Идёт загрузка...
Отзывы на "БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)":
| БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)
зарегистрированный участник портала |
|||||
21.03.2012 16:41 // [Гость]
Давно не отдыхали в Украине - в прошлом году решили съездить. Выбрали Затоку, базу отдыха РОМАНТИКА. Она и сейчас предлагается на сайте компании с пометкой "Рекомендуем обратить внимание на эту базу тем, кто требователен к условиям размещения". Это звучит просто издевательски! По существу - пришлось сразу идти на рынок, покупать: 1) полотенца (не дают ни одного!!!) , 2) мыло, 3) туал. бумагу, 4) МЕШКИ для мусора (?!).
ПО НОМЕРУ: приехали в июне, открыли при нас после зимы в 1-ый раз. Сырость, затхлость, грязь (с последнего прошлогоднего заезда, видимо). Уборка там НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА!!!! Это - дело отдыхающих! МУСОР выносят тоже отдыхающие! Телевизор - 2 укр. программы. На окнах (1 этаж!!!) НЕТ теневых штор! Чувствуешь себя просто рыбкой вечером при включенном свете... Директриса (работник советской т/базы и той же закалки) на любой вопрос просто хамит в ответ. А когда мой муж попросил не включать ночью фонарь на стене административного здания (есть другие фонари, а этот прямо напротив нашего окна и освещает всю ночь аккуратненько весь наш номер), ему было сказано, что она его ВЫСЕЛИТ!!! такое вообще можно представить?
ПО ПИТАНИЮ: хорошо, что в стоимость входят только завтраки.... И, к слову, питание в Затоке недешевое!
ПО ДОРОГЕ: Фирмой БИ-тур было заявлено о 18-часовом пути. Заняла дорога 26 часов!!! Сначала нас повозили по РБ (Минск-Могилев-Гомель), а на следующий день вдоволь покатали по Одесской области... Спасибо, конечно, но не оценили... И! Отдыхающие без детей - будьте внимательны! В автобусе вас могут усадить в самый последний ряд - туда, где не откидываются сиденья, некуда вытянуть ноги, и впихивают туда 5 человек!!!! Так что теплая и тесная обстановка более, чем на сутки, вам гарантирована!
ПЛЮСЫ: пляж и море. Но к базе РОМАНТИКА и фирме БИ-тур это отношения не имеет...
ВЫВОД (лично для нас):
1) В БИ-тур - никогда!
2) Море хорошее не только в Затоке (и за те же деньги, заметьте!).
31.12.2011 16:21 // Вероника
Фирма - настоящая обманщица. Сопровождающий Павел - не владеет тактом. Программа поездки (Карпаты) не соответствует действительности. Больше никогда не поеду с Би-туром.
30.08.2011 16:53 // Анна
Ездила с Би-тур в Санкт-Петербург. Осталась очень довольна. Очень понравилась программа тура. Нахожусь еще под впечатлением от Санкт-Петербурга. Гостиница «Турист» была внешне обшарпанная, но в номерах все было... и чистые белые полотенца (по 2 полотенца каждому), и телевизор, холодильник, телефон, фен. Номера с приличным ремонтом и мебелью. А также утром шведский завтрак. Гид в Санкт-Петербурге был (т.е. была) на четверочку по пятибалльной системе, мне больше понравился гид Юрий он вел экскурсию «Ночная прогулка по Санк-Петербургу», очень интересно рассказывал. Очень понравились руководитель группы Алла и водители, никаких претензий и особая благодарность им.
04.08.2011 01:50 // Славинская
9 июля 2011 отправилась с мужем и пятилетним сыном с компанией БИ-ТУР в Евпаторию на два заезда, на 20 дней. В турфирме не предупредили, что с д/с Дружной мы едем НЕ на границу, а предварительно совершим двухчасовое турне по Беларуси, собирая из Слуцка, Солигорска, и Гомеля туристов, тем самым отдаляя момент приближения к границе. Далее, в компании при заключении договора было заявлено, что туристы с детьми будут рассажены в передней части салона автобуса, т.е.семьи с более старшими детьми располагаются дальше.Тем не менее, перед нами с сыном НА ПЕРВЫХ местах сидела пара лет 20-ти...В памятке к заключённому договору указано, что во время поездки будет предложен чай/кофе, как правило 2 раза в день.Сопровождающий Виталий, по всей вероятности, об этом не знал: заявленное нам предложил за всю поездку лишь в 12 ночи, когда пол автобуса спало. В Евпатории при заселении в пансионат "Магистраль" было обнаружено, что горячей воды нет. Из 20-ти дней отдыха её не было 10 дней. В договоре прописан номер "Комфорт", естественно, компания обещала горячую воду,а если горячей нет, то будет подаваться вода, нагретая от солнца. Мы заостряли внимание на наличии именно горячей воды, т.к. едем с ребёнком!В пансионате же мы узнали, что с водой у них постоянные проблемы, и когда она будет --никто сказать не может. Приходилось ребёнка мыть холодной водой. При обращении к директору пансионата с тем, чтобы она дала письменное подтверждение об отсутствии горячей воды, чтобы в последствии предъявить претензии турфирме ею было заявлено, что письменно заверить этот факт не может, т.к. лишится работы. Единственное, ЧЕМ ОНА МОЖЕТ ПОМОЧЬ -- так это УСТНО подтвердить данный факт директору БИ-ТУРА. Далее, в нашем номере "комфорт" был неисправный холодильник, продукты в котором не охлаждались, а моментально портились. Горничная ПОСОВЕТОВАЛА мне РАЗМОРОЗИТЬ ЕГО И ПРОТЕРЕТЬ ХОРОШЕНЕЧКО!..За день до отъезда в холле гостиницы, как и было обещано, вывесили информацию об отъезжающих,номере автобуса и тел. сопровождающего, с которым необходимо связаться для уточнения времени отправления. В списке были указаны, помимо прочих, лишь я и сын, а моего супруга, между прочим, заказчика туруслуги (договор заключён с ним),в СПИСКЕ НЕ БЫЛО! Стала звонить со своего мобильного сопровождающему, который должен был нас забирать. Девушка-сопровождающая по телефону мне сказала, что действительно, в её бумагах указаны лишь 2 человека: это были я и мой сын. Про то, что мой супруг тоже уезжать должен, она не знает!Далее она сказала мне перезвонить ей через час, и она даст какую-нибудь информацию по этому поводу!Думаю, что наши ощущения в этот момент очевидны, в описании не нуждаются...Через час она сказала, что всё в порядке, это просто факс, вывешенный в фойе, неверный, что все уедут, волноваться не нужно, и порекомендовала набрать другой номер,некой Ксении, которая должна будет сопровождать нашу группу. Рано утром я набрала Ксению. Она, изучив свои бумаги, сообщила мне (И ЭТО В ДЕНЬ ОТЪЕЗДА!!), что в её списке с нашей фамилией лишь 2 человека (это я и мой сын), а то, что у нас договор вообще-то на троих человек, она понятия не имеет. И о том, что вчера меня другая сопровождающая (из пансионата компания забирала людей в день нашего отъезда несколькими автобусами в разное время) заверила, что всё в порядке, она тоже не знает. Сказала перезвонить через 20 мин. Потом сказала, что не волнуйтесь, заберём и вашего мужа тоже, только сидеть вы будете не вместе, и прокомментировала:"Какая вам разница, ведь в Евпаторию вы с сыном вдвоём ехали, без мужа, так что вам так нужно с ним рядом сидеть?!". Нет слов от такого безответственного отношения к оказанию туруслуг, ведь договор-то с "Компанией Би-Тур" на троих человек заключён, с 09.07.2011 по 31.07.2011.