Sanit.by, интернет-магазин сантехники - Интернет магазины - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Интернет магазины

Отзыв на "Sanit.by, интернет-магазин сантехники ":

Sanit.by, интернет-магазин сантехники зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.74 (оценок: 90) Рекомендации: 73 Прочитать отзывы: 106 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Sanit.by, интернет-магазин сантехники ул.Кальварийская, 33/3 1 этаж г. Минск +375 (29) 602-01-10; +375 (29) 767-30-10; +375 (25) 939-77-36
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Sanit.by, интернет-магазин сантехники "
19.01.2026 10:25 // Алина Шевченко

Хочу оставить честный отзыв о компании «СантСтор» (Минск) возможно, кому-то это сэкономит нервы и деньги.

Я купила у них полотенцесушитель Магроид Вид 10 80x50 БП с гарантией 10 лет. Через МЕСЯЦ он потёк в месте спайки. Забрали на «экспертизу», которая длилась больше месяца всё это время мне приходилось самой звонить и выпрашивать хоть какую-то информацию.

А итог? Отказ в гарантии. Причина «некачественная вода». Я взяла официальный документ в водоканале вода полностью соответствует нормам. То есть причина отказа просто надуманная.

Но дальше ещё хуже:
В письме об отказе заявителем указана ВООБЩЕ другая компания (!).
В документе нет ни одной отметки, что проверяли именно мой полотенцесушитель.
На мою претензию о продаже некачественного товара ответили: «Мы продаём качественную продукцию, мы вам её вернём. А то, что он течёт не значит, что он неисправен».
На сайте компании информация о гарантийных случаях устаревшая, ей больше 20 лет.
Сотрудник Ирина уверяла, что модель снята с производства оказалось неправдой.
Полотенцесушитель был установлен профессиональным мастером, с заземлением.

Я подала официальную претензию и буду добиваться своих прав. Но хочу предупредить всех:

Гарантия и ответственность в «СантСтор» большая проблема.
Думайте дважды, прежде чем что-то там покупать.

Комментарии на Sanit.by, интернет-магазин сантехники :

Комментарий на "Sanit.by, интернет-магазин сантехники "
27.01.2026 17:27 // Sanit.by

Добрый день, Алина. Спасибо за отзыв! Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Благодарим Вас за выбор нашего магазина сантехники. Хотим уточнить, что ассортимент водяных полотенцесушителей данного бренда сокращается, модели уходят с рынка. Электрические полотенцесушители бренда Маргроид востребованы и отличаются хорошим качеством и надежностью. С уважением, администрация Sanit

Комментарий на "Sanit.by, интернет-магазин сантехники "
19.01.2026 17:37 // Алина

По итогу пришла в офис компании. И сразу попали к заместителю директора он был в курсе ситуации и сообщил, что подобные случаи с этим брендом не единичны.Несмотря на отказ завода менять товар, «СантСтор» пошли нам навстречу: заменили полотенцесушитель на модель другого бренда и привезли её домой. Всё быстро, корректно и по-человечески.

Спасибо компании за ответственность и отличное отношение к клиентам!

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	15.02.2026
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Sanit.by, интернет-магазин сантехники — Ваша оценка:
Sanit.by, интернет-магазин сантехники — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: