ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.09.2015 15:22 // Нина [Гость]

Спасибо компании АдорияТурСервис за прекрасный отдых в Венгрии. Хочу отметить, что это надежная и хорошая компания. Очень интересные разработки...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
09.01.2014 17:59 // татьяна [Гость]

прочитав все отзывы и вспомнив, как ужасно съездили с "Тувер" в 2012 году,да ещё и попав в страшную аварию на "восхитительном" автобусе,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
08.07.2012 20:13 // Диана

Хочу дать несколько практических советов всем тем, кто собрался отдыхать с "Голубой птицей". ЧИТАЙТЕ внимательно договор и требуйте, чтобы все...

подробнее... | Комментариев: 3


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
23.02.2011 13:55 // Владлен

Уважаемая организация! Получается не порядочные фирмы могут вот так прсото скрыться с сайта, отказаться от общения и все? Сделайте тогда список...

подробнее... | Комментариев: 2


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.12.2010 16:32 // Bjaka

ищу туристическое агентство, которое может организовать индивидуальный тур в Египет
например 5 дней Каир, 5 дней у моря
Кто пользовался подобными...

подробнее... | Комментариев: 2


Сегодня обсуждают:

Отзыв на Polyglot (Полиглот), студия иностранных языков :
14.01.2018 10:20 // Валентина [Гость]

Курсы ,,Польский -интенсив,, с так называемым преподавателем Юлией М. для меня лишь выброшенные деньги и напрасная трата времени. Человек...

Комментариев: 12


Отзыв на Мила, сеть магазинов (ООО «Парфюм Трейд»):
06.01.2018 15:58 // Яна [Гость]

Магазин "Мила" в городе Минске по улице Корженевского 10/3. Цены не соответствуют, на витрине одна цена - в чек бьётся совершенно другая. Хамское...

Комментариев: 8


Отзыв на ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки:
12.01.2018 15:25 // azalea2012

Ехала рейсом Варшава -Санкт Петербург по маршруту Варшава -Минск. Автобус -комфортабельный, подали вовремя, биотуалет рабочий, чай и кофе из...

Комментариев: 4




Отзывы на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки":

ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.72 (оценок: 81) Рекомендации: 39 Прочитать отзывы: 73
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки
ул. Бобруйская, 21
г. Минск
посмотреть на карте

+375 29 353 30 60
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
27.07.2017 18:41  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Благодарим фирму ЭКОЛАЙНС за организацию поездки Варшава Санкт-Петербург в комфортабельном автобусе, стюардессу Елену и водителей Олега и Евгения за высокий профессионализм, уважительное, внимательное и заботливое отношение к пассажирам!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
13.07.2017 08:19  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Поделюсь своей историей поездки с Ecolines.
Не любитель портить репутацию и строчить гневные отзывы, но в данной ситуации не вижу другого выхода! Рейс Пшемысль - Львов 26.06.17, номера билетов 7220115/7220116, время отправления 11.15. Оформил билеты онлайн, распечатал, в билете были указаны координаты места посадки в автобус: "Przemysl: ul. Czarnieckiego, przystanek Wagabunda (bus stop) (GPS: 49.78437, 22.77573)" Пришли на указанную точку посадки минут за 35 до отправления. На месте действительно остановка, но маршруток Eurobus. Напротив - автовокзал, но там нам сказали, что Ecolines сюда не заезжает. За 10 минут до отправления автобуса поняли, что по указанным координатам нас никто не ждет! Пошли на автовокзал и начали спрашивать у водителей приезжающих автобусов, где тут останавливается Ecolines. И тут нам сообщают, что автобус грузится в 400 метрах от точки (автобус из нее не был виден!), указанной в билете! На часах 11:22 !!! Бежим с походными рюкзаками в указанном направлении и, О, ЧУДО! Наш автобус! В этот момент на телефон (время 11:23!) звонит оператор (номер скрыт) и сообщает нам, что все только нас и ждут! На мои претензии, что место отправления указано неверно, спросила: "...а вы что, ждали нас на вокзале?" и просто положила трубку. На момент нашей посадки в автобус, все остальные пассажиры были уже на своих местах. Значит, они или знали изначально о том, что посадка происходит в другом месте, или их своевременно предупредили. Почему не предупредили нас - загадка. Итог: приехав за 35 мин. до отправления, вместо спокойной погрузки в автобус, уселись мы потные и мокрые, после "кросса" с утяжелением в виде рюкзаков! После приезда домой, почитал отзывы на нескольких ресурсах и понял, что не только мы с женой такие "счастливчики"! Какие проблемы указать в билете верное местоположение остановки?
Разместил этот отзыв в оф. группе компании в вконтакте, админ ответил стандартно: "... нам ничего не известно по вашей ситуации, мы передадим эту информацию в главный офис..."


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
06.07.2017 11:36  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Читая отзывы на Эколайнс не особо было много доверия, уж очень много недовольных.
Но т.к. других рейсов не было, то решено было ехать с ними. И в итоге я Вам скажу - все понравилось (3 июля Вильнюс - Минск на 20:30):
1. Стюардесса бы приветливая
2. Водитель от Бога - спокойный, культурный
3. Чай, кофе всю дорогу - спасибо
4. Экраны у каждого с фильмами, играми (наушники только иметь свои надо)
5. Кресла удобные

Приятно было ехать еще и по той причине что очередь прошли с полным автобусом очень быстро (водитель сам ходил к таможенникам и просил оформить автобус)

Не особо понравилась только сама покупка билетов, какие то девушки холодные и на расстоянии.

PS в атобусе на месте 49 не работала подножка для ног, у кого то не работали экраны, но это говорит лишь о том что люди не звонят, не пишут и не говорят о проблемах Эколайнсу, так бы их точно оперативно решали.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
04.07.2017 10:03  // LIUDMILA [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Поездка в Киев из Минска 30.06.2017 на двухэтажном автобусе прошла замечательно.Практически всё по времени. И пледы, и горячие закуски, напитки и туалет, как заявлено. Но все хорошие впечатления от перевозчика испортились на обратном пути. Уезжали из Киева 2.07.2017 в 20.00. Автобус приехал в 20.30, но оказалось, что нас пересадили в другой автобус, который типо опаздывает и попросили подождать полчаса. В итоге, подождать пришлось до 23.45. Никто не объявляет, на сколько опаздывает автобус. Люди с чемоданами стоят в неведении и отойти не могут. Спустя 3 часа от назначенного время отправления, в коллцентре никто ничего не знает.. .Просим, доводить реальную ситуацию и предупреждать своих пассажиров.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
02.07.2017 21:39  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.Наплевательское отношение к клиентам,делают работу по принципу количества,а не качества.Благодаря уважаемому ecolines было потеряно не только время,но и деньги.Гражданка РФ выезжала из Минска 21.06.2017,заранее оплатив билет (№7289862),водитель отказался посадить в автобус по виду на жительство,потребовав паспорт(у гражданки РФ!!!),отказались сообщить номер телефона,чтобы можно было догнать автобус.В итоге сумма билета сгорела,пришлось ехать на поезде,в итоге потратить кучу денег,истрепать все нервы и время!Сотрудница кол-центра после первого звонка просто перестала брать трубку.При посадке на поезд никаких вопросов при предъявлении вида на жительство не возникло!Мало того,возвращаясь из Москвы на автобусе данной фирмы никто не потребовал паспорт!Без проблем посадили по виду на жительство.Возмутительная ситуация,уважаемые ecolines,если вас хоть капельку интересует ваша репутация очень ждем от Вас какого либо вразумительного ответа о неправомерности Ваших действий,т.к. оставленная жалоба в Вашем офисе остается безучастной!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
01.07.2017 15:17  // Вера [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня едем из Варшавы в Минск и вот накимпело! Покупали билеты на места вначале автобуса, в итоге сидим в середине возле туалета, а на вопрос, почему так получается, ответ - это другой автобус, в правилах все написано, садитесь на свободные места, а они есть только сзади, там где мотор ревет так, что не слышно, что говоришь. Автобус старый, пыльный, шумный, нет ни телевизоров, ни кондиционера. И, кстати, хваленый WiFi настолько слабый, что не грузятся даже короткие видео, что уж говорить о фильмах.
Кстати, в Варшаву ехали на новом автобусе и это оказывается была просто сказка, в сравнении с этим корытом. В жизни бы не поехала, если бы знала, что в такой [censored] окажусь


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
18.06.2017 11:09  // Светлана Лебедева ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

С мужем пданировали поездку,выбрали посадочные места в офисе. А в автобусе места были уже заняты,продали на эти же места билеты! Водители сказали занять любые свободные. Хотя мы раньше купили билеты! Никто не захотел даже разбираться и отморозились. Сказали, можете сдать билеты! Спасибо,именно для этого и покупали их! Водитель отказался представиться и бейджа на нем не было! Мы вынужденны были пересесть в конец автобуса,чтобы уже не видеть этих грубиянов! Автобус среднего комфорта. Сиденья обычные,даже не раздвигаются между собой! Мы еще сомневались, выбирали перевозчика за 850 грн или 1080 грн. Остановились на "этом" за 1080 грн и очень пожалели! Обещанных условий с розетками,питанием,чаем, удобными креслами не оказалось в реальности! За что тогда переплата?! Хорошо,что еще не взяли былеты обратно! Эколайн уже зажрались! Не советую! На близжайшей остановке позвоним на горячуб линию и оставим жалобу! Надеюсь хоть там нас услышат! Почему-то стали забывать тот принцип,что клиент всегда прав!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
14.06.2017 17:22  // Рамля Николай ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ездил на автобусах компании несколько раз но последняя поездка испортили все хорошие впечатления. Водители не приветливые,видео не работает на предложение остановится в дьюти фри сказали временем не предусмотренно хотя в автобусе было 10 человек и приехали в минск почти на час раньше


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
11.05.2017 12:31  // Алексей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ребёнок в первый раз поехал с этой фирмой в Питер. Поездкой остались очень довольны. Вежливые водители и персонал. Туалет работал в автобусе кофе машина тоже даже пледы выдали на ночь. Выехали из Минска вовремя и прибыли в Питер тоже по расписанию как и было указано. Рекомендую.


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
06.05.2017 15:58  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ekolines Belarus это компания [censored]. Руководителей днем с огнем не сыщешь. Все за секречено ,персонал из наглых 90-х.Плевать им на законы государства и на людей.Схема [censored] проста кассир продает билет администратор не пускает Вас в автобус.Деньги не возвращают.При этом еще и оскорбят, что ты Лох жалуйся куда хочешь.Не советую никому рисковать пользуясь мнимыми услуги Ecolines Belarus!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
24.04.2017 20:25  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Приехали сегодня домой в Киев транзитным рейсом Минск - Одесса (проходящий через Гомель, Умань, Киев) Садились в Гомеле. Приключения собственно говоря от туда и начались) Как минимум автобус отходил на 15 минут раньше указнного времени отправления. Понимаю во время, чуть позже, но раньше.. учитываю услугу покупки билетов в автобусе и может кто-то спешил на него.. нелогично, но ладно. Далее. "Милая и приветливая" стюардесса,[censored] я такой просто не встречала, подойти и спросить что-либо ну просто анрил.. Либо делает вид, что не слышит, либо грубит. Это я молчу о том что были мы на втором этаже и появилась она там всего 1 раз, ни пледы раздать, может чай предложить - не, не слышал "сёрвис, блин", хотя на сайте все это предлагается, да и деньги мы за это платим как бы.. Вай-фай почти не работал, в туалет зайти нереально - грязь и вонь. Те кто сидел на первом этаже, я им просто не завидую, мне было жаль этих людей. Но больше всегомне понравились "любимчики стюардессы" - то она их с очереди на границе выдернет проведет (хотя смысл - раньше они все равно не уедут, пока все не пройдут, да и не бабушки-дедушки или беременные это были), то к ним подбежит - мысль одна - отстегули ей денежку, раз так носится с определенными. И еще мне не понятна ситуация, почему есть любимчики? Живем мы на Дарнице, и все автобусы с Гомеля (не идущие через аэропорт) проходят мимо нас, спросили сразу можно ли остановить где-то там чтобы мы сошли - нам отрезали чуть ли не со словами не охренели ли вы, это экспрес! атата! Ну думаем ладно с нас не убудет, прокатаемся взад-вперед, время еще позволяет до работы, но блин в пригороде с какого-то одного мужичка высадили ( в Броварах), а потом и барышню с чемоданчиками, водитель ходил выдавал. Так что прошу прощения за мой французский: но с хера ли они особенные? правила должны быть одинаковыми, как и отношение ко всем пассажирам. Очень хотим услышать комментарий представителя компании!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
18.04.2017 20:50  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Часто ездила и в целом была довольна, но становится все хуже и хуже. Полгода назад пользовалась бонусной программой, получила 50% скидки на билет. Сейчас хотела воспользоваться (совершила столько же поездок, как раньше)- не достаточно бонусных пунктов за поездку. Сколько надо для какого маршрута - нигде не написано.
Не пришел на почту билет. Позвонила, по телефону запись "операторы заняты, если вы соглашаетесь подождать, то соглашаетесь с тем, что мы подписываем ваш номер на смс рассылку". Мда.
Схемы на сайте совершенно не совпадают с автобусами никогда не угадаешь с расположением мест. Взяла вроде последнее, по факту получила место возле столика, где нормально не вытянешь ноги и нет встроенных планшетов. Знала бы - взяла бы билет на другой автобус.
Интернет обычно если и работает, то скорость совершенно никакая, простой сайт через раз загружает.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
18.04.2017 15:38  // Ева [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Попыталась на днях воспользоваться услугой по доставке из аэропорта г. Вильнюса в Минск. Предстоял ночной переезд. Начну с того, что только перед поездкой обнаружила, что указала в билете ошибочную дату (на день раньше)Но решила на месте купить новый билет, будучи уверенной, что в будний день это без проблем. Хотя отметила, что никто не позвонил/не написал перед оплаченной поездкой, как это делают другие перевозчики (например, отправляют сообщение по вайберу, что водитель уже ждёт). Отправила сообщение на номер, указанный в билете с запросом времени отправления автобуса (автобус, если верить информации на сайте курсирует ежедневно) К своему ужасу, прождав автобус более часа,так не получила ответа, телефоны не отвечали. Пришлось искать другой выход и беспокоиться о времени прибытия. Зато на следующее утро, часов в 11, я получила ответное сообщение, что автобус отправляется согласно расписанию.....Спасибо и на этом.
После такой ситуации невозможно надеяться, особенно в ночное время на такого ненадёжного перевозчика.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
15.04.2017 17:52  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пассажиров бросили на пересадке в чужой стране среди ночи
Мы с коллегой имели неосторожность купить билеты на автобус из Берлина во Львов (с пересадкой в Варшаве) у компании ECOLINES (www.ecolines.net). Благополучно отправившись из Берлина, доехали до Варшавы. Там нам предстояла пересадка на автобус до Львова, как указано в билетах. Во время пересадки в Польше меня не впустили в автобус, сообщив, что мой билет аннулирован. Звоню в компанию, продавшую билеты, по номеру, указанному в проездном документе. Вежливо отвечают, что сейчас эту проблему не решат, и предложили написать на горячую линию, а оператор не владеет всей информацией. На вопрос кто и в котором часу аннулировал мой билет, ответа тоже нет. Подробности выяснят только утром! А я остаюсь в чужой стране без поддержки компании ECOLINES, которой заплачены деньги. Уже около полуночи. Вокзал закрывается на ночь. Деньги на исходе, как и зарядка батареи в моем телефоне. А мое путешествие не заканчивается во Львове. Уже куплены билеты на утро из Львова в Киев и уезжать нужно сейчас же. Моя семья в Киеве себе места не находит от волнений. Ближайший рейс ECOLINES предлагает только в 9-00 утра (если мне повезет), предоставив пассажиру полную свободу действий. Хочешь, ночуй под деревом, а хочешь иди в гостиницу.
Никак не ожидал, что придется добираться на перекладных из Польши в Украину. К счастью, нашлись добрые люди и посоветовали воспользоваться маршруткой. Конечно, мое путешествие растянулось во времени. Коллеги написали письмо в ECOLINES, по совету оператора. Получили лаконичный ответ в несколько строк с обещанием разобраться в течение 30 дней!
Я зарекся пользоваться услугами ECOLINES, компании, которая не может объяснить ни причин отмены билета, ни решить проблему в момент ее возникновения. И никак не пойму, почему меня благополучно впустили в автобус из Берлина в Варшаву, если мой билет на середине пути прекращает свое действие? И почему цена моего билета не изменилась, когда маршрут следования сократился почти в два раза? Это оказалась сложная логистическая задача для компании ECOLINES: обеспечить пересадку людей из автобуса, уехавшего из Берлина, в автобус в Варшаве, и не бросить ни одного пассажира в чужой стране на произвол судьбы. И как с этим справляются другие компании?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
05.04.2017 20:05  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ну что я могу сказать. Съездила с эколайнс Минск-Варшава-Минск. Впечатления смешанные. Цены завышены, сервису не соответствуют. В автобусе было настолько душно что запотели окна, люди почти теряли сознание, кондиционер не работал, возможность проверить тоже небыло. Такс фри отметить не останавливаются( узнала об этом только в автобусе. Кофе бесплатный пить невозможно. Минсктранс дешевле и лучше. Больше не поеду и никому не советую (((


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
06.03.2017 09:44  // Тата Бау

С недавнего времени периодически пользуемся услугами данной компании, рейс "Варшава-Москва". За четыре поездки нареканий не было: вовремя отправляются, прибывают по расписанию, границу удавалось проходить быстро и без проблем. В автобусах тепло.
Единственное, было бы приятно, если бы водители здоровались и улыбались)


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
03.03.2017 00:46  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пользуюсь услугами перевозчика не первый раз. Мое мнение: ecolines лучший в своем деле. Очень вежливый и внимательный персонал. 28 марта возвращался из Праги в Ригу. Водители молодцы. Очень шустрые ребята. Довезли как на легковой машине. Стюардесса конечно немного разочаровала. Раньше девченки как то поближе к пассажирам были а в этот раз только храп на весь первый этаж стоял. Ну это и понятно устала девочка. Буфет подорожал. Реально цены бешеные. А вообще впячетления положительные. Автобус твердая пятерка, стиль езды супер, стюардеска так себе... но лучше уж такая чем вообще никакой


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
27.02.2017 15:00  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Бескомпромиссность, бесчеловечность, обман, грубость. И если вы думаете что я злой человек и просто хочу написать неоправданный негативный комментарий - то это не так. Теперь по факту. Пользовался услугами компании Ecolines раз 10. Через раз были какие то проблемы, но то зверство что произошло не так давно, вынудило меня написать комментарий (в конце отзыва). Ну давайте по порядку:
1. Автобусы иногда приходят когда хотят, на 10 минут, на 15 минут опаздывают. (Было это по маршруту Вильнюс-Минск), ну это ладно, я не привередлив, бывает всякое.
2. Автобусы предоставляют какие хотят. То есть если не собирается полный автобус на рейс, то они объединяют усилия с государственными компаниями и представляют автобусы любого класса. (У меня это было 4 раза из 7ми). То есть ты собираешься в поездку, покупаешь билет на комфортабельный автобус с вай фай и зарядкой (что пишется на сайте), а по факту без предупреждения тебе дают МАЗ с дубовой подвеской, холодный и без удобств минимальных. Естественно без предупреждений и т.д, захотят дадут норм автобус, не захотят посадят вас на обычный рейсовый автобус. Это бизнес. Это выгодно их понять можно. Но вопрос порядочности в обещании одного, а предоставлении другого - не правильно.
3. В договоре предоставления услуг слишком много "Звездочек и мелкого шрифта", по типу - приезд может меняться, время может меняться, автобусы меняться, отказы посадки на рейс и т.д! (К примеру можно приехать не только на 3 часа позже, но и раньше могут донестись без остановок на 2,30 часа раньше, что вроде удобно, но не всегда и не всем!)
4. Остановки. По звонку на офис Эколайнс было сказано что остановку автобусы совершают от автовокзала, до автовокзала (как и написано в билете), но по факту делают остановку в непредсказуемых местах для высадки и посадки пассажиров, что вроде удобно, но не всегда...
5. Куплен билет по акции - ты никто! Мы купили билеты по акции за 10 евро до Москвы и обратно (чел.) Когда выезжали со своего города на рейс не пускали выпившего мужчину, хоть он там чуть не на коленях ползал - не пустили (было жалко, но правила есть правила подумал я и даже подписал как свидетель что он был выпивший) сразу говорю если есть запах у вас минимальный - то можете не уехать, просто потому что так решит сопровождающая. Мы поехали и не по плану резко приехали почти на 3 часа раньше, остановка произведена непонятно где вначале города, мы проснулись не знаем где выходить и что делать 3 часа. Ну это все ладно, бывает, водители спешили отдохнуть или по делам, бывает, мы на улице побудим. Но вот обратная дорога...Москва - Минск. Поздний вечер 22:30. Мокрый снег. Так получилось что в отеле забыл паспорт и за полтора часа до отъезда вылетели за ним. Обзвонили всех и вся что бы спросить где остановка еще в городе у них, но телефоны в билетах не один не отвечает, на офисе эколайнс (при автовокзале отправления) отослали сразу и сказали что ничего не получится у нас и остановок никогда не делает кроме автовокзалов. Мы просили номер экипажа или сопровождающей, никто не дал нам и не попытался помочь, просто отослали и положили трубку не слушая. Мы забрали паспорт и понеслись на такси до их 2ой остановки (где делали в прошлую поездку) приехали узнали номер экипажа - позвонили объяснили ситуацию что так и так не успеваем, поэтому выехали в сторону Минска и там на остановочном пункте будем ждать их, назвали все данные наши и т.д. Девушка сказала хорошо заберем, но уточню у водителей. Мы стоим ждем, тут решил снова у прохожих взять телефон и позвонить, звоню и тут мне заявляет в категоричной форме, мол мы остановок делать не будем, нужно было ехать на вокзал. Мы понимали что в любом случае мы неправы - мы опаздывали и с этой позицией я начал просить что бы они забрали нас. Я начал умолять просто минут 10!!! У нас нет денег, мокрый снег, я с девушкой с сумками ночь в незнакомом городе стоим в положенном для остановок месте, по дороге!!! следования автобуса, там где высаживал нас в прошлый раз. Экипаж твердил одно - просто нет. Не положено. Не по правилам. Я просто от безысходности 10 минут унижался и упрашивал просто остановиться по пути следования на 1 минуту, купил билет за 5у.е ты никто, а как в прошлый раз ехали - просят останавливают. Я был удивлен бесчеловечности всего экипажа, билеты куплены, все хорошо мы просто с девушкой умоляли забрать нас домой, т.к ни денег, ночь, снег, сумки и т.д и все это из за того что правила и прихоть водителей. Я был готов по приезду заплатить любые штрафы, любые обьеснительные их начальству. Водитель взял трубку накричал на меня и кинул трубку. Но это не конец, нам все время твердили что они поедут ДРУГИМ маршрутом и поэтому не могут забрать. Мы, от безысходности стояли там же и ловили машину( И, конечно же, через пол часа мимо нас проехал наш автобус даже не маргнуув глазом, хоть и махали и плакат был на Минск. Я знал что маршрут тот у них, я знал... Я возможно согласен, правила, и надобыло успевать и т.д. Но мы 10 минут унижались и извинялись, признавали вину и просто просили нас забрать домой( Но вместо этого грубостью и враньем от нас отвязались. Не отрицаю нашу вину, но бесчеловечность, грубость, вранье по отношению к своим клиентам понять не могу( Как можно быть такими Бескомпромиссными людьми. Теперь понимаю почему столько много плохих отзывов и оценок ниже 3 на всех сайтах. Удачи вашему руководству. Сделаю все что бы люди узнали о вашей политики, а если бы с детьми, а если больной человек, вам на всех наплевать, это ужасно! Если у вас небольшая конкуренция - это не значит что можете делать что хотите. Обидно и больно что в 21ом веке из людей делают роботов.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
01.02.2017 07:18  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

