Добрый день.
По Вашему замечанию был выполнен ряд мероприятий. Данный факт нарушения принят во внимание. С администрацией магазина была проведена разъяснительная работа, с сотрудника которого Вам пришлось долго ждать взята объяснительная записка.
По поводу непробития товара по кассе, можем пояснить следующее, что по данному товару был технический сбой, с момента прихода товара были проблемы, но по истечению 15 мин проблема была решена.
Также с персоналом магазина было проведено общее собрание на тему:
- правила розничной торговли;
- культура поведения персонала на рабочем месте;
В свою очередь хотим поблагодарить Вас за сигнал, связанный с недостатками в работе данного магазина и надеемся не потерять в Вашем лице своего постоянного покупателя.
По всем вопросам, касающихся работы данного торгового объекта, Вы сможете обратиться к руководителю группы торговых объектов - Наталья 8 033 398 23 92.
Всегда будем рады с Вами пообщаться.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, и надеемся ,что Вы останетесь нашим постоянным покупателем.