Добрый день!
Хочу поделиться информацией про данную, скорее торговую площадку, нежели сайт. На данной торговой площадке размещены многие продавцы. Причем они указаны как физическое лицо. Говоря другими словами, занимаются незаконной предпринимательской деятельностью (в моем случае товар был не сертифицирован, нет ни товарных чеков, ни чеков). При этом сама торговая площадка видимо это не только поощряет, но и защищает данных продавцов. Столкнулась с тем, что купила там товар. В итоге он не соответствовал информации на сайте. А также качество товара оставляло желать лучшего. В тот же день попыталась вернуть, но мне было отказано. Я начала с отзыва о данном продавце на этой же торговой площадке (продавец Welle Контактные данные: Св...ана Выход на связь в течении трех суток после выкупа лота по электронной почте или по телефону: [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, т.к. публикация этих данных без его согласия, противоречит законодательству РБ] (Velcom), зарегистрированный, как Физическое лицо). Между нами была длинная переписка, в рамках сайта назывался спор, в которой продавец в прямом смысле слова пытался расписать и правду, и ложь, всячески оправдывая себя. Причем то, что действительно являлось правдой я и не скрывала. Но у торговой площадки есть свои правила торговли, абсолютно противоречащие законодательству (дословно с их слов - если сделка была совершена при личном контакте, продавец имеет право отказать покупателю в возврате). Получается, что придя в магазин, либо любой торговый объект и покупая товар, в дальнейшем мы не имеем право его вернуть!?
На данном сайте могут оставлять свои отзывы, как покупатели, так и продавцы. Но ничего, казалось бы, на первый взгляд странного нет, но отзывы покупателей, конкретно в моей ситуации, о данном продавце были оба отрицательны из 5 отзывов вообще о продавце на сайте (мой и еще одного покупателя) и в итоге оба удалены. При этом отзывы продавца о покупателях были оставлены. В данном случае мною была процитирована «Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества», так как продавец неоднократно говорила о том, что товар абсолютно новый, но торговая площадка все равно сослалась на то, что условия сайта это закон! Возврата здесь быть не может. Мой отзыв все равно был удален. Хотя я хотела предостеречь остальных людей, чтобы они были более внимательны при покупке, все досконально просматривали и по возможности требовали чек, нежели я и не совершили данной ошибки. В связи с тем, что стоимость товара для меня была не велика я даже не стала далее разбираться. Подарила деньги продавцу. Здоровье дороже. В данном случае меня возмущает такое поведение продавца и тем более торговой площадки, которая допускает оскорбления покупателей (там Вас назовут и ворам и неадекватным и так далее и это допускается). НЕ рекомендую данную торговую площадку.