При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Бук здоров, сервис ноутбуков " 06.03.2019 10:43
// Сергей [Гость]
Проходил стажировку в этом сервисном центре. Начну с главного: все спецы очень грамотные парни. Многому научился, за что признателен. Ляпы есть. А у кого их нет? Но, замечу, что эти ляпы относятся, в большинстве, к организационной части: забыли позвонить, записать и т.д. Но в плане ремонта очень внимательные, умелые и порядочные ребята. Я как-то закончил ремонт и сдал ноутбук на выдачу, но не протёр экран салфеткой. Сделали замечание и вернули. Установил новые петли на крышку. Мастер проверил, туговато открывается, переделывал. Несколько раз наблюдал, как мастера делали больше, чем просил заказчик. Так сказать, "бонус": то пару программ поставят дополнительно, то термопасту поменяют без счёта и т.д. А по корпусному ремонту так спасают "убитые" ноуты, что не видел бы - не поверил. При мне один раз обратились повторно. Всё сделали по гарантии без лишних дискуссий. Любопытно то, что поломка не относилась к первичному ремонту. Ну, из недостатков - малая площадь помещения, экономят. Но экономят ведь на своём удобстве, а не на комплектующих!
Отзыв на "Бук здоров, сервис ноутбуков " 26.11.2018 18:46
// Иван [Гость]
Пытался отремонтировать ноутбук у этих ребят. В воскресенье 17.11.2018 оставил ноутбук. Уже при сдаче девушка вела себя не очень то любезно и адекватно. Ну это ладно, может не в настроении была. В итоге мастер сказал, что посмотрит и через три дня перезвонит. В среду я был рядом с офисом и решил зайти уточнить, как дела, но в 10:15 павильон был закрыт, хотя работают с 10 до 20. Ну ладно. Повторно набрал вечером около 19, мне ответили, что мастер перезвонит. Ни в тот день ни утром следующего дня он так и не позвонил. Ну ладно. Позвонил сам в четверг в 11, но мне опять сказали, что мастер перезвонит, на этот раз в течении 5-10 мин. Прошло 10, 20, 30, 60 мин, но никто так и не перезвонил. Когда я повторно набрал, девушка мне сказала, что она вообще не на месте, что мастер скорее всего был занят срочной чисткой и что позвонил бы я лучше сам мастеру. В итоге я сказал, что не намерен больше продолжать эту игру и собираюсь забрать ноутбук немедленно. В итоге забрал минут через 30. Спасибо большое, что не разобрали на запчасти!
Эта компания из тех, что просто придумывает слоган для сайта и про него забывает ) У них написано, что чинят компы за 1 день. Поэтому и обратилась. Сама привезла к ним ноутбук, предварительно позвонив. Это было обеденное время пятницы. В субботу в такое же время позвонила, спросила, как дела. Ответили. что мастер будет завтра и мы вам позвоним после 11. Никто не позвонил. В понедельник в обеденное время сама набрала, сказали, что мастер сейчас общается с клиентом, перезвоним, когда освободится. НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ. Во вторник я опять в такое же время им позвонила сама, не могли найти мою фамилию среди клиентов (у меня уже волосы на голове зашевелились). В итоге нашли, позвали к телефону мастера. Он сказал, что ремонт будет дорогим и спросил, буду ли чинить (с надеждой в голосе, что не буду). Я ответила Да и они положили трубку. Уже жду ремонта 1 день (на сайте написано, что они отзваниваются о ходе ремонта), и думаю,что нужно было забрать и отвезти в другое место.
Ситуация такая, разлил кофе на ноутбук, после чего быстро протер и перевернул его. Но на всякий случай отвез его в данный сервис. Спустя пару часов позвонил мастер, который взялся за осмотр и ремонт и начал расказывать как все плохо, что залита целиком материнская плата и тд, после чего подвел итог: полная чистка клавиатуры, материнской платы +ремонт материнской платы 150 р. (На сайте написано от 50!) +в последствии "замена доп частей, которые скорее всего тоже пострадали за отдельную плату". Я от ремонта отказался, несмотря на уговоры мастера, забрал ноутбук. После чего приехав домой решил разобрать самостоятельно, терять нечего. ИТОГ: НА МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЕ НИОДНОЙ КАПЛИ НЕТ! КЛАВИАТУРА ГЕРМЕТИЧНО ОТДЕЛЕНА ПЛЕНКОЙ! РАЗОБРАВ КЛАВИАТАРУ ЗАМЕТИЛ ПАРУ НЕЗНАЧИТЕЛЬНЫХ ПЯТЕН! НОУТБУК ЗАПУСКАЕТСЯ. ШОК!
КАК ПРОИЗВОДИЛАСЬ ДИАГНОСТИКА И ЗА ЧТО ВЫСТАВЛЯЕТСЯ ЦЕННИК НЕИЗВЕСТНО, СПЛОШНОЕ РАЗВОДИЛОВО И ОБДИРАЛОВО!
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 11 000 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.