Ездила по маршруту Минск-Москва-Минск с этой фирмой в конце октября. Туда все прошло неплохо, но обратная дорога заставила меня написать отзыв на их сайте. НО! Мой отзыв не опубликовали. На днях (прошло около месяца) написала оператору об этом, спросила почему не опубликовали. Оператор нашел мой отзыв, уточнил номер и сказал, что на следующий день мне перезвонят. Как сами понимаете, никто мне не перезвонил. Я еще раз задала вопрос оператору с вопросом почему мне не перезвонили. На что оператор Анастасия (написала, что со мной свяжется руководство. К слову, не поздоровалась, не извинилась за коллегу).
После поездки у меня было неприятное впечатления от автобуса (холодный, неудобный, без отопления), но сотрудники - операторы, водители - на высшем уровне. Но если тогда при определенных условиях я бы еще воспользовалась услугами данной компании, то сейчас точно нет, полно других альтернатив.
Еще немаловажный факт. При оформлении я оставляла номер телефона для связи. Недавно пришло смс с рекламной информацией. При этом я не давала на это согласия.
Вот такая компания:(