При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "1akb.by" 18.04.2024 10:56
// Юрий [Гость]
Ужас! Не видитесь на громкое название. Занимаются заманухой, втюхивают барахло. При самостоятельном подборе будут пугать "плохим качеством" и тд. и предложат то, что им нужно втюхать. Менеджеры не компетентные, подбирают заведомо не подходящие для по параметрам для для вашей машины аккумуляторы. По гарантии тоже решать вопросы будут ужасно. Последний такой опыт покупки у меня был очень много лет назад на рынке в Ждановичах. Обходите стороной.
Внимание! Все, кто столкнулся с обманом, неправильным подбором аккумулятора менеджером этой фирмы, халатностью напишите мне в лс, пожалуйста, для составления коллективного иска. Все расходы я беру на себя. Моя история как и у большинства: был куплен аккумулятор в июне 2023, выбирался из тех, что предложил менеджер. Приехали, установили и начались проблемы , которые нарастали и осенью машина уже не заводилась с первого раза, про зиму вообще молчу. Жалею, что сразу же летом и не закрыл вопрос с аккумулятором, а тянулось все это. В итоге терпению пришел конец. Сперва было решено проверить машину на Сервисе, мне сделали полную диагностику машины , с ней все отлично, а вот с аккумулятором проблемы. На Машиностроителей, действительно, дозвониться практически невозможно. Пришлось ехать 60 км ( я не из Минска)где мне сказали, что на замену нет аккумулятора и на второй приезд поменяли. Аккумулятор был разряжен, 18.03 вернули заряженный аккумулятор, хватило его ненадолго. В этот же день написано было письмо директору, с просьбой решить вопрос , потому что опять пролема (или он был неправильно подобран менеджером фирмы)/ возможно была ошибка в экспертизе и он бракованный( на тот момент точно еще было непонятно). Мое предложение было поменять на подходящий с моей доплатой. На что был ответ «Рекомендуем вам заняться ремонтов вашего автомобиля, а не искать проблему там, где ее нет.» Как обычно, покупатель виноват, а фирма вообще ни при делах. Повторюсь, была пройдена полная диагностика у официального автодилера, с машиной все в порядке( и были документы предоставлены мастеру на Машиностроителей).Естественно, пришлось срочно заказывать новый аккумулятор, но на оф.сервисе ( не хочу больше связываться с подобными фирмами, как эта)20.03 мне установили новый, опять была диагностика и о чудо(!) проблем нет даже с аккумулятором. А вот тест на купленный аккумулятор у 1akb показал, что опять разряжен (!) BadReplace. Этот аккумулятор кому-то перепродавать у меня совесть даже не позволит, в отличие от Директора данной фирмы. Подумайте 100 раз, прежде чем у них покупать. Гарантия у аккумулятора еще 1,3 года. Кстати, в одном из отзывов Директор признал, что неправильно подобранный аккумулятор может привести к его быстрому износу и возникновению проблем с запуском автомобиля (собсвенно говоря, что у большинства и происходит). Почему бы не ввести базу по менеждерам и отследить, кто из них косячит по подбору? И большая бы проблема бала решена, а довольных клиентов было бы больше. И да, ответ на все «делайте экспертизу», сделаем, не волнуйтесь. Искренне жаль людей, которые потратили последние деньги ( в отзывах упоминали), их обманули и еще нагло «делайте экспертизу». В общем, проблему нужно решать ( она у всех потерпевших практически одинаковая, похожие случаи ). Жду Ваши обращения в лс. Если у Вас закончилась гарантия, но Вы тоже за справедливость, не боитесь публичности и хотите предостеречь других от подобных ситуаций, также пишите. Сделаем максимальную огласку.
Отзыв на "1akb.by" 15.04.2023 17:42
// Дмитрий [Гость]
15.04.2023. Позвонил им по телефону +375 29 275-71-17 и попросил подъехать помочь завести машину с севшим аккумулятором. Договорились, что подъедут в течение часа-полтора. Через полтора часа пришла SMS:
Информация по вашему заказу доступна по ссылке https://1akb.by/st/?n xxxxxxxx (мой номер телефона)
Пройдя по ссылке по моему номеру телефона выскочило сообщение: заказ не найден.
Перезвонив по телефону +375 29 275-71-17 мне дали номер телефона курьера и сказали звонить туда. Позвонив курьеру по номеру +375 29 746-44-77 и сказав, что жду уже полтора часа и мне обещали в течение этого времени подъехать, услышал в ответ: Я вам ничего не обещал и буду через два часа в лучшем случае.
В итоге мне помог сосед, от услуг этой компании отказался.
Отзыв на "1akb.by" 14.04.2023 11:34
// Константин [Гость]
Был куплен аккумулятор ALFA Hybrid 75ah 720a - сдох через 10 мес, по гарантии ОТКАЗ. Изначально позвонил в магазин, хотел купить BAREN но в наличии не оказалось, менеджер активно уговаривал взять ALFA Казахстанского пр-ва, настаивал что "он ничем не хуже BAREN и отходит столько же, сейчас акция, сэкономишь денег, все берут качество отличное"! Я согласился, и вот итог. Ровно через 10 месяцев машина не завелась. Отдал продавцу в магазин, типа якобы на экспертизу куда-то отправил, но по факту там же в магазине поставил на зарядку, ареометром померял плотность и там же написал заключение типа от сервисного центра, что акк неправильно эксплуатировался и замене не подлежит, но печать почему-то магазина, а не сервисного центра в заключении. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин, абы продать, чуть что случится - это Ваши проблемы! Не согласен - отправляют на независмую экспертизу, её стоимость 400+ рублей, можно купить 2 акк!
Отзыв на "1akb.by" 18.03.2023 13:06
// Дмитрий [Гость]
Купил два аккумулятора NPP 6V 4.5 А в ЧП "Батконтактгрупп" (1akb.by) для детского электрического автомобиля.
Установил аккумуляторы в автомобиль, ребенок (12 кг) покатался 15 минут, аккумуляторы сели. Далее я зарядил аккумуляторы, ситуация повторилась - 15 минут катания. Новая батарея должна "проезжать" минимум час. Батареи я протестировал зарядным устройством imax b6, произведено два цикла заряд/разряд, ёмкость двух аккумуляторов в сумме составила 0.9 А/ч при токе заряд/разряд 1 А. Батареи я отложил в сторону и больше не использовал.
Спустя два месяца я пришёл в магазин с чеком и гарантийным талоном. Продавец не хотел забирать аккумуляторы, но забрал. Через два дня уже другой продавец пригласил меня в магазин. Он зарядил аккумуляторы, проверил нагрузочной вилкой, сказал, что всё хорошо. Дома я установил аккумуляторы в автомобиль, ребёнок снова покатался 15 минут. Я произвёл замеры потребления тока: при старте автомобиля в пиках ток составил 4 А, во время работы электромотора под нагрузкой - 3 А, в состоянии покоя электроника потребляет 0,3 А.
Спустя 2 часа я снова отнес аккумуляторы в магазин. Продавец отправил их в офис в Минск. Тут надо отметить, что второй продавец вошел в положение и пытался решить проблему, с ним было о чём поговорить. Спустя неделю меня через смс уведомили о том, что я должен забрать аккумуляторы. В магазине продавец мне передал аккумуляторы и акт обследования. В акте написано, что аккумулятор зарядили и проверили нагрузочной вилкой, в общем всё хорошо. Аккумуляторы я забирать не стал, написал заявление с просьбой провести проверку на соответствие заявленной ёмкости.
Ещё через неделю я получил письмо. В письме просто отписка, ничего уже с аккумуляторами не делали, просят забрать аккумуляторы.
Юрист организации в письме сообщает мне о законе "о защите прав потребителей", что если я не заберу свои аккумуляторы, то с меня ещё взыщут убытки за хранение товара. Хотелось бы увидеть прайс-лист по этому поводу. Юрист, вероятно, считает, что можно продать клиенту товар ненадлежащего качества, клиент будет тратить своё время на походы в магазин, чтобы вернуть товар, написать заявление, и это ничего не стоит. Думаю, что это повод подать иск в хозяйственный суд и как минимум взыскать с компании за потраченное время.
Я не просил чего-то сверхъестественного, мне продали некачественные аккумуляторы, я пытался вернуть их обратно, но получил лишь отписку. Считаю работу организации недобросовестной.
На момент написания этого отзыва ещё действует гарантия, но вернуть аккумуляторы я не могу. Вот так, покупая товар, покупаешь кота в мешке.
Отзыв на "1akb.by" 20.12.2022 14:34
// Игорь [Гость]
Отвратительный сервис, купил аккумулятор, проездил на нем год. С первыми морозами машина отказалась заводиться. Пришел по гарантии, начали давать заднюю.
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.