Когда приехали к нам заправлять картридж в первый раз, были приятно удивлены качеством работ и квалификацией специалиста. Решили постоянно обращаться в эту фирму, но как от частного лица. Но кто ж знал, что фирма "в первую очередь обслуживает своих крупных постоянных клиентов, с которыми заключены договора, а мы разовый, поэтому если мастер будет успевать, он к нам заедет, если нет, то значит нет" (так сказала девушка по телефону, когда мы раз в !!!шестой!!! (уже просто ради принципа, так как поняли, что по неизвестным нам причинам мы обслуживания не дождемся) пытались добиться, чтобы к нам приехал заправщик). Об этом почему-то сразу не предупреждают, берут заявку, даже время оговаривают и ты сидишь долго и упорно ждешь, нам даже не перезванивали и не предупреждали о том, что мастер по каким-то причинам задерживаетя. Все можно понять, но можно же как-то организовать работу, чтобы избежать таких конфликтных ситуаций. Удивительно, как фирма нарабатывает постоянных клиентов с таким отношением к разовым заказам.