При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Белнефтестрах" 14.09.2021 09:56
// Сергей [Гость]
Отвратительная контора. Пытался записаться на УЗИ с 8.40 в течении 40 мин - по итогу просто сбросили. Сотрудников у них не хватает) В итоге дозвонился, но прождав 30 мин врачи сказали, что гарантийное письмо так и небыло отправлено. Хотя указал, что б с пометкой "срочно". Горите в аду с таким обслуживанием!
Отзыв на "Белнефтестрах" 28.07.2021 10:25
// Григорий [Гость]
Был застрахован в Белнефтестрах от места работы. Программа страхования: комплексная помощь (добровольное медицинское страхование). На больничных в период страхования ни разу не был, да и вообще на здоровье особо не жалуюсь. Тем не менее так вышло, что в результате травмы на водной горке в аквапарке получил вывих копчика с воспалением ЭКХ. При записи на плановую операцию в Минскую областную больницу от своей поликлиники меня направили на сдачу анализов крови и ЭКГ. Чтобы не стоять в бесконечных очередях из бабушек в поликлинике, как и положено сбросил направление на анализы по вайберу ассистенту с просьбой дать гарантийное письмо в частную лабораторию. Через пол часа размышлений Белнефтестрах дает мне ответ, что в направлении не указан диагноз и они не смогут дать оценку целесообразности сдачи конкретно этих анализов (общий анализ крови, биохимия, моча - всего на 90 рублей), предлагая мне вернуться к хирургу и дописать диагноз в направления, заодно намекнув мне что я могу сдать анализы бесплатно в своей поликлинике - я же сам этого конечно не знал! :). Естественно в этот день второй раз к хирургу мне попасть не удалось, поэтому заручившись заверением работника Белнефтестраха, что на подготовку гарантийного письма ей понадобится максимум 5 минут, на завтра с утра натощак я поехал к хирургу. Тот без проблем дописал мне диагноз, посетовав что со страховыми всегда так, и я радостный тут же направил этот диагноз по вайберу в Белнефтестрах. Подумав, что раз уж я оказался в нужном месте в нужное время, сомневаясь в том что со страховой все пройдет гладко, заглянул в лабораторию поликлиники чтобы подождать ответ от страховой на всякий случай заняв очередь на бесплатный анализ - какая разница в каком месте ждать ответ от страховой :). На удивление очередь была не очень большая и анализы я сдал где-то за час. С ЭКГ так удобно не вышло, поэтому заплатив 8 рублей спокойно получил результат в частном медицинском центре по соседству с поликлиникой. Наконец через полтора часа отзвонилась работница Белнефтестраха и сообщила мне, что это заболевание у меня, оказывается врожденное (выводы она сделала только по направлениям на анализ) и оплачивать мои анализы страховая не собирается! На основании вышеизложенного всем "рекомендую" застраховать свое здоровье в этой компании!
Только прежде чем обращаться к их специалисту, проанализируйте хорошенько, не врожденный ли у вас перелом, вывих, ушиб и так далее...
Отзыв на "Белнефтестрах" 01.07.2021 23:55
// Ярослав [Гость]
С медстраховкой все нормально, по крайней мере у нас (у меня от работы, а жене купил медстраховку уже как физ.лицо). Не подтверждаю негативные отзывы. Много раз болели, без проблем записывали к врачам и на анализы в частные клиники (обычно Нордин или Экомедсервис). Разве что, не всегда сразу удавалось дозвониться, в таких случаях перезванивал минут через 10-30 и все нормально. И хамства не попадалось.
Отзыв на "Белнефтестрах" 26.06.2021 17:10
// Наталья Лазакович
Ехали отдыхать в Алушту, выписали медицину выезжающих за границу.детям и себе.
Результат такой :у ребёнка поднялась температура 39.8
Скорую ждём. 3часа,её ещё нет.
Ч Алуште по обслуживанию нет клиник,только в Ялте ближайшее.
Перезвонила по телефону ,который указан в страховке, сказали ждите ,доктор едет.
Осматривать будет просто терапевт,детского доктора нет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ДЕНЬГИ ВЫБРОШЕНЫ НА ВЕТЕР.
ПО СКОРОЙ ПЕРВАЯ МЕДИЦИНСКАЯ ПОМОЩЬ БЕСПЛАТНО И БЕЗ СТРАХОВКИ, ОСОБЕННО ДЕТЯМ.
ПОЭТОМУ ЕСЛИ ХОТИТЕ КОРМИТЬ ДАРМОЕДОВ,МОЖЕТЕ ВЫПИСЫВАТЬ СТРАХОВКУ.
В БЕЛАРУСИ ВСЕ КАК ВСЕГДА,РАНЬШЕ БЫЛА ХОРОШАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ СЕЙЧАС ПРОСТО УЖАС. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНТЕ К ЛЮДЯМ А К ДЕТЯМ ТЕМ БОЛЕЕ
ОБАМН ЛЮДЕЙ.
Отзыв на "Белнефтестрах" 02.04.2021 14:23
// Анастасия [Гость]
Никогда не обращайтесь в эту страховую. Сплошное надувательство! Застрахована, обратилась в страховую в выходной день записаться на прием к врачу с болями в животе. Отказали, сославшись, что могут предоставить услуги гос.организации, а у них сейчас выходные. Хотя согласно договору должны предоставить запись в частном медицинском центре. Посоветовали вызвать скорую. Так какой смысл вашего страхования, если вы отказываете в предоставлении услуг, нарушая договор. Никогда не связывайтесь с этой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
Отзыв на "Белнефтестрах" 10.02.2021 16:37
// Иван [Гость]
Если вы думаете где застраховаться, то пожалуй, лучшее решение будет найти другую страховую. Поберегите себя и свои нервы. Клиентоориентированность на уровне 0. На телефонной трубке хамство (если кого-то задело, то извините, так оно и есть. По другому это не назвать). Записываешься к врачу, дают сначала частную клинику, потом когда нужно что-то сделать, говорят что там в частной клинике они не могут предложить свои услуги, мол только в государственную. Вопрос, зачем было отправлять в частную? Приходится оплачивать услугу самостоятельно. По итогу хочешь попасть в государственную по страховке, а уже не можешь)) Так как ты оплатил услугу сам, видите ли подпункты уже не совпадают, и попасть к врачу уже нельзя! Полный маразм!
Люди, пожалейте себя, найдите другое место для страхования.
Отзыв на "Белнефтестрах" 03.02.2021 13:17
// Илья [Гость]
Что бы я, еще хоть раз обратился в эту страховую! Лучше перевернуться чем обратиться. Насчитывают непонятно как и каким способом, а выплаты убыток оставляют желать лучшего. Как говорят: -обещанного 3 года ждут
Отзыв на "Белнефтестрах" 17.11.2020 20:23
// Александр [Гость]
Выплата за полное восстановление потолка по страховке от затопления 57 рублей. Что тут ещё можно говорить. Они считают, что можно зачистить жёлтое пятно, отшпаклевать, оттгрунтовать и покрыть потолок с работой и материалами 9 кв метров за 57 рублей. Другим словом, это обычный дешёвый развод. Дали копейки на чай для ремонтников, а восстанавливать потолок буду за свой счёт. Если бы можно было матом, выругался бы матом.
Отзыв на "Белнефтестрах" 16.10.2020 11:41
// Олеся [Гость]
Хочу поблагодарить сотрудников компании "Белнефтестрах" за качественную и оперативную работу! В день покупки нового автомобиля обзвонила несколько страховых компаний. Консультант по телефону обстоятельно проинформировала меня об условиях добровольного страхования автомобиля и предложила выезд специалиста. В течении получаса подъехал специалист и мы заключили договор. К сожалению, через пол-года случилось ДТП. По наступившему страховому меня направили - г. Минск, ул. Притыцкого, д.91. Была удивлена не только четкой и слаженной работе специалистов, но и словами поддержки со стороны начальника управления урегулирования убытков Юревича Вадима Викторовича! Так сложились обстоятельства, что после ДТП я была сильно расстроена , Вадим Викторович меня поддержал морально и продемонстрировал не только человеческое участие, но и профессионализм руководителя и своих подчиненных. Я полностью довольна услугами данной компании! От момента подачи заявления и закрытия вопроса по ремонту авто прошло не более 3-х недель! Вадим Викторович, спасибо Вам и вашим подчиненным!
Отзыв на "Белнефтестрах" 31.07.2020 12:46
// [Гость]
не собирался писать, но почитал отзывы (ибо было предложено застраховаться на оказание мед помощи).
в общем повелся я на такую шутку- застраховался от несчастных случаев(постройкой дома занимался) и т.д. в т.ч. от укусов насекомых. дело было пару лет назад(сейчас на сайте есть инфа что оплачивают медикаменты?))). Укусил меня клещ! иду в поликлинику (свою по месту жительства) клеща изымают и сдают на анализ, естественно прописав профилактический прием антибиотиков. Покупаю лекарства, принимаю, сдаю анализы , все чисто, беру все справки + чеки из аптеки.( клещ тоже чистый оказался). звоню в данную компанию, ответ : не страховой случай! Почему? аргумент- Но вы же не заболели!!! жаль не записал разговор на диктофон))) (таблетки стоили около 2р -смешная сумма, обратился чтоб проверить) так что мне нужно было подождать месяц заболеть тяжелой болезнью, лечиться что бы получить компенсацию за таблетки??? а мне бы ответили что не страховой случай ибо вовремя не обратился??? Еще наглецы звонили по истечении срока страхования и спрашивали буду ли продлевать?))) ВЫВОД(лично мой+почитал сегодня отзывы): ненадежная компания. откажусь пожалуй от их услуг.+советую всем записывать разговоры на диктофон при решении финансовых вопросов с любой организацией. А данной компании посоветую наконец понять , что сейчас все решает РЕПУТАЦИЯ - она у вас , судя по отзывам, никакая. Очень сложно будет поднять.
Отзыв на "Белнефтестрах" 09.04.2020 18:29
// Алексей [Гость]
Началось с того, что страховка данной компании мне была навязана ВТБ банком, как обязательное условие кредитования. А когда наступил страховой (несчастный) случай. Я предоставил в страховую: больничный, справки из больницы и результат проверки из рувд. Через 8 дней мне обещали ответить по выплате. В результате 3 месяца!! мне слали отписки "ждем ответа на запрос из..." а потом и вовсе начали игнорить. денег так и не получил. буду писать жалобу на них
Отзыв на "Белнефтестрах" 18.02.2020 19:15
// Валентина [Гость]
Из-за изменения адреса места жительства, сменила и стразовую компанию на ЗАО Белнефтестрах. О чем сожалею. Страховай агент К....я Люблю В.П. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь Клятвенно заверяла о том, что мне будет дополнительно сообщено об оплате второй части страхового взноса. Никакого Сообщения не получила. Зам. Директора Сергей Николаевич обещал разобраться. Но воз и ныне там. Видимо, в Закрытом Акционерном Обществе Белнефтестрах принято обещать и не выполнять. Кому нужны проблемы, обращайтесь в ящАО Белнефтестрах.
Отзыв на "Белнефтестрах" 07.08.2019 14:07
// Максим [Гость]
Застрахован был по мед страховке от несчастных случаев на год. Страховой случай наступил. При обращении обяснили, что выплата происходит в процентном соотношении от страховой суммы (что естественно не было объяснено агентом сразу при оформлении, объянялось как полная оплата лечения при наступлении страхового случая).
Проходил обследование в мед центре с получением заключений по травме. В результате страховым случаем не посчитали, т.к. не прошел вовремя повторное обследование у врача в указанный период, что явилось отмазкой для отказа в выплате.
Т.е. не факт, что наступление самого случая и начала консультаций/лечения будет являться страховым случаем для компании с выплатой компенсаций.
Отзыв на "Белнефтестрах" 19.07.2019 14:54
// Ангелина [Гость]
В Белнефтестрах перешла с Госстрах очень давно... В июне16.06.19 при капремонте дома при неблагоприятных погодных условиях , была затоплена и повреждена 2-комнатная квартира. Пострадало практически все: потолки (везде), обои, мебель(в каждом помещении). До сих пор ничего не выплатили....
Так хочется задать вопрос: "Чем Вы там занимаетесь? И работаете ли вообще? Больше месяца жить как на вокзале, полный бедлам....
Отзыв на "Белнефтестрах" 13.05.2019 20:41
// Эдуард [Гость]
Не знаю почему такие плохие отзывы? Ждал 2 мес из-за некоторых причин. Получил,сумма устраивает. Всё зависит не от компании,а от лиц которые там сидят. Мне пришлось общаться с нормальными,лояльными людьми. Начальству Белнефтестраха надо делать "текучку" по замене кадров. Жалобы пишите,а здесь мало вероятно что то исправить. Гомель,ул.Интернациональная так держать.
Отзыв на "Белнефтестрах" 09.02.2019 10:56
// Алеся [Гость]
Больше не стану никогда клиентом Белнефтестрах по автогражданке, да и по другим видам страхования, и остальным не порекомендую, страховка была оформлена, а как наступил страховой случай, так в выплате отказали, якобы авто на рос.учете, так даже и сумму за страховку тоже не вернули -- страховка же была выписана и действовала, в общем-- как в предыдущих отзывах-- юристы 100 причин придумают, чтобы не выплачивать...
Хотела переделать страховку с года на 2 года.
ответ в 17-30 - "Нет , я не могу, это только в рабочее время может сделать специалист другой и то , не уверена - сделает ли она вам так или нет, это расторжение, а мы не расторгаем "
Что за подход такой ? я прошу увеличить страховку, доплатить деньги за след год. Мне нужна она для посольства и дальнейших выездов. В чём проблема ?
Так с таким отношением я и страховаться к вам больше не пойду !!!
Тем более после работы- 18-00 у них уже не рабочий день на Мстиславца, 22
На пустом месте )))
Отзыв на "Белнефтестрах" 04.09.2018 15:10
// СОВЕСТЬ ВАША
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ [censored] АВТОМОБИЛЬ В ДАННОЙ КОМПАНИИ!!!!!!!!!!!!!! сплошной обман, хамство, некомпетентные сотрудники и [Скрыто по этическим соображениям] руководство!!!!!! Уровень обслуживания кране низкий, сотрудник хамят и предоставляют некорректную информацию о услугах и сервисах. По страховым случаям денег не дождетесь, будут искать миллион причин что бы не выплатить страховку, объясняя это нелепыми историями!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗОР!!!!! КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!!!!!!!!!!!
Отзыв на "Белнефтестрах" 31.08.2018 17:22
// Виталий [Гость]
[censored] Пришёл в компанию пролить страховку на автомобиль (№ страховки 621042 от 27.07.2018) зная, что машину продам через 2 месяца, поинтересовался у специалиста, если продам машину и куплю другую сохраниться ли скидка моя 50% в ответ всё сохраниться только договор принесите что продали авто и мы перенесём страховку на новую машину без проблем со скидками и всеми плюшками. В итоге что б пешком не ходить вначале купил другую машину через неделю продал старую, прихожу, а мне говорят что я должен вначале продать старую, а потом купить новую иначе никак, страховка ваша пропала.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.