В июле обратились салон мебели Инволюкс в ТЦ ЗАМОК для приобретения набора мебели для детской комнаты "Эридан". В сентябре мебель была готова, сборка осуществлялась специалистами компании. Около месяца мебель вообще не эксплуатировалась. А когда стали заполнять шкафы и ящики обнаружилось,что ящик под кроватью (второе спальное место) вообще не выдвигается. Видимо кровать чуть просела и нет возможности выдвинуть ящик.И это на кровати еще никто даже не сидел. Ручки на дверцах болтаются. Одна уже отвалилась. Есть и другие недочеты сборки. Лично мне вообще сложно понять как можно было придумать такую конструкцию выдвижного ящика, который просто закатывается под кровать без каких либо направляющих, а выдвинуть его изначально было можно только если одновременно вытягивать с двух сторон. И учитывая длину около 2 метров сделать это могут только два взрослых человека иначе он перекашивается. Поэтому использовать нижний ящик для хранения детских игрушек невозможно. Мы обратились к менеджеру Юлии, у которой мы оформляли наш заказ, она нам дала номер телефона, по которому можно обратиться с рекламацией. Мы позвонили, описали недочеты, сбросили фотографии. Обещали разобраться. Через пару недель мы опять перезвонили - нас уверили, что о нас помнят. Прошло уже почти два месяца нам так никто и не перезвонил и соответственно полноценно эксплуатировать мебель мы не можем. Меня очень шокирует то, что в наше время возможно такое хамское отношение к заказчику. В наших планах был заказ мебели Белоснежка для дочери - теперь понимаю, что больше никогда не стану связываться с данной компанией. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.