Идёт загрузка...
Отзывы на "Еврофасадсервис":
| Еврофасадсервис
зарегистрированный участник портала |
|||||
30.05.2023 11:38 // Дмитрий Б.
Заказывали окно на кухню. Приехал замерщик (Евгений О.) все замерил. Замеряя подоконник сошлись на 20 см. Замерщик ни слова не сказал про запас. Старый подконник был 22 см, решили что больше старого нам не нужно и остановились на 20 см. Он столько на бумажке замера и написал - 20 см. Как оказалось после установки - 20см это ширина привезенного подоконника и 3см ушло под раму. В итоге рабочей ширины подоконника осталось 17. Некоторые цветы уже на место не стали.
После переписки и того как замерщик перезвонил: замерщик только, сказал, чтобы я его не отвлекал. Свою вину он естественно не признаёт. Считает, что как он записал так и правильно. И это клиент censored, а не он.
На мой вопрос почему он не сказал, что часть подоконника спрячется под раму, он ответил:
"Также я вам не сказал, что олив прячется на 1,5см, а отступ для монтажной пены такой то.. Это технологические вопросы и они не для вас".
Т.е. он подтвердил, что про запас для ширины подоконника он не говорил!
Руководство также на стороне своего замерщика. И исправлять ошибки не собираются.
Установщик и откосчик - выполнили свою работу на 5 баллов. Быстро и аккуратно. Мусор подмели. Остатки старой конструкции вынесли к лифту.
За такое отношение руководства - 2 балла!
Не рекомендую обращаться в эту организацию
02.11.2022 17:30 // Алексей [Гость]
Заказывал в фирме Еврофасадсервис остекление балкона алюминием. Общаясь с менеджером по телефону была озвучена цифра 1700 за все по сказанным мною размерам. Позвонил замерщик вечером договорились о встрече, через два дня приехал все нормально померял пообщались и была озвучена цыфра 2000 р. Ну ладно договорились подписал обмерный лист сказал через 10 будут готовы. Ок в оговоренный день приехали делать монтаж, делали три человека часа 3. Посмотрел с большего вроде нормально и оплатил оставшуюся сумму. Спустя около месяца обнаружил что створки не закрываются на замки и не заметил сразу что небыли установлены нащельники которые были оговорены с обмерщиком. Я позвонил в Еврофасадсервис пообщавшись объяснил проблемму, меня попросили сфоткать для ясности что не так я сфоткал отправил. Мне ответили что через пару дней позвонят приедут устранят неисправность. Прошла неделя глухо, звоню опять объясняю ситуацию говорят все есть фото и о чем говорили но заявки нет. Ок говорят сообщат мастеру и на неделе сделают. Прошла ещё неделя, звоню опять и все то же самое повторяется, типа приедут сделают. Вообщем фирма не добросовестная, деньги сорвали, сделали абы как, а дальнейшая история их не интересует. Так что не советую Еврофасадсервис, обходите их стороной, а я буду обращаться в общество защиты прав потребителей, может они как то повлияют на данную ситуацию... Всем успехов и поменьше таких фирм разводных...
29.08.2022 17:02 // Константин [Гость]
Заказывал алюминиевые окна в дом. Обещали сделать все за полтора месяца и в соответствии со строительным проектом. В итоге сделать как в проекте один из витражей не смогли. Визуально получилось сильно хуже. Со сроками опоздали больше, чем на месяц, из-за чего сорвали сроки монтажа кровли. При установке одного из витражей узлы его примыкания к крыше были согласованы с их конструктором (как в строительном проекте они сделать не смогли, поэтому предложили другой вариант), но их монтажники все равно сделали по-своему. (по итогу переделывали несколько раз, нормально сделать так и не смогли и залили все герметиком, т.к. их работу исправить уже было нельзя). При монтаже витража в крышу порвали кровельную мембрану. Высокие окна (более 4м, выносной монтаж) завалены по вертикали на несколько градусов, соответственно внешнюю отделку невозможно вывести в уровень. У всех окон в пол и дверей разная высота монтажа, хотя монтажникам были даны нулевые отметки по всем проемам: если делать чистовой пол по верхней точке самого высокого порога, то он придет в подставочный профиль одного из окон. И, соответственно, если этот профиль закрыть чистовым полом, то в другой части дома этот пол будет выше нижней точки двери. Т.е. вывести пол в один уровень невозможно. Не поставили подставочные профили на некоторые окна, вероятно думают, что крепить подоконники к монтажной пене это нормально... Более отвратительного сервиса я еще не встречал.
03.08.2022 11:00 // Анастасия [Гость]
Приобрела у данной компании окна и мне посоветовали менеджеры подоконники Комфорт белый матовый
фирмы Данке.
Ребята отлично справились с установкой окон и подоконников. Рекомендую !!!!
Безумно понравились подоконники с необычной формой,они не прямые,а носик у них как бы полукруглый,очень удачной формы. Во- вторых,эти подоконники абсолютно матовые,у них на поверхности нет пор,благодаря чему они не пачкаются.
Я очень довольна, что послушалась совета менеджеров и поставила эти подоконники.
05.06.2022 15:46 // Дмитрий [Гость]
В сентябре 2020 года заказывали остекление двух смежных лоджий в ООО «Торговый дом Еврофасадсервис». Выполняли монтаж Александр и Михаил. На первый взгляд выполнили все быстро и качественно. Но буквально сразу в процессе эксплуатации выявились недоделки и ошибки в установке: створка на лоджии не фиксируется в открытом состоянии (рама выставлена не в уровень). Сорвана резьба в креплении между подоконником и рамой. На обеих лоджиях не просиликонены щели между подоконниками и рамами что в процессе эксплуатации вызвало течь (спустя 1,5 года после установки). Между лоджиями не заделано пространство, пришлось заделывать самостоятельно. На лоджиях холоднее, чем было со старыми деревянными окнами. Москитные сетки смонтировали не на те створки, на которые заказывали.
В начале мая 2022-го года из-под подоконника потекла вода после дождей, в связи с этим обратились в фирму. Пришел технолог и составил дефектный акт. Вердикт: отливы не были закреплены и просиликонены (фото прилагаем). А далее началась волокита: технолог Евгений не перезванивал неделю, никто не связался. Мы повторно звонили сами. Евгений снова обещал узнать и перезвонить, но так и не связался. Технолог Евгений ссылается на то, что начальник бригады монтажников Константин сообщил ему, что людей уже отправили на доработку. Но Константин данный факт отрицал. На ресепшене отправляли к неким Оксане и Сергею. Мол позвоните этому, позвоните тому, отправляют то туда, то сюда, один ссылается на другого, нагло врут, придумывают отговорки, тянут время. В конце концов пришли монтажники Константин и Валерий исправлять недоделки: закрепили и просиликонили отливы, замазали место течи. Заверили, что все сделали надежно, и проблем не будет. А потом оказалось, что это они сделали только там, где смогли достать. А там, где не смогли (между лоджиями и с боков), то и не сделали (фото можем предоставить). Потом по телефону Константин сказал: - А как мы там достанем? Т.е. теперь это наши проблемы, что первоначально монтажники не выполнили свою работу как следует. С улицы отливы выглядят некрасиво. Мы должны ждать, не делать ремонт, потому что должны проверить, будет ли течь. На требование предоставить контактный телефон директора фирмы работники игнорируют.
Итог: из-за не доверительного отношения к фирме ремонт на балконе снова откладывается для проверки качества доработок. Потеряны время, нервы и деньги. Стоит ли начинать сотрудничество с компанией ООО «Торговый дом Еврофасадсервис» решать вам.
11.06.2021 11:40 // Ксения [Гость]
И так , купили квартиру на Кижеватого 30 г .
Договор на Окна заключался с компанией дана холдинг .
Монтаж окон отвратительный , без плёнок , будто быушный .
Все двери при монтаже поцарапаны , если чуть-чуть надавить на раму на балконе , появляется щель между рамой и стенкой .
Прораб номер не берет (отключён два дня )
директор организации даже выслушать не хочет . Ссылаясь на то , что договор заключён не с физ лицом .
По факту , это неверный монтаж окон , угроза жизни человека .
Сотрудники Еврофасадсервис не понимают , что это наказуемо .
Т.к косяк в монтаже их , в случаи вреда здоровья человека , судится будут с ними )
Отвратительное качество , ручки не регулируются на проветривание .
Не советую !!!!!!!
05.03.2021 14:00 // Тимофей [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу maret@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.02.2021 14:00 // Марина [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу maret@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
18.02.2021 14:00 // Дарья [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию, по адресу maret@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов уже помогают принять правильное решение другим потребителям.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
Автошкола «АвтоОриентПлюс» – верный ориентир к Вашей мечте! Запишитесь на обучение по выгодной цене. Звоните: +375 (29) 662-46-45, +375 (33) 902-33-83!
Вкусная и безопасная мясная продукция Слонимского мясокомбината для всей семьи! Спрашивайте в магазинах вашего города! www.slmeat.by
Нужно срочно продать квартиру в Минске? Обращайтесь в агентство недвижимости «ЭТАЖИ юнайтед». Звоните: +375 29 660 35 63
11.02.2021 17:09 // Konstantin [Гость]
Адекватная компания, к своему делу подходит серьезно. Окна поставили еще в ноябре. Менеджер помогал мне с выбором профиля, за это ему спасибо, так как я не очень разбираюсь сам. Установку провели точно в срок.
05.02.2021 12:38 // Евген [Гость]
Все сделано быстро и качественно. Обратная связь на отлично. Окна привезли и сразу же установили, все без заминок и проблем.
09.12.2020 11:15 // Владимир Владимирович [Гость]
Отличная компания! за один день доставили и заменили 3 окна в кирпичном доме плюс балконный блок! Все сотрудники исключительно вежливы, грамотны и компетентны! Все работы выполнены качественно и быстро. Приятна забота о клиенте! Я уверена, что не ошиблась с выбором. Всем своим друзьям советую!
01.12.2020 11:54 // Nikolai [Гость]
Спасибо мастерам за качественную работу! Стеклили всю квартиру - окна, лоджию. Все на высоком уровне!
20.11.2020 13:18 // Vitalii
Хочу выразить благодарность всему коллективу. Сработано на профессиональном уровне. Спасибо!
13.11.2020 14:12 // Egor [Гость]
Сделали свое дело! Как положено, все по договору соблюли. И желание обратиться снова сюда есть! После себя оставили чистоту и порядок и качественно сделанную работу!
06.11.2020 17:00 // Дмитрий Валеричь
Устанавливал окна в новом доме, очень доволен и качеством самих окон и качеством установки. Благодарю менеджеров за их внимание и терпение, проект менялся, проемы тоже изменялись, поэтому пока дело дошло до замера пересчитывали несколько раз, меняли предложения, в итоге я получил то, что и хотел.
22.10.2020 11:51 // Олег [Гость]
Заявленные обязательства выполнены в полном объеме: хорошо и вовремя. Приятно удивила дисциплинированность и корректность сотрудников. Еще раз убедился, что хорошие вещи не могут быть дешевыми. Спасибо. Успехов в работе.
09.10.2020 09:57 // Дмитрий [Гость]
Ставил окна 2 раза. Буду ставить еще раз. Поставили все очень быстро, качество удовлетворяет. По гарантии не обращался ни разу, а это уже о чем-то говорит.
07.10.2020 11:34 // Сергей [Гость]
Заказывал балконный блок. С замерщиком обсудил удобное время, всё измерили, заключили договор. Время установки в договоре указывается до 10 дней, но устанавливают через 4 дня. Всё сделано в срок и качественно, приемлемое соотношение цены/качества. Я остался доволен. Рекомендую.
23.07.2020 16:16 // Татьяна [Гость]
В Еврофасадсервис я заказывала стеклопакеты пвх в квартиру. Почему выбрала эту компанию просто через поиск. Записалась на замер, прямо через сайт. Мне перезвонили в течении десяти минут, посчитали стоимость. На следующий день приехал замерщик Александр, померял окна, показал образцы, оформили заказ. В срок уложились, доставку и установку сделали как договаривались, качество профиля мне понравилось, монтажник адекватный, в общем претензий нет, а как окна поведут себя время покажет. Все хорошо, сервис соответствует компании, которая заботится о клиентах.
Еврофасадсервис - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
