ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники":

Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники
<span>Мы открыты для общения с Вами!</span>
Рейтинг: 4.38 (оценок: 217) Рекомендации: 180 Прочитать отзывы: 215
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники
Республика Беларусь
г. Минск
посмотреть на карте

+375 29/33 370-77-66
www.altagamma.by

В салонах «Альтагамма» вы найдете огромный ассортимент керамической плитки и керамогранита ведущих мировых брендов для любого бюджета, а также сантехнику, мебель для ванных комнат, аксессуары, воплощенные в виде боксов (имитации жилых комнат).


Наши сотрудники разрабатывают дизайн-проекты, учитывая индивидуальность каждого клиента и особенности помещения со знанием продукта и творческим вдохновением.


При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.02.2024 09:47  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благоданость дизайнеру-консультатнту Алымову Артему за внимательное отношение к подбору материалов для моего ремонта в квартире. Сразу видно, что специалист на своем месте. Помог при выборе плитки в ванную комнату, кварцвинила SPC, очень все понравилось. Ремонт подошел уже к завершению и все радует глаз. С большим удоволствием вернусь в ваш магазин снова.
Благодарю за таких сотрудников!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.02.2024 17:31  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Много объездили салонов по подбору напольного покрытия в новый дом. В салоне «Альтагамма» остановились на плитке. Приветливый консультант Татьяна помогла нам с выбором. Понятно рассказала про особенности разных покрытий (SPC, ламинат, плитка). Оперативно вносили коррективы в плане оформления документация для предоставления в банк (по кредиту).
Через некоторое время мы опять вернулись в салон «Альтагамма» для выбора плитки в ванную. В салоне понравился большой ассортимент плитки по размеру, цвету, фактуре, стоимости. Мы попросили консультанта Татьяну опять помочь определиться из нескольких выбранных нами вариантов. Нам сделали раскладку на все варианты. Показали готовые реализованные проекты из понравившейся плитки.
Знакомая тоже купила в этом салоне плитку на кухню. Осталась очень довольна. От души рекомендую.

Марина, благодарим вас за высокую оценку и отзыв о вашем опыте с Альтагамма! Нам действительно приятно, что у Вас остались положительные впечатления. Мы уделяем большое внимание к ассортименту и качеству обслуживания наших клиентов, и ваше положительное впечатление о нашем салоне очень важно для нас.
Мы постоянно стремимся предлогать лучшие товары и услуги. Чтобы клиентам еще более приятно было совершать покупки, в салонах нашей сети периодически проходят различные акции. Об акция мы информируем по СМС рассылками и через социальные сети и на нашем сайте.
Надеемся, что наше сотрудничество продолжится и в будущем, и мы сможем продолжать радовать вас качественными продуктами.
Еще раз, благодарим вас за выбор Альтагамма.
С уважением,
Команда Альтагамма
Компания «Альтагамма» – сеть салонов плитки, сантехники и света. С 1998 года мы поставляем в Беларусь разнообразные товары, чтобы покупатели создавали красивые и современные интерьеры.
Наша миссия – находить и придумывать решения, которые нужны сегодня человеку для того, чтобы сделать его место для жизни уютным и комфортным за разумные деньги, которым он будет наслаждаться всю жизнь.
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.01.2024 17:30  // Александр Галенчик ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В январе 2024 года оформил договор купли-продажи плитки в салоне ЧТУП «Альтагамма» по адресу: г. Минск, ул. Тимирязева, 3. Размер плитки 60120, 13 штук.
Плитка доставлена в установленный договором срок. К сожалению, это единственное, что салон выполнил качественно.
В день получения плитки, я обнаружил на каждой из них, параллельные полосы вдоль каждого полотна. Обращаю внимание, на каждой плитке. При этом, в соответствии с техническими характеристиками, опубликованными на сайте компании, а также требованиями ГОСТ 13996-2019 не менее 95% плиток должны быть без видимых дефектов внешнего вида.
В моем случае, 100% плитки не соответствует требованиям ГОСТ.
Специалист по качеству ЧТУП «Альтагамма» подтверждает (устно по телефону на основании отправленных фотографий) данный брак.
Для урегулирования сложившейся ситуации, ЧТУП «Альтагамма» предлагает:
- либо скидку 5% (ориентировочно 67 рублей);
- либо забрать некачественную плитку с возвратом денежных средств.
Они называют себя клиенто-ориентированной компанией.
Какие трудности возникли у меня:
- так как 100% предоплата, вывел из своего оборота денежные средства, тем самым снизил все риски компании, а свои деньги по условиям договора увижу не ранее чем через 10 банковских дней;
- смещение сроков ремонта и простой плиточника;
- запланированный дизайн комнаты теперь необходимо изменять;
- моральный вред, нанесенный специалистами ЧТУП «Альтагамма» и их бездействием.
Вывод: вывод субъективный, но работать с данным субъектом хозяйствования я больше никогда не буду и всем советую обходить эту компанию стороной.

Александр, для нас очень важно мнение наших покупателей. Мы большое внимание уделяем качеству товара и обслуживанию. Хотим пояснить, что, действительно, качество товара регламентируется ГОСТ 13996 2019 « Плитки керамические. Общие технические условия». Согласно стандарту на лицевой поверхности плитки допускаются невидимые с расстояния 1 метра полосы, мушки и другие особенности.

