Добрый день, уважаемый покупатель!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
Розничная торговля в торговом центре "ГИППО" осуществляется на высоком организационно-техническом уровне.
Все работники торгового центра постоянно проходят обучение стандартам обслуживания покупателей. Сотрудники торгового объекта «Гиппо» д.Боровая выполняют свои обязанности в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и должностными обязанностями.
Руководством торгового центра принимаются все необходимые меры для повышения качества обслуживания покупателей. Работа персонала торгового центра также совершенствуется и благодаря потребителям, которые обращают внимание на те или иные недочеты в работе сотрудников магазина "Гиппо".
По каждому факту проводятся разбирательства, руководством выявляются виновные лица, по результатам работы сотрудники привлекаются к административной ответственности и депремируются по результатам работы за месяц. На ежедневной основе с сотрудниками проводятся собрания о необходимости соблюдения внутренних регламентов и должностных инструкций.
Мы стремимся к тому, чтобы все покупатели получали удовольствие от посещения нашего торгового объекта и стараемся быстро и дружелюбно обслуживать всех посетителей, предоставив на Ваше усмотрение широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, продукции собственного производства. Нам очень важно мнение наших покупателей. Еще раз хотим поблагодарить Вас за то, что оставили отзыв. Надеемся заслужить Ваше доверие.
Будем рады вновь видеть Вас в торговом объекте «ГИППО» д. Боровая.