Идёт загрузка...
Отзывы на "Телефония (ИП Кузьмич Д. В.)":
| Телефония (ИП Кузьмич Д. В.)
незарегистрированный участник портала |
|||||
|
+375 29 128-68-60
|
|||||
11.03.2016 09:49 // Татьяна [Гость]
Более года назад приобрела телефон у ИП Кузьмич Дм..рий Вл..имирович в интернет магазине " Планета". На следующий день обнаружила, что в телефоне батарея разряжается за 2 часа, при этом чтобы ее зарядить необходимо потратить часов 8. Позвонила, поменяли. Далее начались глюки, телефон выключался когда хотел и жил по своему режиму :), связь то прерывалась, то вообще отсутствовала. Я обратилась в сервисный центр, заключение - необходимо менять плату, которая составляет 80% стоимости телефона. Подобный ремонт они не делают, обращайтесь к продавцу. Когда же я нашла "продавца" (ИП Кузьмич Дм...рий Вл...мирович ) уже закрыл свой интернет-магазин, продавший мне телефон. На мой вопрос ИП Кузьмич заявил, что теперь это другое юр. лицо и ничего менять он мне не будет. Когда я обратилась в официальный сервисный центр (Самсунг) мне рассказали, что телефон мой самого худший и самый дешевый Китай. Вот так, дорогие покупатели!
13.11.2014 14:19 // muza
Решили с мужем купить мне новый смартфон. Обзвонили несколько интернет-магазинов и остановились на Телефонии. Позвонили в эту кантору, пообщались с консультантом, который предложил несколько смартфонов, объяснив свой выбор. По итогам общения мы сошлись на Lenovo S820: русифицированная версия, полный заводской комплект. Доставили смартфон этим же вечером. Казалось все отлично.........НО проблемы начались на следующий день. Как говорят, чем дальше в лес, тем больше дров. Разбираясь в смартфоне я обратила внимание, что он не полностью русифицирован (как изначально оговаривалось); половину команд и вкладок на английском языке, и даже встречаются в объяснениях и указаниях китайские иероглифы. Мне стало очень весело: сидела и боялась что-либо не то нажать. НО это еще не все. Оказалось, что подзарядное идет под китайское евро. Позвонив в Телефонию, на свои вопросы о прошивке и подзарядном, я услышала:
- Смартфон ОРИГИНАЛЬНЫЙ. Если он Вам не нравится, пусть сервисный центр докажет, что есть технические неисправности, и мы вернем деньги. А вообще, перепрошейте сами и купите на подзарядное переходник. У меня нет времени с Вами разговаривать.
Спрашивается, за что были заплачены деньги: за смартфон, которым не попользуешься, так как только наполовину русифицирован, и за подзарядное, которым не подзарядишь. Если Вы продаете, так выполняйте это на 5, а не.....
Позвонив в сервисный центр узнала, что ОРИГИНАЛЬНАЯ прошивка не подпадает под гарантию (чего и следовало ожидать) и перепрошить можно за 400 тыс. Ну просто замечательно: купи смартфон за 2 млн и потрать еще на прошивку 400 тыс. Неплохая сумма получается. В итоге выстраивается интересная цепочка: купи смартфон купи проблемы потеряй деньги.
Поговорив с мужем решили позвонить еще раз. Была не была... На этот раз нам предложили перепрошить ГДЕ-НИБУДЬ, а деньги за это положат на телефон. Не смешно ли? А где же ваши нахваленные специалисты с такими положительными отзывами о работе? Как самостоятельная перепрошивка повлияет на гарантию? Возникает еще много вопросов по данному поводу.
На следующий день решила отправиться на поиски переходника на подзарядное. Обошла GLOBO НИ ОДИН ПЕРЕХОДНИК НЕ ПОДОШЕЛ. Соответственно придется подзаряжать от ноутбука. Невесело.
В итоге остался осадок. Сказать СПАСИБО не за что, если только за новые проблемы и неприятные воспоминания о данной покупке. Поэтому будьте бдительны, читайте отзывы и взвешивайте тщательно все ЗА и ПРОТИВ.
13.06.2014 14:56 // Дмитрий
В данном интернет-магазине заказал телефон Lenovo Vibe Z K910. Привезли оперативно. Около 6 вечера говорил с продавцом, через несколько часов телефон был у меня. По моей просьбе курьер обрезал sim-карты (перевел в формат micro-sim, как раз для этой модели), избавив меня от дополнительных хлопот.
Первое, что смутило, - в комплекте не было адаптера или же самой зарядки под европейский формат розеток, только «британская» версия. Признаться, было неожиданно, поскольку никто меня не предупредил, но в любом случае это решаемо.
Данная модель телефона, насколько я знаю, официально не продается в СНГ, поэтому многое в работоспособности телефона (и, например, в поддержке русского языка) зависит от качества кастомизированной прошивки. Во время разговора с менеджером меня уверили, что проблем с прошивкой нет и не будет. И я поверил продавцу. Однако, прошло немногим больше чем полдня после покупки (я только и успел, что синхронизировать с гуглом контакты, установить Evernote и Facebook) и на экране появилась надпись «Проблема безопасности». Надпись не кликабельна, не исчезает и всегда поверх любого открытог о окна. У меня закрались сомнения в качестве прошивки.
Позвонил в интернет-магазин. Менеджер сначала рассказывал неуместные истории про своих знакомых, которые на телефоне смотрят порно и «хватают» вирусы. Потом удивлялся, чем же мне мешает надпись на экране в новом телефоне, а затем сказал обратиться в сервисный центр, поскольку у меня к качеству «железа» претензий нет, а он вопросами софта не занимается.
В сервисном центре моему приходу обрадовались. При мне сбросили настройки телефона к исходному состоянию, надпись с экрана не исчезла. Предложили оставить телефон на 14 дней на «перепрошивку», а поскольку программное обеспечение не подлежит гарантии, сказали заплатить за эту процедуру около 30.
В общем, о том, что обратился именно в этот интернет-магазин сильно пожалел. Я же не для того покупал телефон, чтобы на 2-ой день мне предлагали оставить его на ремонт на 14 дней. И не кирпич же покупал, а во многом именно это программное обеспечение, за которое продавец никакой ответственности, как оказалось, не несет.
Телефония (ИП Кузьмич Д. В.) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