Так же керамическая плитка является строительным материалом и, к сожалению, на товаре возможны производственные дефекты. В нашей компании процент брака составляет не более 1% от общего объема товара. В случаях выявления дефектов на плитке предлагаем соразмерное уменьшение стоимости, замену на качественный товар или возврат денежных средств. Мы всегда открыты к диалогу и предлагаем все возможные варианты для решения вопроса. Финальное решение остается за покупателем.
Вами было принято решение оставить товар с соразмерным уменьшением стоимости. Денежные средства Вам были возвращены.
Нам действительно жаль, что у Вас остались неприятные впечатления. Мы ценим каждого клиента и надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ЧТУП "Альтагамма".
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.11.2023 17:31  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность за уважительное, профессиональное и добродушевное отношение работнику склада Антону. Спасибо всем за вашу труд и отношение. После обслуживанием этого сотрудника, всегда с удовольствием готов обращаться в ваш магазин и склад.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.10.2023 17:28  // Ульяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность Екатерине Аду-Вусу за индивидуальный и ответственный подход к работе! Плитку выбирала месяц, но благодаря ей выбрала быстро и осталась очень довольна. Плюс, когда поступила новая плитка, вспомнила о нас и прислала фото, и она мне идеально подошла.
Еще раз огромное спасибо! Буду вас все рекомендовать.

Ульяна, искренне благодарим Вас за высокую оценку работы нашего сотрудника Екатерины! Позитивная обратная связь - лучшее вознаграждение за наш труд. Желаем Вам долгое время радоваться результату.
Будем рады видеть Вас снова в салонах нашей сети!
С уважением, "Альтагамма".
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.09.2023 17:26  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Чтобы быть дизайнером-консультантом в салоне Альтагамма нужно быть и художником и немного психологом и непременно чутким и отзывчивым человеком. Я выбирала плитку в свою квартиру около 4-х месяцев. Каждый день сомневалась и не могла остановиться, но в один прекрасный день я позвонила в салон и мне ответила Жанна Бусел. Через несколько минут мне выслала видео варианты разных коллекций, и я сразу приехала в салон, где за короткий срок я сделала свой выбор.
Счастлива, что у вас работают такие профессионалы! Уже неоднократно обращаюсь за новыми покупками, и всегда Жанна терпеливо помогает мне выбирать сантехнику и плитку уже во вторую квартиру. Всем рекомендую обращаться к такому замечательному специалисту и просто обаятельной девушке. Прошу руководство оценить благодарностью работу Жанны Бусел

Спасибо Вам за замечательный отзыв! Жанна действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Ваши положительные эмоции - это лучшая награда для нас. Это вдохновляет на дальнейшие улучшения качества работы компании и позволяет понять, что мы на верном пути!
Ждем вас снова в салонах сети!
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.08.2023 17:25  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотела бы выразить благодарность дизайнеру салона плитки " Альтагамма" на пр.Дзержинского Холодилиной Анастасии. Благодаря её профессионализму выбор плитки для кухни и санузлов занял очень мало времени вопреки моим ожиданиям). Я полностью доверилась вкусу Анастасии и не пожалела ни на грамм. Выбранная плитка полностью оправдала ожидания после укладки, если не сказать, что превзошла! Спасибо Вам, Анастасия, за терпение, за приятное общение, за быстрые решения возникающих вопросов по раскладке, доставке. Успехов Вам в работе, процветания и продвижения по карьерной лестнице!

Благодарим Вас за ваш отличный отзыв о нашем сотруднике, Анастасии! Мы рады, что она смогла помочь Вам с выбором плитки и сантехники. Квалифицированные и внимательные сотрудники, такие как Анастасия, являются неотъемлемой частью нашей команды, и Ваше признание их работы очень важно для нас.
Мы всегда стараемся обеспечивать наших клиентов высоким уровнем обслуживания и предлагать качественные товары.
Еще раз благодарим Вас за ваше доверие и выбор нашей компании. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких среди наших довольных клиентов.
С уважением, Команда Альтагамма.
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
16.08.2023 17:23  // Владислава ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хотим выразить благодарность дизайнеру-консультанту Канарской Ольге за профессионализм и очень подробную консультацию при выборе плитки, составлении дизайн-проекта.
Очень грамотный консультант, приятный человек, который очень участливо помогает клиенту.
Также выражаем благодарность всему салону на улице Тимирязева за огромный и разнообразный выбор продукции.

Владислава, выражаем благодарность за замечательные слова в адрес Ольги. Нам очень приятно, что Вы отметили ее профессионализм! Она, действительно великолепный специалист, который любит свою работу и качественно ее исполняет. Для нас очень важны Ваши положительные эмоции. Мы стремимся к тому, чтобы пребывание клиентов в наших салонах превосходило их ожидания. Желаем Вам успешного завершения ремонта и надеемся на дальнейшее сотрудничество! Рады работать для Вас!
С уважением, ЧТУП «Альтагамма»
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
09.08.2023 17:21  // Анжела [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

От всей души хочется выразить слова благодарности дизайнеру-консультанту Гулидовой Анастасии за ответственный и креативный подход к своей работе. Прошу по возможности премировать данного специалиста. Анастасия дала полную консультацию по оформлению квартиры до полных мелочей. Сделали заказ в вашем магазине на всю квартиру благодаря ей. Спасибо Анастасия за ваш труд!

Анжела, нам действительно очень приятно, что у Вас остались только положительные впечатления от посещения нашего салона и работе сотрудника Анастасии. Она действительно замечательный специалист, который любит свою работу и внимателена к малейшим деталям! Всегда рады видеть Вас и Ваших близких в салонах нашей сети!
С уважением, ЧТУП "Альтагамма".
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
02.08.2023 17:18  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность Грамович Янине за бесконечное терпение. В течении двух дней мы с мужем выбирали плитку в вашем магазине и все это время нам помогала в выборе Янина. Она с улыбкой, позитивом подсказывала, объясняла и советовала. В результате мы очень остались довольны и плиткой, и общением с Яниной :)

В следующий раз, а он скоро будет, мы обязательно придем в ваш магазин и обязательно к вашему улыбчивому консультанту.

Благодарим Вас за ваш отличный отзыв о нашем сотруднике, Янине! Мы рады, что она смогла помочь Вам с выбором плитки и сантехники. Квалифицированные и внимательные сотрудники, такие как Янина, являются неотъемлемой частью нашей команды, и Ваше признание их работы очень важно для нас.
Мы всегда стараемся обеспечивать наших клиентов высоким уровнем обслуживания и предлагать качественные товары.
Еще раз благодарим Вас за ваше доверие и выбор нашей компании. Мы всегда рады видеть Вас и Ваших близких среди наших довольных клиентов.
С уважением, Команда Альтагамма.
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
28.07.2023 17:13  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу обратится к руководству компании Альтагамма с просьбой отметить Вашего сотрудника Стёпину Ольгу Васильевну за профессионализм в работе с клиентами. Я не первый год работаю с Вашей компанией и всегда с Ольгой Васильевной. Каждый раз остаюсь довольным ее помощью в выборе плитки, сантехники и светильников. У нее прекрасный вкус и всегда очень вежлива.
Спасибо Вам за такого сотрудника!

Игорь, спасибо Вам за замечательный отзыв! Ольга действительно высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Ваши положительные эмоции - это лучшая награда для нас. Это вдохновляет на дальнейшие улучшения качества работы компании и позволяет понять, что мы на верном пути!
Ждем Вас снова в салонах сети!
Наш сайт: www.altagamma.by
Акции, новости, выгодные предложения доступны на нашей странице
+375 29 370-77-66, +375 33 370-77-66


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.07.2023 09:35  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В завершении ремонта в квартире и я попалась на удочку салона Альтагамма (ул. Тимирязева). Выбрав и оплатив испанскую плитку, платную доставку и разгрузку, я получила НЕ ТО, что представлено в салоне. Разложив несколько плиток на полу, стало понятно, что плитка значительно отличается по расцветке по сравнению с образцом. Придя в салон другой менеджер уточнила, что такая ситуация возможна и она всегда предупреждает об этом клиентов. менеджер Ольга меня не предупредила. Естественно, было предложено выбрать иную плитку, завезти привезенную в Радошковичи (300 кг), оплатить новую и снова пригасить грузчика загрузить и выгрузить. Единственный подходящий вариант был, но дороже на 30%. А какова вероятность расхождения принта новой привезенной плитки, Ксения? Снова можно было наступить на те же грабли. Печаль. Приняла решение укладывать имеющуюся плитку и надеяться, что в целом случится гармония на всей кухне.
Хотелось бы услышать понимание ситуации от управляющей салоном, но увы... Ксенья, можете не писать комментарий отписками под копирку. Научитесь ценить клиентов, разговаривать профессионально. Единственный негативный момент в ремонте всей квартиры, поэтому задело. и да, читайте отзывы перед выбором.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.07.2023 12:40  // Мирослава [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Обратились в салон Альтагамма в ТЦ Европа. Думала изначально, что цены рассчитаны не для среднестатистического жителя страны. По итогу бюджета, который рассчитывала только на плитку хватило и на сантехнику и даже на светильник. ) Ассортимент большой и цены различные, консультант помог определиться с дизайном, рассчитать количество и составить проект. Также рассказали о всех нюансах моего помещения и посоветовали более удобно расположить мебель и сантехнику. За это огромное спасибо!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
05.07.2023 14:48  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретаю товары в салонах Альтагамма уже в третий раз и как всегда все на высшем уровне, начиная от консультации заканчивая доставкой. Сотрудники в салоне вежливы и профессиональны, чувствуется искренний и индивидуальный подход к клиенту без "натянутых" улыбок. Ассортимент огромный, глаза разбегаются, постоянно привозят что-то новое. Благодарю руководство и сотрудников за такое отношение к клиентам! Каждый свой ремонт только с Вами! Успехов!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.04.2023 14:33  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by. Возможные причины: отзыв не содержит информацию о работе компании, вводит в заблуждение читателей сайта, противоречит Правилам публикации отзывов, отзыв написан представителем компании, невозможно связаться с автором и проверить достоверность информации.

C уважением, портал отзывов и рекомендаций Otzyvy.by

Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями



Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.03.2023 02:41  // Yuliya [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Наверное с приходом Ксении , которая работает в отделе качества , качество стало знатно страдать и в компании появилось много недовольных клиентов.
Обходите стороной эту компанию ) Даже не хочу тратить время весь этот ужас описывать здесь.
Просто прочтите комментарии ниже , одна схема для всех клиентов .
Желаю всем найти хорошего поставщика и закончить ремонт быстрее )


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.03.2023 19:55  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение к клиентам. Брали много плитки. Доставка платная, возврат плитки только в течение 14 дней после покупки и то сами клиенты должны везти в Радошковичи. Насчитали лишней плитки на 600 рублей, отказались принимать, так как прошло больше 14 дней. Как можно подгодать двухмесячный привоз плитки, строительные работы и работу плиточников по срокам? Никто не хочет в это вникать. По другой плитке - мозаике- вопросы по качеству, вся неровная, одна короче другой. Сказали -ничего подрежете, подровняете. Ужасное отношение, лишь бы продать, а вы там как хотите.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
14.02.2023 20:50  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали мозаику для экрана ванны, цена за 1 м.кв около 350 руб. Так как самый быстрый вариант ее получить была доставка от продавца, то заказали доставку. Плитку привезли на следующий день. Из 15 пластин 4 были бракованными. При этом 11 штук лежали запакованными в коробке и все были целыми, а 4 бракованных были упакованные отдельно в пленку и сложенные пополам, так что их брак был виден только после того, как развернеш пленку. Так как плиточники предупредил о том, что Альтагамма любит привозить некондиция, мозаика проверялась в машине доставки и соответственно некондиция была выявлена сразу. Стоит отметить что некоторые плитки мозаики были сломаны пополам и судя по грязи на изломе довольно давно, а учитывая что эти плитки были упакованные отдельно стресс пленкой, а не в заводской упаковке, то те кто их отправлял сделали это умышленно.
Вся плитка была отправлена обратно. Далее общение с менеджером и по итогу следующая доставка только через 3 дня.
Но через 3 дня привозят плитку а там почти половина некондиция. Видимо обиделись что всю вернул первый раз назад....
По итогу вовсе отказались от данной плитки и попросили вернуть деньги, через 2-3 дня позвонили что можно приехать забрать деньги.
Приехал, написал заявление на возврат, но мне отдают сумму без учёта доставки, т.е. я должен заплатить за то, что мне умышленно привезли некачественную плитку, но я от нее отказался. Я ответил что в заявлении я указал сумму которую мне хотят вернуть и либо верните мне эту сумму, либо письменно ответьте почему сумма возврата меньше. Заявление приняли и сказали ждать звонка. В течении нескольких дней.
Через минут 20 перезвонили и сказали что можно приехать и забрать всю сумму ( стоимость плитки и стоимость доставки). Но по приезду сказали что мне нужно написать новое заявление на возврат денег.
По итогу:
- экран хотели сделать как можно быстрее, но потеряли неделю времени.
- потрачено время, но цель не достигнута.
- потрачено пол дня на возврат денег.
- затраты на поездку для возврата денег.
- переживания и нервы.
Больше в данную компанию никогда не обращусь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.01.2023 21:30  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В салоне плитки "альтагамма" консультантам и другим работикам отвечающим за качество работы совершенно наплевать! Из за этого и происходят такие моменты когда плиту за 200 рублей кв.м. привозят с одинаковым принтом! И не один из консультантов, не предупреждает что принт будет одинаковый! Хотя у данного керамогранита есть более 6 лиц! И это не бюджетная плитка! И потом еще доказывают, что это нормально и так должно быть!!! Консультанты не работают, ходишь сам по салону и выбираешь, считаешь и сам приходишь к консультанту, что бы он только выбил чек и принял деньги! К генеральному директору тоже нет записи!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
17.01.2023 13:22  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали плитку на фартук кухни, и плитку на пол гостиной. Сначало пришла плитка на фартук вся с изъянами не качественная, вернули обратно на замену. Через некоторое время пришла плитка на пол, обещали вместе с плиткой на фартук. По итогу плитку не положили на фартук, а на пол пришла вся с недочётами. Вскрыв три ящика, 6 плиток на трёх имелись черные точки. Не ровные две из шести. На каждой плитке неровности, хватает просто провести рукой. Хотя в заказе написано плитка гладкая, матовая. От заказа мы отказались, доставку платную никто не возвращает. Девушка которая отвечает за качество К. По телефону говорит только заученными словами ( все соответствует ГОСТу) на общение не идёт. Ввела нас в заблуждение, так как выяснилось в ходе телефонного разговора, что поменять они плитку на фартук они не могут, так как она вся с мелкими неровностями, которые соответствуют ГОСТу - с ее слов. В магазине на витрине она идеальная. При этом на плитке указана, разная дата производства


