Интересно, а почему ребёнок не под присмотром был??? Я много раз наблюдала таких случаев, когда родители отвлекаются от детей, а они тем временем, идут и что-то случайно разбивают, ломают, роняют...И т.к. ребёнок не совершеннолетний, то за ним должны следить родители...Тем более никакой вины ТЦ нету...я понимаю, если бы товар стоял без ограничителей или выкладка "страдала". Поэтому правильно всё охранник сделал!
Анастасия Миронова, а по поводу товара вы не правы! Что значит: "Товар становится вашим после того как вы его оплатили и вынесли из торгового зала. А всё, что происходит с товаром на территории торгового зала - это как раз таки проблемы менеджеров, продавцов и охранников." Т.е. по вашему можно всё крошить, ломать, разбивать и никакой ответственности??? Ну попробуйте ;)) я думаю это врядли получится))

И зачем вы слушаете всяких охранников?
Свои права надо знать! Особенно как потребителя.
Товар становится вашим после того как вы его оплатили и вынесли из торгового зала. А всё, что происходит с товаром на территории торгового зала - это как раз таки проблемы менеджеров, продавцов и охранников.
Так что вместо оплачивания точилки - надо было попросить старшего по смене и жалобную книгу.
Я в последний раз именно так и сделала.