Здравствуйте. 4 января купила дисконтную карту программы лояльности Хамелеон. Зарегистрировала. И вот уже два месяца я пытаюсь ей пользоваться, ни каких бонусов за покупки, ни скидок. Только в чеках отображаются бонусы, но только за один раз начисляются. Не суммируются. В личном кабинете отображаются не все чеки. А бонусы вообще по нулям. На кассе говорят, что карта пустая, ничего нет и мне ничего не положено. Шесть раз звонила на горячую линию. Оформляют заявку и обещают разобраться. Мне даже обещали , что со мной свяжется технический директор. Пустые обещания. Один раз написала отзыв в «Форме обратной связи», т.к. не удалось найти адрес электронной связи. И тоже никакого ответа. Хотелось бы узнать для чего вы продаете бракованные карты и раздаете пустые обещания? И куда мне в следующий раз писать в случае если моя проблема не будет решена? В Дирекцию компании или в юридический отдел компании?