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
28.11.2022 14:24  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поделиться приятными честным отзывом о конкретном дизайнере-консультанте салона "Альтагамма" г.Гомель, Речицкий проспект, 2Б.
Девушка Юлия оказалась профессионалом своего дела! Она смогла учесть все мои просьбы и предпочтения в цвете, фактуре, дизайне и цене плитки. После тщательного выбора материала, Юлия помогла с раскладкой плитки и посоветовала сантехнику для установки в сан. узел и ванну. Я остался вполне доволен подходом и клиентоориентированностью дизайнера-консультанта и, в целом, всего салона "Альтагамма".
p.s. Хочу выразить личную благодарность Юлии за плодотворную, качественную работу и получившийся результат!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.11.2022 12:58  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Магазин, который выживает, вероятнее всего, только на обманах простых граждан, которые не знают законов РБ.
В начале, при оплате заказа на большУю сумму денег, менеджер магазина пыталась обмануть меня на 300 рублей, быстро спрятав часть денег в шуфлядку и сказав, что там все правильно. Пока я не запросил пересчёт всей кассы и сверки суммы по кассовой книге с фактическим количеством денег в кассе, говорили, что сумма верная, а когда пересчитали, оказалось, что с меня взяли на 300 рублей больше. Такой вот нюанс.
Так же менеджеры магазина, судя по отзывам на магазин, всех настойчиво просят проверять товар при отгрузке, аргументируя, что товар у них хрупкий, а если вы даже воспользовались их доставкой, то у вас, якобы только 3 дня на проверку товара, что нарушает ст.25 закона о защите прав потребителя, в котором написано, что у потребителя есть 14 дней на проверку, замену, либо возврат, ссылаясь на свой договор, который противоречит законадельству РБ.
Мною, был приобретён, помимо всего прочего, душевой поддон, которого, якобы сначала не было в наличии у одного менеджера, но потом нашелся у другого, вероятнее всего, кто-то не стесняется продавать, недоброкачественный товар. При получении товара на складе, не возникла даже мысль проверять комплектность товара, так как проверялся 2 часа на холоде их "хрупкий" товар, а именно плитка. И конечно же была найдена далеко не одна бракованная, разбитая плитка, которой у них на складе лежит большая гора, которую они продают по 15! руб. за м2., интересно как у них это организовано по документам, но это отдельная история, которая тоже получит развитие. Кстати сказать, что за время проверки товара к складу приехало около 10 недовольных покупателей, которые крайне сильно рекомендовали проверять каждую плитку, так как брака много и магазин очень сильно не хочет идти навстречу покупателям и его заменять в нарушение опять же законодательства. Вот такая вот клиентоориентированность по беларуски. Проверив каждую плитку и доставив весь товар к себе, было обнаружено, что у поддона не хватает сифона, который должен был быть в комплекте с товаром, он специфический, так как поддон очень низкий. При обнаружении некомплектности товара, а соответственно его недоброкачественности сразу было заявлено в магазин посредством телефонной связи в течении 14-ти дневного срока, гарантируемого государством на замену или возврат недоброкачественного товара, согласно ст.22 и ст.25 закона о защите прав потребителя. С течением времени, меня переключили на Ксению, специалиста отдела "качества" данной компании. Девушка, дала мне ясно понять, что согласно их договору надо было проверять товар на складе, а если не проверили, то это уже ваши проблемы, а на законы РБ им плевать. На мою просьбу посмотреть камеры на складе, что в данном товаре не было комплектации изначально, конечно же даже и не попытавшись посмотреть эти самые камеры, был дан ответ, что "ракурс был не тот" (смешно), ничего не видно, ищите у себя, мы тут не причём.
Тут дело не в сифоне, я то его куплю, дело уже принципа и количества недовольных покупателей на данную компанию. Жалоба будет написана и в книгу замечаний и предложений и в минторг, а дальше вероятнее всего в суд. Просьба ко всем, кто прочитает данное сообщение и столкнувшихся с недобросовестностью данного магазина, написать мне на почту, с доказательствами, чеками и прочеми документами, для коллективной подачи искового заявления в суд на данную компанию, я думаю, что проблемы в данной компании быстро найдуться и она станет чуточку клиентоориентированнее. Почта в моем профиле.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
24.06.2022 12:17  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день,
звонила на общий номер 80445014003
Девушка разговаривала ужасно, прям слышно было, что мой звонок и мои вопросы по наличии нужного мне материала ей сейчас точно не интересны.
Покупала у вас плитку и очень не приятно такое отношение, просьба прослушать звонок если у вас конечно ведется запись телефонных разговоров не просто так. Магазин пр-т дзержинского звонок в 12:04 в первую очередь я клиент, сотрудник свое настроение пусть оставляет за пределами работы. Финальной точкой моего терпения стало то, что еще и трубку повесила не дав договорить. Первый раз в жизни пишу отзыв.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
11.05.2022 23:25  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал и оплатил за плитку в Альтагамме 15400 руб. в январе 2022 года !!! Одного вида плитки не было в наличие и сказали подождать пару месяцев и потом забрать всю плитку полностью !!! Наступил май месяц 2022 года ! Я позвонил в Альтагамму и спросил , когда придёт недостающая плитка и когда я смогу забрать всю плитку !!! На что мне ответили : недостающая плитка неизвестно когда будет , а та плитка ( которая должна была лежать на складе для меня ) оказалась ( со слов менеджера магазина ) бракованная и со сколами .!!!! Они мне предложили забрать деньги назад , но когда будут деньги - неизвестно !!! Типа , вы понимаете , что это большие деньги и у нас их нет сейчас !!! Советую не связываться с этой конторой ! Особенно , если плитки нет в наличие .!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий

Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.04.2022 14:28  // Вячеслав [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали плитку в «Альтагамма» г.Гродно. Когда забираешь на складе дают подписать бумагу что все проверил. Но всю плитку проверить и переложить нереально. Потом говорят что если есть сколы, обращайтесь сделаем уценку. А по факту никаких уценок. Обманывают. Будьте осторожны


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.02.2022 10:39  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали плитку в салоне Альтагамма на проспекте Дзержинского для ванной комнаты. Взяли керамику на стены размером 33100 и керамогранит на пол размером 9090 см. В итоге на пол вышло всего 2 плитки, каждая весом около 22-23 кг. Доставка у данного салона осуществляется до подъезда, разгрузка самостоятельная своими силами. Когда привезли плитку, оказалось, что эти 2 половые огромные и тяжеленные плитки упакованы вместе в одну коробку!!! Скажите, как обычный человек, не погрузчик, должен достать из машины эту плитку и донести хотя бы до дверей подъезда, не уронив и не надорвав себе спину?! Это просто кошмар! А водитель при этом стоит рядом сложив руки и наблюдает, как один человек корячится, доставая эти огромные плиты!!! Я считаю, либо пакуйте плитку в соответствии с человеческими возможностями подъема данной плитки либо включайте в стоимость помощь водителя, который хотя бы поможет вынуть ее из машины и донести до подъезда!!! Либо предупреждайте, что она так будет упакована, чтобы люди нанимали 2ух человек для разгрузки!!!! Минус компании только по упаковке керамогранитной плитки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
03.02.2022 15:57  // Alena [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я надеюсь, когда-нибудь в компании появится образованный топ-менеджер, который изменит подход к клиенту на всех уровнях, а не только в магазине. В компании полный хаос в процессах. Отделы рассинхронизированы между собой. Продавцы продают и забывают напрочь о клиенте, и дальше начинается ад, о котором вы можете прочитать почти в каждом втором отзыве. Мой случай также связан с логистикой и доставкой. Три раза я покупала товар в этой сети и три раза были проблемы с доставкой, сроками и общением с персоналом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.12.2021 14:37  // Ann [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мое мнение, что нужно обходить эти салоны стороной. Менеджеры вежливые, отзывчивые, но само отношение Альтагамма к потребителям пугает. Сделали акцию -10% с 11.121212 по 30.12.21, менеджер разослал предложение со скидкой 11.12.21г. Решила ехать заказать 29.12, потому что я иногородняя. "Приятным" сюрпризом оказалось, что Альтагамма повысила цены на плитку на 10% с 20.12.21. Т.е. красивый развод, вроде бы вот Вам скидка, но мы на эту скидку уже цены подняли!!И самое интересное о повышениях цен никто не предупреждает, ни тебе рассылки, ни тебе звонка!!! Я предложила рассчитать меня по прайсу от 11.12.21 и предложила 100% предоплату, на что получила ответ, что плитка и так на акции, которой на самом деле нет из-за повышения цен. Девушка менеджер салон Тимирязева 3 несколько раз пыталась поговорить с коллегами/ руководителями, я пробыла в Минске до 19-00, но по итогу мне все равно отказали. Обидно, что хотя бы попытались пойти на контакт и сохранить клиента, предложив на плитку имеющуюся на складе старую цену, а на ту, что будет под заказ увеличенную. Но для Альтагамма видно клиенты не интересны, престиж организации так же.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.12.2021 18:49  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купили в салоне Альтагамма по адресу проспект Партизанский,23 плитку 6060 для пола
Supreme Platinum matt SM - 01 производство Россия
Фабрика Estima. На проверку дали трое суток с момента доставки. И о ужас.....Какая же она оказалась кривая,с волнистыми краями. Плиточник сказал,что обязательно надо менять.
Обратились в салон где покупали.
Выслали менеджеру фото плитки и она согласилась с нами что с плиткой что-то не так.
После выслала нам ГОСТ за 16 год и сказала чтоб мы поменяли все по ГОСТу.По ГОСТу оказалось,что плитка бракованная.В этом случае нам должны были поменять плитку бесплатно доставив другую.
Далее звонок поступки от другого менеджера, который говорит,что ГОСТ 2016 года уже не действует,что есть ГОСТ 2019 года,померяйте, пожалуйста по нему.Меряем мы по ГОСТу 2019 года и оппа,плитка не является бракованной.
В результате,салон предложил нам выбрать новую плитку,которую они привезут взамен старой,но за доставку снова придется заплатить.
Новую плитку мы поехали выбирать уже в салон Альтагамма,который находится в каменной горке
в Горка Дом.И что интересно мы там услышали!!!???
Оказывается, менеджер,с которой мы общались, знала про эту плитку всё!Знала о всех ее нюансах, потому что было много обратной связи от недовольны покупателей. В результате, мы потеряли и время и деньги.А менеджер в салоне Альтагамма по адресу проспект Партизанский,23 сказала,что салон у них маленький,обратной связи мало, поэтому она не знала о нюансах данной плитки.
Минус салону за то,что кто-то знает о нюансах плитки в кто-то не знает и вводит людей в заблуждение.
Будьте внимательны с этой плиткой,с ней реально что-то не то!!!Я даже производителю писала в Москву в головной офис.Ответв так и не дождалась.Всем удачных ремонтов!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
06.12.2021 11:57  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Искала что-то особенное и беспроблемное для лоджии, и выбор пал на испанскую плитку производителя Peronda. Ведением заказа занимался специалист салона с ул.Тимирязева, Александр Жебрун. Подсказал мне удачную раскладку плитки, позаботился о мелочах, о которых я не подумала. Для этого и нужен консультант! Оформление заказа заняло не более получаса, что очень ценно. Плитку привезли и доставили в срок, в прекрасном состоянии. Ввиду того, что укладка задерживалась, плитка провела все лето под дождями и солнцем на улице, во дворе, в компании улиток и ежей. Конечно, картонная упаковка была разрушена водой за лето, зато плитка прошла уличные испытания и совершенно не пострадала, только помылась. Уже уложена на балкон. Она великолепна. Спасибо за удовольствие, полученное от работы с командой Альтагаммы и с Александром Жебруном в частности.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.10.2021 08:57  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Альтагамма всегда позиционировал себя как дорогой и качественный магазин. Когда покупали плитку неделю назад, не ожидали никаких подвохов. Однако... Заказали 6 плиток размера 6001200. В итоге из 6 штук 2 оказались с браком. Позвонили, чтобы заменили, в итоге на складе такой плитки нет, и надо ждать месяц. То есть мало того, что почти 50 процентов брака, так ещё и не заменить! Но самое смешное, что на витрине плитка была светло-бежевогр цвета, а привезли серую. Я конечно понимаю, что партии могут отличаться в полутонах, но ведь не полностью цветом! Больше с этой компанией дел иметь не будем, и не советуем другим. Много гонору, а в итоге ничего хорошего.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
13.10.2021 15:51  // Надежда Викторовна Саевич ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые пишу положительный отзыв, приобретала в Альтагамме несколько раз плитку, и другие товары. Мне безумно приятно, что еще есть компании, в которых замечательное обслуживание. Четкое решение твоих проблем/вопросов. Очень приятные продавцы. Качество товаров не обсуждается, НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ. Спасибо за такой хороший сервис, отзывом прошу оставаться на таком же хорошем уровне


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
21.06.2021 15:40  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купил плитку в Альтагамма.На складе нужного метража не оказалось,ждал под заказ 2мес.Но!!!Привезли сплошной брак 85 процентов,глубокие царапины по 15-25 см видные на большом расстоянии,трещины,вздутое покрытие.Сказали ждать ещё 2 мес замены брака,Но привезли ещё с худшим браком и большим браком.Предложили скидку в 100 р и типа оставляйте себе этот шлак,возврат денег(а я ждал 5 мес плитку ,они крутили мои деньги и плитка за это время подорожала на 20 процентов) или замените на другую(но цены стали дороже и мне не выгодно ,за более дешевую коллекцию мне нужно доплатить)Или ждите третий раз поставку,но через 4 месяца(а это почти год ожидания за оплаченную плитку) и не факт ,что плитка будет этого тона и опять брак,что создаёт впечатление,что плитку мою мне никто с фабрики не заказывал,а меняли на брак со склада .И из 21принта мне доставили только два,такое впечатление что там дизайнеры которые с ними сотрудничают отбирают для себя принт красивый и качество.А для обычных покупателей остаётся то,что осталось брак и два вида принята.В общем компанию НЕ РеКоМеНДУю!!!!!!Первый раз вижу такую бракованную плитку,такое впечатление .что это не 1 сорт,а бессортовая плитка,и они сознательно везут брак ,а вдруг не увидят!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.06.2021 11:34  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень качественная и красивая плитка. Покупал широкоформатный керамогранит в салоне в г.Витебск. Приятно удивили скидки. Очень вежливые, грамотные и порядочные сотрудники, особенно менеджер Алина. В последующем буду обращаться. Рекомендую.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.06.2021 12:08  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте!

Я хочу поделиться с вами впечатлениями о работе менеджера Юлии Козиной, салон в салоне Альтагамма Гомеле.
Сотрудничество с Юлией оставило самые положительные эмоции. Юлия прекрасно знает ассортимент и его особенности, обладает хорошим эстетическим видением, внимательна к клиентам и прекрасно владеет программными инструментами для расчета раскладки плитки. Мастер высоко оценил ее рассчеты и схемы укладки, тем, как тщательно были учтены особенности помещений.

Кроме того, она показала очень интересные варианты сантехники, и по дизайну, и по цене, что сэкономит мне значительные суммы в ближайшее время.

Надеюсь, что профессионализм Юлии Козиной высоко ценится в компании Альтагамма.

С уважением, Елена


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.05.2021 13:47  // Serj [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если Вы стоите перед местом приобретения плитки, то обратитесь в слон Альтагамма в г. Барановичи,в частности к консультанту Инге. Вам с большой радостью могут предложить по цене целой плитки откровенный брак со сколами и отбитыми углами, а если Вы его обнаружите - предложат скидку в целых 5 % (огромные скидосы). А еще, когда плиточник стоит немало и вдруг вам не достанет совсем чуть-чуть плитки, Вы ее также непременно закажите в Альтагамме в г. Барановичи, так как только у них, после того как Вам сообщат что Ваш заказ доставлен, по приезду в салон будет установлено, что недостает немного от Вашего заказа. И тут опа... кладовщик говорит, что одну плитку из Вашего заказа отдали другому человеку, так как он ранее от чего-то там отказался (в этом он сознается после того, как 45 минут будет перемещать плитку по складу, делая вид бурнейшей поисковой деятельности). Но консультант не так проста, она предлагает разобраться и оказывается, что пусть мы и заказывали три плитки, но по какой-то причине привезли 2... (Право, а что еще сказать, врать так врать....)


Если Вы цените свое время и нервы, то не покупайте плитку в данном салоне (про остальную сеть ничего сказать не могу, но вот конкретно о Брановичах все обстоит именно так...


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.04.2021 13:39  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день! Заказывали фугу, пришлось ждать целую неделю. Но в назначенный день фугу не привезли, так как продавец забыла заказать. Когда мы решили сами съездить за фугой, так же не смогли, потому что её не было. Халатное отношение к своей работе и клиентам. Никаких предложений решить этот вопрос не было.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
18.02.2021 22:13  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали плитку и санпосуду в салоне Альтагамма в Витебске. Изначально относились к этому магазигу скептически из-за кажущейся дороговизны. Однако в итоге приобретение в соотношении цена-качество оказалось вполне приемлемым. В итоге выбрали китайскую плитку, а так же всю сантехнику и мебель в ванную. От нас супругой хотим искренне поблагодорить дизайнера-консультанта Анастасию Сакович. Очень приятный и грамотный специалист. Анастасия уделила нам много времени, помогла с подбором плитки, составила интересный дизайн-проект, предоставила исчерпывающую информацию об интересующей нас продукции, и сопровождала наше приобретение вплоть до доставки. Вся продукция была хорошего качества и без дефектов. Это подтвердил и мастер по укладке. Спасибо большое компании Альтагамма и лично Анастасии за высокий уровень обслуживания и хорошую продукцию.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
08.02.2021 14:58  // Irisska [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали много плитки производство Испания доя кухни, туалета и ванны. Мягко говоря втюхивать умеют, а везут много брака. Заказали на общую сумму около 5000 руб. Привезли на дом, мы стали проверять, а там, то сколы, то точек каких-то много на плитке-брак, которых не должно быть, т.к. плитка белая почти, много впадин всяких на плитке, в общем по хорошему половина под замену. Но оказывается они привозят один раз с бесплатной доставкой, но если учесть, что брака много, а сказали везите брак сами на склад и сами забирайте на обмен. То есть привезли мягко говоря плохой товар, а мы его ещё должны туда сюда тягать и возить. Возмущению нет придела. Так везите хорошую плитку, чего это мы должны тянуть Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.назад вам???Ладно, закрыли глаза на многий брак, т. к. тягать назад не желания, решили понять немного, мало то, что плитка мозаика стоит от 150 руб., так нам и на замену брак привезли!!!??Типа и так сойдёт???!!!В общем в магазинах все очень типа красиво, а на самом деле Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ещё та конторка. Не рекомендую никому и больше туда ни ногой!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
30.12.2020 21:22  // Оксана [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Купила в Альтагамме три плитки 120х60. Заказала вместе с доставкой разгрузку.
Огромное спасибо водителю Сергею за то, что не только занес в квартиру, но и помог мне распаковать плитку и проверить на брак. Самой мне бы не хватило физической силы поднимать такую тяжелую плитку.
Это лучшая доставка за все время ремонта! Сотрудник уделил пять минут своего времени, но теперь всем хочется рассказывать про ваш салон.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
04.12.2020 22:26  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В данном магазине, купил плитку из коллекции Statuario Brillo 40x120 R (7 штук).
Хочу выразить огромную благодарность, управляющему салону, Ангелине Гречик, за хорошую работу. Очень хорошая консультация и помощь в выборе товара. Благодаря ей, нашёл плитку ту, что надо, идеальный цвет и размер. Хотелось бы пожелать магазину Альтагамме, чтобы в будущем , добавили функцию замены плитки, если попались одинаковые расцветки. Из моего заказа попалось 2 пары одинаковых расцветок, остальные 2 разных расцветок, хотя в этой коллекции 20 видов расцветок. Но, перед покупкой, я знал, что могут попасться одинаковые и возможности заменить на другие нету. Сказали, что возможно заменить, только если практически все будут одинаковые. Но даже наличие одинаковых не смущает, т.к. одинаковые подойдут на подрезку. Очень хороший магазин, большой выбор , цены не "кусаются", так же есть акции 128077;рекомендую этот магазин и буду советовать знакомым!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
13.11.2020 15:01  // Bublecom [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приобретали испанскую плитку Corten A, по стоимости около 100 руб за м.кв (цены октября 2020г.). Но остались разочарованы как самой плиткой и работой отдела рекламаций. Та плитка, которая выставлена/уложена в салоне и то, что мы получили разительно отличалось. А ответ магазина продавец поменял палитру и теперь производит такую (как мы получили), а то, что выложено в салоне это старая версия этой плитки, которая уже не выпускается. Вопрос и что же вы тогда предлагаете/продаете людям????
Предложен был лишь возврат плитки, но у нас не было времени и желания снова заниматься поиском, да и плиточник ушел бы с нашего объекта и ремонт затянулся на неопределённый срок. Пришлось смириться.
Ни о какой материальной компенсации речь вести не захотели.
Но самое интересное, что буквально за несколько дней до обнаружения нами этого не соответствия, сами работники салона нам звонили и просили прислать им фото той плитки, которая была нам доставлена (хотя у них самих на расстоянии вытянутой руки есть выкладка этой плитки в салоне). Видимо мы были не первыми кто обратился с такой проблемой.
Никогда не писала негативных отзывов но тут просто обидно, получается выбирает клиент - одно, получает другое и это нормально.
Спасибо за профессиональный подход к делу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
25.08.2020 22:10  // HINS-Kustoms OU ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не можем добиться возврата лишней плитки. Плитка оплачена. плитка уложена. осталось одна большая плитка, и 5 небольших. Позиционируют , что на складе нет уже такого тона плитки и ее не принимают. Ерунда какая то. Песочат уже месяц с лишним. мало того что сами общитались, так еще и не принимают назад. договорились о возврате одной большой плитки. согласились. так теперь динамят чтобы ее принять и отвезти. сначала менеджер сказала я сама найду транспорт чтобы отвезти. ждем ждем уже месяц ждем. позвонил поговорил. так теперь сказали везите сами.
Безответственность полнейшая!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
19.08.2020 10:07  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свою благодарность дизайнеру-консультанту Ольге Кулиной за профессионализм и отзывчивое отношение при выборе плитки и сантехники, что очень помогло в поисках и дизайне нашей ванной комнаты.
Спасибо Ольге и вашему магазину.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
10.08.2020 17:49  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю огромную благодарность Махориной Алине за ее профессионализм, грамотность, доброжелательность и заботу. До оформления покупки неоднократно обращалась в Ваш салон за консультациями, однако они все были сухими, несодержательными. Алина очень вежливо и терпеливо все рассказала, очень помогла в выборе плитки и сантехник, в последующем исправляла ошибки других продавцов, чтобы сгладить конфликт. Это ценнейший работник, если бы такие люди работали везде, то сервис был бы на высшем уровне. По возможности прошу поощрить Алину, так как это лучший сотрудник в Вашем салоне.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
31.07.2020 12:23  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Посетив Ваш магазин хочу выразить большую благодарность Жебруну Александру за очень квалифицированую помощь в выборе плитки, человек работает на своем месте. Очень большое спасибо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.07.2020 17:34  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаем всей семьей огромную Благодарность Александру и Антону за очень компетентные консультации, чуткое отношение, умение выслушать, помочь определиться в очень не простом выборе, так как порой возникает очень много вопросов, ответы на которые и помогли найти профессионалы своего дела!
Мы очень довольны своей покупкой и надеемся, что плитка, которую мы приобрели будет также радовать нас!
С наилучшими пожеланиями развития и процветания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
23.07.2020 11:49  // Иван [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить огромную благодарность Холодилиной Анастасии за профессиональный подход к исполнению своих обязанностей, умение вникнуть в ситуацию, погрузиться в неё и быстро ее решить. Я посетил большое количество салонов керамической плитки в г. Минске, в том числе все салоны Альтагамма. Однако выбрать плитку для трех объектов, даже с помощью дизайнеров я не смог. Благодаря Анастасии эта проблема решилась сразу после посещения салона на пр. Дзержинского. После выбора плитки и её раскладки все получилось на порядок лучше, того что я планировал. Анастасия очень грамотный и квалифицированный специалист.Прошу руководство салона поощрить Анастасию Холодилину материально за профессиональный подход к исполнению своих обязанностей. От себя лично огромное человеческое спасибо!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
22.06.2020 10:20  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выбрали в этом салоне всю плитку в дом, работала с мной дизайнер Холодилина Анастасия. Хочу выразить ей огромную благодарность за проделанную работу, получил грамотную консультацию, показала всю плитку , которая была похожа на мою задумку., сделала грамотную раскладку.В салоне большой выбор плитки на вкус и ценовой диапазон, есть скидки.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники"
20.06.2020 12:10  // кирилл [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить свой негатив по работе склада Альтагамма. Берут заранее информацию когда я приеду за товаром, а товар не готовят. Купил на давольно крупную сумму и пришлось ждать на складе почти два часа пока соберут товар. Почему нельзя заранее подготовить. Заплатил 2500у е и должен целый день убить на то чтобы забрать товар. Сервис не даработан.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-50 из 215 | Страницы: [1] 2 3 4 5 Далее

Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Альтагамма, сеть салонов плитки и сантехники — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или


Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 196
    357 203

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly