ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
03.11.2018 16:57 // Александр [Гость]

В очередной раз убедился в профессионализме и порядочности Первой Туристической Компании и в частности её сотрудника- Евгении Чиглей.Брон!ировали...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.09.2015 15:22 // Нина [Гость]

Спасибо компании АдорияТурСервис за прекрасный отдых в Венгрии. Хочу отметить, что это надежная и хорошая компания. Очень интересные разработки...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
09.01.2014 17:59 // татьяна [Гость]

прочитав все отзывы и вспомнив, как ужасно съездили с "Тувер" в 2012 году,да ещё и попав в страшную аварию на "восхитительном" автобусе,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
08.07.2012 20:13 // Диана

Хочу дать несколько практических советов всем тем, кто собрался отдыхать с "Голубой птицей". ЧИТАЙТЕ внимательно договор и требуйте, чтобы все...

подробнее... | Комментариев: 3


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
23.02.2011 13:55 // Владлен

Уважаемая организация! Получается не порядочные фирмы могут вот так прсото скрыться с сайта, отказаться от общения и все? Сделайте тогда список...

подробнее... | Комментариев: 2


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзыв на "ЛОДЭ-ТУР, туристическое агентство":

ЛОДЭ-ТУР, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 4.20 (оценок: 10) Рекомендации: 13 Прочитать отзывы: 19
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
ЛОДЭ-ТУР, туристическое агентство
ул. Гикало, 1, 3 этаж., каб. 402
г. Минск

+375 (29) 384-00-03, +375 (29) 865-00-03 Пн-Пт 9:00-19:30 Сб-ВС 10:00-16:00, +375 (17) 293-90-11 +375 (29) 569-81-11 Пн-Вс 8:00-20:00
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ЛОДЭ-ТУР, туристическое агентство"
14.09.2010 18:50  // Ursa ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

в июле 2010 года мы ездили отдыхать в Турцию через Лодэ Тур.
работали с нами менеджеры Наталья и Вера.

Сразу хочу сказать - общение вцелом, оформление документов - это всё было хорошо, в некоторых вопросах нам пошли навстречу, НО в то же время было несколько моментов, которые испортили всё впечатление о компании и о её работниках.

1. так сложилось, что возможность съездить в отпуск вместе с мужем появилась в последний момент, поэтому мы обратились в Лодэ Тур за 3 дня до предполагаемого отъезда. Нам подобрали подходящий вариант от Тез Тур, мы составили договор, забронровали билеты и на следующий день я должна была ждать звонка о том, что бронь подтвердили и я могу оплатить всю сумму. На следующий день я звонка так и не дождалась, стала звонить в офис сама и наконец-то ближе к вечеру мне говорят: А.. это вы. так вам сразу пришёл отказ по вашей брони!... Вопрос: зная, что у нас осталось 2 дня на поиск других вариантов, неужели нельзя было сразу позвонить и сказать, что билетов уже не было? и не тянуть до вечера?

2. я опять поехала в офис. Нам предложили другой вариант - Фортуна 4 звезды от Натали Турс. Я сказала, что мы едем в первый раз, поэтому мне не на что ориентироваться. Я не раз предупреждала менеджера о том, что нам не принципиальны: еда, супер удобства в номере, расположение отеля относительно центра города, национальность основного контингента в отеле и т.д. мне важно только: 1. чтобы до моря было не более 500м и на пляже были бесплатные шезлонги. 2. чтобы на пляже или на территории отеля была волейбольная площадка. и всё. остальное для нас не так уж и важно. Так вот, подойдёт ли нам в таком случае вариант Фортуна 4 или там чего-то из этих двух пунктов может не быть? На что менеджер Вера, глядя мне в глаза, отвечает:
- ВСЕ отели 4 звезды находятся на 1-2 береговой линии - это не дальше 400-500м
- у всех отелей бесплатные шезлонги, это же 4 ЗВЕЗДЫ!! (а не 3)
- у ВСЕХ отелей от Натали Турс (это же серьёзный туроператор) есть волейбольные площадки (хотя бы на пляже)
Дальше мне протягивают каталог Натали Турс, говорят, смотри здесь отели 4и 4 с половиной - один из них будет ваш. И я как та овечка листаю каталог, рассматриваю отели...

3. Чуть позже к нам приезжает мой муж и привозит всю сумму для отплаты.Естественно, у него есть какие-то вопросы (я ещё не успела рассказать ему все подробности). Он спрашивает: а будет ли в договоре прописано то, что отель действительно 4 и из каталога Натали турс? Действительно ли у КАЖДОГО отеля есть волейбольная площадка? Вполне нормальные вопросы, на которые менеджер Вера отвечает с недовольством и уже совсем другим тоном, а потом вообще заявляет: Знаете, ребята, у тех, кто едет наобум и не задаёт вопросов - всё получается отлично, а у таких дотошных как вы - никогда ничего не получается и всё выйдет плохо! Это же Фортуна - как повезёт!
Даже если и допустить, что это правда... нормально ли такое говорить клиентам??? а ещё мне кажется, что мы никого не мучали распросами, а уточнить 2-3 беспокоящих тебя момента - это вполне естественно.

А теперь что мы получили.
по приезду в чудо-отель выясняется:
- до пляжа больше 1 км
- шезлонги на пляже (общем для 3 отелей) платные
- спросили на ресепшене про волейбольную площадку, нам ответили, что в округе их точно нет, а если и есть на территории других отелей, то нас туда не пустят.
про сам отель: территории нет, анимации нет, развлечений никаких, номера и кухня - более ли менее.

конечно же этого отеля не было в каталоге Натали Турс, но если зайти на их сайт, то там чёрным по белому написано: по Фортуне Вас могут заселить в ЛЮБОЙ отель 4 и НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО из каталога(!) Сотрудники Лодэ Тур про это не знали??? Они не знали, в какие отели заселяли отдыхающих, которых они отправляли по Фортуне до нас???

гид от Натали Турс нам потом рассказал, что по Фортуне они заселяют всего в 3 (!) отеля и все они мягко говоря не очень, а с другими отелями у них даже контрактов нет.

звоню Вере, спрашиваю, как это понимать.
выясняется, что она отлично знает этот отель, знает, что пляж у него платный и т.д.
а дальше - лучше: - И ВООБЩЕ, Я ЖЕ ВАМ ГОВОРИЛА, ЧТО ПЛЯЖ МОЖЕТ БЫТЬ ПЛАТНЫМ! что вы хотите в сезон-то!!! и ничем я вам больше помочь не могу.

в итоге мы через дня 2 отошли от шока и обиды, что с нами так поступили. взяли напрокат велосипеды, купили кучу экскурсий и хорошо отдохнули.

можно начинать говорить о том, что мы ехали в сезон, что путёвка стоила всего 1350 уе на 10 дней, но ведь не в этом дело. А дело в том, что нам наобещали с три короба, мы настроились... Зачем так делать???

а сотрудникам Лодэ Тур хочется сказать следующее:

нехорошо нагло врать и пользоваться незнанием клиентов лишь для того, чтобы продать тур. если бы вы всё рассказали как есть, мы бы скорее всего всё равно поехали бы или остановились на варианте отдыха в Пансионате Лодэ. но не было бы этого шока от неоправданных ожиданий и оспорченного настроения в начале отдыха.
для вас мы лишь очередные клиенты, а для нас это был отпуск, на который мы копили деньги и который мы ждали весь год...

надеюсь, вам будет хотя бы просто по-человечески стыдно.



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ЛОДЭ-ТУР, туристическое агентство — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
ЛОДЭ-ТУР, туристическое агентство — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 009
    20 196
    357 206

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly