Добрый день, уважаемая Елена! Спасибо за то, что нашли время и разместили Ваше обращение. Сообщаем Вам, что розничная торговля в торговом центре «Гиппо» и его охрана осуществляются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. В обязанности работников охраны входит осуществление охраны имущества предприятия, находящегося в магазине. В связи со спецификой осуществления розничной торговли (преимущественно методом самообслуживания) в магазине нередки случаи хищения имущества, принадлежащего предприятию, а также его порчи. В этой связи работники сектора охраны обязаны реагировать на возможные случаи посягательств на имущество, принадлежащее предприятию. В ходе проверки установлено, что работниками торгового центра было замечено, как Вы, находясь в торговом зале, употребляли в пищу товар до момента его оплаты. В соответствии со ст. 461 Гражданского кодекса Республики Беларусь «право собственности на переданный покупателю товар сохраняется за продавцом до оплаты, покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом». «Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара» ст. 463 Гражданского кодекса Республики Беларусь. В данной ситуации, работник охраны, потребовал у контролёра-кассира копию Вашего кассового чека для проверки, дабы не отвлекать Вас проверкой оригинала чека выданного Вам на руки. После проведённой проверки, в Ваш адрес, никаких претензий не предъявлялось. В отношении Вас работник сектора охраны действовал в рамках предоставленных ему полномочий и действующего законодательства Республики Беларусь, был вежлив и корректен. Несмотря на отсутствие нарушений со стороны работников торгового центра, с сотрудниками сектора охраны проведена беседа о вежливом и внимательном отношении к потребителям. Приносим Вам, уважаемая Елена, извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны. Будем рады видеть Вас в торговом центре «Гиппо» в качестве нашего постоянного покупателя. С уважением, коллектив "Гиппо".