Èä¸ò çàãðóçêà...
Îòçûâû íà "21vek.by, èíòåðíåò-ìàãàçèí (21 âåê)":
| 21vek.by, èíòåðíåò-ìàãàçèí (21 âåê)
çàðåãèñòðèðîâàííûé ó÷àñòíèê ïîðòàëà |
|||||
|
óë. Òðîñòåíåöêàÿ, 17
ã. Ìèíñê ïîñìîòðåòü íà êàðòå +375 17 2 021 021, +375 29 3 021 021, +375 33 3 021 021, +375 25 5 021 021 |
|||||
05.04.2024 16:35 // Èâàí [Ãîñòü]
Ïîñëåäíåå âðåìÿ 21 âåê ñòàë çàâîäèòü ëþäåé â çàáëóæäåíèå ïèøóò î íàëè÷èè òîâàðà è óêàçûâàþò âðåìÿ äîñòàâêè à òû íàäååøñü íà íèõ à ïî èòîãó íåäåëþ ïåðåíîñÿòïîòîì åùå ïåðåíîñÿò äîñòàâêó æäóò ïîêà ó ÷åëîâåêà òåðïåíèå ëîïíåò è îí îòêàæåòñÿ îò ñâîåãî çàêàçà
02.04.2024 16:49 // Àíäðåé [Ãîñòü]
Ïëîùàäêà www.21vek.by íå êàê íå èäåò íà âñòðå÷ó êëèåíòó, ïóñòûå îòïèñêè. Ó ìåíÿ áûëè áîíóñíûå áàëû ,ÿ õîòåë èõ ïîòðàòèòü íî íà òîò ìîìåíò íå áûëî äåíåã çàêàçàòü òîâàð à êîãäà ïîÿâèëèñü çàõîæó â ëè÷íûé êàáèíåò îôîðìèòü çàêàç , à áàëîâ íåòó, ïðåäóïðåæäåíèé íèêàêèõ íå áûëî ÷òî âîò ñåãîäíÿ ïîñëåäíèé äåíü è ó âàñ ñãîðÿò áàëû, çà÷åì?)
Îáðàòèâøèñü â ÷àò, ìåíÿ ãðóáî ãîâîðÿ îòôóòáîëèëè, òèïî ñðîê áûë â÷åðà è âñå, ïîìî÷ü íè÷åì íå ìîæåì...
Äðóãîé áû ìàãàçèí äîðîæèë áû ïîêóïàòåëåì è êàê-òî ïîøåë áû íà óñòóïêè è äàë áû ìíå çàêàçàòü ñî ñâîèìè â÷åðàøíèìè áàëàìè ,à òóò êàê ðîáîòû. íåò è âñå.
23.03.2024 09:54 // Òàòüÿíà [Ãîñòü]
Êîïèëà áîíóñû äëÿ ñîâåðøåíèÿ êðóïíîé ïîêóïêè. Ñåãîäíÿ ïðèøëî âðåìÿ ïîêóïêè, à áîíóñû ñãîðåëè. Ìàëî òîãî ÷òî öåíû â 21 âåêå âûøå ÷åì â äðóãèõ èíòåðíåò ìàãàçèíàõ, äîñòàâêà ïîäâîäèëà íåîäíîêðàòíî, òàê åùå è áîíóñíûå áàëëû ñãîðåëè. Âîîáùå íèêàêèõ ïëþøåê íåò. Ïîéäó ê êîíêóðåíòàì. Íå ðåêîìåíäóþ äàííûé ñåðâèñ.
24.01.2024 13:17 // Àðòóð [Ãîñòü]
ïîëüçóþñü äàâíî.
âîçíèêëà ñïîðíàÿ ñèòóàöèÿ, ïðè îòíîñèòåëüíî áîëüøîé ïîêóïêå 3000+
íàãëî êèíóëè ñ áîíóñàìè. âìåñòî 5% âíà÷àëå íå íà÷èñëèëè íè÷åãî. ïîñëå îáðàùåíèÿ â ñëóæáó ïîääåðæêè íà÷èñëèëè 1% äîêàçàòü êàê-ëèáî, ÷òî ïðè îôîðìëåíèè áûëà äðóãàÿ ñóììà íåâîçìîæíî. ðåêîìåíäóþ, ïðè îôîðìëåíèè ñêîëü-ëèáî êðóïíîé ïîêóïêè, â ìîìåíò îôîðìëåíèÿ, íà âñÿêèé ñëó÷àé ñêðèíèòü ñóììó áîíóñíîé ïðîãðàììû. èíà÷å äîêàçàòü ÷òî ÷òî-ëèáî íåâîçìîæíî.
27.12.2023 14:22 // [Ãîñòü]
íàñòîëüêî ñîâðåìåííûé ìàãàçèí, àêöèè ïîñòîÿííî, óäîáíî âñå ïðè ñàìîâûâîçå, äîñòàâêà ïðîäóìàííàÿ è êóëüòóðíàÿ, çàáîòëèâàÿ î÷åíü è íàñòîëüêî ñåðàÿ, ãðóñòíàÿ ðåêëàìà â ðîëèêå
àêòåðû, ñåðàÿ êàðòèíêà, èãðà àêòåðîâ óíûëàÿ...
Îäíî î÷åíü ïîðàäîâàëî, ñëîâà «Çàãëÿíå ñîíöà ³ ¢ íàøà âàêîíöà»
21 âåê ñ íàðîäîì, ýòî ïðèÿòíî!
15.12.2023 08:48 // äåíèñ [Ãîñòü]
14.12.2023 çàêàçûâàë òåëåôîí ñî âçíîñîì 20 ïðîöåíòîâ è îïëàòîé ðîâíûìè ÷àñòÿìè íà 12 ìåñÿöåâ, ïî òåëåôîíó âñ¸ ïîäòâåðäèëè è ñêàçàëè ïðèøë¸ì àíêåòó. Ïî÷èòàë âíèìàòåëüíî àíêåòó, àêàçàëîñü ËÈÇÈÍÃ Ñ ÏÅÐÅÏËÀÒÎÉ ÁÎËÅÅ 40 ÏÐÎÖÅÍÒÎÂ. Îïåðàòîð ñêàçàë, íó ýòî ñèñòåìà âàì òàêîé âàðèàíò ïðåäëîæèëà. Áóäüòå âíèìàòåëüíû, à ëó÷øå íå ñâÿçûâàòüñÿ ñ ýòîé êîíòîðîé.
26.11.2023 20:01 // Þæíàÿ [Ãîñòü]
Î÷åíü ñòðàííûå àêöèè ó 21âåêà, áðàëà ñìåñèòåëü â âàííóþ ñî ñêèäêîé ïî ïðîìîêîäó - çàêàçûâàëà 23.11.23 ñ äîñòàâêîé 24.11.23.  ðåçóëüòàòå íà ñëåäóþùèé äåíü ñòîèìîñòü ñìåñèòåëÿ óïàëà â öåíå - áåç ñêèäêè îêàçàëîñü äåøåâëå. Ïðè ýòîì äîñòàâêó ïåðåíåñëè íà 25.11.23. Íå âåäèòåñü íà èõ ñêèäêè.  ñëåäóþùèé ðàç, åñëè íåñêîëüêî äíåé äîñòàâêà, íóæíî îòìåíèòü äîñòàâêó, à ïîòîì çàíîâî çàêàçàòü - ñ öåíîé ïîäåøåâëå. Íóæíî ïðîó÷èòü òàêîé ìàãàçèí ñ "àäåêâàòíûìè" öåíàìè.
13.11.2023 11:57 // kLIENT [Ãîñòü]
Çàêàçàë ìàòðàñ íà 21 âåêå, ïîíðàâèëñÿ øèðîêèé âûáîð è àññîðòèìåíò + ñêèäêà, òàê çàêàçàë. Ïðîèçâîäèòåëü ïðàâäà íà íåäåëþ ïåðåíåñ ñðîêè, íî íè÷åãî, ïîäîæäàë. Ðàáîòàåò 21 âåê êàê ÷àñû êîíå÷íî, âñå ÷åòêî, ïîíÿòíî, ëåãêî. Ñïàñèáî.
08.11.2023 12:44 // Ñåðãåé [Ãîñòü]
ÕÓÆÅ ÌÀÃÀÇÈÍÀ ÅÙÅ ÍÅ ÂÑÒÐÅ×ÀË. ÍÅ ÐÅÊÎÌÅÍÄÓÞ ýòî ñàìîå ìÿãêîå ÷òî ìîãó ñêàçàòü. ïðîäàþò çàâåäîìî íåêà÷åñòâåííûé òîâàð. äåíüãè ñðàçó íå âîçâðàùàþò. Ïðè îôîðìëåíèè äîêóìåíòîâ íà âîçâðàò ïûòàþòñÿ íàïèñàòü çàâåäîìóþ ëîæü. Ïîòðàòèâ âðåìÿ è äåíüãè âû îñòàåòåñü è áåç òîâàðà è áåç äåíåã íà íåîïðåäåëåííûé ñðîê, à âäîáàâîê åùå ñ èñïîð÷åííûì íàñòðîåíèåì è ïîòðåïàííûìè íåðâàìè. ñàìûå ïîñëåäíèå ìàãàçèíû èç èíòåðíåòà óæå ðàáîòàþò ëó÷øå âàñ
«ÂèðòóîçÀâòî»: ëó÷øèå ïðåïîäàâàòåëè ïî òåîðèè, êîìïåòåíòíûå èíñòðóêòîðû! Ïðèãëàøàåì íà îáó÷åíèå! virtuozavto.by
Íàïîëíÿåì ýìîöèÿìè, ñîçäàâàÿ ìå÷òó. Ñòóäèÿ èíòåðüåðíîãî äèçàéíà Whitestudio. www.whitestudio.by
«ÊâàëèòåòËàéí» ïðåäîñòàâëÿåò áåñïðîöåíòíóþ ÐÀÑÑÐÎ×ÊÓ íà ÎÊÍÀ! Óçíàéòå äåòàëè íà íàøåì ñàéòå www.kvline.by
08.10.2023 09:32 // Þðèé [Ãîñòü]
Íèêîãäà íå íàäåéòåñü íà äàííûé ìàãàçèí!!!
Î÷åíü ñèëüíî ïîäâåëè!!! Áûë ñäåëàí çàêàç íà äåíü ðîæäåíèÿ äåòÿì - çàêàçàíû èãðóøêè êîòîðûå î÷åíü æäàëè äåòè, çàêàç áûë ïðèíÿò ñ óêàçàíèåì äàòû ïîñòàâêè êîòîðûé ïîïîäàë êàê ðàç íà ñàì äåíü ðîæäåíèÿ, ïîñëå ÷åãî ïîñòóïèë çâîíîê (ñïóñòÿ íåäåëþ ïîñëå îôîðìëåíèÿ çàêàçà) ÷òî èãðóøêè íå áóäåò!!!!!!!!! Òàêîé êðóïíûé èíòåðíåò ìàãàçèí, à îòíîøåíèÿ êàê â ïîäâàëüíîì. Íèêîìó íå ñîâåòóþ íàäååòñÿ íà äàííûé ìàãàçèí!!!!
27.09.2023 10:03 // Ëþáîâü [Ãîñòü]
Âåðíóëè ñòèðàëüíóþ ìàøèíó èç ñåðâèñíîãî öåíòðà 21 âåê, íå îïîâåñòèëè ìåíÿ î ïðèåçäå êóðüåðà çàðàíåå, ïîçâîíèëè, êîãäà êóðüåð ïîäúåçæàë, ïîçâîíèë îïåðàòîð, è ñêàçàë ìíå ýòî, à ÿ â äðóãîì ãîðîäå, ïîïðîñèëà ÷åëîâåêà, ó êîòîðîãî åñòü êëþ÷ îò ìîåé êâàðòèðû, ïðèíÿë, õîòÿ ïî èäåå îíè íå èìåëè ïðàâà ïåðåäàâàòü òîâàð íå âëàäåëüöó, ÿ ïðèåçæàþ, à ìåíÿ æä¸ò ñþðïðèç, ìàøèíà ðàçáèòà, öàðàïèíû ïî âñåìó êîðïóñó, äâåðöà áàðàáàíà ñèëüíî îöàðàðàíà, è äâåðü ïîêîñèëàñü, øëàíã íå ïîëîæèëè, ãàðàíòèéíûé òàëîí òîæå, ÿ îïîâåñòèëà îá ýòîì 21 âåê, ïîñðåäñòâîì òåëåãðàììà, ïðåäâàðèòåëüíî ãäå-òî îêîëî ÷àñà ïûòàëàñü ñâÿçàòüñÿ ñ 21 âåêîì, òàê êàê âñå îïåðàòîðû áûëè çàíÿòû, íî ìíå 21 âåê ãîâîðèò, ÷òî ÿ ýòî ñäåëàëà ñàìà, êàê òàêîå ìîæíî âîîáùå ñäåëàòü? ß ãîòîâà íà âñå ïðîöåäóðû, äëÿ óñòàíîâëåíèÿ ïðàâäû. Ïèøèòå êòî ñ òàêèì ñòàëêèâàëñÿ, è êàê âåðíóòü ñâîè äåíüãè, è äîáèòüñÿ ïðàâäû? È êàê èõ íàêàçàòü, íåóæåëè ïðàâäû íå áóäåò?
