Идёт загрузка...
Отзывы на "Магнат, ресторан":
| Магнат, ресторан
зарегистрированный участник портала |
|||||
01.03.2020 18:49 // Татьяна [Гость]
Отмечали с коллегами канун восьмого марта. У нас изначально неналадилось с администратором Дарьей. Пришли сделать заказ, она сказала, что заказы не делает, приходите после 15.00. Пришли после, сидит Дарья и принимает заказы. Сказала осталось два столика. Выбрали. По итогу придя, оказалось, что столик не тот. Администратора не было 20 минут. Вместо извинения прозвучало, не нравится соберём собойку и просим на выход. Нам доставили столик. Настроение испорчено культурой обслуживания и отношением к клиентам. Но на этом Дарья не остановилась.
Написав отзыв в книге предложений пошли незамедлительные действия в наш адрес.У нашей коллеги устали ноги, она разбулась. Тут же подошла охрана и попросила на выход, объяснив нарушением внутренних правил заведения. Замечу, об этом нас не уведомили. По окончании столь замечательного вечера, когда мы начали расходится, наша коллега случайно опрокинула вазу, когда забирала сумку. Тут же подбежала охрана. Мы попросили включить свет, чтобы посмотреть что произошло.Охранник толкнул коллегу, в результате перелом. Просим разобраться со сложившейся ситуацией. Наказать за хамство, не профессионализм, неуважение к клиенту.
27.01.2019 18:14 // Ольга [Гость]
Хочу поделится впечатлениями от посещения ресторана "Магнат". Данное заведение посещали с коллегами 25 января, заказывали банкет на 17 человек. Кстати на сайте указано, что при заказе банкета золотая карта гостя в подарок, или у нас был не банкет, или мы её не заслужили?!
Обслуживающий персонал понравился. Очень позитивный и профессиональный ведущий, живая музыка тоже была на хорошем уровне, диджей выше всех похвал (хотели забрать с собой). Но были и не приятные моменты, которые очень огорчили и испортили настроение. Две посетительницы вели себя очень аморально, а именно демонстрировали свои прелести в обнаженном виде, подходили к нашему столику, проделывали всё тоже самое, провоцировали на конфликт.
Очень огорчили действия администратора, а точнее её бездействие. Сотрудник охраны пытался нас успокоить, объясняя мол это не воспитаная молодёжь и т.д. Посетительницы не реагировали на замечания охраны, продолжали оголять свои прелести и показывать нам непристойные знаки руками.
Прошу обратить внимание на "Общие правила поведения" опубликованные на сайте данного заведения: Раздел 2 п2.3 посетители должны уважать друг друга; Раздел 3 п3.2 посещение запрещено - лицам, чьё поведение может противоречить принятым в обществе правилам поведения; Раздел 5.1.7 запрещается нарушать общепринятые нормы поведения (морали и нравственности)
Администрация этого ресторана видно не совсем ознакомлена с данными правилами. Неоднократные просьбы к администратору прекратить такое поведение в наш адрес, заканчивались милой её улыбкой и не более. Охране видно тоже надоел этот почти двух часовой марафон по залу за данными особами, и их благополучно сопроводили к выходу. Повторюсь, удивляет бездействие администрации, которая на данное поведение принимала с улыбкой. По возможности обязательно заедем и оставим "приятный" отзыв в книге замечаний и предложений, что бы данное поведение, а именно не уважение к посетителям, не повторялось.
Впечатление общее о ресторане положительное, если опустить сложившуюся ситуацию, всё остальное очень понравилось.
22.04.2018 00:54 // Евгений [Гость]
Отмечали четвером два ДР 22.04.2018г. Я в шоке от обслуживания...
1) Заказали салаты и горячее. Все это принесли в один момент, что просто некуда было все это ставить.
2) Заказали шампанское, принесли, но бакалов нет. Попросили бакалы для шампанского, официант принесла один. Обозначили, что шампанское пьют все, после чего донесла остальные бакалы ( я не понимаю, почему нельзя было спросить, если что-то не понятно)
3) Грязную посуду не убирают (лично у нас начали убирать, в самом конце, когда попросили счет. До этого 2 часа танцеыали, могли хотябы вид сделать, что что-то делают, хоть грязные стаканы унести.
4) Сразу же после первого косяка, я всё выложил Администратору, но никакой реакции не последовало, после чего последовали остальные косяки.
5) После того, как принесли счет, где ручкой были дописаны сумма за шоу-программу в виде 4728 и слово ИТОГО (тоже ручкой), мне стало смешно. Что это за чек??? Узнал, что их непосредственный руководитель Жанна Батьковна... и претензии она принимает только по средам
Уважаемая Жанна, рекомендую срочно навести порядок. Ваш ресторан соответствует придорожной забегаловке. Официанты пленные, администратор никак не реагирует на критику и никак не пытается решить проблемные вопросы. Бардак да и только.
Откровенно скажу, здесь в первый и в последний раз. "Дешёвая забегаловка" с очень высокими ценами и низким качеством обслуживания. Не рекомендую данное место для время сопровождения.
27.02.2017 21:48 // Илона [Гость]
24 февраля встречались с подругой в ресторане Магнат. Романтический интерьер создает настроение,обслуживание- отличное,официанты -внимательные и аккуратные( белые перчатки не часто увидишь!), блюда оформлены со вкусом,музыка ,какую хотелось слышать именно в тот вечер.Сюда хочется вернуться еще раз!Рекомедую!
19.01.2015 17:03 // Елена [Гость]
Хороший ресторан! Были на выходных, блюда от шеф-повара - отменные, респект!! Да и сама атмосфера настраивает на праздник. Элегантно так, изысканно.
16.05.2013 22:21 // Екатерина [Гость]
Отдыхаем там периодически. Интерьер красивый, современный. Кухня - отличная!!! Все свежее, что очень радует. Почитала отзывы и задумалась сначала идти ли... но двоюродная сестра которая там работала - посоветовала все-таки сходить. Все понравилась. Драники обалденные, крылышки с соусом тоже, [censored] в горшочках - вкусняшка, что не пробовали - все понравилось!!!Поверьте есть с чем сравнить. Единственное, так как ходим туда часто, то уже приелась развлекательная программа. Одно и тоже. Пора уже сменить репертуар.
Музыка тоже очень понравилась, правда если заказать у диджея песню - то стоит это 50 000 руб - такое ощущение, что он сам петь будет.
А так все КЛАСС!!! Советую!!!В эту субботу опять туда пойдем!!!)))
27.11.2012 16:22 // ольга [Гость]
все осталось так же каки пол-года назад интерьер конечно хороший а дальше, еда-столоваяN(n)образно конечно ,вялый персонал,и хотелось бы ходить но наверное стоит подождать изменений
15.01.2012 00:46 // andrikos
интерьер норм.
обслуживание норм.
кухня полная лажа. худшая еда из всех виденных ресторанов минска.
кафе волгоград через дорогу готовит на порядок лучше.
больше не пойду.
06.11.2011 11:37 // Танюшунечка
Отмечала ДР с друзьями 05.11.2011, все очень понравилось:еда вкусная, персонал вежливый и внимательный - особенно спасибо официанту Щекало Андрею, внимательный и доброжилательный молодой человек, все наши просьбы выполнял моментом, что не везде бывает, администратор тоже очень приятная девушка, к сожалению имени незнаю.Музыка разнообразная-каждый найдет под что потанцевать.В общем спасибо вам, обязательно буду к вам заходить.
04.10.2011 19:54 // МИЛЕНА, СВЕТЛАНА, НАДЯ.
ПИШЕМ ПО ПРОСЬБЕ ДИСКЖОКЕЯ, ОСТАВЛЯЛИ ЕМУ ТЕЛЕФОН -
БЫЛИ В РЕСТОРАНЕ НА ОТКРЫТИИ ПИВНОГО ФЕСТИВАЛЯ 1 ОКТЯБРЯ - ПОПАЛИ СЛУЧАЙНО, ЕХАЛИ МИМО И УСЛЫШАЛИ ПО РАДИО РЕКЛАМУ И РЕШИЛИ ЗАЙТИ, ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ, ВКУСНАЯ КУХНЯ, ПИВО САМО-СОБОЙ, ПРОГРАММА. ВЕДУЩИЙ, ВЫЙГРАЛИ ФИРМЕННУЮ ФЕСТИВАЛЬНУЮ ПИВНУЮ КРУЖКУ, ПОНРАВИЛИСЬ ПАРНИ-[censored] В БАЛЕТКАХ, НЕМЕЦКАЯ ДЕВУШКА -ХОРОШО ГОВОРЯЩАЯ ПО РУССКИ, ПАРЕНЬ, ЛЕТ 50 ЕМУ, ИСПОЛНЯЮЩИЙ ТИРОЛЬСКИЕ ПЕСНИ,КАДР ЕЩЕ ТОТ, ОТДОХНУЛИ И ПОТАНЦЕВАЛИ, УШЛИ ПОД УТРО.......СПАСИБО. ПИВО НЕ ПЕЙТЕ ВСЕ, МЫ ЕЩЕ ЗАЕДЕМ....ДИСКЖОКЕЮ ГЕНЕРАЛУ ПРЮВЕТ! КУПИМ ОФИЦЕРСКУЮ ФОРМУ - ПОДАРИМ.
ВОТ СХОДИМ ЕЩЕ НА НОВЫЙ ГОД И ТОЖЕ НАПИШЕМ - ГОТОВЬТЕСЬ!!!
03.01.2011 16:31 // Ектерина
Отмечали НГ 2011 Кухня-отвратная. Всё было высохшее и завявшее.К примеру- Свежие огурцы были желтого цвета, кожура скрутилась из-за времени. Есть было можно только соления. Курица в понировке на 4 чел. 6 небольшиз кусочков в среднем выход 200г. Жевать невозможно. Мороженое недождалиь до 5утра. Понятно почему 100% предоплата. На человека праздник -360000руб. Стол-150000 без бара. Ущущение, что над нами поиздевались. ДА! И цирка обещенного не было. Этому заведению срочна нужна проверка, говорю как бывший гл. бух. общ. питания.
27.01.2010 14:06 // [Гость]
НАЧАЛО:
Отмечали в данном заведении новогодний корпоратив.
На первый взгляд очень приличное заведение, красивый интерьер, приветливый персонал.НО!!!!
Начну с самого начала
Все началось с записи на определенное число. Долго по телефону выясняли, какие дни свободные и вот!! Наконец!! Свершилось!!! Записались на 28 декабря. У администратора НЕСКОЛЬКО раз уточнили все условия и сумму заказа (150.000). В сумму заказа входило меню по кухне и спиртное. Развлекательная программа шла как ПОДАРОК (т.е. бесплатно) от заведения.
Ну вот самое главное было сделано, осталось только согласовать меню и ждать назначенного часа (28 декабря) ))).
Но как мы ошибались!!!! Все только начиналось!!
Через несколько дней раздался звонок, и администратор ресторана милым голосом сообщила, что они ошиблись и все места на 28 декабря заняты. После нашей «убедительной» беседы с ней она быстренько нашла места для нашей компании.
Затем был еще звонок от администратора ресторана (уже ближе к назначенному числу, да и аванс, 30 % от суммы заказа, был уже внесен) из которого мы узнали, что праздничная программа стоит 30.000 рублей, а сумма заказа, соответственно, составляет 120.000 рублей.
27.01.2010 14:05 // [Гость]
Окончание:
На этом наше терпение окончательно лопнуло, и мы пожаловались в Управление общественным питанием. Вопрос моментально разрешился. Администратор попалась умная и быстро сообразила, что к чему.
Вечер тоже без сюрпризов не прошел.
Начало вечера был назначен на 19.00, а начался в 20.00, так как стол был «голый», а сервировать его сталь лишь с нашим приходом (в 19.00).
Первое горячее договорились подать к нашему приходу (к 19.00), в итоге горячее подали лишь в 21.00.
На второе горячее заказывали КУРИЦУ, а подали ГОВЯДИНУ!!!
Но сил с ними бороться больше не было. Остались одни гневные эмоции, которые даже по истечении месяца все столь же сильны!
Хотелось бы все, кто хочет организовывать свой вечер или праздник в ресторане «Магнат», посоветовать не расслабляться))) и внимательно за всем следить за всем. Так как администратор Надежда Гаврилюк, «четко» знает свое дело.
Не позволяйте себя надурить!
Удачи всем.
27.01.2010 14:02 // [Гость]
Наши доводы о том, что программа изначально была обещана как ПОДАРОК от заведения были приняты администратором как наше «неумение слушать» и «наше недопонимание». Она ДОКАЗЫВАЛА, что такого не могло быть и мы что-то придумали. После того, как мы потребовали телефон директора, чтобы лично разъяснить с ним наше «недопонимание» ситуации, администратор сама быстренько решила этот вопрос и радостно сообщила нам, что нашей компании СКАЗОЧНО повезло и заведение пойдет на уступку и сделает нам программу в подарок!!!
И вот дошло дело до меню. Мы его согласовали и скрепили дело подписями. ))))
За пару дней до банкета опять раздался звонок от администратора и опять же счастливый голос сообщил, что цены на спиртное НЕЗНАЧИТЕЛЬНО изменились, и заказанная нами водка стоит не 35.000 рублей, а 50.000 рублей за бутылку. Вот такие мелочи )))).
На нашу вполне адекватную просьбу объяснить, с чем связано такое изменение в цене, и показать соответствующие документы, администратор ресторана пришла в ярость и бросила трубку телефона. С ее стороны была только одна фраза: «Я НЕ ОБЯЗАНА ПЕРЕД ВАМИ ОТЧИТЫВАТЬСЯ».
27.01.2010 13:59 // [Гость]
Отмечали в данном заведении новогодний корпоратив.
На первый взгляд очень приличное заведение, красивый интерьер, приветливый персонал.НО!!!!
Начну с самого начала
Все началось с записи на определенное число. Долго по телефону выясняли, какие дни свободные и вот!! Наконец!! Свершилось!!! Записались на 28 декабря. У администратора НЕСКОЛЬКО раз уточнили все условия и сумму заказа (150.000). В сумму заказа входило меню по кухне и спиртное. Развлекательная программа шла как ПОДАРОК (т.е. бесплатно) от заведения.
Ну вот самое главное было сделано, осталось только согласовать меню и ждать назначенного часа (28 декабря) ))).
Но как мы ошибались!!!! Все только начиналось!!
Через несколько дней раздался звонок, и администратор ресторана милым голосом сообщила, что они ошиблись и все места на 28 декабря заняты. После нашей «убедительной» беседы с ней она быстренько нашла места для нашей компании.
Затем был еще звонок от администратора ресторана (уже ближе к назначенному числу, да и аванс, 30 % от суммы заказа, был уже внесен) из которого мы узнали, что праздничная программа стоит 30.000 рублей, а сумма заказа, соответственно, составляет 120.000 рублей.
Магнат, ресторан - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
