Кровать, которую для меня спроектировала и собрала компания МебельХолл - ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества, отношение к клиентам - такое же отвратительное. Да, такой негативный отзыв, и вот почему:
1. оснащена подъемным механизмом, который с трудом поднимает основание с матрасом;
2. ручка в комплект не входила, та, что сделали по нашему настоянию из подручных материалов при сборке - колхоз-стайл, а без нее было бы еще тяжелее поднимать матрас;
3. матрас "утоплен" в корпус кровати сантиметров на 10, застилать простыню неудобно;
4. при подъеме основания матрас съезжает вперед, никаких ограничителей не предусмотрено;
5. основание, видимо из самых дешевых, с редко расположенными ламелями, поэтому через 1 неделю матрас стал продавливаться между ними;
6. через 2 недели сна на кровати у меня начала болеть спина, у жены - шея, сначала никак не связали с кроватью, однако:
7. через 3 недели мы начали физически замечать прогиб основания !!! и по ширине, и по длине, этакая яма в середине;
8. еще через пару дней мы перенесли матрас на пол, и сейчас спим на полу - ровно, удобно, перестали болеть спина и шея;
9. позвонил директору МебельХолл Алексею (тел. 125), по крайней мере так он представлялся, когда возникли вопросы во время сборки кровати, высказал претензию по кровати. Услышал в ответ: надо подъехать посмотреть, я передам ваш телефон сотрудникам. Вроде бы нормальная реакция, однако:
10. второй !!! день жду, когда мне хотя бы перезвонят согласовать время осмотра;
11. позвонил по телефону, указанному на сайте, попал в колл-центр, 2 минуты слушал музыку, перезвонил - аналогично, нет ответа;
Вечером зайду в офис, поругаюсь с живыми менеджерами. Уже накипело. Могли бы и оперативней свои косяки исправлять, если хотят лояльного отношения со стороны клиентов.