Никогда больше не поеду с этой компанией. Из плюсов отмечу, что сан. остановки были в местах, где хорошие туалеты и много кабинок, а также рабочий wi-fi в автобусе, но это зависит от сопровождающего.
А теперь к минусам. Отношение к клиентам как к мешкам с картошкой - лишь бы довезти. Ездила из Минска в Одессу и обратно. В первом автобусе некоторые сидения не фиксировались, динамики пищали, во втором (двухэтажный) на первом не работал телевизор, а также в автобусах есть места "спиной вперед". Но это еще куда ни шло, "порадовала" логика при рассадке - если человек едет один, то его можно посадить на любое самое плохое место, которое осталось после рассадки всех остальных пассажиров. на обратном пути мало того, что автобус опоздал на полчаса, так еще и ехало 70 с лишним человек (как сказал сопровождающий: "Мне подкинули еще людей, пришлось заново менять рассадку", что уже говорит о некачественном оказании услуг по перевозке людей). В итоге на изначальные пожелания людей все начхать хотели и на возмущения последовала фраза "За нами будет ехать второй автобус, мы вас потом в него пересадим" - конечно же второго автобуса не было, лишь бы недовольные сели и закрыли рты. При прохождении границы со второго этажа приходили с просьбами включить обдув (о кондиционерах в автобусах и речи не шло), их просьбы были проигнорированы. И последнее.. Мало того, что досталось место, где спинка не откидывается, место "спиной вперед" у прохода, так еще, когда стошнило ребенка, сидевшего по-соседству (в том числе и на часть моего сиденья), хотя сопровождающий за шторкой лежал на двух сиденьях и у них были там свободные "элитные" места, на мою просьбу пересесть ответил, что мест нет и предоставил только тряпку с водой - запах как был так и остался. Видимо простой народ не достоин сидеть на их "элитных" местах. Хоть бы уже чистящее средство дали какое, чтоб запах убить. Как мне кажется, такие ситуации должны быть заранее предусмотрены.
Подводя итог, хотелось бы сказать, что старые автобусы простить еще можно, но такое отношение к людям - увы..