Вчера позвонил продавцу, уточнил наличие интересующей модели мобильного телефона, который мы с женой хотели подарить тёще. Продавец ответил, что ему необходимо проверить наличие и цвет.
Мне перезвонили через 5 минут, сказали, что есть один телефон, но он последний, поэтому отдадут по хорошему курсу. Последний, да по хорошему курсу - казалось бы, надо брать! Но, как оказалось потом, не надо было.
Я оставил контактные данные своей жены, чтобы ей привезли телефон. Телефон доставили вовремя, в машине курьера, в которой кроме водителя сидел кто-то ещё, отдали девайс, забрали деньги.

Через 5 минут, дойдя до светлого офиса, жена рассмотрела покупку: задняя крышка ободрана, экран под плёнкой поцарапан. То есть телефон явно бывший в употреблении. Заглянула в коробку, а там ни кассового чека, ни заполненной гарантии на телефон.

Звоню продавцу, интересуюсь, что произошло. Получаю ответ, что, оказывается, поставщик перепутал телефон (но мы-то помним, что мне рассказывали о "последнем в наличии") и до 8 вечера привезет замену к нам домой. Угадаете, что было дальше? Правильно! К 8-ми часам никого не было. Звоню продавцу, слышу рассказ о "пробках на дороге" и обещание, что до 9 часов к нам точно приедут. В 9 часов ситуация повторяется, но уже говорят ждать до 10-ти часов. В 10 часов - та же ситуация. В 11 часов у продавца выключен телефон, а к нам, естественно, никто не приехал.

В половине двенадцатого ночи оставляю на голосовой почте продавца предложение перезвонить до 11 часов утра для мирного урегулирования вопроса.

С утра звонок - "простите, что вчера так вышло, сегодня подвезу деньги". Понимаете? Деньги! То есть уже ни о какой мифической "замене телефона" нет и речи. Ну да ладно, деньги так деньги. Договариваемся, что до 5 часов продавец подвезет отданные ему деньги, а я верну ему телефон.

Половина шестого вечера - его нет. Звоню. Слышу уверенное обещание приехать с деньгами ко мне домой до 9 вечера. Сейчас половина десятого вечера. У продавца снова выключен телефон. Ну что же, ИП Автушко Александр Сергеевич, я поздравляю вас с деньгами, которые вы заработали незаконным путём, продавая "леваком" б/ушный телефон и обманывая ваших покупателей.

Судя по отзывам на вашу работу, наш случай не единственный.

Воистину, сначала читай отзывы, а только потом покупай.