Ïîäðîáíåå íà Îòçîâèê:
https://otzovik.com/review_15242284.html Îáðàùàþñü ê êóðüåðó, êîòîðûé îñóùåñòâëÿë äîñòàâêó, êàê ìîæíî áûòü òàêèì ìàëîäóøíûì, ÿ äàæå íå óâåðåíà, ÷òî âàì ïî äîñòîèíñòâó îïëà÷èâàþò âàø òðóä, ÷òî ÿ âàì ñäåëàëà? Ëè÷íî âàì, âû æå çíàëè, ÷òî îíà ðàçáèòà, çàáðàëè äîêóìåíòû è áåæàòü. Åù¸ è ïî òåëåôîíó ëãàëè, åñëè â âàñ äåéñòâèòåëüíî åñòü õîòü êàïëÿ ÷åëîâå÷åñêîãî, è âû äåéñòâèòåëüíî ìîæåòå ñåáÿ íàçûâàòü ÷åëîâåêîì, è ìóæ÷èíîé, âû ðàññêàæåòå ïðàâäó, ìîé òåëåôîí ó âàñ åñòü, çâîíèòå, ÿ áóäó æäàòü
14.09.2023 10:08 // Íàòàëüÿ [Ãîñòü]
Óãîðàçäèëî ñâÿçàòüñÿ ñ 21-ì âåêîì.
Õóæå îðãàíèçàöèè ðàáîòû è îòíîøåíèÿ ê ïîêóïàòåëþ ÿ ïîêà íå âñòðå÷àëà.
Çàêàçàëè ñòåëëàæ è êîìîä (ê ïðîèçâîäèòåëþ íåò âîïðîñîâ). Çàêàç áûë îôîðìëåí ÷åðåç êîðçèíó è íèêòî òàê è íå ñâÿçàëñÿ ïî çàêàçó. Çà 2 äíÿ äî äîñòàâêè îòêðûâàþ çàêàç, à òàì íå òà äàòà äîñòàâêè, êàê òàê-òî (îñòàâêà áûëà îôîðìëåíà íà 25.08).
Äîçâîíèòüñÿ îòäåëüíàÿ èñòîðèÿ, íî äîçâîíèëàñü è ñîãëàñîâàëè äîñòàâêó íà ïîäõîäÿùèé äåíü è ÷òî âû äóìàåòå? Òîâàð, êîíå÷íî íå ïðèâåçëè, íà âîïðîñ ïî÷åìó îòâåò áûë, ïî òåõíè÷åñêèì ïðè÷èíàì è âñ¸. Ïðè ýòîì ìóæ âçÿë íà ðàáîòå çà ñâîé ñ÷¸ò íà ýòîò äåíü.
Ïåðåíîñèì äîñòàâêó íà íåäåëþ ïîçæå (01.09), ò.ê. ðàíüøå âñå íà ðàáîòå, òîâàð ïðèâåçëè, íî ïîõîæå ïðè âûãðóçêå ïîâðåäèëè. Êóðüåð àêêóðàòíî òàê äåðæàë êîðîáêó â ïîâðåæäåííîì ìåñòå ðóêîé äàáû íå áûëî âèäíî.
Îôîðìèëè çàÿâêó íà çàìåíó íà, ñâÿçàëèñü ñ íàìè íà ñëåäóþùèé äåíü è îãîâîðèëè çàìåíó ÷åðåç 2 íåäåëè (14.09) è áèíãî, òîâàð ñíîâà íå ïðèâåçëè. Áîëåå òîãî, äàæå íå ñîîáùèëè îá ýòîì çàðàíåå. Íà âîïðîñ ïî÷åìó âû íå ñâÿçàëèñü äàæå èëè ñîîáùåíèå êàêîå-òî ïðèñëàòü ìîãëè, íåò îòâåòà.
Î÷åíü æàëåþ, ÷òî ñâÿçàëàñü ñ íèìè, â ìî¸ì ðàéîíå íå áûëî ó êîãî áîëüøå çàêàçàòü æåëàåìûé òîâàð, ê ñîæàëåíèþ.
ÍÅ ÑÎÂÅÒÓÞ ÑÂßÇÛÂÀÒÜÑß ñ 21ì âåêîì íè êîìó. ÎÒÂÐÀÒÈÒÅËÜÍÀß ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß
29.08.2023 13:24 // Íàòàëüÿ [Ãîñòü]
ß ñäåëàëà çàêàç 17.08.23. 281.911.404. â èíòåðíåò-ìàãàçèíå "21 âåê", çàêàçàëà øêàô. Âî âðåìÿ ðàçãîâîðà ñ ìåíåäæåðîì çàêàçàëè åù¸ è ìàñòåðà ïî ñáîðêå ìåáåëè íà 29.08.23. ñ 18 ÷àñîâ., ò.ê. äîñòàâêà áûëà íà 28.08.23. Øêàô ïðèâåçëè. Çâîíþ ñîãëàñîâàòü ïî ñáîðùèêó, ñêàçàëè, ÷òî ïåðåçâîíÿò. Ïåðåçâàíèâàåò ñïåöèàëèñò èç ñåðâèñíîãî îòäåëà Íàòàëüÿ è ïðåäëàãàåò ìàñòåðà íà 31.08.23. ñ 11 ÷àñîâ. ß â øîêå! Îòïðîñèëàñü ñ ðàáîòû, ÷òî áû äîæäàòüñÿ ìàñòåðà ñåãîäíÿ, à òóò òàêàÿ ñèòóàöèÿ. Îêàçûâàåòñÿ, ìåíåäæåð íå çíàåò ãðàôèêà ðàáîòû è çàãðóæåííîñòè ìàñòåðà. Îí ïðîñòî îòñûëàåò çàÿâêó â ñåðâèñíûé öåíòð, à òå óæå ïåðåçâàíèâàþò êëèåíòó. Âîïðîñ, ïî÷åìó ìåíåäæåð îá ýòîì íå ãîâîðèò, à ÷åòêî îáñóæäàåò âðåìÿ ïðèáûòèÿ ìàñòåðà? Ïî÷åìó ñ 17.08.23 (ñî äíÿ çàêàçà) ìíå íå ïîçâîíèëè äî ñåãîäíåøíåãî äíÿ èç ñåðâèñíîãî îòäåëà è íå ïðåäëîæèëè âðåìÿ ïðèåçäà ìàñòåðà? Íåò â ýòîé êîìïàíèè ñîãëàñîâàííîé ðàáîòû ìåæäó îòäåëàìè.  ñëåäóþùèé ðàç õîðîøî ïîäóìàþ ïðåæäå ÷åì ñþäà îáðàùàòüñÿ.
27.08.2023 13:48 // Âëàäèìèð [Ãîñòü]
ÀðõèÊàòåãîðè÷åñêè ÍÅ ÐÅÊÎÌÅÍÄÓÞ ýòîò ëàð¸ê ñ ïåðåêóïàìè . Êóïèë öèàíàêðèëàòíûé êëåé ñ àêòèâàòîðîì , êîìïëåêò 40 ãðàìì êëåÿ è 200 ãðàìì áàëëîí àêòèâàòîðà , â ñïåøêå ïîñìîòðåë âðîäå óïàêîâêà íå äûðÿâàÿ áàëîí íå ìÿòûé ÷òî òî âíóòðè áîëòàåòñÿ . Ïî ïðèõîäó äîìîé êîãäà äîñòàâàë èç ñóìêè ïîêàçàëîñü êàê òî ëåãåíüêàÿ óïàêîâî÷üêà òàêè , ïîñòàâèë íà âåñû , à òàì âñåãî òî 170 ãðàìì âìåñòå ñ óïàêîâêîé à äîëæíî áûòü êëåé 40 ãðàìì è àêòèâàòîð 200 ãðàìì íåòòî + òàðà , à ýòî çíà÷èò íàïîëîâèíó ïóñòàÿ óïàêîâêà . Óïàêîâêà öåëàÿ , ÿ åå äàæå íå âñêðûâàë . Íàïèñàë äâà ðàçà çàÿâêó íà âîçâðàò òîâàðà â÷åðà , ïî ôàêòó óæå ñóòêè ïðîøëè è òèøèíà . Òî åñòü òîâàð ïðîäàåòñÿ ñ èñòåêøèì ñðîêîì äåéñòâèÿ íàïîëîâèíó ïóñòàÿ âûñîõøàÿ óïàêîâêà êàê íîâûé . Âîò áû â ãàñòðàíîìå êîìó íèòü èç ìàíàãåðàó ýíòèõ ïîëïàêåòà ÏÐÎÊÈÑØÅÃÎ ìîëîêà äàëè çà ïîëíóþ ñòîèìîñòü êàêàÿ ðåàêöèÿ áûëà ó íèõ . )))
Íóæíî íàâåðíîå îòíåñòè â Ãîñêîíòðîëü óïàêîâî÷üêó ñ êëååì , ïóñêàé Ñêðûòî ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì àäìèíèñòðàöèåé ïîðòàëà Otzyvy.by.!!! )
22.08.2023 00:57 // Äåí [Ãîñòü]
21 âåê äî íàøåé ýðû.
Íàïëåâàòåëüñêîå îòíîøåíèå ê ïîêóïàòåëåì, óðîâåíü îáñëóæèâàíèÿ êëèåíòîâ íèæå ïëèíòóñà. Íåäîáðîñîâåñòíàÿ ðàáîòà ãèïåðìàðêåòà.
Ïîäðîáíåå î ñëó÷àå. 09.08 ÿ ñäåëàë çàêàç íà òóìáó ñ óìûâàëüíèêîâ ÷åðåç ãèïåðìàðêåò 21vek.by. Òîâàð íà ñàéòå áûë â íàëè÷èè, öåíà áûëà óêàçàíà, çàêàç áûë îôîðìëåí óñïåøíî, îðèåíòèðîâî÷íîå âðåìÿ äîñòàâêè îòîáðàæàëîñü íà 21 àâãóñòà. Ñòîèò åùå îòìåòèòü, ÷òî â òîò æå äåíü äî îôîðìëåíèÿ çàêàçà íà 21âåê ÿ ïîîáùàëñÿ â ÷àò-áîòå ñ ïðåäñòàâèòåëåì êîìïàíèè 1Marka, êîòîðàÿ ïðîèçâîäèò òó ñàìóþ ìåáåëü: òóìáó è óìûâàëüíèê. Ïðîäàâåö-êîíñóëüòàíò 1Marka îòâåòèë íà ìîè âîïðîñû ïî êîìïëåêòíîñòè òîâàðà è ñïðîñèë â êàêîé ãîðîä è ñòðàíó ÿ õî÷ó çàêàçàòü òîâàð. Óçíàâ, ÷òî ÿ èç ÐÁ, êîíñóëüòàíò ñêèíóë ññûëêó íà âñå òîò æå ãèïåðìàðêåò 21âåê, ñêàçàâ ÷òî çàêàçàòü èõ ïðîäóêò â ÐÁ ÿ ìîãó ÷åðåç íèõ. Îá îòñóòñòâèè äàííîãî òèïà òîâàðà íà èõ ñêëàäàõ ðå÷è äàæå è íå áûëî. È òàê çàêàç îôîðìëåí óñïåøíî íà 21vek.by, 12 äíåé îæèäàíèé, â ìîåì ëè÷íîì àêêàóíòå 21vek.by ñòàòóñ çàêàçà âñå 12 äíåé íå èçìåíÿëñÿ è áûë â ñòàòóñå «Îáðàáîòàí, îæèäàåò ñáîðêè». Ñåãîäíÿ 21.08 ìíå ïðèõîäèò óâåäîìëåíèå îò 21vek.by, ãäå ñîîáùàëîñü, ÷òî ìîé çàêàç çàäåðæèâàåòñÿ è òî, ÷òî 21âåê äåëàåò âñå âîçìîæíîå, ÷òîáû îí ïðèøåë êàê ìîæíî ñêîðåå, âåäü îíè (21âåê) öèòàòà:
«ìû çíàåì, êàê âàæíî ïîëó÷èòü òîâàð âîâðåìÿ è ïîýòîìó äåëàåì âñ¸ âîçìîæíîå, ÷òîáû ïîðàäîâàòü âàñ ïîêóïêàìè»
-ýòè êðàñíîðå÷èâûå ñëîâà èç òåêñòà ñîîáùåíèÿ, êîòîðîå ïðèñëàë 21âåê.
Êñòàòè äàííûå óâåäîìëåíèÿ ó íèõ íàñòðîåíû íà àâòîìàòè÷åñêóþ ðàññûëêó è íå îòîáðàæàþò äåéñòâèòåëüíîãî ñòàòóñà ïî âàøåìó çàêàçó. Âàø çàêàç ìîã âîîáùå íèêàê íå îáðàáàòûâàòüñÿ, ìîã íå îòïðàâëÿòüñÿ ïîñòàâùèêîì, íî 21âåê áóäåò óáåæäàòü ïîäîáíûìè óâåäîìëåíèÿìè, ÷òî òîâàð ãäå-òî â ïóòè , çàäåðæèâàåòñÿ, ñêîðî ïðèåäåò è áëà áëà áëà.
Ïîñëå ïîëó÷åíèÿ ñîîáùåíèÿ î çàäåðæêå òîâàðà ÿ íàïèñàë â ÷àò-áîò òåëåãðàì 21vek.by, ÷òîáû óòî÷íèòü ïðèìåðíûå ñðîêè äîñòàâêè. Æèâîé îïåðàòîð ñ ìàíåðîé èëè óñòàíîâêîé îòâå÷àòü êàê áåñòîëêîâûé ðîáîò, à òî÷íåå äàæå íå îòâå÷àòü è òóïî óõîäèòü îò îòâåòîâ íà çàäàâàåìûå âîïðîñû, íå âíèêàÿ â èõ ñóòü è ñìûñë, ïîñòîÿííî îòïèñûâàë, ÷òî, ìîë ýòîãî òîâàðà íåò ñåé÷àñ â íàëè÷èè è îí íå ìîæåò áûòü ìíå äîñòàâëåí, è ïî ýòîé ïðè÷èíå ìîé çàêàç áóäåò îòìåíåí.
È äåéñòâèòåëüíî, çàéäÿ â ñâîé àêêàóíò, ÿ óâèäåë, ÷òî ñòàòóñ çàêàçà èçìåíèëñÿ íà «îòìåíåí». Íà ìîé âîïðîñ: Êàê æå òàê ïîëó÷èëîñü, ÷òî ìíå íà îòñóòñòâóþùèé â äåéñòâèòåëüíîñòè òîâàð, óäàëîñü óñïåøíî îôîðìèòü çàêàç, êîòîðûé îòîáðàæàëñÿ íà ñàéòå 21vek.by êàê «ÅÑÒÜ Â ÍÀËÈ×ÈÈ» ? Êàê æå òàê ïîëó÷èëîñü, ÷òî ñïóñòÿ 12 äíåé âäðóã âûÿñíÿåòñÿ, ÷òî òîâàðà âñå-òàêè íåò è íå áûëî â íàëè÷èè â äåíü îôîðìëåíèÿ çàêàçà, è íèêòî ìíå åãî è íå ñîáèðàåòñÿ äîñòàâëÿòü.? Îòâåò ðîáîîïåðàòîðà Îêñàíû áûë óäèâèòåëüíûì è ñîäåðæàë ñëåäóþùèé ñìûñë: ïðîñòî òàê âûøëî, ÷òî èíôîðìàöèÿ â äåíü îôîðìëåíèÿ çàêàçà íà ñàéòå è åùå íåñêîëüêî äíåé ïîñëå îôîðìëåíèÿ áûëà íå àêòóàëüíîé è íå îáíîâëÿëàñü, à êîãäà óæ íàêîíåö-òàêè îáíîâèëàñü( ñëàâà òåáå, õîñïàäèè) ñîòðóäíèêàì ïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè ÍÅ ÕÂÀÒÈËÎ 10 ÄÍÅÉ, ÷òîáû ñâÿçàòüñÿ ñî ìíîé è ñîîáùèòü îá îòñóòñòâèè òîâàðà ó ïîñòàâùèêà.
À âîò äîñëîâíî îòâåò îïåðàòîðà 21âåê èç ÷àòà ïåðåïèñêè :
«Íå óñïåëè Âàì ñîîáùèòü, ÷òî òîâàðà íåò â íàëè÷èè, íàì î÷åíü æàëü, ÷òî ìû Âàñ ïîäâåëè è îò ëèöà êîìïàíèè ïðèíîñèì Âàì èçâèíåíèÿ».
×ÒÀÀ?? ÍÅ ÓÑÏÅËÈ ÑÎÎÁÙÈÒÜ!???! Òû ïîíèìàåøü, ÊÀÐË, îíè ïðîñòî ÍÅ ÓÑÏÅËÈÈè !!! 10 ÑÓÒÎÊ, 240 ÷àñîâ, 14400 ìèíóò- ýòîãî ìàëî ÷òîáû îòçâîíèòüñÿ, óâåäîìèòü ÷åðåç ìåññåíäæåðû, òû ïîíèìàåøü ýòî, Êàðëë!
Åùå ðàçîê , ÌÛ ÏÐÎÑÒÎ ÍÅ ÓÑÏÅËÈÈ, è ÌÛ ÍÅ ÂÈÍÎÂÀÒÛ !
ÈÇÂÈÍÈÒÅ ÍÀÑ, ìû ÏÐÎÑÒÎ íå óñïåâàåì- Îòâå÷àþò îíè ìíå.
Âàì íå î÷åíü æàëü- âàì ïîëíîñòüþ íàïëåâàòü íà òî, ÷òî âû (21vek.by/ ÎÎÎ ÒÐÈÎÂÈÑÒ) ïîäâîäèòå è Ñêðûòî ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì àäìèíèñòðàöèåé ïîðòàëà Otzyvy.by. òûñÿ÷è ëþäåé.
Èç ÷àòà ïåðåïèñêè ñïåöèàëèñò/ ðîáîîïåðàòîð 21âåê Îêñàíà ïèøåò:
-Âàì äîëæåí áûë ïîçâîíèòü îïåðàòîð , âñå çâîíêè ïðîèñõîäÿò â ïîðÿäêå î÷åðåäíîñòè. Ñåãîäíÿ Âàø çàêàç áûë îòìåíåí, ñïåöèàëèñò ñîîáùèëà î òîì ÷òî òîâàðà â íàëè÷èè íåò.
Ýòî, âèäèòå ëè, îíè ìíå âñå æå ñîèçâîëèëè ñîîáùèòü ïîñëå ìîåãî îáðàùåíèÿ ê íèì, à åñëè á ÿ íå íàïèñàë ïåðâûì, òî ïîëó÷àåòñÿ è íå ñîîáùàëè áû, òàê, 21âåê.??? Ïî÷åìó â äåíü ïëàíèðóåìîé äîñòàâêè ìíå ïðèõîäèò óâåäîìëåíèå Î ÇÀÄÅÐÆÊÅ ÇÀÊÀÇÀ, à íå î òîì, ÷òî ÒÎÂÀÐÀ ÍÅÒ Â ÍÀËÈ×ÈÈ è ïîýòîìó ÇÀÊÀÇ ÎÒÌÅÍÅÍ? Ïî÷åìó îáìàíûâàåòå, 21âåê?
Ìîæåò áûòü ïîòîìó, ÷òî ó âàñ íå íàëàæåíà ñèñòåìà ðàáîòû ñ êëèåíòàìè äîëæíûì îáðàçîì, ïîòîìó, ÷òî ó âàñ áàðäàê òàì â êîìïàíèè.
21âåê, ó âàñ òàì êàê, î÷åðåäü â îòçâîíêå êëèåíòàì íà ìåñÿö âïåðåä ðàñïèñàíà?? íå óñïåâàåòå?? Ýòî ïî-âàøåìó êà÷åñòâåííûé, ñîâðåìåííûé ñåðâèñ? Ìîæåò øòàò ðàñøèðèòå òîãäà, åñëè íå óñïåâàåòå? À, íåò, Âàì ïðîñòî íàïëåâàòü íà ñâîèõ êëèåíòîâ è íà êà÷åñòâî ïðåäîñòàâëÿåìûõ óñëóã.
Íîìåð ÷àòà ïåðåïèñêè â telegram ñ ðîáî-îïåðàòîðîì Îêñàíîé ¹1543055, îíà æå (Îêñàíà) è íàçâàëà íîìåð ÷àòà. Ýòî íà òîò ñëó÷àé, åñëè âû 21âåê çàõîòèòå ïðîâåðèòü èíôó.
Ïîñëå áåñïîëåçíîé ïåðåïèñêè â ÷àòå ñ ðîáîîïåðàòîðîì ÿ ïîçâîíèë â êîëë-öåíòð, ÷òîáû ãîëîñîì ïîîáùàòüñÿ ñî ñïåöèàëèñòîì 21âåê è åùå ðàç óçíàòü, ÷òî æå ñëó÷èëîñü ñ ìîèì çàêàçîì. Î òîì, ÷òî ÿ óæå ïðîâåë áåñïîëåçíóþ ÷àñîâóþ ïåðåïèñêó ñ ðîáîîïåðàòîðîì Îêñàíîé â ÷àò-áîòå òåëåãðàì ÿ ñïåöèàëüíî íå ñîîáùàë îòâåòèâøåìó îïåðàòîðó Àíàñòàñèè. Ïîñëå îæèäàíèÿ â íåñêîëüêî ìèíóò ïîêà îïåðàòîð Àíàñòàñèÿ, ïî âñåìó âèäèìîìó, ðàçáèðàëàñü â òîì, ÷òî æå ñëó÷èëîñü ñ ìîèì çàêàçîì, íàêîíåö îòâåòèëà, ÷òî çàêàç ìîé ìîë çàäåðæèâàåòñÿ è áóäåò äîñòàâëåí îðèåíòèðîâî÷íî 28.08, íî ýòî îïÿòü æå íå òî÷íî è íèêàêèõ ãàðàíòèé óñïåøíîé äîñòàâêè îíè äàòü íå ìîãóò. È äàæå îòñëåäèòü âûñëàë ëè ïîñòàâùèê òîâàð îíè íå ìîãóò. Ïîñëå ýòîãî, óäèâèâøåãî ìåíÿ îòâåòà Àíàñòàñèè, ÿ ðàññêçàë åé î íåìíîãî ðàíåé ñâîåé ïåðåïèñêå â ÷àò-áîòå 21âåê ñ ðîáîîïåðàòîðîì Îêñàíîé è î òîì, ÷òî îíà íàñòîé÷èâî òâåðäèëà, ÷òî çàêàçàííîãî ìíîþ òîâàðà íåò è íå áûëî â íàëè÷èè è, ÷òî îíè ( 21âåê) ïî ýòîé ïðè÷èíå îòìåíèëè çàêàç. Óñëûøàâ ýòî, Àíàñòàñèÿ ïîïûòàëàñü êàê-òî îïðàâäàòü çàÿâëåíèå ñâîåé êîëëåãè ïî öåõó è îáúÿñíèòü ïîñòîÿííî ðàçíÿùóþñÿ èíôîðìàöèþ: ìîë, òà îïåðàòîð Îêñàíà èç ÷àò-áîòà ñêîðåå âñåãî îøèáëàñü è ñëó÷àéíî îòìåíèëà çàêàç.