01.02.2017 Ехали из Вилюнюса в Минск. Автобус опаздал на 15мин. Водитель нервный грубиян. С ходу начал орать почему зашли в автобус(не отметились на улице). Отказал высадить нас (мы без багажа) Возле фкаменной горки. Мы проехали возле своего дома и потом с вокзала обратно.. автобус ели живой. Приехали в Минск с опозданием на 60минут
Негатив от водилы и этой компании!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки"
25.01.2017 12:59  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ехал 20.01 из Минска в Варшаву. Посадка прошла успешно, а вот дальше начались проблемы. Автобус просто не завелся. В результате мучений водителей через 40 минут все таки отправились в дорогу. Но радость была не долгой, не успев выехать из Минска (напротив Материка) автобус зацепил зеркалом маршрутку. На устранение и этой проблемы понадобилось некоторое время, после чего, снова двинулись в дорогу. По дороге автобус несколько раз глох, но окончательно он умер под Скиделем. 1-й час водители пытались его реанимировать но все было безуспешно. После чего вызывали новый автобус из Минска, который приехал спустя 6 часов после поломки 1-го. Стюардесса про то, когда мы снова двинемся в путь сказать ничего не могла. Пришлось звонить в офис эколайна. Очень "порадовала" их работа. Кроме как наврали про время прибытия нового автобуса, предложили выйти и добираться самому. Естественно у всех пассажиров возникли вопросы почему выпустили неисправный автобус в рейс, на что смогли ответь только "решение руководства". В итоге в конечный пункт мы прибыли с опозданием в 8 часов и слово извините и его синонимы прозвучало 0 раз. Ecolines "ценит" и "любит" своих клиентов!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 21-40 из 73 | Страницы: Назад 1 [2] 3 4 Далее

ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки - оставьте Ваш отзыв:

* если ваш отзыв содержит недостоверную информацию (телефон, адрес для связи), порочит репутацию компании или носит оскорбительный характер, то будет удален со страниц портала Otzyvy.by. 

Пожалуйста, давайте бережно и с уважением относиться друг к другу.

Помните, что максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

10 350 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 21.01.2018
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Для того, чтобы можно было проверить информацию, указанную в Вашем отзыве, просим оставить свои данные для связи (email или номер телефона).
Информация о пользователе не публикуется на сайте Otzyvy.by
Контактные данные только для администрации портала, не для распространения
ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
ECOLINES (Эколайнс), автобусные перевозки — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

ПриМебели

Кухни под заказ – ЭТО К НАМ! 10 лет безупречной работы в РБ.

Звоните:
+375 (29) 343 83 40
+375 (29) 505 94 96
или


Выигрывайте!
Выигрывайте!
Самые отзывчивые компании рекламируются БЕСПЛАТНО. Удивляйте своих клиентов вниманием, отвечайте на отзывы, консультируйте и размещайте рекламу за 0 рублей.
Давайте поможем!
Фонд «Шанс» обращается с просьбой помочь Максиму Малащенко.

Фонд «Шанс» обращается с просьбой помочь Максиму Малащенко.



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2018 Otzyvy.by
Оказание услуг ООО «Виват Медиа Групп»
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки бесплатно | Реклама | Правила | Вакансии | Контакты | Карта сайта

  • 10 999

    3.97
    36 773
    25 573
    14 564
    249 823

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы на компании в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет НАМ оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Если у Вас есть пожелания или вопросы по информации, размещенной на портале Otzyvy.by, Вы всегда можете обратиться к нам по телефону + 375 29 1 208 108. Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BY Каталог сайтов по гостевому ByFly