ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на ЗЧТ.БЕЛ:
15.02.2019 16:02

ВНИМАНИЕ ВСЕМ!!!! В этой организации орудуют [censored]. Берут деньги за курсовые , но работы не делают. Денежные средства не возвращают.На смс и...

Комментариев: 6


Отзыв на Белевромед, ООО :
07.02.2019 12:12 // Гость [Гость]

Театр начинается с вешалки, а мед. центр с регистратуры. Но в регистратуру (назовем эту стойку так) дозвониться невозможно. Городской телефон не...

Комментариев: 3


Отзыв на velcom (ИЧУП "Велком"):
12.02.2019 12:43 // Виталий [Гость]

Хочу подключить услугу мелофон с абонплатой, но оказывается не на всех тарифах есть такая возможность. Вот странно - звонки принимать можно, а...

Комментариев: 3




Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ":

Окнаград, окна ПВХ
<span>Мы открыты для общения с Вами!</span>
Рейтинг: 2.37 (оценок: 118) Рекомендации: 87 Прочитать отзывы: 163
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Окнаград, окна ПВХ
Окнаград, окна ПВХ
ул. Кальварийская 1, оф. 401
г. Минск

7757 короткий номер, 635-9000 Velcom, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18
www.oknagrad.by

Республиканская компания «Окнаград» предлагает пластиковые окна из комплектующих европейских марок, а также профессиональное остекление домов и квартир под ключ.


Наши филиалы охватывают сервисом более 80 городов по всей Беларуси. Осуществляем бесплатную доставку по городу и в пригород, выезжаем в районы.


Современное автоматическое оборудование и контроль всех этапов производства позволяют гарантировать высокое качество и соблюдать точный график изготовления продукции в больших объемах. Качественный сервис компании «Окнаград»: профессиональный замер, монтаж дополнительные услуги, надежные гарантии, постгарантийное обслуживание — слагаемые успеха в условиях высококонкурентного рынка. Благодаря рассрочке и лояльной системе скидок покупатель с разным уровнем дохода может легко позволить себе окна из теплого профиля Salamander.


Сегодня услугами компании воспользовались более 38 868 клиентов, многие стали постоянными и рекомендуют «Окнаград» своим знакомым.


Звоните: +375 (17) 396-18-18,
Velcom 635-9000, МТС 635-9000!


Время работы контакт центра:
Будние дни с 8:30 до 20:00
Суббота с 9:00 до 17:00
Воскресенье с 10:00 до 15:00


Время работы офиса продаж:
Будние дни с 9:00 до 18:00


Адреса и телефоны филиалов

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ"
09.02.2018 16:45  // annkorshak ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я обращаюсь к будующим и настоящим клиентам компании "Окнаград"!

Как и все здесь, я являюсь ПОСТРАДАВШЕЙ от ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работы данной компании! (за искл. отзывов написанных самой компанией)

Кратко:

1) Нарушены все сроки по договору;
2) Невозможно дозвониться до нужного сотрудника компании, не перезванивают;
3) Поставили доставку на 7 февраля с 14:00, окна не привезли и даже не позвонили!Дозвониться до Компании невозможно!;
4) На электронные обращения директору с сайта - ответа нет.
5) Ремонтные работы остановлены уже 2 недели, строители ушли на другой объект!
6) Обратились к юристу, составили претензию в адрес компании, будем требовать расторжение договора, возврата уплаченных денежных средств (40%), выплаты неустойки, выплаты компенсации за пользование чужими денежными средствами и морального ущерба причиненного нам данной Компанией!

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ИХ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ ПРОТИВОРЕЧИТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ЗАКОНУ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ и по этим пунктам договор считается ничтожным!

Уверены в том, что закон на нашей стороне и решение суда очевидно!

О РЕЗУЛЬТАТАХ И СВОИХ ДЕЙСТВИЯХ ОБЯЗАТЕЛЬНО СООБЩУ В СЛЕДУЮЩИХ ОТЗЫВАХ!

С уважением, Анна.


Комментарии на Окнаград, окна ПВХ:


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
17.01.2019 11:14  //  Ответ компании

Уважаемая Анна, спасибо, что вы неравнодушны к судьбе компании «Окнаград» и приняли активное участие в развитии нашего сервиса. Высказанное вами мнение нельзя назвать позитивным, при этом оно дает нам возможность увидеть, что нужно изменить в своей работе. Действительно, выявились недочеты, которые необходимо исправить, чтобы стать лучше.

В нашей компании вы заказали 2 окна и 2 балконные двери. Установка должна была произойти в срок до 03.02.2018 г. К указанному времени заказ не был выполнен, а вас об этом не предупредили, после чего вы обратились с письмом на сайт.
Понимаем, когда в доме ремонт, сроки очень важны и вам хотелось, чтобы окна были готовы вовремя.

По всем вашим обращениям проведена работа:

1. На письмо директору вам был отправлен ответ 3 марта 2018 г.
2. Задержка возникла по причине несвоевременной отгрузки поставщиком изделий с ламинацией. Помимо этого, в доставленных (07.02.2018 г.) двух изделиях выявились вопросы по ее качеству. А ведь мы даем гарантию и обязаны предоставить клиенту качественный продукт.
3. Ответственные за ваш заказ сотрудники, которые не проинформировали своевременно об изменениях сроков, наказаны в марте лишением премии. Менеджер вашего филиала не справился со своими обязанностями, поэтому с ним было прекращено сотрудничество и в компании он больше не работает.
4. Окна были отправлены на переделку, данный поставщик предоставил отчет о причинах дефектов, приняты меры к тому, чтобы исключить подобные инциденты в дальнейшем. В таких случаях заказчику наша компания выплачивает компенсацию согласно условиям договора.
5. Вы обратили внимание на такой важный момент, как юридическая сила договора. В соответствии с Гражданским кодексом договор - это двусторонняя добровольная сделка. При составлении договора учитываются определенные в кодексе условия, добровольность и форма сделки. В соответствии со ст. 402 ГК договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям документа. С момента заключения и подписания договора двумя сторонами его условия вступают в юридическую силу. Гражданское законодательство допускает совершение сделок как в письменной, так и в устной форме. В свою очередь, в отношении формы соглашения о неустойке устанавливаются определенные строгие требования оно должно быть совершено в письменной форме независимо от формы основного обязательства (ч. 1 ст. 312 ГК). Письменная форма нами соблюдена договор вами подписан. Вы ознакомилась и подписали документ, согласившись с суммой неустойки в 0,1% за нарушения сроков и то, что сумма компенсации не превышает 10% от стоимости договора. При решении вопроса о компенсации мы согласовываем ее с клиентом.
6. Вами было принято решение расторгнуть договор, а также все вопросы по поводу расторжения договора, возврата предоплаты и выплаты неустойки решить в суде.
7. Суды руководствуются как Законом о защите прав потребителя, так и Гражданским кодексом, при этом учитываются интересы обеих сторон, в том числе, добропорядочность клиентов и исполнение ими условий договора. Со стороны компании были выполнены требования по выплате компенсации, согласно условиям договора.

Уважаемая Анна, мы приносим свои извинения за задержку и все доставленные неудобства. Спасибо еще раз за вашу твердую позицию и отзывы. Альберт Эйнштейн сказал: «Никогда не делает ошибок только тот, кто не пробует ничего нового» благодаря тексту ваших отзывов у нас появился шанс работать над своими ошибками, а значит, сделать качество сервиса лучше.


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
29.12.2018 15:33  //  annkorshak ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!

В суд представители компании не явились! Суд постановил - компанию Окнаград полностью компенсировать денежные средства и применённый моральный вред!

Рекомендую смело идти в СУД и отстаивать свои права!
Не верьте данной Компании, чтобы они Вам не обещали! На стадии выплаты компенсации через судебного пристава, так же столкнулись с пустыми обещаниями со стороны бухгалтерии! Итог с ними надо действовать жёстко и по закону!

С уважением, Анна.


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
28.12.2018 23:28  //  Саша [Гость]

Каковы судебные перспективы? Каков результат?


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
22.04.2018 19:02  //  Анна

Андрей, добрый день!

Мы подали в суд. 15 мая назначено слушание. Буду держать Вас в курсе.

С уважением, Анна.


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
22.04.2018 12:00  //  андрей [Гость]

У МЕНЯ ПОЧТИ ТАКАЯ ЖЕ ИСТОРИЯ КАК И У ВАС. Придется подавать в суд. А как у вас решился вопрос?


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-5 из 5 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 18.02.2019
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Окнаград, окна ПВХ — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Окнаград, окна ПВХ — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Готовые решения по работе с отзывами, жалобами, рекламациями в Интернете, советы по коммуникациям с недовольными клиентами, жалобщиками, помощники по управлению репутацией компании в Интернете и нейтрализации негатива.

Идеально и эффективно для маркетологов, руководителей, работников отдела маркетинга.


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Общительные компании на Otzyvy.by рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы и получайте рекламу в ПОДАРОК.
Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2019 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 669

    4.21
    43 517
    26 614
    16 083
    278 369

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly