ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на OZ.by - не только книжный магазин:
17.11.2018 09:39 // Майя [Гость]

"Oz - везу радость, но только для тех, у кого есть 1 рубль".
Эта фраза появилась после того, как стало известно о платном самовывозе в Минске....

Комментариев: 7


Отзыв на Альбериум строй:
01.11.2018 21:24 // Анастасия [Гость]

1 сентября 2018 заказали баню, внесли предоплату. Затем позвонили, что везут, внесли еще часть суммы. Бани нет до сих пор, одни обещания. Никому не...

Комментариев: 6


Отзыв на Альбериум строй:
16.11.2018 20:57 // Cheshirskii_KoT

Не связывайтесь с этой конторой, с сентября месяца кормят завтраками. Каждый раз новые отговорки. Все возможные сроки прошли, а бани как не было,...

Комментариев: 5




Отзывы на "Samsung Service Plaza":

Samsung Service Plaza
незарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.00 (оценок: 8) Рекомендации: 7 Прочитать отзывы: 10
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Samsung Service Plaza
ул. Я.Коласа, д.1
г. Минск
посмотреть на карте

При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Samsung Service Plaza"
15.07.2018 22:32  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Оставил этот отхыв на их офсайте, но так как там модерация и на всеобщее обозрение попадает только одна лесть, решил продублировать. Страна джолжна знать своих "героев"!

Здравствуйте! Вот вам и моя история (много букв).
Привезла мне сестра из Америки планшет Galaxy Note 10.1 2014 Edition, чему я был несказанно доволен. Эксплуатировал его нещадно, вследствие чего он не выдержал к себе такого отношения, точнее его батарея. Хотелось подешевле, заказал в Китае прислали подделку. Думаю, надо всё-таки идти в официальный сервис, там не обманут
Да, встретили меня очень приветливо. А дальше наш диалог (почти дословно):
Я: - Вот планшет «американец», мне нужно поменять батарею. Я туда временно поставил китайскую, чтоб как-то работал.
Мне: - Американец? Для американца нет в наличии. Под заказ. (Это как? Чем европейская деталь отличается от американской? Буквами на наклейке?)
Я: - Согласен. Меняйте.
Мне: - Сами вскрывали и меняли батарею? Лишаетесь гарантии на ремонт электроники. Подпишите отказ от гарантии ремонта электронных частей.
Я: - За то, что открутил шесть винтиков и отсоединил два шлейфа и потом на место поставил? И ничего из электронных частей не трогал??? (Пусть посмеются представители других сервисов) Согласен. Меняйте.
Мне: - Мы сделаем ещё тестирование аппарата за 10 рублей.
Я: - Зачем? Просто поменяйте батарею.
Мне: - Это будет входить в стоимость замены.
Я: - Хорошо. Проверьте, почему медленно заряжается и большой ток разряда. Заодно проверьте нижнюю кнопку, не всегда срабатывает.
Мне: - При отказе от ремонта нужно будет заплатить за тестирование 10 рублей.
Я: - Отказываться не буду, мне НУЖНО ЗАМЕНИТЬ БАТАРЕЮ.
На том и разошлись.
Через пару дней звонок:
«Здравствуйте, мы протестировали планшет, ему нужно заменить батарею! (Вот это новость!!! Я и не знал!) нижнюю кнопку проверить невозможно, она встроена в электронный блок. За ремонт 148 руб. 31 коп.»
Отвечаю (!!!): Хорошо, кнопку не трогайте, батарею меняйте.
Ещё через пару дней (другой оператор):
«Можете забирать планшет, с Вас 10 рублей за тестирование.»
??? Это как? А как же батарея, спрашиваю?
А мне в ответ так Вы же отказались от ремонта!
Ну как тут сдержаться?... А Зачем же, спрашиваю, тогда я принёс вам планшет? (диалог см. выше)
«Ой, наверное наш оператор неправильно Вас поняла» Вот это «испорченный телефон», думаю

Ещё через пару дней «Приходите, забирайте».
Ну, думаю, наконец-то дети наиграются не тут-то было.
После «ремонта» планшет при любом запущенном приложении, использующем мощность процессора и графической карты, садит батарею в ноль за полчаса. При подключённой зарядке при работе планшета батарея всё равно разряжается.
Вывод: либо батарея «некондиция», либо никто после замены и не думал проверить работоспособность, и тестирования не было.
Смотрим в квитанцию:
«1. Услуга разборка, сборка ОАУ, предварительный осмотр и/или замена деталей корпуса ОАУ, содержащих функциональные блоки 10 руб.» Видимо, сняли заднюю крышку, ничего не меняли. Или это такое тестирование за 10 рублей?
«2. Ремонт/замена функциональных блоков ОАУ, электрически связанных между собой, не требующих последующей настройки работы ОАУ. 27 руб.» За 6 винтиков и два шлейфа, чтоб достать аккумулятор и прикрутить новый??? Круто, я бы тоже хотел работать на такой работе.
«3. Аккумулятор Li-Ion 8220 ма/ч 3,7 В. 111 руб 31 коп» Вопросов нет.
«Гарантия сервисного центра 4 месяца.» Всё-таки дали гарантию :) только кому нужна такая гарантия. Я ходил сразу после получения, говорил, что быстро разряжается, не идёт заряд при работе. «Специалист» посмотрел на исходящие 2,1 ампера на своём приборе и на входящие 200 милиампер (это при 0 активных процессов) на планшете и посоветовал мне сбросить настройки на заводские, переустановить приложения, добавив, что планшет врёт. Вот так совет! Это звучит как «Переустановите виндовз! Исправлять не надо».
Вот и остался я «у разбитого корыта», потратив время и деньги.
Вывод лучше пошёл бы к квалифицированному «частнику», тот бы наверняка починил.
Спасибо за внимание. Отвечать не утруждайтесь.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
02.10.2017 16:17  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Через 3 недели после покупки смартфона перестало работать зарядное устройство. На мой отказ оставить весь комплект для диагностики, начали решать вопрос в этот же день. Мастер несколько раз уносил телефон из так называемой зоны face to face, несмотря на то, что обещали делать всё в моём присутствии. Телефон перепрошивали (видимо стандартная процедура). Вопрос решили, но осадок остался. Думайте, стоит ли переплачивать за "гарантию качества".


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
06.05.2017 11:29  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупал часы Samsung Gear S3 frontier SM-R760. Позвонил, уточнил наличие и цену, попросил отложить до вечера. После работы заехал, забрал, благо в центре города всё, возле метро. Ребята-консультанты терпеливо помогли всё настроить и подключить к смартфону. Не знаю, почему тут ставят им по одной звезде. Позвонить и уточнить перед заказом не судьба?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
18.10.2016 12:32  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность всему сервисному центру за внимательное отношение, вежливость и оперативную работу. Отдельное "спасибо" хочу сказать техническому консультанту, который на понятном мне языке объяснил нюансы работы моего телефона. Жлеаю вам всем только хороших клиентов!


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "Samsung Service Plaza"
30.09.2016 15:58  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Довелось побывать в сервисе Самсунг, был очень доволен обслуживанием. Также хочу поблагодарить Тупика Илью за перенос данных с моего утопленного телефона на новый.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
16.09.2016 21:15  // Лариса [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу поблагодарить Тупика Илью за внимательное отношение к клиентам (в частности ко мне), грамотную консультацию в части пользования телефоном (смартфоном Samsung J5), помощь оказанную мне. Большое спасибо!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
15.09.2016 10:49  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Выражаю благодарность Тупику Илья за компетентность, благожелательность и оказанную высококвалифицированную помощь.
Также хочу отметить Кононович Яну и Воронко Татьяну.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
24.08.2016 12:59  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарю весь "Самсунг" за открытие такого центра в Минске, а также весь молодой коллектив центра за внимание и участие в решении проблем пользователя...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
28.06.2016 19:05  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо огромное! Телефон нужен был в рабочем состоянии на следующий день. Как же мне повезло, что в этом центре есть ремонт при клиенте. Очень выручили меня. Еще раз спасибо и удачи вам!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "Samsung Service Plaza"
29.03.2016 22:02  // Николай ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сердечно благодарю сотрудников сервис-центра за квалифицированную и компетентную помощь в устранении проблема, связанных с использованием телефона Galaxy S6. Общение с ними оставило хорошее и приятное впечатление и желание вновь обратиться за помощью к ним.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-10 из 10 | Страницы: [1]

Samsung Service Plaza - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

11 085 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 18.11.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
Samsung Service Plaza — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Samsung Service Plaza — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

А Вы знаете свои права потребителя?

Каждый день мы совершаем покупки или пользуемся различными видами услуг. Знания прав потребителя помогут сэкономить время, нервы и деньги. Читайте о правах потребителей на портале Otzyvy.by и получайте от покупок только удовольствие!


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.

Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 11 496

    4.23
    41 797
    26 389
    15 707
    271 610

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет порталу Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на info@otzyvy.by. Для заключения рекламных и маркетинговых услуг по работе с отзывами пришлите, пожалуйста, реквизиты с указанием пакета услуг и периода размещения на reklama@otzyvy.by.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly