В апреле этого года заказали кухню, установка была запланирована на начало мая. Радости не было предела, кухня выглядела именно так, как я себе представляла, сборщиков просили хороших и при установке сомнений в них не возникло. Ребята (Дмитрий и Сергей) показались очень ответственными и компетентными. Но спустя месяц у нас перестала работать подсветка. Связались с фирмой, приехали наши сборщики (правда не сразу), починили и все казалось бы класс, да не тут то было. Прошел еще месяц-1.5 и подсветка снова перестала работать, при чем когда сборщики приезжали в первый раз, сказали, что возможно контакт снова отойдет и тогда нужно будет менять деталь, и попросили в следующий раз звонить им напрямую, не тревожа специалистов с фирмы. Мы так и поступили, пока нашему терпению не наступил предел. Почти месяц нас "кормили завтраками" - "сегодня-завтра приедем" и ничего. Я понимаю, что много работы и т.д. Но когда обещают, что сегодня 100% приедем и снова не приезжают, это уже откровенное неуважение к клиентам, за свои же косяки можно найти время и решить вопрос! И что вы думаете, даже обратившись после этого к специалисту, которая нас обслуживала (Татьяна), чуда тоже не произошло. Уверила, конечно, что все будет сделано, но НИЧЕГО. По договору это не гарантийный случай, тогда так и скажите, что никто не приедет, решайте этот вопрос сами. И еще есть очень интересный пункт в договоре, что за сборку третьими силами они ответственности не несут. Соответственно, если сборщики от них, значит должны нести ответственность. А если сборщики это другая подряд организация, то очень интересно на каком основании они сотрудничают и почему не дают гарантию на сборку. Мы этим вопросом к сожалению не задались заранее, но с другой стороны что бы это изменило в принятии решения, когда ты уже хочешь именно кухню или особенно, когда кухня уже стоит и ты видишь, что все хорошо и все работает. Теперь мы буем знать. Одним отзывом на данном сайте я не ограничусь, очень жаль, что из-за такой мелочи приходиться портить репутацию данной фирме, но такого неуважения к клиентам я не понимаю. Особенно, когда на рынке столько конкуренции. И кстати в ближайшее время мы будем заказывать еще 2 кухни, и в данную фирму я уже точно не обращусь.