Идёт загрузка...
Отзывы на "А-100, сеть АЗС (ОДО «АСТОТРЕЙДИНГ»)":
| А-100, сеть АЗС (ОДО «АСТОТРЕЙДИНГ»)
зарегистрированный участник портала |
|||||
14.03.2017 10:16 // Елена [Гость]
Сегодня, 14.03.17г была очень мягко говоря огорчена. Неделю назад приобрела картУ оранжевую, уточнила, работают ли во во.в 6 утра. Нужна была мойка. Ул. Ваупшасова. Мне ответили положительно. В 8у меня была важная встреча и свое время я четко рассчитывала. Приехав в указанное место, выяснилось, что мойка сломана. Я понимаю, что это оборудование и всякое случается. Но никто даже не предложил подъехать на ближайшую вашу мойку. Моя встреча была под угрозой срыва. Очень недовольна таким фактом. Сотрудникам необходимо грамотно т профессионально консультировать клиентов в непредвиденных ситуацияз
25.02.2017 00:31 // андрей [Гость]
А 100 это чушь. Купил какую то карточку...сказали будет много акций...топливо и т.д. Каждый раз заправляюсь и читаю на чеках...там чушь какая то ....йога..кресла и т.д....зачем мне это...мне топливо со скидкой...накопление балов на топливо надо...а не censored какае то.......КОРОЧЕ ЗАПРАВЛЯТЬСЯ НЕ БУДУ....акции ХЕРНЯ
07.01.2017 14:06 // Руслан Симаков
На а100 торгуют откровенным [censored], а нhttps://m.youtube.com/watch?vmCZgHRsayGAе дизтопливом. Заправил 40 литров и при -20 новый гарантийный фольксваген Амарок замерз напрочь не успев отъехать от дома. Поэтому, коллеги, делайте выводы, где заправляться. Лично я на эти отстойные заправки не ногой.
06.01.2017 22:46 // Евгений [Гость]
что заправка, что персонал отстой полный! Приехал по их смс сообщению, о скидках до 7% на топливо, после чего заправился на 80бел.руб, в результате чего скидка должна была составить около 6,5 рублей но мне её не сделали по техническим причинам. На мое требование возместить мне эту сумму, или каким либо образом компенсировать, было отказано. Услугами данной АЗС больше пользоваться не буду и никому не рекомендую так как клиенты для них исключительно цель наживы! Рекомендую рассмотреть например АЗС "Лукойл" там где так же проходят акции и отношение сотрудников куда более высшего уровня
02.12.2016 11:16 // Denis [Гость]
Я скажу, что мало того что заправка"ноль" по уровню сервиса. Так еще и мошенничеством попахивает, в плане проведения акций.
24.10.2016 21:18 // Виктория
Заправка в Минске на партизанском пр-те сервис УЖАС просто. 30 мин провели на заправке,но так и не заправились! Перед нами было 2 машины были проблемы с заправкой ( не шло топливо) никто даже не предупредил, что автомат не исправен! Пришлаа наша очередь, муж к касиру ходил 4 раза толку НОЛЬ!!!!! Топливо не идет и все. Технические проблемы бывают всегда не спорю, Но можно тогда на автомат котрый не исправен повешать табличку с предупоеждением, и нк тратить время клиентов!
17.10.2016 15:57 // MrFigoro
Если раньше заезжал на эти заправки только потому что было по пути, то сейчас ВООБЩЕ НЕ БУДУ заезжать туда.
Раньше хотя бы сервис неплохой радовал, а по собственным тестам по автоподстройке форсунок на а-100 самое плохое топливо(дизель кроме арктики).
В чем соль:
Была карточка с бонусами - предпоследний раз заехал(пару месяцев назад) не помню точно когда - карточку не приняли - мол через пару дней будут новые и можно будет обменять. Неприятно, но ладно. Но на днях, а конкретно 15.10.2016 стало заканчиваться топливо аккурат возле а100 - заехал заправиться и карточку поменять. Так мне говорят что замена карточки была бесплатной до конца сентября!!! Баллы собственно сгорели - старая карточка МУСОР!!! Ну раз такое отношение к клиентам - то больше к Вам, уважаемые, ни ногой и всем это рекомендую!!!
01.10.2016 09:30 // Вадим [Гость]
эта акция с брелками чистый развод и кидалово на деньги!!!!!я купил!зарегистрироволся!!заправлялся с использованием брелка.а нечего не начисляют!!!по факту я выкинул 30 000!!!!!!!и потратил кучу времени на регистрацию!!!а тут обман!!!!!!!!!!!
13.09.2016 11:46 // Андрей [Гость]
12.08.2016 щеткой для мойки стекла, которая находится у заправочного автомата на АЗС по адресу Долгиновский тракт 190 при мойке фар повредил бампер. Царапина длиной примерно 10см и глубиной 1мм. Явно был виден металлический элемент на щетке, которым могло быть нанесено повреждение. Вызвал сотрудника, описал проблему. Исследовали щетку, сфотографировали повреждение.
Сотрудник был согласен, что такое возможно и искренне сочувствовал!!! (а я было поверил....)
Была оставлена запись в книге замечаний и предложений. И получен ответ: "...По результатам комплексной проверки, было установлено, что щетка, которой Вы производили мойку элементов автомобиля, не имеет конструктивных дефектов и пригодна к эксплуатации. Аналогичных жалоб от других клиентов не поступало..." И соответственно отказ компенсировать что-либо...
Спасибо! Из принципа никогда больше не буду у вас заправляться и все своим знакомым расскажу эту историю.
P.S. Неоднократно заправлялся потом на этой АЗС. Злосчастные щетки сразу убрали...Ну хоть что-то.
ЗАО «АВАНГАРД ЛИЗИНГ»: строительная техника и оборудование в ЛИЗИНГ. Подробнее: avangard.by
Лечим варикоз: -50% на консультацию флеболога. Звоните: 7503 А1, МТС, Life — звонок бесплатны. Заходите на сайт: doctorprofi.by
Нужна ДИПЛОМНАЯ РАБОТА? Обращайтесь в studservice.by! Оперативность / Бесплатные доработки. Звоните: +375 (29) 782-17-17, +375 (44) 782-17-17, +375 (25) 782-17-17
25.08.2016 15:00 // [Удалено администрацией портала Otzyvy.by.]
Откровенно говоря бонусная система грустна и иначе чем плевок в лицо пользователям назвать ее сложно.
мало того что сгорели все накопленные балы на старой системе так предложили скидки на то, что выгодно только им и не нужно потребителям в основном....
22.08.2016 10:17 // [Гость]
Хорошая сеть с хорошими людьми и классными акциями :-)
А-100 реально БОЛЬШЕ чем кто в Беларуси старается и у них получается.
22.08.2016 09:57 // Stagger Lee
Невозможно дозвониться ни на один телефон компании, везде приходится висеть и долго ждать. Не знаю, для кого у них столько телефонных номеров, но на всех либо очередь на минимум пять минут, либо занято.
15.08.2016 20:10 // Александр [Гость]
Новая бонусная программа это очень, очень странно и плохо. Меня никогда не интересовали скидки на хот-доги и кофе на заправке, на экспресс-мойку тоже. Так же как не интересовали и скидки в аква-парк или пейнтбол или боулинг. Какой маркетолог придумал эту программу? В ней вообще нет никакой прозрачности какие скидки где и когда будут неизвестно. Создается впечатление что компания ищет выгоду только себе делает дополнительную рекламу своим партнерам за счет новой «бонусной программы». Раньше было более-менее понятно за баллы огнетушитель, аптечка, салфетки, перчатки итд. Какую реальную пользу приносит бонусная программа теперь обычным клиентам гадать сложно.
А теперь немного истории.
Заправляюсь на А-100 больше пяти лет. Что-то около 300 литров в месяц. По качеству бензина никогда вопросов не возникало лил все время 95-й. На заправках чисто, персонал вежливый. Из мелких недостатков на колонках слишком сильно втягивается обратно пистолет видимо, надо отрегулировать.
А вот с бонусной программой очень плохо. Очень. Мало того что у меня было 2500 баллов и все они сгорели. Нет, даже не так. Сначала была акция «щедрый вторник» - или что-то вроде того на заправках был якобы расширенный ассортимент товаров по баллам в последние дни акции. Подъезжал на эти заправки в час дня уже ничего не было по каталогу! Ничего! в час дня!! Мне так операторы и отвечали «ничего нет уже». Что это за «щедрый» вторник такой? Издевательство какое-то и пустая трата времени.
Но на этом не закончилось. В последние дни действия старых карточек купил на все баллы их «лотерею» - билетов 25. И ничего не выиграл. В общем остался сильный осадок.
10.08.2016 09:39 // Константин [Гость]
Ужасная заправка А-100 в районе Степянки .Сегодня на 200 000 заправили воздухом вместо 16 литров 6 ,подозвав оператора тот достал пистолет из горловины нажав на него счетчик крутится,бензин не идет,говорит завоздушена система.Подошел старший оператор Гл..б Кур..ин,включил Ванечьку ,ничего не знаем вас заправили,а вы докажите ,а вы покажите.Это обслуживающий персонал и отношение к решение проблемы?Ужас..Никому не рекомендую
08.08.2016 19:19 // Алена [Гость]
Разочарована сворачиванием бонусной программы по карточкам. Заранее не предупредили. Пришла уточнить по баллам, а в ответ - все сгорело. Как всякую ерунду слать, так пожалуйста, а важную информацию донести до клиентов, которые собирали эти баллы - не дождешься. Не красиво поступили.
08.08.2016 18:59 // Дмитрий [Гость]
Такая же была ситуация как и у Ольги. Заправлялся на Некрасова, и точно так же заливали по пол литра, бегал к оператору раза четыре. Видимо то же хотел нагреть. Имя оператора к сожалению не запомнил. Сейчас купился на новую акцию, до этого не участвовал. Купил брелок, зарегился на сайте. Первые пару раз заправлялся по 10 рублей, сумма отбивалась в кабинете пользователя, а вот сегодня заправился на 50 рублей, а денюшки так и не поступили в кабинет. Звоню в службу поддержки, там автоответчик. Да еще и отзывов начитался!
Вообщем брелок выкинул и больше не одним колесом на эту АЗС!
01.08.2016 17:20 // Сергей [Гость]
я разочаровался в сети а-100, хотя раньше постоянно заправлялся только на это азс
31.07.2016 08:22 // Ольга [Гость]
заехала с мужем заправится на некрасова 41. оператор Су..ров Ви..лий пытался обмануть на 200 тыс бел рублей неденоминированных. заправил нас на 3 литра) мы с мужем часто заправляемся по 3 литра))). подошли к нему уточнить в чем дело, а в ответ: так че вы хотите, вы же мне какой то там мелочи накидали. по итогу пересмотрели запись с камер видеонаблюдения (ничего не увидели, качество записи оставляет желать лучшего, но видно, что он эти деньги не положил в кассу,а повернулся в мертвую зону; сняли кассу, оказалось, что у него минус)) и он со своего кармана ничего не будет возмещать. попросил вызвать администратора. Ви..лий помялся пару минут и охотно согласился залить недостающий объем бензина. подошли к колонке. сняли пистолет, начали заливать, снова показывает что, влито только 1.7 литра. обратно к нему, он сказал, что неправильно заправляемся, нужно мол еще раз повесить пистолет на колонку, а затем уже заправляться. удивило то, что общение с клиентами ужасное, извинился сквозь зубы только тогда, когда я попросила чашку кофе в подарок за потраченные 40 минут по его вине. кофе зажал))
не буду больше никогда заправляться на заправках а-100. ужасное осталось впечатление, да и настроение на весь день было испорченно
19.07.2016 18:25 // Алексей [Гость]
Накаппливал балы около трех лет, где-то около 700 получилось. Сегодня операторы огорошили - акция закончена, баллы сгорели. Позвонил по телефону на карточке. После долгого ожидания и перенаправлений, сотрудник А-100 предложила мне три бесплатных автомойки на краю света и приобрести очередной брелочек-акцию. То есть раз ты лох купился на первую акцию и нам удалось тебя нагреть, попробуем во второй раз. Сверхнаглость данной компании меня поражает! Воистину - бизнес по белорусски! Заправлялся только там сам и заправлял только там жену. Теперь там даже сигарет не куплю. Люди! Уходим с этого [censored] !!!
06.07.2016 12:35 // Игнат
Я заправке А-100 в Минске писал три раза,за неделю не ответили,отношения к клиентам просто на высшем уровне!!!А причина написания такая,я купил у них накопительную карту балов три года собирал баллы не разу не тратил,а теперь сказали акция такая закончена и можешь карту просто выкинуть!!!Как акции у них они столько Смс нлют на телефон,а тут молчали а потом просто перед фактом поставили!!!Просто самое лучшее общение с клиентами,это такой показатель!А чуть не забыл когда я им звонил,они мне сказали что скоро новая у них появится акция с карточками,это просто издевательство мне кажется и я думаю меня просто обманули!!!!!!
А-100, сеть АЗС (ОДО «АСТОТРЕЙДИНГ») - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