Мы приехали-то втроём, всей семьёй, у них же, из-за безалаберного отношения к своим обязанностям, мой супруг как-то на обратную дорогу не учтён в списке отъезжающих!Извинений я, естественно, не услышала, мне лишь Ксения сказала, что попробует что-нибудь решить. Я так и не поняла, почему сопровождающая, которой я звонила за день до отъезда, сказала, что всё решено, просто в факсе в фойе ошибка, а на самом деле наша сопровождающая Ксения не была в курсе. Эти звонки сопровождающим для выяснения вышеизложенной халатности обошлись нашей семье в 40 000 р. Т.е. путёвку оплатили (1096 долларов США), плюс туруслуги (440 000 р.бел.), и ещё суетись-волнуйся, доедешь до Минска в полном составе, или нет. Уехали мы, к счастью, всей семьёй. На обратном пути проблемы с чаем/кофе иного характера: чайник в автобусе маленький, на всех пассажиров не хватает, поэтому первый раз для одних, а второй для тех, кому не хватило первый раз. Короче, чаю мы с супругом не попили. Когда въехали на тер. Беларуси, снова нас ожидал сюрприз: в договоре указано, что ТРАНСФЕРА НЕТ, а на самом деле повезли нас, 10 минчан, в Барановичи, где пересадили на маршрутку, таким образом, совершив очередное турне по местечкам Беларуси, мы попали в Минск. Впечатления, естественно, об ООО "Компания БИ-ТУР" ужасные: невыполнение условий договора, халатное отношение к своим обязанностям, умалчивание важных фактов относительно поездки и условий проживания. ОЧЕНЬ недовольны, что связались с этим туроператором!!
12.06.2011 15:29 // Uri
ОБМАНЩИКИ!!!!!
Супруга ребенком поехали в Евпаторию. Путевки покупали в этой так называемой туристической компании. Питание оплатили тут , в Минске - а зря - надо было платить на месте. Деньги за питание этот так назваемый туроператор замыкнул себе и в пасионат не перевел.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ ОПЕРАТОРОМ!!!!!!!!!!
ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
19.01.2011 16:48 // Валентина
Отдыхала с "Би-Тур" в Киеве . Тур порекомендовала менеджер Елена. Девушка очень подробно передала всю информацию о гостинице, экскурсиях, порекомендовала места для посещения в свободное от экскурсий время. Надо сказать, что вся информация и правда соответствовала действительности.
Автобус был довольно комфортабельный, водитель - аккуратный. Гостиница также вполне устроила. Город в мае просто сказочный, утопающий в зелени, цветущие каштаны, достопримечательностей море, море впечатлений...В общем и в целом, выходные были просто чудесными и я с удовольствием повторю их. И всем советую!
19.10.2010 15:23 // Люба
Ездила в Алушту в пансионат Хиитовец. Сопровождающий был Виталик (ни какой). По дороге туда сломался автобус, спасибо водителю, что отремонтировал. задержались на 3 часа. Перед отъездом выселили за 8 часов до отправления. На обратной дороге нас с детьми пересалили на два ряда назад, в перед посадили девочек для развлечения Виталику. В пансионате не было детской площадки. На пляже всем не хватало лежаков, так как были постороние и на лежаках постояно лежали полотенца.
12.10.2010 20:17 // Татьяна Ардзюк
Хочу оставить свой отзыв. На предыдущей неделе прочитала здесь отзывы и была в ШОКЕ( Ведь на выходные собрались с коллективом ехать в Мукачево на экскурсию. но отказываться было поздно и слава Богу)
Вчера приехали. Экскурсия просто СУПЕР)Все было по плану и гостиница и экскурсии и отдых.
Все очень слаженно и организовано. Водители просто класс ехали быстро и грамотно. Знали,что нам в понедельник на работу надо всем успеть и приложили максимум усилий для этого.Ннаш гид-Максим уравновешенный,культурный и очень компетентный молодой человек. За всю поездку ни одного нарекания с нашей стороны. просто не к чему придраться)
Экскурсовод-Ольга -просто нет слов. Настолько все замечательно и интересно рассказывала, что просто забывали обо всем.Просто все слушали с восхищением.
Мы каждый год ездим на экскурсии, но с этой фирмой первый раз и надеюсь,что не последний))
Огромное СПАСИБО от работников Приорбанка вам всем))))
07.09.2010 09:44 // aleksandr
мне очень понравилось как работает агенство, ехал первый раз в турцию так мне Валентина все расказала, все по полочкам разложила, ощущение что я ехал не первый раз, я остался очень доволен работай Валентины, спасибо Би-тур за отличный отдых
Хотите стать родителями? Приходите в Центр репродуктивной медицины «ЭКО» на Сурганова, 54. Звоните: 7896 (А1, МТС)
Доступные квартиры в Минске от «ВСП недвижимость»! Подробнее на сайте wsprealt.by
ИСПРАВЛЕНИЕ прикуса у взрослых и детей в клинике «Профи-Дент». Подробная информация на сайте profident.by
18.08.2010 21:11 // Maricha
Ездила в августе в Евпаторию пансионат "Магистраль". Впечатлений много и самых разных. Может, для кого-нибудь мои советы будут полезны. Всем советую очень внимательно читать договор, уточнять все нюансы проезда и проживания у сотрудников компании. Проезд был организован автобусом. Столкнулись с откровенным хамством водителей, которые ссылаясь на плохую работу кондиционера везли нас при температуре близкой к 40 градусам!!! Еще и женщину в грубой форме обругали за просьбу включить кондиционер. Остановки делали, но при этом высказывали все, что они о нас думают... К руководителю Юлии никаких претензий - очень внимательная, ответственная, хоть и безрезультатно, но пыталась уладить вопросы с водителями... По приезду будьте готовы подождать некоторое время, пока подготовят и уберут номера после предыдущих туристов. Возникало много нюансов по поводу заселения. Лично мне предоставили заказанный номер, но некоторым говорили "ой, а такой номер занят, давайте мы вам вернем разницу в деньгах и заселим вас в немного другой номер...."Опять же вопросы - откуда могут быть такие нестыковки? Я жила на 2 этаже и, похоже, это самый комфортабельный вариант- на 1 этаже на балконе решетки стоят, а 3 этаж под самой крышей. И еще, не во всех номерах есть балконы, поэтому может стоит заранее оговорить это при покупке тура. Так как балкон - настоящее спасение от жары, там есть столик, банкетки, некоторые там даже спали :) .Уборка ежедневная. И кстати, вода горячая практически круглосуточно. Пастельное, полотенца - выдают. Есть электрочайник, некоторая посуда. В блоке стоит холодильник (очень старый, потек, испортил продукты, сами ночью размораживали, после чего он благополучно работал, зараза). Ценности и деньги оставляла в сейфе - очень удобно и пользовались даже в день отъезда. Пляж находится не в 600 м от моря, а гораздо дальше. Если идти очень быстро, без детей - 20 минут, с детками, шутками, прибаутками - не меньше 30. Пляж небольшой, охраняемый, море чистое. Есть тенты большие (правда, места под ними не всем хватает) и есть лежаки( которых также не хватает всем). Развлечения, фото с экзотическими животными конкретно замученного вида и прочая курортная дребедень - все это предлагается прямо на пляже... О пляжной еде - я лично то немногое, что покупала, прекрасно переварила, но были случаи не столь приятные. Так что если желудок слабый - берегите его и не рискуйте своим здоровьем. Многие питались в уже упомянутом Островке у входа на пляж и были довольны и едой и ценами. Кстати, магазинов в близи с пансионатом нет. Мы ездили на Красную Горку - там и рынок с более дешевыми фруктами и супермаркеты. Развлечений уйма - морские прогулки, дельфинарий, множество экскурсий, дискотеки, сама набережная. В городе можно посмотреть церковь Николая [censored], Святого Пророка Ильи, мечеть, и прочее. При отъезде надо быть готовым к тому, что выселение до 9 утра. Сумки оставить можно в подвале (там хоть и чисто, но жутко пахло сыростью). Там же (в подвале) находились туалеты и душ. В душе не была (хватило туалета), но некоторые мылись. Тяжело было ждать автобуса обратно, целый день сидели на деревянных лавках на улице - жарой никуда не пойдешь. Выехали позже обещанного. Водители оказались более приятными, группа согласованной и дружной и под руководством Юлии мы относительно быстро добрались и прошли границу. По Беларуси, правда, еле ехали (случилась какая-то неполадка в автобусе). Отдых в целом и общем удался. Чего и всем желаю :)
23.07.2010 23:04 // Ариша
Ездила с компанией "Би-тур" в июле в Евпаторию, пансионат "Магистраль".
Сначала о турфирме. Работа в офисе на высшем уровне. Все вежливо, обходительно, с улыбками, с подробныыми объяснениями. Получила огромное удовольствияе от такого обходительного общения. (Есть с чем сравнивать, потому как недавно приходилось обращаться в туристическую госструктуру по названием "Центр-Курорт").
Трансфер автобусом. Дорога ТУДА - была ужасной. Автобус жесткий. Водители ужасные: постоянно выскакивали на встречную полосу, не убедившись, что навстречу никто не едет, вследствие этого - резкое торможение, да так, что лбом в соседнее сидение ударяешься. Дорогу до границы они не знали: периодически останавливались и изучали карту, а также интересовались у местного населения. Думали, что в Украине вообще капец будет с дорогой. Но нет. Как ни странно, в Украине не плутали. Кондиционер работал плохо. На границе кондиционер вообше отключили, и пришлось 2 часа потихоньку умирать от жары в автобусе. Но несмотря на все трудности, в отель прибыли даже раньше, чем рассчитывали. Дорога НАЗАД. Минус - это доставка микроавтобусом до Симферополя (о таких деталях фирме надо заренее предупреждать. Может вам и кажется, что отдыхающим все равно на чем и как ехать, но хочется как-то морально быть готовыми к проезду на микроавтобусе и ожиданию своего автобуса в Симферополе). Водитель микроавтобуса - самоубийца на колесах: без перерыва разговаривал по мобильнику, два раза чуть не попали в лобовое столкновение. На трассе близ Симферополя простояли меньше часа в ожидании своего автобуса. Но дальше - все было ОК. На обратный путь автобус был прекрасный. С отличным кондиционером, который даже на границе не отключали, за что водителям отдельное спасибо. С высокопрофессиональными водителями. Спасибо, что так замечательно довезли домой, не испортив впечатления от отдыха.
Сопровождающие. Туда - Владимир. Прекрасный парень. С хорошим чувством юмора. Все рассказывал: когда будет санитарная остановка, когда и где можно будет перекусить. При проезде через Киев - провел обзорную экскурсию по Киеву. Да так интересно рассказывал, что прямо захотелось на экскурсию в Киев съездить! Спасибо, Владимир! На обратном пути сопровождающей была Марина. Тоже - все четко и ясно, обо всем заранее рассказывала. Завезла на Херсонский круглосуточный рынок. Правда на рынке хорошо обдуривают, но это уже другая история.
Пансионат "Магистраль". Все оказалось лучше, чем я думала. Прекрасный номер. Стеклопакеты. Нормальная сантехника. Отсутствие кондиционера никак не сказывалось на комфорте: вокруг пансионата растут высокие хвойные деревья, поэтому солнце в номер практически не попадает, от этого ощущение прохлады в номере. На балконе - столик с двумя пуфиками - приятно завтракать под пение птичек. Ежедневная уборка номера. На первом этаже бесплатный сейф. Сейфом разрешили пользоваться даже в день отъезда, когда ключи от номеров уже были сданы, а вещи стояли в камере хранения. Прекрасные администраторы на рецепции. Доброжелательные, улыбчивые, посоветуют, на какие экскурсии съездить, куда в самой Евпатории сходить, что посмотреть. Вода горячая в номерах круглосуточно, а не по графику, как указано на сайте фирмы ("Би-тур", исправьте информацию: это может отпугнуть потенциальных клиентов!). Питание можно заказывать в рядом стоящем санатории "Мрия". Но я считаю, что этого делать не надо. В Евпатории куча мест, где можно перекусить. Мы питались в кафе "Островок", которое находится прямо у входа на пляж пансионата. Еда там очень вкусная и недорогая. Рядом с пансионатом кафе нет. Но меня, лично, это совершенно не напрягало: завтрак в номере, обед в кафе "Островок", ужин в кафешке в паре Фрунзе (развлекательная зона). Рядом с пансионатом -остановка трамвая, который везет в равлекательный парк Фрунзе.
Море. Идти до моря от пансионата обычным шагом, с пляжной сумкой, с надувным матрасом подмышкой - минут 25. Дорога совершенно не напрягает. Потому что все время идти по асфальтированной дорожке в тени деревьев. Открытых мест практически нет. Вторая половина дороги проходит через рынок с фруктами, магазинами, сувенирами, купальными прибамбасами и прочей ерундой. Поэтому дорога проходит незаметно. Пляж небольшой. Уютный. есть душ, туалет, 2 переодевалки. Постоянно на пляже спасатель, который советует, можно ли сегодня плавать на матрасе, помогает притянуть лежак. Стоят 6 больших тентов, под которыми помещается 6-7 лежаков. Места под тентом всем не хватает. Поэтому тем, кто любит подольше поспать, лучше сразу идти на пляж со своим зонтиком. Лежаков вначале заезда хватало всем. Потом людей стало больше (ощущение, что на пляж пропускают посторонних, то ли местных жителей, то ли отдыхающих), и чтобы взять лежак, надо приходить рано утром, либо уже ближе к 11 - некоторые правильные загорающие уже начинают сдавать лежаки. Вход в море с камнями до песочного дна идти метра 3-4. Но есть небольшой проходик, где камней по-меньше. Его нам показал спасатель. Море - бесподобное!! Даже не ожидала, что Черное море может быть таким чистым!! (Несколько лет подряд отдыхала на Адриатике, и считала, что на Черном море грязно, но приятно переубедилась в своем мнении).
ИТОГ:
Турфирме - 10!
Сопровождающим - 10!
Водителям В Крым - 5 (2-ку не ставлю, потому что все-таки же они нас довезли до места живыми и здоровыми).
Водителям ИЗ Крыма - 10!
Пансионат "Магистраль" - 10!
Евпатории - 10!
С удовольствием поеду с "Би-тур" еще. И с удовольствием- в Евпаторию в пансионат "Магистральный"!
"Би-тур"! Спасибо ВАМ за наш с дочкой отдых!!!!!!
17.07.2010 21:42 // [Гость]
Отдыхала в Затоке! Жуть: 1)фирма не предупредила о том, что еще даже сезон не открыт (магазины, бары, обменики - все закрыто, полный городок непонятных рабочих, которые так и норовят тебе нагрубить);2) ужасный автобус: туда - старый 2этажный, когда начался дождь-все потекло на голову, обратно-еще более раритетный и проблем естественно больше;3) неуправляемые, грубые, тормознутые и незнающие дороги;4) база "ПРИМОРЬЕ" - бывший пионерский лагерь, а ныне - лагерь для украинских детей-спортсменов и взрослые тамошней администрации в напряг;5) изначально говорилось о 10 днях на море, а в итоге 9 суток, и целый день в коморке вся группа вместе, с туалетом "из древности" без еды, без замка, т.е. сумки если отошел пи-пи без присмотра;6) ну очень грубая хозяйка базы, оно же администратор;7) и ни найти виноватого...
p.s. В Затоке хорошо с 20-25 июня, когда начинается сезон, на нормальной базе, с нормальной фирмой, но не с БИ-ТУР!!!
Отдельное "спасибо" за отдых ВИТАЛИКУ(а свиду такой приятный мальчик) и МАРИНЕ!!!
03.07.2010 01:05 // Татьяна11
Ужасная турфирма!!!!! Ездила с 14.06.2010 по 25.06.2010 в Судак!!! Самая ужасняа организация тура!!! В договоре было указано, что нас должны доставить в Судак и обратно на автобусе, туда мы доехали отлично, однако на обратном пути мало того, что нас забрали позже на 4 часа!!! Так еще на маршрутке довезли до Симферополя и выкинули посреди ночи с сумками на дороге! Потом около часа ждали автобус, автобус приехал (забирал людей в Алуште, оказалось что в автобусе сборные туры, о чем никто не говорил в агенстве), оказалось еще 9 человек забыли в Алуште. Еще 1.5-2 часа ждали пока за забытыми людьми съездила маршрутка. Дорого домой еще хуже!!! Водители дороги не знали, останавливались ночью спрашивали у мимо проезжающих, разворачивались. Короче не могли с Украины выехат!!! Никому не пожелаю такой организации транспортных услуг, про отдых забыли моментом, в итоге опоздали домой на 6 часов.
01.07.2010 21:25 // Виталик Б.
Ездил через компанию Би-Тур в Болгарию ,отел Сиема 3, понравилось почти всё. Был только один минус, когда возвращались назад, водители автобуса на котором ехал, иногда просто не знали куда ехать, в итоге прибытие в Минск с 6 часовым опозданием.
Хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО менеджеру Инессе!!! Считаю, что подход к клиентам на высшем уровне.
И ещё, отель был очень не плох.
08.06.2010 22:40 // Андрей22
Всем спасибо за отзывы. Турагентство Смок Трэвел предлагало путевку в Питер от этой компании. Теперь я уж точно откажусь.
15.01.2010 15:32 // Сочувствующий:)
Уважаемая Наталья! Почему вы разместили так много негативных отзывов о "Би-тур"?Проштудировали все источники! молодец вы! как-то непонятно совсем. Я отдыхала с вами на той же базе и осталась жутко довольна. да, есть ньансы, а именно - это плохой ведущий, но остальное было на самом высоком уровне: еда,проживание,природа, сервис,руководитель.просто странно,что вы только одна написала такое. Я с остальными людьми общалась и все в восторге.
11.01.2010 13:50 // Веда
Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлениями о поездки в Крупенино на НГ!
База: место очень хорошее,находится в глуби леса, озеро. У нас был двухместный однокомнатный номер шикарный. Ванная комната большая,холодильник.
Еда: Еда вкусная, голодными не ходили. Подкачал банкет НГ, была одна нарезка, горячее блюдо было одно. 1 января не было спиртного!!!
Развлечения: баня,сауна. Баня была уже расписана по дням. Попали в сауну. Очень понравилось.
Самое ужасное и самое главное за период 31-по 3 января. Практически отсутствовала анимация, отдыхающие были предоставлены друг другу.
31 декабря. Обещали артистов белорусской эстрады.
Да ведущий и с ним девушка пели очень хорошо. Но в плане дискотеки ,музыки было просто отстой. ПОдготовка на нуле. Дискотека 80. Многие подходили, просили поставить хотя бы Сердючку, молодежную музыку ,но к сожалениюу них не было.
1 января. Не было гуляний на улице с шашлыками, ухой,блинами. Что очень раздосадовало. Вечером опять дискотека (никакая) без учета пожеланий отдыхающих. Караоке ( было очень смешно что кроме диска с шансоном ничего не было.)
