Заказывал ламинат и его укладку, кроме того требовалось подпилить наличники недавно установленных дверей.
Приехал в контору, выбрали ламинат, плинтуса и т.д., ничто не предвещало беды. Насторожило только, что никто не предложил выехать, осмотреть пол, ну ладно, профессионалы. Под двери требовались алюминиевые порожки, их я увидел, когда привезли заказ: в платёжке значилось "под цвет ламината", но чтобы такое написать, глядя на то и другое, нужно иметь очевидные проблемы со зрением (приношу извинения, если это действительно так). Кроме того, порожек почему-то был один (наверное, просто хотели проверить реакцию), ну да ладно, заплатил за привезённый, пошёл в магазин, купил те, которые нужно.
Оперативно приехали мастера, представились: Денис (с ним и общались) и Дмитрий. Обрадовали: "Вдвоём сделаем быстро". Высказал пожелания, во всём разобрались. В итоге доделывали в другой день (время не рассчитали). Квартира пустая, сам при работах не присутствовал (что стало очередной ошибкой). По окончании работ обратил внимание на недоделки, обещали доделать на следующий день, когда будут класть пол женщине в соседнем доме. Рассчитались, что тоже было ошибкой (но сотрудничество с людьми из другик фирм, которые ставили двери и ровняли откосы, настраивало на оптимистический лад).
3 дня звонил Денису, получая в ответ слова о том, что "женщина не может выбрать ламинат" и обещания перезвонить. которые не выполнялись, всегда приходилось звонить самому. Вечером 4-го дня мне было сказано что люди наконец в моём районе и должны были мне уже позвонить. Денис обещал уточнить и сразу перезвонить. После того, как перезвонил, как обычно, я, выяснилось, что с людьми нет связи, после чего всё стало окончательно ясно. Поехал на квартиру, в процессе уборки наткнулся на инструкцию по укладке ламината с картинками (!), по спине пробежал неприятный холодок. Более детальный осмотр результатов работ выявил следующее:
ламинат пилили неаккуратно (возможно, рубили топором, хотя я видел электролобзик), возле стен это скрывается плинтусами, но вблизи труб и дверных проёмов бросается в глаза. Из-за неровного пола ламинат местами лёг плохо. Я думал, поэтому предварительно и должен выезжать на место специалист, но видимо ошибался;
зазоры, которые рекомендуется оставлять до стен и труб, настолько большие, что больше похожи на ошибки измерения;
часть наличников дверей укоротили на 0.5-1 см больше, чем нужно, в результате - щели между нижним краем и полом (вероятно, измерения производили в локтях либо на глаз), в общем-то, их испортили. Некоторые оказались длиннее, чем нужно, при этом целеустремлённые "мастера" всё-таки постарались их прибить, получилось, разумеется, криво. Но эти хоть можно было исправить. Кстати, линии среза наличников снова наводят на мысль о топоре;
плинтуса изобретательные "профессионалы" почему-то прикрепляли к стене дюбелями (которые забивали поверх плинтусов), потом, уже как декоративный элемент, в дюбеля вкручивались шурупы. Данная находка сводит на нет возможность безболезненной замены плинтусов. А это было бы неплохо, т.к. зачем-то дырки в стене местами просверлили со смещением, в результате часть плинтусов либо на полсантиметра залезает на наличники (соответственно, не прилегают к стене), либо не доходит до них;
антенный кабель: один конец вывели, как и просил, через плинтус, второй решили замуровать в пол, под ламинат (такое ощущение, что делавший это плохо осознавал, что он делает). К счастью, кусок был коротким, удалось выковырить;
герметик между ламинатом и дверной коробкой видимо мазали пальцами. Кроме того, изрядное его количество оказалось на свежепостеленном полу (возможно, им брызгались, гоняясь друг за другом). К счастью, хорошо отскабливается ногтями.
Вообще, на уроке труда в своё время я бы за такую работу получил тройбан, а тут профессионалы.
Кстати, часть наличников прибили наполовину, сказали, что не хватило гвоздей, которые гнулись (видимо из-за того, что не попадали в имеющиеся отверстия). А один не прибили вовсе, за то аккуратно прислонили к дверной коробке, заметили это только через несколько дней.
Сложилось стойкое ощущение, что была задача взять деньги и "рвать когти", поэтому перезванивать я уже смысла не увидел, да и подпускать к квартире таких "специалистов" как-то расхотелось. Хотя большую часть творчества оказалось возможным исправить, некоторые следы "мастерства" скрыть не удалось. Жаль, что испортили чужую работу, тех, кто ставил двери. Кстати, эти люди после себя даже убрались принесённым пылесосом, а я даже имён их не знаю, а тут познакомились.
Итого: полсантиметра там, пол - тут, трюк с исчезновением после получения оплаты, ну и инструкция по укладке ламината, конечно! Возможно, в этой конторе и есть профессионалы, но оно вам надо? Уверен, можно найти кого-то другого, кто сделает не хуже, благо занимающихся этим хватает.