Êîíå÷íî æå âñå ýòè îïðàâäàíèÿ- íåëåïûé âçäîð è îòìàçêè.
Âñÿ ýòà ðàçíÿùàÿñÿ èíôîðìàöèÿ îò ñïåöèàëèñòîâ 21âåêà ãîâîðèò î òîì, ÷òî îíè ïîïðîñòó ââîäÿò â çàáëóæäåíèå ïîêóïàòåëåé, èíôîðìàöèÿ íà ñàéòå î íàëè÷èè òîâàðîâ íå ÿâëÿåòñÿ àêòóàëüíîé è ïîäòâåðæäåííîé, ( õîòÿ ñòîèò çàìåòèòü, ÷òî ïðè îáðàùåíèè â êîëë-öåíòð 21âåê, ïåðåä îæèäàíèåì îòâåòà ñïåöèàëèñòà, áîäðûé ãîëîñ àâòîèíôîðìàòîðà óáåäèòåëüíî ðàññêçàûâàåò, ÷òî, ìîë : «Âñÿ èíôîðìàöèÿ î íàëè÷èè òîâàðà è öåíå ÿâëÿåòñÿ òî÷íîé è àêòóàëüíîé è áëà áëà áëà»- Ñìåøíî! Âñå ýòî Âçäîð è íåïðàâäà.)
Êàê èòîã:
Èíôà î òîâàðå íà ñàéòå 21âåê íå àêòóàëüíà.
Ñïåöèàëèñòû 21âåê íå îïîâåùàþò ïîêóïàòåëåé î îòñóòñòâèè òîâàðà â óæå îôîðìëåííîì çàêàçå.
Áåñïîëåçíûå ÷àò-áîòû ñ ðîáîîïåðàòîðàìè, êîòîðûå äàþò íåâåðíóþ èíôîðìàöèþ è ïûòàþòñÿ óéòè îò îòâåòîâ íà âîïðîñû è îòâå÷àþò òàê, ÷òîáû îò íèõ ïðîñòî îòñòàëè.
ß ëè÷íî áóäó îáðàùàòüñÿ â îáùåñòâî çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé, ÷òîáû îêàçàòü âëèÿíèå íà ðàáîòó ýòîé íåäîáðîñîâåñòíîé îðãàíèçàöèè 21vek.by / ÎÎÎ ÒÐÈÎÂÈÑÒ. È âñåì ñîâåòóþ ïèñàòü æàëîáû è îáðàùàòüñÿ â îáùåñòâî çàùèòû ïðàâ ïîòðåáèòåëåé. Âåäü êîëè÷åñòâî ïîäîáíûõ ñëó÷àåâ çà ìíîãèå ãîäû ïðîñòî íåìûñëèìîå, à êà÷åñòâî èõ óñëóã íå ñòàíîâèòñÿ ëó÷øå.
21.08.2023 14:33 // [Ãîñòü]
ïðè âîçâðàòå äåíåã íå æäèòå îïåðàòèâíîñòè îò 21 âåêà, áåëèíâåñòáàíêà è àëüôàáàíêà. êòî â ýòîé êîìïàíèè ÷åðåïàõà, íå çíàþ, íî âïå÷àòëåíèÿ îò âåõ íåãàòèâíûå.
êàê âîîáùå óãîðàçäèëî ñîâðåìåííîìó ìàãàçèíó èìåòü ñ÷åòà â áåëèíâåñòáàíêå, çàãàäêà
20.08.2023 19:13 // Ñåðãåé [Ãîñòü]
Ïî÷èòàë íåãàòèâíûå îòçûâû è ïîëíîñòüþ ê íèì ïðèñîåäèíÿþñü! Óæàñíûé ìàãàçèí! Êðàéíå íå ðåêîìåíäóþ òóò íè÷åãî çàêàçûâàòü!
Íà÷í¸ì ñ òîãî, ÷òî äîçâîíèòüñÿ äî îïåðàòîðà ïðàêòè÷åñêè íåâîçìîæíî. Âðåìÿ îæèäàíèÿ äîõîäèò äî 15 ìèíóò! Íî ýòî íå ñàìîå ñòðàøíîå)
Çàêàçûâàë âàííó, 3 ðàçà, 3 ðàçà!!! ìíå ïåðåíîñèëè ñðîê äîñòàâêè! Ïðè÷¸ì íèêàêèõ óâåäîìëåíèé èëè çâîíêîâ èç ìàãàçèíà. Î òîì, ÷òî ìíå íå ïðèâåçëè âàííó ÿ óçíàâàë ëèáî îò êóðüåðà, êîòîðûé ïðèåõàë, íî âàííó íå ïðèâ¸ç èëè êîãäà ñàì åëå åëå äîçâîíèëñÿ ïðîæäàâ 15 ìèíóò.
Ïîñëåäíèé 3-èé ðàç áûë âîîáùå ýïè÷åñêèé: äîñòàâêà äîëæíà áûòü óòðîì, ÿ îïÿòü åëå åëå äîçâàíèâàþñü âå÷åðîì íàêàíóíå, ÷òîáû ñïðîñèòü òî÷íî ëè ïðèâåçóò, ìíå ãîâîðÿò òî÷íî, íà çàâòðà óòðîì îïÿòü çâîíþ, ñïðàøèâàþ òî÷íî âåçåòå òî÷íî ãîâîðÿò. Âðåìÿ äîñòàâêè ïðîõîäèò, çâîíþ, ñïðàøèâàþ ãäå âàííà, íà ÷òî íå ìîãó ïîëó÷èòü âíÿòíûé îòâåò áîëüøå ìèíóòû, ïîòîì ìîë æäèòå ñ âàìè ñâÿæåòñÿ ñïåöèàëèñò è íåèçâåñòíî êîãäà ïðèâåçóò
Âàííà â íîâîñòðîéêó, ÿ òàì íå æèâó ïîñòîÿííî è êàæäûé ðàç ïðèõîäèëîñü åõàòü ÷åðåç âåñü ãîðîä ðàäè äîñòàâêè.  ïîñëåäíèé 3-èé ðàç êîãäà ìíå ÷óòü ëè íå ïîêëÿëèñü, ÷òî âàííà áóäåò, ÿ ïðèåõàë ñ ñàíòåõíèêîì êîòîðûé äîëæåí áûë âàííó óñòàíîâèòü. Èòîã ïîòåðÿë äåíüãè è âðåìÿ èç-çà íåêîìïåòåíòíîñòè ñîòðóäíèêîâ 21vek!
