Результаты сотрудничества с данной ТК удручают...

Партнерские пункты приема - как тайные агенты - ни телефона на сайте, ни вывески. Чтобы найти пункт нужно позвонить в dpd, потом позвонить по номеру телефона, который они дадут...

И тут мы плавно переходим ко второму пункту - служба поддержки работает до 18 часов. Уважаемые господа - у Вас перевозки доже в 18 часов останавливаются ?

20 апреля оставил посылку BY032199996 в пункте приема партнера. Срок доставки стоял 21 апреля. В итоге 22 апреля позвонил клиент, сообщив что доставки нет. Пришли на пункт приема (благо рядом), а посылочка стоит, никуда не уезжала...
После звонка в dpd с просьбой выяснить что вообще происходит, отправка была аннулирована и создана новая. На вопрос - с кем было согласована такая операция - "с другим сотрудником". Штааа ? А другой сотрудник точно уверен, что эта посылка еще кому-то нужна ?

21 апреля отдали посылку BY032257689 в пункте приема dpd. уточнили и в пункте приема и по телефону когда будет у клиента. Ответ "мы доставляем на следующий день после приема". 23 апреля в 9 утра приходит СМС "Сегодня 18-22 доставка...". ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ???

"Вы можете написать претензию на почту order@dpd.by" - вообще стандартный ответ

Вопрос к dpd беларусь - если вы не можете нормально работать и предоставлять качественный сервис - зачем вы вообще тогда лезете в нишу ритеил доставок - занимайтесь себе грузоперевозками и не занимайте место на рынке...