Уважаемые белорусские потребители, читатели портала Otzyvy.by!

Хочу привлечь ваше внимание к немецкой компании BAUER (со слов продавца) или ООО "БАУЕР-ГРУПП" УНП 193527454, ранее известная как БАУЕРИНТЕРНЕШНЛ, действующей на территории Республики Беларусь г. Минск. Сразу хочу отметить, что вся информация предоставленная о компании, а также контактные телефоны для связи (указанные в конце отзыва), находятся в открытом доступе в государственных информационных источниках, интернет порталах, а также взята из заключенного договора.

Нами был приобретен товар в рассрочку в апреле 2023 года, (здоровая рассрочка, как указано в договоре) от приобретения которого впоследствии мы отказались, так как сочли, что товар не содержит полного описания, а нашли такой же товар у другого продавца, что нас полностью устроил (сайт указан далее в тексте).

Будьте предельно осторожны, так как ниже будут приведены доводы почему компания BAUER или ООО "БАУЕР-ГРУПП" заведомо вводит в заблуждение потенциальных покупателей, как о качестве реализуемой продукции, так и о происхождении самого товара:

1. ООО "БАУЕР-ГРУПП" занимается выездной торговлей, приобрести их продукцию вы можете только посетив закрытую презентацию (нет розничных площадей, где вы смогли бы сравнить качество товара, ознакомиться с ценами в открытом доступе и при случае, утвержденным Законом РБ "О Защите прав потребителей", обратиться к продавцу с просьбой соблюдать ваши права, как потребителя);

2. Сайт компании, http://bauer-int.ru на который ссылаются при составлении договора, в печатной продукции и рекламных буклетах не дает полного описания товара и указанного юридического адреса, в случае обращения, такой сайт можно снести за один день и создать заново, при желании. Убедитесь сами, нет также ссылки на официальный сайт самой немецкой компании от имени которой они торгуют, представляясь официальным представителем ТМ "BAUER". Если вы попытаетесь найти хоть какую-либо информацию о той самой пресловутой немецкой продукции, в частности: о кухонной посуде, соковыжималках, умных массажных накидках и тд. В интернете такой информации нет (во всякой случае я не нашла), максимум что вам удастся найти это ссылку на компанию ВAUER, что занимается хоккейной экипировкой (США), производство оборудования для строительных компаний (Германия), а на территории РБ по запросу BАUER в Беларуси или Минске, выдает что хостинг bauer.by находится на продаже (этот сайт был ранее указан на портале Cataloxy).

3. В компании существует односторонняя связь, о чем нас не уведомили при составлении договора. Что означает односторонняя связь? В список контактов внесены только определенное количество номеров, и все номера извне автоматически перенаправляются в черный список, на попытки перезвонить по номеру с которого представляются сотрудником компании BAUER вам не представляется возможным, что нас возмутило. Считаю это заведомо предоставленной ложной информацией, с одной лишь целью - завладеть денежным имуществом покупателя.
А если вам удастся дозвониться в колл-центр этой компании, то на просьбу предоставить номер отдела продаж или финансового отдела, при желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства, вам уклончиво ответят, что в компании присутствует односторонняя связь, с сотрудниками связаться невозможно (корпоративная связь только посредством email). Вы можете попросить финансовый отдел перезвонить вам, но опять-таки ввиду односторонней связи, если вы по какой-то причине пропустите звонок, то перезвонить вы никому не сможете.

Вот вам для примера несколько сайтов и компаний, которые можете сравнить с сайтом компании bauer-intr.ru, с тем как представлен товар, полное его описание, указание цен, способов связи, и юридические адреса (в случае письменного обращения). Умные массажные накидки, что компания OOO "БАУЕР-ГРУПП" предлагает по цене 3900 бел. руб., у альтернативной компании BODRO.by (сайт), есть такая же продукция, представлен широкий ассортимент товара, диапазон цен (на любого потребителя) и адекватные способы для связи, также хорошо всем известная компания Zepter (zepter.by), что действительно имеет официальное представительство и шоу-рум.

Хочу отметить, что ни сотрудники компании Zеpter.by, ни BODRO.by, не заинтересованные лица и не имеют никакого отношения к данному отзыву, это лишь мои личные наблюдения как покупателя, который пострадал от недобросовестных действий компании OOO "БАУЕР-ГУУПП", и желания привлечь внимание потенциальных покупателей к качеству их услуг и товару.

Мой отзыв такой: ООО "БАУЕР-ГРУПП" или официальное представительство компании ТМ "BAUER" на территории РБ - ШАПИТО- Шоу. Покупать ли продукцию или пользоваться услугами данной компании решать вам. Если вам доведется попасть на презентацию их продукции, не стесняйтесь и попросите у сотрудников маркетинговой группы, предъявить вам документы удостоверяющие их личность, при оформлении договора, а также все сертификаты соответствия и качества, на приобретаемый товар.

Если вы столкнулись с похожей проблемой или не можете востребовать деньги с продавца, в лице компании ООО "БАУЕР-ГРУПП", прямые контакты и способы для связи:
моб. Тел. +375 29 611 05 77 (Ольга, сотрудник ООО"БАУЕР-ГРУПП)

Адрес по договору: 220035 г. Минск, ул. Тимирязева 65, оф.308
Юридический адрес: 220030 г. Минск, Зыбицкая, 2-5, каб. 207