Òîòàëüíûé íåïðîôåññèîíàëèçì, ïîñòîÿííîå ñðûâàíèå ñðîêîâ! Ïî èòîãó òîâàð òàê è íå áûë äîñòàâëåí.
Îñîáî óìèëÿåò è çâó÷èò êàê èçäåâêà èõ àâòîîòâåò÷èê, êîòîðûé êðàñèâî ãîâîðèò, ÷òî äàííûå íà ñàéòå àêòóàëüíûå è âåñü òîâàð äîñòóïåí äëÿ çàêàçà. Ïî ôàêòó ýòî ïðîñòî íàãëîå âðàíüå è ââåäåíèå ïîêóïàòåëÿ â çàáëóæäåíèå! Ïðàêòè÷åñêè ìîøåííè÷åñòâî!
18.08.2023 11:25 // îëüãà [Ãîñòü]
Çäðàâñòâóéòå, õî÷ó âûðàçèòü ñëîâà áëàãîäàðíîñòè Ñàíòîöêîìó Àíäðåþ Äìèòðèåâè÷ó è åãî íàïàðíèêó çà äîñòàâêó òîâàðà. Íåñìîòðÿ íà òàêóþ æàðêóþ ïîãîäó (+32 ãðàäóñà), ðåáÿòà âñ¸ î÷åíü áûñòðî è áåç ïðîáëåì äîñòàâèëè ãàáàðèòíûé òîâàð âåñîì 40 êã.!!!! Î÷åíü áëàãîäàðíà!!!Ñïàñèáî!!!!! Î÷åíü äîâîëüíà îñòàëàñü ñåðâèñîì èíòåðíåò-ìàãàçèíà!!!!!
17.08.2023 20:04 // [Ãîñòü]
Íà ñàéòå â ìîáèëüíîé âåðñèè íå íàéòè âîïðîñû îòâåòû è ïîñòîÿííî íàïèñàíî ÷òî êîëë öåíòð ïåðåãðóæåí. À êàê áûòü êëèåíòàì? ×òî äåëàòü? Êàêîå òî áåçðàçëè÷èå.
17.08.2023 00:00 // Íàòàëüÿ [Ãîñòü]
Äàííûé èíòåðíåò-ìàãàçèí 21 âåê Ñêðûòî ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì àäìèíèñòðàöèåé ïîðòàëà Otzyvy.by., ââîäÿ èõ â çàáëóæäåíèå, ïðåäîñòàâëÿÿ ëîæíóþ èíôîðìàöèþ íà ñâîåì ñàéòå. À èìåííî, îôîðìèëà ïîêóïêó ÷àñîâ íà óñëîâèÿõ îïëàòû ÷àñòÿìè, ïîäáèðàëà óñëîâèÿ (ïåðâîíà÷àëüíûé âçíîñ è ïåðèîä îïëàò ÷àñòÿìè) òàê, ÷òîáû íå áûëî ïåðåïëàò. Íà ñòðàíèöå òîâàðà êàëüêóëÿòîð ïîñ÷èòàë è âûäàë èíôîðìàöèþ, ÷òî íà âûáðàííûõ óñëîâèÿõ êîíå÷íàÿ ñòîèìîñòü ïîñëå âûïëàòû âñåõ ÷àñòåé íå óâåëè÷èòñÿ. È êàêîâ áûë ñþðïðèç ïðè ïîëó÷åíèè çàâåòíûõ ÷àñîâ - +25% ê ñòîèìîñòè â âèäå âîçíàãðàæäåíèÿ êàêîé-òî ëèçèíãîâîé êîìïàíèè "Óìíûå ôèíàíñû", î êîòîðîé íèãäå íèêòî íå óïîìèíàåò è ñóììà ýòà íèãäå íå ôèãóðèðóåò. Îòâåò 21 âåêà: "Ðàñ÷åòû íîñÿò îçíàêîìèòåëüíûé õàðàêòåð, ñèñòåìà ïîäîáðàëà ÎÏÒÈÌÀËÜÍÛÉ ÂÀÐÈÀÍÒ"!!! Äëÿ êîãî? òî÷íî íå äëÿ ìåíÿ. ÿ âûáèðàëà èíûå óñëîâèÿ. Ìàëî òîãî, ÷òî öåííèê âûøå ñðåäíåãî, òàê åùå è Ñêðûòî ïî ýòè÷åñêèì ñîîáðàæåíèÿì àäìèíèñòðàöèåé ïîðòàëà Otzyvy.by. Íå âåðüòå!!!!!!!!!
21vek.by, èíòåðíåò-ìàãàçèí (21 âåê) - îñòàâüòå Âàø îòçûâ:
 |
Ìàêñèìàëüíî ðàçâåðíóòûé ÎÒÇÛ ïîìîæåò êîìïàíèÿì óëó÷øèòü ñâîþ ðàáîòó, à ïîëüçîâàòåëÿì ïðèíÿòü ïðàâèëüíîå ðåøåíèå Áîëåå 12 000 áåëîðóññêèõ êîìïàíèé æäóò Âàøè îòçûâû, âñåãäà ðàäû ïîìî÷ü, ïðîêîíñóëüòèðîâàòü. Âàøè ÎÒÇÛÂÛ ïîìîãàþò êîìïàíèÿì ðàáîòàòü åùå ëó÷øå! 3 268 525 ïîòðåáèòåëåé êàæäûé ãîä ïîñåùàþò Otzyvy.by, èùóò êîìïàíèè, òîâàðû, óñëóãè ïî ðåàëüíûì îòçûâàì. Âàøè ÎÒÇÛÂÛ ïîìîãàþò ïîòðåáèòåëÿì íàéòè êîìïàíèè, òîâàðû, óñëóãè! Áëàãîäàðèì Âàñ, ÷òî ïîëüçóåòåñü ïîðòàëîì Otzyvy.by. |
