Идёт загрузка...
Отзывы на "БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)":
| БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)
зарегистрированный участник портала |
|||||
06.07.2009 10:52 // Дмитрий В.
Би-тур и поездка в Киев. Часть 2.
3) Гостиница старенькая, окна с видом на стройку,
завтраки невкусные отдельно от всех проживающих (с нормальной едой).
4) Программа экскурсий - перекраивалась на ходу, то что должны были смотреть сегодня - покажут завтра, из всего заявленного покажут меньше - "скажут не успели", "пробки" и т.п.
ОТДЕЛЬНОЕ "Спасибо" сопровождающей Марине.
Девушка с модельной внешностью, но не знающая ничего ВООБЩЕ !!! Если спросить у нее сколько было человек в группе - она не скажет потому-что НЕ ЗНАЕТ.
Организовать поездку ей было не по силам:
-при загрузке в автобус действовал принцип "заходи кто хочет" группу никто не собирал, не проверял, документы не смотрел.
-позже выяснилось что за каждым были закреплены места, но естественно никто потом уже не менялся, но шуму было много.
-по дороге остановки случались ВСЕГДА, обычно когда народ загружался в автобус, девочка вспоминала что есть чай-кофе и народ опять выходил, в результате от Минска до украинской границы ехали 9 часов !!!
-раздача паспортов (после границы) проходила оригинально - девочка пыталась прочитать фамилию (а читала на странице где по английски), прочитать получалось не всегда и тогда она раздавала паспорта ПО ИМЕНИ!!!
-время для нее ничего не значит - постоянно вся группа приходила к закрытому автобусу или на завтрак в ТО время которое указывала девочка, но ее там не было, всё начиналось на час позже.
06.07.2009 10:34 // Дмитрий В.
Би-тур и поездка в Киев. Часть 1.
УЖАС - вот то слово которое точно характеризует услуги предоставленные компанией Би-тур!!!
Никому и никогда не советую обращаться к ним.
Люди - будьте уверены - ВСЕ будет плохо.
Перед тем как оставить свой отзыв я внимательно перечитал уже имеющиеся и понял принцип работы этой фирмы:
1.Отличный офисный персонал (с этим не спорю - девченки молодцы) для того чтобы заманить клиента.
2.Отратительные и непрофессиональные сопровождающие
+ плохие автобусы с водителями которые не знают дороги
+ экономия на экскурсоводах (все что они рассказывают и за что с вас возьмут деньги можно обойти самому за гораздо меньшие суммы).
Недавно ездил на выходные в Киев, воспользуясь услугами Би-тур. Ну и вот мои впечатления:
1) Никто не предупреждал что из более 40 человек группы,
30 - едет организация (какое то ПМК из сельской местности),
соотвественно коллектив спаянный и споЕнный что они и доказывали всю дорогу туда и обратно начав пить еще до отправления, с блужданием по автобусу и песнями в 3 часа ночи на весь автобус.
2) Автобус еще более-менее несмотря на свой возраст, но водители дороги не знают, несколько раз разворачивались и искали дорогу, в Киеве соотвественно ими управлял экскурсовод. Из развлечений типа аудио/видео (как в рекламке) было включение музыки часа в 2 ночи, и включение видео в 4 ночи (наверное так надо развлекать пассажиров).
При отправке обратно - нам было предложено купить фильм если мы хотим что-то еще посмотреть.
27.04.2009 18:15 // LexxLexx
Слово "БИ ТУР" плотно засело в мозгу!!! В газете в их объявлении напечатали наш домашний номер телефона. 2 месяца звонили люди,постоянно, утром,вечером, по выходным!!!! За моральный ущерб могли бы и скидочку на отдых сделать...
25.04.2009 21:33 // Ирина_Л
Ездили отдыхать с Би-Туром в Судак, все без проблем и происшествий. Спасибо!
04.01.2009 11:38 // Игорь Забавский
Ездил с Би-туром два раза в Киев. Все было нормально.
04.09.2008 16:47 // KaSha
Ездила в Судак в августе 2008. При оформлении документов были неправильно внесены паспортные данные. Изменения в документы были внесены очень неохотно., при этом даже не извинились за то, что пришлось ездить в два рпзныхщфиса. Выезд из минска был задержан, девушка, сопровождающая нас была очень неопытна, автобус по дороге в Судак сломался и водители чинили его , не довезя нас до мекста каких-нибудь 100км , трятя наше время на отдых, хотя автобус и до этого был неисправен,но продолжал путь. На обратном пути нас с мужем пытались пересадить в автобус другой турфирмы, потому сто не хватало мест для всех(они собирались в Симферополе забирать каких-то людей). Все хорошие впечатления от отдыха былы испорчены дорогой.
10.08.2008 14:55 // Пострадавшие от тур. произвола
Так что же за компания такая-Би-Тур? Считаем, ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Доколе будут продолжаться такие безобразия в тур.бизнесе? Организация поездки безобразная - разбитый, с протекающей крышей автобус из Витебска (фирма из Минска), ЭКСКУРСОВОД Лариса (обратите внимание, не сопровождающий!) - случайный человек, не знающая свои обязанности. На вопросы: Когда приедем?, Что проезжаем?, Будет ли чай-кофе? Ответ: когда привезут, тогда и приедем..., Не знаю... Зато четко знала о дополнительном сборе валюты за проживание еще одного доп. дня на курорте, о чем в договоре не было сказано. Так мол получилось, за вами автобус в назначенный день не придет. Он будет на следующий день, поэтому доплатите. При сборе денег (на территории Украины!!), на требование заполнить ведомость, дать расписку о получении денег, ссылалась на Би-Тур и мычала...Но самое интересное было по приезде в Румынию - о доп. дне отдыха румынская сторона ничего не знала. И предложила выселиться за сутки до отъезда. И весь отдых чуть не насмарку, из-за потраченных нервов, звонков в компанию, выяснения...(а с нами в группе были семьи с детьми). Группа, которая обратным рейсом должна была возвращаться домой на "нашем автобусе", столкнулась с такими же проблемами. Значит, такая практика стала системой и пора бы задуматься руководству фмрмы о своем ЛИЦЕ. Согласованности действий с румынами не было.
О возвращении домой - нет слов: водители блуждали вначале по Румынии, затем в Украине. Приезд в Минск позже положенного на 8 ч.!
04.08.2008 09:46 // Mishanja
Ездили с компанией Би-Тур в румынию. Отдохнули прекрасно... Но дорога домой испортила весь отдых. Ехали домой 37 часов (обещали 28-30). Водители из Витебска ЧУП "Контур" - тормоза полные, ехали максимум 70 км в час, заблудились 3 раза в Украине и раз в Румынии. Гид Кл..а Г..на И..на из агенства Геваль - вообще УЖАС. Хамила, грубила и вообще людей ни во что не ставила, просто отдыхала на двух сиденьях спереди, в то время как ребенка укачивало на задних. На таможне никакой активности не проявила, из-за чего перед нами таможню прошли 3 автобуса, которые стояли за нами. Первая санитарная остановка была ночью в поле
25.06.2008 09:53 // Наталья77
Народ, хотите испортить отдых - езжайте с БИ-ТУР.Поездка в Питер 12/06/08. Ужасная огранизация, обман кругом, разница между несоответсвием с условиями проживания и программой 5 евро. Гостиница - обычный барак, водители из Барановичей, народ в автобусе из всех городов РБ и это при том, что предоплата за 3 недели, а за день до отъезда звонят и говорят совершенно другое. Короче - мрачная контора!!!!!!!!!!!!!!
12.05.2008 22:30 // Шура
Ездил в Крым в 2007 году, высадили на границе, поехал домой.... Вот и весь отдых... А проводница ещё вслед смеялась.... Так и не доехал... Я позвонил в ту компанию и когда представился, начал кто-то смеяться и положили трубку.(
10.04.2008 15:23 // Lace
Хоть и поздно, но хочу поделиться.
Ездили с этой команией в Шклярскую Порембу в январе 2008, правда, на своем автомобиле. Приезжаем, а такого пансионата как "Снежная долина" не было и в помине. Хорошо, что были на машине, ездили, спрашивали. В итоге, нашли только по адресу, когда уже и не ожидали. Найти было сложно, так как пансионат был на отшибе и в лесу...и название у него переводилось как хатка шахтера.
Заходим, спрашиваем: Вы нас ждете? а нам отвечают - ждем 3х человек из Минска, может это и Вы?
Заселили, хорошо к нам относились, а потом спрашивают перед отъездом: а когда нам деньги платить будете? Мы чуть не упали, говорим - у нас все оплачено. Они отсняли наши ваучера и отпустили с Миром.
На наши вопросы в турфирме достаточно грубо ответили: в ваучере стоит - приписка ТМ Снежная долина, а это означает "тоговая марка"!
а нам откуда было знать? Мы были с ребенком и повезло еще, что на машине.
А вот с нами в этот отель попала еще одна женщина из Минска, она на автобусе с Би-туром приехала. Так ее высадили в центре и сказали только в каком направлении идти - 3 км!!! с чемоданами (женщина была одна).
В общем, остерегайтесь!
03.04.2008 13:12 // Катя[edited]
Ездила с Би-тур в прошлом году в Судак в свадебное путешествие. Поздравляли молодоженов в автобусе, однако нас не поздравили ( и не только нас ).Если поздравляете ,то поздравляйте ВСЕХ!!! БЫЛО НУ ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО!!!!!!!!!!!!!
Автобусы не комфортабельные. [данный текст скрыт по этическим соображениям]
21.03.2008 15:57 // Катрин
Ездили с ними в Крым 2 года назад.
В автобусе вывалилось лобовое стекло, ну почти вывалилось (все в трещинах и на скорости 50 км/ч угрожающе трещало). От Гомеля до Минска ехали 6 часов.
Но это только подтверждение того, что в Крым ездят самые доходяжные автобусы (их больше никуда не пускают).
А так фирма хорошая. Правда, извинений не принесли.
15.12.2007 15:52 // Елена69
Ездила в Румынию. Всё было хорошо,все условия выполнены. Никаких нервово и неудобств не было))Хороший гид и автобус.
23.10.2007 13:41 // JULIA
ОЧЕНЬ плохая организация. Ездила в Крым на автобусе. Выезжали из Минска 2 людей оставили (им не сообщили изменение времени выезда), выезжая из Крыма 2 человека опять потеряли. Автобус - хуже не куда. А так называемый сопровождающий ... просто нет слов, девушка ничего не знала, в автобусе, что хотели то и делали. Не было ни остановок с горячим, ни чая. Видео не работало, печка тоже (был ночной переезд), трясло очень сильно спать было не возможно. А приехав в Крым пересодили в маршрутку, хотя было сказано, что привезут прямо к пансионату. Отдых в Крыму отличный, пансионат тоже. Обязательно еще поеду только не с компанией БИ-ТУР.
13.09.2007 11:03 // Strunka
Обращаясь в компанию за помощью в выборе тура, боялась и все время ждала подвоха, все таки Крым не Турция. А все было честно,откровенно и открыто, за что большое человеческое спасибо. :)
12.08.2007 15:05 // Павел
Ездил 2 раза с этой компанией в Алушту (офис в к-тре Аврора). Все, что обещали - всё было, фотографии пансионата (Хиитовец) соответствовали действительности. Цена условиям. Во втрой раз вместо автобуса из Крыма в Минск, предложили билеты на поезд, без дополнительных затрат.
БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2) - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
