проведение экспертизы и требовать компенсации всех издержек и морального вреда. Кстати, в ОЗПП эту компанию ХООООРОШО знают!!!!
Не ограничивайтесь написанием отзывов, давайте двигаться дальше. Только тогда такие производители будут отвечать в сроки, контролировать качество изделий и не продавать всякую шляпу под видом мебели!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
26.05.2017 17:18  // ZDESBY ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пришло время купить диван. Наплодилось магазинов Ами-мебель от Лагуны - много. В них и зашел, близко и удобно, начал разбираться в моделях, вариантах обивки... и немного обалдел.
Выбирая обивку на свой вкус - ты очень во многих моделях не можешь ее применить, как хочешь, например, подлокотники в один цвет сиденье в другой! С таким верхом маразма "под заказ" столкнулся в первые. Не под свой заказ, а под их заказ ты оплатишь диван ) Ты платишь деньги и не можешь сделать, как хочешь! Перебирая варианты диванов, чтобы в нужной расцветке и возможности!! применения выбранной обивки!!! вписались в дизайн - модель осталась одна!!! Хорош выбор... просто мега!

Вернувшись домой в раздумьях решил погуглить отзывы об Ами-мебель и выпал в осадок от того, что пишут люди. Их договор на поставку мебели [censored] исключительно Лагуну - а вы, заплатив свои деньги, можете долго ждать-прождать свою мебель... и все будет по договору, как пишут люди.

Да и рекламации обрабатываются мягко говоря не очень, как я понял...

Решив себя обезопасить при покупке, я связался с магазином, с просьбой - чтобы осуществить покупку - я хочу изменить договор, чтобы мои права не были ущемлены. В магазине мне развели руками - не возможно ничего поменять. Затем я связался с оператором И...а через сайт - и тот же ответ только наш договор и "никаких вариантов".

В итоге получается занимательная история. Договор - добровольная вещь, она должна устраивать обе стороны. Но ты ее поменять на более равноправные условия не можешь! Изготовитель - Лагуна, готова работать только по единой своей форме договора, которая развязывает ей руки, а ты - заплатив деньги, можешь вместо обещанных 15 рабочих дней в магазине ждать свой диван очень и очень долго, ибо этот срок они могут сдвинуть. И никого не волнует, что тебе спать не на чем может быть, пока изготовитель в силу каких-либо причин будет тянуть сроки поставки. Деньги то ты заплатил, твоя роль сыграна, вот так вот...

Разумеется, покупать диван у организации, которая меня не уважает я не стал, а именно неуважением меня, как покупателя, расцениваю не возможность поменять договор поставки на равноправные условия, чтобы в них четко и конкретно прописать сроки поставки и вменяемые сроки реагирования на рекламации, а также санкции за просрочку. А ведь случишь что, тебе сразу в любом суде тыкнут договором в нос - надо было читать, что подписываешь! А получается, чтобы купить у тебя нет выбора. Или подписывай их вариант и их условия или не покупай. Вот такая вот реальность!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
04.05.2017 17:31  // Ольга Головина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

30 сентября 2016 года с экспозиции магазина «Ами-мебель» в Витебске был куплен диван-кровать "Блюз", производства "Лагуна". Продавец меня предупредил, что это последний экземпляр и в нем поломано дно короба для белья, и что, как только его заменят, мы сможем его приобрести. И через пару дней мы стали счастливыми обладателями кровати. Гарантия была 18 месяцев, и я была спокойна. Но через 4 дня дочь показала, что на боковой стенки короба образовалась большая трещина, вокруг резиновой ножки, которая держит сам диван при его раскладывании. И я тут вспоминаю, что когда продавец мне показывала замененное дно, я увидела небольшую вмятину, как раз в этой боковой стенке, чуть выше этой резиновой ножки. Я тогда еще подумала, ну, вмятина, ничего страшного, ее все равно не видно, да и на эксплуатацию она не повлияет. Тем более, что есть гарантия. Я позвонила в магазин, мне предложили приехать написать рецензию на устранение трещины, что я и сделала через неделю, с передачей фотографии на эл. адрес в двух ракурсах дефекта. Через время приходит официальный ответ, что мол, т.к. вы подписали акт о доставке товара, и по прошествии трех дней не заявили о браке, то это не гарантийный случай. И соответственно ремонт - это моя проблема.
Стало обидно, ведь не прошло даже недели, не говоря о 18 месяцев! Я написала в книгу жалоб и предложений требование о ремонте. И о чудо! Пришел ответ, что нам поменяют дно короба, и во втором абзаце дословно: "замена короба будет произведена в сот. закон. сроки". Я обрадовалась, и даже не обратила внимание, что разговор идет о замене дна! (увидела позже), и стала ждать мастера. Мастер приехал, и зачем-то привез большой лист фанеры, как мне объяснил менять дно короба. Анекдот, в самом деле! После того, как он понял, что с дном все в порядке, он с высоты руки сделал фото на сомнит. телефон и через время я получаю гневной письмо от админ. "Лагуны", подписанное гос. Ба.......ч, в котором он возмущается, дословно: "повреждение дна короба отсутствует и представленное Вами фото дефекта не соответствует увиденному." Для меня так и осталось загадкой, где же он увидел несоответствующее фото? И когда это я писала о дефекте дна? Видимо, только что выйдя с новогодних праздников (исх.№ от 04.01.2017г.), Ба....ч проще было перевести стрелки на покупателя, чем вдаваться в подробности проблемы.
Мне стало интересно, чем же закончится вся это история, и я проконсультировалась в отделе защиты прав потребителей. Там посоветовали, что стоит потребовать проведения проверки качество товара, (не путать с экспертизой товара, это разные процедуры. Кстати, "Лагуна" мне предлагала провести такую экспертизу, и в магазине озвучили, что ее стоимость будет около 800 деноминированных руб., что дороже в два с половиной раз самого дивана), что я и заявила во второй раз записью в книге жалоб и предложений. И уже с актом такой проверки я могу подавать в суд на фабрику. Хотя тоже бабка надвое сказала, чтобы подать в суд нужно ехать по месту регистрации фабрики, т.е. в Барановичи. Согласитесь, что из Витебска никто в Барановичи подавать в суд не поедет. Так же как и проводить экспертизу за 800 руб. Я позвонила частному лицу, хотела сама провести товарную экспертизу. Но меня просветили, что проблема в том, что нигде нет моей записи или указания дефекта той вмятины, которая, скорее всего и стала причиной при начале эксплуатации трещины. И доказать, что вмятину сделали не вы (т.е. не я) вы не сможете, .т.к акт вы подписали, а значит были довольны качеством товара. Думаю, что вмятину сделали грузчики еще в магазине, когда продырявили дно короба, которое меняли перед покупкой. Админ это знает, и не на замену, не на ремонт вам нечего рассчитывать. По правде сказать, через время снова пришел мастер, и по всем правилам провел осмотр дивана, написал рецензию, и последним ответом так же и было, предложение о товарной экспертизе, либо о подаче в суд.
Понятное дело, что за проведение товарной экспертизы платить пришлось бы мне, т.к. комиссия установила бы, что трещины пошла от механического удара в процессе неправильной эксплуатации, и я, покупатель, который не смогла бы доказать, что вмятина уже была, т.к. сама подписала акт об отсутствии дефектов. Да и подавать в суд с такими же документами бесполезно! В итоге переписка длилась в течение 4 месяцев и ни к чему так и не привела.
Почему решила написать отрицательный отзыв?
Во-первых, что бы потенциальный покупатель внимательно рассматривал мебель, не гнушаясь залезть под днище и в другие труднодоступные уголки товара. И если есть хоть малейшая вмятинка либо что-то еще, обязательно писать эти замечания в актах передачи, либо дополнять в договоре еще в магазине. Иначе, как и я не сможете доказать, что не вы являетесь виновником образовавшегося вдруг дефекта, и соответственно не сможете рассчитывать на гарантийное обслуживание.
Во-вторых, изначально админ "Лагуны" непрофессионально подошел к этому делу, непонятно где увидел дефект, о котором я не заявляла, да еще и претензии по этому поводу выслушала. Кстати, акта о проведении проверки качества товара я так и не добилась.
Учитесь на чужих ошибках, и сохраните свою нервную систему и кошелек.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
03.05.2017 20:16  // Марина Никитина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С 16 марта по 5 мая можно сделать ручную работу с СВАРОВСКИ элементами!!!!!ДЕНЬГИ ИЛИ КРЕСЛА 5 МАЯ!!! ИЛИ РЕПУТАЦИЯ ВАШЕЙ ФИРМЫ ВЫЙДЕТ ЗА ПРЕДЕЛЫ ЭТОГО САЙТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
03.05.2017 20:07  // Марина Никитина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

27.04 обратилась с отзывом по поводу НЕ ВЫПОЛНЕНИЯ сроков изготовления ( читайте ниже). 28.04 оператор этой фабрики Илона пообещала мне что кресла мои будут ориентировочно 5 мая. Я; как честный человек Поверила! Сегодня 3 мая с фабрики приходит заказное письмо под подпись, составленное 28.04 c этой фабрики , где меня уведомляют что срок исполнения моего заказа 60 рабочих дней!!!! ( а фактически 90 дней)!!! ЭТО 13 июня как я понимаю? ЭТО У ВАС ТАК ПРИНЯТО В КОМПАНИИ ПОСТОЯННО ВРАТЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ИЛИ КАК ЭТО ПОНИМАТЬ!? ДОСТАВЬТЕ МОИ КРЕСЛА . А ЛУЧШЕ ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ. ПОЧЕМУ 2,5 МЕСЯЦА ВЫ ИМИ ДОЛЖНЫ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ? И Вообще не Хочу дело иметь с вами ( А меня сначала обманули в магазине- по поводу наличия ткани а второй раз по поводу доставки 5 мая ? Я правильно поняла?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
29.04.2017 08:31  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Все очень по белоруски, главное впулить, никакого после гарантийного обслуживания, если вдруг случилось что, можно смело брать и выкидывать, спустя 2 года потрескалась кожа на диване купленном за 1000 у.е. на вопрос можно ли заказать новые подушки или изготовление новой части дивана получаешь ответ только о гарантийном обслуживании, замечательный сервис.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
27.04.2017 21:42  // потребитель [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Торговая сеть фабрики "Лагуна" в последнее время значительно расширилась,однако уровень обслуживания не остался на прежнем уровне,а значительно снизился:
1.после оформления заказа через период времени (минимум 3 дня) часто оказывается, что в наличии отсутствует выбранная потребителем ткань, либо товар вообще снят с производства. Видимо, производство товара прекращается сиюминутно по капризу руководителя, а то,что вы ждёте именно такой диван и уже распланировали до сантиметра ему место-никого не волнует.
ПРОИЗВОДСТВО РАСШИРЕНО-ПОСТУПЛЕНИЕ МАТЕРИАЛА ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА НЕ СПЛАНИРОВАНО (ПЕРЕБОИ)
2.если вы согласовали доставку на определенный день,это не значит, что товар привезут. Нанятые вами грузчики (как в моём случае) просидят три часа,за которые естественно нужно платить, а от заранее приглашенного на завтра сборщика мебели придётся отказаться.
ДОСТАВКА ПЛАТНАЯ И КОГДА УДОБНО ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКУ, А НЕ ПОКУПАТЕЛЮ. ГРУЗОПЕРЕВОЗЧИКА МАГАЗИН ПРЕДОСТАВЛЯЕТ САМОСТОЯТЕЛЬНО,ПОТРБИТЕЛЬ ЕГО НЕ ВЫБИРАЕТ.


Потребителем товара данной фабрики являюсь 7 лет, куплено более 10 единиц меюели, все достойного качества, но две последние покупки оставили осадок.
Делайте вывод сами.
И если купили диван за 200р на акции, жалея денег на достойную мебель, не требуйте от него много.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель")"
27.04.2017 20:34  // +375259090266 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Да, еще добавлю, что продавцы магазина г. Минск, ул. куйбышева, 40 отмечали при моем обращении что ,кресла это не диван и не являются ПРИОРИТЕТОМ!! Поэтому я их заказывала! Вообщем на сегодняшний день разочарованию моему нет предела!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 101-150 из 801 | Страницы: Назад 1 2 [3] 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Далее

Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 29.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Лагуна, мебельная фабрика (ТМ "АМИ Мебель") — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или




Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 011
    20 196
    357 215

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly