Добрый день. Напомните, пожалуйста, что у Вас за автомобиль, когда (хотя бы месяц) произошла данная ситуация? При столь серьезных обвинениях в адрес нашего СТО надо разобраться в сложившейся ситуации досконально, чтобы впредь такие инциденты не повторялись. Просто есть некоторые нестыковочки в Вашем отзыве: - внятного по стуку Вам ничего не сказали, но шаровую Вы менять согласились (значит причина была установлена???); - 2 раза Вы возвращались потому, что Вам не закрутили рычаг (в первый раз что-то не срослось???); - шаровую Вам продали в 2 раза дороже и не дали на нее никаких документов (перед тем, как что-то из запчастей ставить на автомобиль, В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ стоимость детали согласовывается с клиентом); - документы на замену шаровой (диагностику подвески) Вам дали, а на запчасть нет? (такой вариант не возможен в принципе). Поясните, пожалуйста, данные моменты, дабы не вводить в заблуждение клиентов нашего СТО. С уважением, СТО ВАРДИ