Уважаемая Гостья! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва и сообщили нам эту информацию. Инструктаж водителей входит в компетенцию перевозчика, и Ваше замечание будет передано в обязательном порядке. Мы также уделим данному вопросу самое тщательное внимание. К сожалению, человеческий фактор имеет место быть, когда при виде прекрасной девушки водитель позволил себе столь недопустимое поведение. Наша компания приносит искренние извинения за данную ситуацию, и мы постараемся, чтобы в будущем этого не повторялось. Еще раз благодарим Вас за отзыв и надеемся видеть Вас в наших следующих поездках. С уважением, руководство «Сэвэн Трэвел»

Хотела промолчать, но вижу, что не одна я в туре "имела честь" наблюдать не совсем подходящее поведение водительского состава. Автобус Неоплан номер АР 3092-7. На мой взгляд, водители на работе и должны быть незаметными, вести качественно автобус и не лезть к туристам, которые за свои деньги едут отдыхать. Нет же, лично мне были крайне неприятны тыкание, дешёвые подкаты и сальные шуточки в мой адрес практически на каждой остановке. Но веселее всего стало, когда в гостинице на стационарный телефон в номере начались назвоны с предложением придти к ним. Вот интересно, зачем сопровождающая группы сливает информацию водителям, кто в какой номер заселился? А наверное потому что сама "отдыхает" в той же компании, это как ответ на комментарий фирмы, что руководитель группы ничего по приезду не указала. Ах да, чуть не забыла, что таким поведением "прославился" водитель помоложе возрастом, имени, к сожалению, не помню. Поэтому хотелось бы посоветовать турфирме более ответственно относиться к подбору автобуса и водителей или проводить с ними минимальный инструктаж по этикету.

Уважаемый Гость, укажите, пожалуйста, Ваш номер договора с нашей компанией для разъяснения обстоятельств Ваших претензий. Поскольку в каждой нашей поездке группу сопровождает руководитель от Сэвэн Трэвел, который контролирует ключевые моменты тура, общается с водителями и помогает каждому туристу. По отчету руководителя группы в туре Будапешт-Вена-Прага 22.08.2018 не подтверждается информация, что водители автобуса вели себя неподобающим образом, как описано в Вашем отзыве. Если бы имел место данный факт, руководитель группы в обязательном порядке составил бы акт-претензию транспортной компании. Также был проведен анализ отзывов клиентов по данному туру, никто из них не предъявлял претензий к водителям во время поездки.
Убедительно просим связаться с нами для установления Вашей личности. С уважением, руководство «Сэвэн Трэвел»