2 января. Были игры на воздухе,опять без музыки.
Итог: место шикарное, анимация ноль. Путевка была не дешевая , получается ст-ть была за номер+еда. Ужас. Советую к компании БИ-ТУр не обращаться!!!!!!!!
18.08.2009 10:30 // Разочарованный турист
14-15.08 ездили с Би-Тур в корпоративную экскурсию по маршруту Будслав-Мосар-Глубокое.Организация отдыха на НИЗШЕМ уровне!!!!Выезд из Минска задержали на полчаса( даже экскурсовод не знала причину).Экскурсовод Янина рассказывает скучно и не интересно( она не может связать двух слов)-гнать таких надо!Обещаный кофе-дешевый и не вкусный Нескафе "предложили" нам чуть ли не по требованию, и то, как потом оказалось ,одноразовые стаканчики следует использовать несколько раз.Перед входом почти в каждый костел та же экскурсовод Янина "рекомендовала" нам оставлять пожертвования( видимо имеет определенный процент с них).На след. день в кофе нам было вообще отказано, а когда мы на очередной остановке сходили и купили от безысходности пакетики кофе , нам даже отказали в кипятке. "Тур. комплекс" Нарочь", где мы ночевали,-это вообще отдельный разговор.Номера гостиницы (если эту часть здания можно вообще назвать гостиницей)-не ремонтировали наверное со времен постройки.Есть конечно номера"Люкс" которые везде виднеются на фотографиях тур агенств, но они в основном для богатых клиентов. На кровать страшно сесть-она вот-вот развалится, чтобы сесть на унитаз надо застелить пол-рулона туалетной бумаги, а для того чтобы помыться в душе , надо не то чтобы одеть шлепанцы, надо обувать резиновые сапоги!!!!
Осталось два положительных впечатления:
1.Ужин в гостинице( завтрак был холодным);
2.Местный экскурсовод Александра Сергеевна, которая возила по Нарочанскому краю.
06.07.2009 12:38 // [Гость]
Раз на раз видимо не приходится. У меня знакомые всегда через би заказывают индивидуалки в европу, отели бронируют, и т.д. и всегда всем довольны.
Насколько известно в одном автобусе может быть несколько турфирм, а какая везет всегда не понятно.
Мы ездили как то с рестмаркетом но в автобусе никто про рестмаркет и не знал :-)
06.07.2009 11:09 // Дмитрий В.
Би-тур и поездка в Киев. Часть 3.
И последний перл сопровождающей девочки:
-мою мед.страховку (заранее опишу - это ОТКРЫТЫЙ рекламный буклетик с вложенной страховкой) я получил только на обратной дороге - потому что эта девочка НЕ ЗНАЛА кому ее отдавать, на мой вопрос почему - она сказала, что "НЕ ЗНАЛА КОМУ ОТДАТЬ СТРАХОВКУ - ПОТОМУ ЧТО ФАМИЛИЯ ЧЕЛОВЕКА НАПИСАНА ВНУТРИ" т.е. у человека не хватает соображения ОТКРЫТЬ буклетик... !!!
и это сопровождающий специалист???
-естественно на все вопросы человек отвечал - "не знаю", "когда приедем - тогда приедем", "я не в курсе", "наверное"...
а по приезду в Минск, когда все пытались поскорее выйти из автобуса - двери окзались ЗАКРЫТЫМИ и нам было предложено заполнить анкетки с впечатлениями о этом туре.
После 5-ти минутных криков со стороны пассажиров, двери открыли и мы наконец-то смогли выйти.
Ну и как вам впечатления?
Так что будущие отдыхающие - обходите офисы компании
БИ-тур стороной, если не хотите испортить себе отдых.
P.S. Пишу открыто - если сотрудники Би-тур захотят поспорить - милости просим - мне есть что им сказать.
БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
