Пока свежи воспоминания хочу поделиться впечатлениями о поездке в Вильнюс автобусом компании Летто-тур, сопровождающий Владимир, 29 марта 2017 года. При бронировании 2х мест в автобусе сразу была оговорена просьба о размещении впереди, на первых местах (что было необходимо в силу определенных обстоятельств). Меня заверили, что никаких проблем с этим быть не должно и мою просьбу учтут. Когда мы сели в автобус, все места впереди были заняты. Просьбу каким-то образом решить эту проблему водитель воспринял пожатием плечами и фразой "ну, меня не предупредили. Что я могу сделать? Если хотите, просите и договаривайтесь сами". Попыталась уточнить, где сопровождающий группы. Оказалось, что сопровождающий водитель. Никого больше из представителей турфирмы нет. От "сопровождающего" за все время тура не было получено НИ ОДНОГО пояснения касательно программы, порядка прохождения границы и прочей необходимой туристу информации. Людям, посещающим Вильнюс не первый раз, особых неудобств это не доставляло, но порядком смущало.
В ходе тура мы стали свидетелем того как один из туристов был вынужден догонять автобус, потому что водитель даже не удосужился пояснить, где необходимо его ожидать. 15 минут мы стояли около одного из магазинов и ожидали туристку, которая, как позже выяснилось, предупреждала о том, что сядет в другом месте по ходу следования автобуса.
Еще больше приятных впечатлений добавила новость о переносе времени выезда на 1 час. При этом фактически оно было задержано на 2 часа без каких либо пояснений. Все понимают, что бывают разные ситуации, и турфирмы оставляют за собой право корректировки времени. Но кому-то сообщать об этом видимо не считают нужным. Все должны догадаться сами.
Это были не единственные неприятные моменты, но для формирования мнения этого достаточно. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой турфирмы