Идёт загрузка...
Отзывы на "АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)":
| АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс)
зарегистрированный участник портала |
|||||
12.01.2020 09:15 // Наталья [Гость]
11.01.2020 мужем в г. Климовичи был взят телефон в рассрочку и подарен мне. Телефон был куплен в 15.31, а в 16.18 я попыталась вернуть телефон и расторгнуть договор рассрочки (телефон стоит 329р, а в рассрочку 499). Мне было отказано. Договор подписан не самим человеком, а копией . Это разве нормально? Причем рассрочка была оформлена моментально, за несколько минут. А вот расторгнуть договор и даже заплатить наличными уже нельзя. Настроение в мой день рождения было испорчено, как и отношение к салону. В законе конкретно не ука
зано что смартфон - сложнотехнический товар и его нелязя вернуть.
Впечатления остались только негативные. За 499р можно купить 2 таких телефона. Обман!
Ответы компании: 1
03.01.2020 21:14 // [Гость]
Здравствуйте.30 декабря в салоне Алло г.Бреста(ул.Гаврилова 16) ребёнку на Новый год решили приобрести контроллерEsperanza EMV101Bt.При покупке попросила продавца проверить, показать как работает на что мне продавец Татьяна ответила:-мы не проверяем,мне некуда его подключить,мы даём гарантию на 12 мес. и чуть что вы можете его вернуть.Когда контроллер был подарен(Дедом морозом) оказалось что к телефону он подключается,но в режиме игры(пробовали несколько)не работает.Ребенок был расстроен,разочарован Новым годом,а когда привезли обратно в салон к этойже Татьяне которая утверждала что не проверяем но если что заберём, получили отказ, оказывается товар обмену и возврату не подлежит, всё что она может это отправить в сервисный центр. Очень жаль что продавцы не проверяют ,и не могут дать хоть немного инфо.о товаре,и зачем утверждать что товар ЕСЛИ Что заберём если забрать не могут
Ответы компании: 1
31.12.2019 17:00 // Игорь [Гость]
Был приобретен телефон в так называемую рассрочку на 6 мес на сумму 599 руб. Без процентов в месяц 99 руб. Путем полного доверия Договор, на свою голову, не был проверен. Только собрался оплатить сумма там не 99 руб.,а 124 руб.!!! Оказывается, ГАРАНТИЯ там видете ли платная!!! Аж, 89,85 руб. на год. Что самое обидное, что эту информацию по сумме менеджер не уточнила!!! Что за обслуживание!?!!! Смотрю, что многие отзывы тут по этому поводу. Такая знаменитая компания, а как оказалось, все о своей премии думают, а не о клиентах и репутации!! Уважаемое руководство, неужели нельщзя изменить принцип обслуживания и прекратить умалчивание итоговой суммы с учетом всех гарантий и комплектации!?!?!? Да, моя вина, что не перепроверил. Но все потому, что не ожидал подвоха от вроде бы "престижной" компании. Успехов вам и процветания и поменьше жертв от махинаций ваших менеджеров. Если захотите пообщаться 80299554205. Хотя мне после претензии 31.12.19 с магазина на Глебки так и не перезвонили,хоть и обещали...
Ответы компании: 1
26.11.2019 19:20 // Дмитрий [Гость]
22.11.19 заказал два телефона, жене и маме, через сайт, указал доставку по Беларуси и оплату по ЕРИП, зашёл в личный кабинет и в информации о заказе написанно "ожидает оплаты"
После того как я оплатил. Заказ изменил статус "выполнено". Пытался писать, звонить по номерам на сайте, искал другие номера в интернете. На сообщения не отвечают совсем, а дозвонится смог только 25-го, сказали мы вам перезвоним - неперезвонили. Сегодня опять звонил, говорят телефонов нет, но скоро будут, правда в два раза дороже. Попросил вернуть деньги. Сижу жду... Черная пятница закончилась, ни телефонов ни денег..... А ведь мог в другом магазине заказать..... Не портите себе нервы! Есть много других магазинов!
Ответы компании: 1
25.11.2019 18:31 // Сергей [Гость]
Был заказан телефон 22.11.2019 , оператор подтвердила заказа и сказала можно забрать самовывозом 23.11.2019 , в итоге их магазин был закрыт и как оказалось 25.11.2019 этот телефон продали другому покупателю. Закрывать нужно такие салоны!!!
Ответы компании: 1
17.11.2019 19:35 // Арсений [Гость]
Я в шоке. Думал таким товаром торгуют только на рынке! Купил наушники,при чем продавец очень рас хвалила их и сказала ,что очень долго прослужат. В итоге купил. Пришел домой и обнаружил брак,да и сами наушники ужасного качества и не стоят своих денег. Не смотрел бы чек,пошёл бы вернул деньги! Никому не рекомендую покупать что-либо в Алло.
Ответы компании: 1
12.11.2019 17:52 // Виктория
Могу смоло сказать Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Обманывают не договаривая информацию! Я приобрела телефон зночально продавкц сказала страховка бесплатна, все аксесуары в рассрочку! Выбрав модель телефона продавец быстро оформила рассрочку, изночально сказав стоимость товара меньше, потом быстро подсунула подписать договора, после чего предложила выбрать бампер. После подписания договора итоговая стоимость телефона была значительно больше. Чек на бампер и защитное стекло она не дала . Спросив у нее про аксесуары она ответила , что они бесплатно, хотя изночально сказала включаются в рассрочку
Ответы компании: 1
29.10.2019 21:13 // Олег [Гость]
Хочу поблагодарить сотрудника магазина. Внимательно заметила покупателя, подошла и оказала огромную консультацию в выборе телефона. Рассказала о преимуществах модели. Помогла выбрать чехол. Помогла оформить страховку на 2 года по моему собственному желанию. Несмотря на поздний вечер 22 октября, человек улыбался и был на позитиве. Уверен, что у таких прекрасных людей - хорошее настроение всегда, от чего зависит и настроение клиента. Считаю покупка телефона huawei, удалась.+чек+гарантия+страховка. Обращаю внимание руководства на то, чтобы поощрить сотрудника Тарасюк Александру в материальном плане за октябрь. Ставлю 10 баллов из 10 за такой качественный подход к клиенту
. ______
_____
______
Т
28.10.2019 22:52 // Анастасия [Гость]
Сегодня купили в салоне Алло телефон. Обидно до ужаса, что обманывают среди белого дня. Менеджер был приветливый и веселый, постоянно шутил, что мы и не заметили как он втюхал нам негарантийную страховку на 2 года, которая нам не нужна. Больше в этот салон ни ногой, только если с обществом прав потребителей. Противно и мерзко. Не советую ни в коем случае. Салон на каменной горке ТЦ Грин
Ответы компании: 2
Лазерное УДАЛЕНИЕ КАТАРАКТЫ в специализированном центре ОПТИМЕД. +375 (25/29/44) 549-5-179
Выведение из запоя в Минске – с выездом на дом или в медицинском центре «Исцеление»! +375 29 635 65 75
Квартиры в НОВОСТРОЙКАХ – помощь в получении кредита/лизинга на жилье Вашей мечты. Звоните 24/7: +375 29 710 20 20 Группа компаний «Мариэлт»
30.09.2019 16:45 // Владимир@mail.ru
Приобретали телефон в рассрочку. На витрине стоимость одна, после оформления договора стоимость увеличилась на 50%. При этом в доп. Соглашении указана единая цена за ед. Товара уже с учетом всех сопутствующих страховок, сумму которых не оглашали и не в состоянии объяснить происхождение этих сумм. При требовании предъявить чек на перечень услуг (стоимость телефона, сумма страховки и тд.) мне было отказано. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙСкрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.!!!!!!!!!!!!!! А если все же свяжетесь ОЧЕНЬ внимательно читайте договор и обращайте внимание на то, чтобы были расписанны все перечни услуг и сразу требуйте все чеки. Отказать не имеют право. Очень жаль, что такая солидная фирма как МТС связала себя с этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.(патио плюс является их диллером).
При таком раскладе репутацию подмочили обе стороны (и МТС и патио плюс).
Ответы компании: 2
19.09.2019 14:17 // Алёна [Гость]
минск. с.м.партизанская.
19.09.2019 зашла в салон для того, чтобы купить билеты. во-первых, мне отказали в прямой покупке, т е сказали, что мы можем только по номеру брони продать, хотя я точно знаю, что можно на месте всё выбрать. поэтому мне пришлось ещё доплатить 2р за бронь, окей мелочь, но неприятно. во-вторых, одной из сотрудниц позвонили на телефон и она начала разговаривать довольно громко по нему всякими словечками типо "котик, ути-пути и т.д." и эта же сотрудница была одета не по стандартам (у неё были оголены плечи). так же она не соблюдала вежливость (сидела на стуле закинув ногу на ногу, на "расслабоне", ну и разговаривала по телефону, как я написала ранее). мне было очень неприятно такое поведение.
Ответы компании: 1
18.09.2019 21:54 // Мария [Гость]
В мае текущего года приобрела смартфон Huawei P20 Lite в рассрочку. Продавцы предложили оформить страхование Алло Каско (82,80 бел. руб), если вдруг понадобиться починить телефон вне гарантии. Прочитали, спросили про пункт, где сказано, что в ремонте могут отказать, если в девайс попала влага. Продавец сказал, что не всегда отказ, все рассматривается индивидуально.
Сегодня телефон оказался у моей 10-тимесячной дочери, и через проем USB попала влага (слюна). Телефон работает исправно, просто появляются белые полосы. Позвонила по телефону, сказали, что в таких случаях есть шанс получить ремонт по страховке. Придя в салон по адресу ул. Притыцкого 156 в Грин Сити, где и покупался данный смартфон, столкнулась с насмешками персонала из-за ситуации в целом. Продавцы перекидывали меня друг другу со словами: "Слушай, может ты возьмешься, а?". Продавец (к сожалению, не запомнила имени), который в мае говорил мне, что все рассматривается индивидуально, сказал, что мне даже пробовать не стоит. Выйдя из салона, услышала громкий хохот в свою сторону. Очень жаль, что из-за такого отношения к клиентам портится впечатление о сети в целом.
Ответы компании: 2
04.09.2019 14:48 // Надежда [Гость]
Телефон приобрела у них значительно дороже, чем продают другие фирмы. Ценник один, а продают за другую цену.+ страховка не понятно почему такая дорогая + сертификат негарантийный ремонт 2 года" за 209, 7 рублей. В общем сомнительная фирма. Хочу вернуть товар и свои деньги.
Ответы компании: 1
03.09.2019 23:14 // Николай [Гость]
Приобрёл хуавей у5 2019 г в рассрочку в салоне подземный переход ст. метро каменная горка. Продавец Руслан не объяснил что цена телефона меняется в зависимости от срока рассрочки(на ценнике 259 руб а на 12 месяцев на 40 рублей больше) о Сертификате негарантийного обслуживания также ничего не было сказано, а это 73,49 руб. Рассрочка вышла 432 рубля. Обнаружилось это при подписании документов. Продавец сказал что сертификат это обязательное условие при рассрочке на 12 месяцев. При покупке телефона должен быть подарок, но продавец промолчал, а когда я спросил, он сказал что они закончились. Зачем тогда писать? На стекло и чехол документов подтверждающих их цену получено не было. Короче жалею что обратился к вам в салон.
Ответы компании: 1
10.08.2019 16:26 // Жанна [Гость]
Добрый день!
Была в салоне в г.Новолукомль( сама не местная) хотела приобрести себе новый телефон, обратилась за консультацией,очень понравился продавец Анастасия, все подробно и четко объяснила, помогла подобрать телефон+чехол,исходя из моих потребностей) буду теперь всегда теперь обращаться к вам в салоны).
Ответы компании: 1
01.07.2019 17:43 // Николай [Гость]
Доброго времени суток!
Хотел бы выразить огромное недовольство салону, по адресу г. Новолукомль ( Алло МТС), а конкретно Ш...р Анастасии [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] Зав. ТО.
1. Когда я зашёл в салон, она находилась в практически лежащем состоянии. Т.е. она сидела на стуле, а её ноги лежали на тумбочке у ксерокса. Собственно я местный и часто хожу в евроопт, смогу даже сфотографировать, выглядит отвратительно!
2. Хамское поведение, как менеджер может позволить себе разговаривать как [censored], причём употребляя в своём лексиконе нецензурную брань, при этом обращаясь ко мне на "Ты"? (для уточнения, мы не знакомы)
3. Абсолютно не стесняясь меня, Зав. ТО ела, ковырялась в зубах и после не вытирая рук взяла сим, чтобы обрезать её. Возможно это нормально, для сети ваших салонов, но поверьте выглядит это ужасно.
4. В вопросах настройки телефона человек и вовсе не компетентный.
Я закрыл глаза, на то что в соседнем салоне за обрезку сим не берут денег и заплатил 7 рублей за работу и хамское поведение, абсолютную бескультурщину и неуважение ко мне, как к потребителю!!!
Книгу жалоб не просил ибо дама продолжила трапезу!
Повторюсь, что в целом салон не плох, не доволен конкретным его сотрудником. Прошу принять меры! Не теряйте лица!
У вас разве нет специалиста по подбору персонала? Вы не видели кого брали на работу?
Ответы компании: 2
27.06.2019 22:52 // Наталья [Гость]
Продавцы жёстко обманывают покупателей. Такого не видела нигде. Пришла покупать телефон в салон связи г.Вилейка, дали консультацию, ценник устроил, поинтересовалась поменяется ли цена при оформлении рассрочки, сказали, что нет. Назвали лишь вскользь ежемесячный платеж и все. По факту переплата за рассрочку составила 200 рублей. Отличная у вас "Рассрочка" так сказать. Насчёт переплаты не было ни слова! Перезвонила уточнить, насчёт этого, только потом сказали что есть переплата, на вопрос почему раньше не сказали, ответили, что она и так везде есть даже в МТС. Отлично вы устроились! Итог: продавцы намеренно скрывают и не доводят полностью информацию о рассрочке (а ведь это обман). До последнего говорили что цена такая же как на ценнике, пока дома не проверила и все не пересчитала. Покупкой осталась крайне не довольна, за такие деньги он мне не нужен. И что мне теперь делать?
Уверена представители компании прочтут это и оставят отзыв типа: "Нам очень жаль, что Вы остались недовольны покупкой в нашем салоне, и мы готовы дальше ничего не предпринимать, ведь бумаги вы уже подписали, нам на вас поэтому плевать, ведь теперь это наши деньги, спасибо большое, досвидания".
Ответы компании: 2
25.06.2019 19:14 // анон [Гость]
Хуже салона нет. при покупке в рассрочку вы платите не за один телефон а за два а то и за три мало того что "ОБЯЗАТЕЛЬНЯ" страховка так еще и пакет на 55 рублей брать от которого если ты отказываешься впихивают услуги которые не нужны и не оказывыают. ХУЖЕ САЛОНА НЕ ВИДЕЛ
Ответы компании: 1
20.06.2019 21:06 // Ксения Владимировна [Гость]
Обратилась в салон г. Жлобин мкр 20 30 Евроопт. для покупки телефона. Меня встретила девушка крайне недавольная, как будто ей втягость было моё присутствие. Вторая вообще сидела надутая. Неохотно консультант всетаки подошла, я спросила как можно у вас приобрести телефон, мне сказали у нас дополнительная гарантия какая-то обязательно. Я спросила, можно ли мне приобрести без её, на что был дан ответ нет, только с ней. После тагого грубого отношения даже и приходить не хочется. Попути зашла в 5 элемент купила без обязаловки. Раньше такой салон был хороший, всегда приобретали только там телефоны, теперь нет. И никому не советую туда ходить.
Ответы компании: 1
13.06.2019 15:36 // Владимир [Гость]
Покупал телефон в салоне Алло в г. Жлобин в евроопт. Обслуживала по всей видимости заведующая магазина. У меня возникает вопрос кто ставит на такую должность таких безграммотных и не вежливых продавцов. Сидит занимается своими делами на мои вопросы отвечает как будто я в тягость. Прошу вас научить граммоно и доставерно консультировать людей. Сложилось впечатление, что люди ей мешают заниматься личными делами на работе. В то время как сотрудник второй очень вежливая девушка оказалась.
Ответы компании: 1
АЛЛО, сеть салонов цифровой техники (Патио плюс) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
