Уважаемая Татьяна. Ситуация требует моего ответа.
Хочу донести до Вас, что Ваша "шутка" угрожает успеху моей дальнейшей карьеры. Мое агентство относится серьезно к отзывам туристов и меня могли уволить, если бы не свидетельства туристов того же тура о том, что Ваш отзыв ложь!
Расскажите каким это автобусом Вы заезжали на парфюмерную фабрику по пути Канны-Монако? У моих туристов был час свободного времени в Каннах, затем фотопауза 10-15 минут в Ницце (прошу заметить, что данного города нет в программе, но когда группа хорошая, я не упускаю возможности сделать им такой приятный сюрприз..а данная группа заслужила несомненно!!), далее Монако, где 1,5 часа свободного времени. Все как и планировали, даже больше успели, потому что мои туристы большие молодцы: приходили все во время и бегали быстро:) И ВСЕ! НИКАКОЙ ПАРФЮМЕРНОЙ ФАБРИКИ в этот день!!!! Зачем Вы так нагло лжете? Вам доставляет удовольствие создавать людям проблемы?
По поводу слов "я вам не официантка" скажу лишь одно: никогда в жизни не позволяла себе и не позволю говорить с туристами данным тоном. Я знаю свои обязанности, люблю и уважаю своих туристов!
Ситуация с Веной была следующая: у нас действительно закончился чай/кофе, поэтому чая не было. За что прошу прощения. В оправдание скажу, что воды горячей я дала, кто просил.
Можно еще долго оправдываться. Единственное я попрошу Вас не поступать так в дальнейшем.
В Вашем отзыве чувствуется личная неприязнь ко мне. Мне очень жаль, что Ваш отпуск Вам не понравился! Но, как по мне, ответственность за это, в данном случае, лежит на Вас. Все туристы остались довольны туром и моей работой в частности. А Вы испортили себе отпуск такой мелочью как ПАКЕТИКИ!
Со своей стороны я приношу извинения за то, что не "достучалась" до Вас. Надеюсь в будущем у Вас все будет хорошо! Всего Вам доброго!
С уважением, Настя (Голубая Птица)