ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Рестораны. Кафе. Бары":
27.04.2014 19:42 // Ольга [Гость]

Отмечали вчера юбилей. Хватились поздно, поэтому заказать банкет в известных ресторанах не получилось. Случайно набрели на новую точку --...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Рестораны. Кафе. Бары":
01.08.2012 23:37 // maaaarika

t-bar суши.Худшего вечера я и предположить не могла... Решили с подругой перекусить суши, выбрав t-bar на рокоссовкого, так как живем неподалеку....

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Рестораны. Кафе. Бары":
25.04.2012 15:04 // Чехов, кафе-гостиная

7 мая кафе-гостиная «Чехов» приглашает Гостей окунуться в атмосферу к. XIX-ого н. XX-ого столетия, обильно приправленную экстравагантной...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Рестораны. Кафе. Бары":
09.10.2011 22:29 // Доброта

Были вчера в ресторане "ТУСЭ"!!! Испорчен вечер!!! Из-за ошибки официанта вынуждены были заплатить не за свой заказ!!!! Администратор была не в...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Рестораны. Кафе. Бары":
09.09.2011 15:13

КАФЕ M-DJ BAR Заехали с друзьями и остались не в восторге.Обслуживание и персонал на низшем уровне, персонал не воспитан.Нам ооооочень не...

подробнее... | Комментариев: 0


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус":

SUSHI HOUSE | Суши Хаус
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.57 (оценок: 183) Рекомендации: 77 Прочитать отзывы: 235
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
SUSHI HOUSE | Суши Хаус
ул. З.Бядули 1, ул. Я.Коласа 21, пр-т Жукова 44, Логойский тракт 35
г. Минск
посмотреть на карте

7440
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.03.2024 21:57  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши просто УЖАС, этим специалистам самим скормить то ,что они готовят. Попробуйте нормальные СУШИ, и сами сделайте,ПОЗОР.Никому не советую у них заказывать суши. Испортили 8 марта.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
05.03.2024 22:56  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Насколько отвратительно не описать словами! Роллы разваливаются, взять их невозможно. Но самый ужас это то что там было (что-то живое ). Клиентоориентированность у них на нуле, пришлось просить о передоставке, обещали в качестве извинений сладкий ролл, который не привезли. Администратор звонила и утверждала, что она сама лично его добавила в заказ, но по факту ничего не было. Соус в передоставку не добавили, в течение дня игнорировали и позвонили только в 9 вечера. Администратор утверждала, что у них такое в первые, но хорошо знает, что это животное живет в мидиях. Никому не рекомендую, тем более за такие деньги!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.02.2024 18:29  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня на обед по сливкам заказали суши, очень вкусно, быстро доставили, спасибо.
Но есть несколько пожеланий:
Описание блюд в приложении сливок не всегда точное, заказывали без мяса а приехал бекон, оказывается слово кранч это значит кранч бекон)
Соевого соуса очень мало и как вода
Имбиря вообще мало, и воды больше чем имбиря(( ну как так? Уж в чем чем но с имбирем жадничать за 1,99
Под этим же своим вашим брендом этот же имбирь стоит в магазинах 5 рублей большая упаковка, а привезли за 1,99 воду розовую и 10 грамм имбиря(


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.02.2024 12:51  // Надежда [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали суши на праздник по предзаказу Вот из Love? Заказ был сделан 12.02 оплата картой по терминалу. Никакого оповещения о приёме заказа не пришло. На 13.02 дозвонились, сказали что большая загруженность поэтому не отправлено смс(они что вручную их отправляют?). После звонка в вайбер пришло просто пустое сообщение. На момент 14.02 специально вырвалась,летела домой к 19:30 чтобы принять заказ. Дождалась 20:00 заказа все не было. Начала звонить по кн ,короткий вообще был отключён. Позвонила на номер, который был указан на сайте. 10 минут слушала музыку,после чего вообще была тишина. Решила перезвонить-отключен. Уже не надеялась на доставку. Привезли в 21:00. Курьер не уточнил ,ждём мы их ещё или нет. Решили забрать. В итоге, виду у суши был так себе. Возможно до нас доехал какой-нибудь отказной. Т.е. воздушный рис был уже совсем не "воздушный". Суши были помятые и разваливались. Всегда заказывали суши в данном заведении на вынос,но в последнее время все реже. Это было последней каплейБольшезаказыватьнебудемизпринципа


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.02.2024 11:32  // Руслан ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

02.02.2024 года, заказал суши от этой конторы на ул. Волгоградскую в г. Минск. Внешний вид продукта был помят, смазан. Форму роллы не держали и разваливались. Имбирь был не имбирьного вкуса и неприятный, суховат, вассабы был жидким и вкусу нормального Вассаби не соответствовал полностью, или хотябы приблизитено. Продукт не понравился. Не рекомендую покупать суши в этой организации !


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.12.2023 21:01  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

приехал курьер, не работал домофон, он психанул и уехал, не захотели деньги возвращать, ужасное обслуживание


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.02.2023 16:39  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Со слов Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. начался звонок оператора для подтверждения доставки. Девушка видимо, думала, что я не услышу. Кому адресован текст - не совсем понятно. Но все же Это как вообще называется?!
Сделала заказ на 23 февраля. Время ожидания - 3 часа. Для уточнения времени заказа Оператор перезванивала 2 раза.
На третий раз услышала вот такой текст.
До этого в заказе ранее вместо угря в ролл положили другую рыбу. Думали, прокатит, а не вышло.
Стремное место. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.08.2022 12:48  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера 06.08.22 заказывали доставку суш . Взяли сет икигай. Внешне качество суш оставляет желать лучшего, будто бы школьник их делал , все разного размера , разваливались , а вкус это вообще треш !Рыба разваливалась , как -будто ранее была заморожена , ещё и попахивала ! Вкус отвратный . Сыр -вообще не сыр , а дёшевый аналог , и очень некачественный ! Никогда больше суши здесь брать не буду и всем знакомым и друзьям посоветую ни а коем случае не суши -хаус !вечер был испорчен и здоровье тоже ! Респект поварам , которые» это « людям отдают . Ни стыда ни совести !128533;


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
31.07.2022 10:55  // Ирена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

30.07.22 заказала свой любимый сэт Айс бэби. В ТЦ Караван на Налибокской. Одни роллы были мягкими и разваливаоись. В ругих был рис недоварен. Но самое гадкое,что авокадо оказался гнилым, с отвратительным привкусом плесени, а лосось внутри роллов- обрезь брюшек, жирнная и нежующаяся масса. Пламенный привет поварам,которые это сварганили. И спасибо за испорченный ДР. Я больше не ваш клиент


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.04.2022 21:22  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

15.04.22г заказывали сет "джедай", на картинке выглядит многообещающе,но по вкусовым данным обычная каша из риса из мас маркета! Было отвратительно невкусно! Деньги ,которые вы выбросите на ветер!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.02.2022 14:16  // Людмила ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дозвониться по короткому номеру НЕРЕАЛЬНО
хотели дополнить оплаченный онлайн заказ, звонили больше 10 минут!!! Ну какого Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.? Зачем это номер вообще нужен??


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2022 21:21  // Маким ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую. Доставка 5 часов без предупреждения. Не надёжная компания!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2022 21:02  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал суши на 14 февраля - праздник испорчен. Суши разваливаются (просто каша), имбирь сухой, рыбы меньше чем обычно, вкус отвратительный!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2022 20:22  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительная забегаловка. Заказал роллы без скидок. Все роллы разваливаются, кушать не возможно. Дорогая каша с небольшим количеством рыбы.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
29.01.2022 17:57  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

никогда не заказывайте что-то по акции! через 20 минут после заказа привезли отвратительные не свежие суши, вот эти заказывал http://joxi.ru/8AnKYOyuNqwlDr.
Ужасно, вы, братцы, исполртились хуже некуда, а раньше были очень вкусные суши у вас!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
17.12.2021 20:04  // Мікіта ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Звычайна замаўлялі сушы - усё падабалася. Сёння ў сэце "Ідзумі", як мінімум, адзін від сушы па адчуваннях быў не першай свежасці. У агульным норм, але ўражанне падпсавана.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
17.12.2021 20:02  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Часто заказывала суши в Суши хаус, качество все хуже и хуже. Сегодня однозначно был последний раз. Начнем с того, что на фоне других доставок суши просто крошечные. Начинки мало. Рис просто отвратительный, разварен в кашу, липнет к зубам. Обидно, что выброшенные деньги. Цена-качество не соответствуют определенно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.11.2021 21:41  // Алена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала 28.11.21 сет (на минуточку 45р)
В сравнении рис 50-%,рыба 5-%,капуста и прочие овощи 30%,сыр 15-%. .
Думайте сами заказывать там или ,но я для себя однозначно решила. Потрачено!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.11.2021 19:48  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всё более-менее в компании, кроме одного: постоянные проблемы с доставкой! Уже неоднократно курьеры звонили и говорили что опаздывают или задерживаются, постоянно такое происходит. При том, что в СМС указано одно время доставки, а в итоге курьер опаздывает минут на 20-30. Если у вас проблемы с доставкой, может подумать о её реорганизации, нанять нормальных и быстрых курьеров, которые топят педаль в пол, и уволить тех, которые еле еле шевелятся и тормозят всю доставку?


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.11.2021 13:02  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительно. Сделала заказ до обеда к определенному времени. Оплатила онлайн. На 244 рубля. Хорошо вечером перезвонила почему задерживается доставка. Оказывается мой заказ у них в системе не прошел. У меня прошел, а у них нет. Пообещали суши в подарок за задержку, в результате не доложили 2 комплекта оплаченных ролов на 20 рублей. Заказ большой все в пакетах сразу все не проверила. Закащ пришлось ждать еще 1,5 часа. Испортили день рождения. Не заказывайте здесь ничего


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.11.2021 12:37  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

02.11.2021-03.11.2021 был оформлен заказ, оплачен онлайн. сумма немаленькая - 100.50
02.11.2021 в 20.30 заказ номер 282166, с уже оплаченными позициями, был отправлен в обработку. мы установили время для доставки 21.30-22.00
итог: колл-центр неспешно реагирует на смс и звонки. английский - никто не знает. дозвонившись лично - оператор Анастасия стала оформлять заказ заново, перенося позиции "откуда-то в куда-то". на вопросы - "как так вышло, что деньги ушли, а звонить никто не торопится, даже смс нет"-"ну пока что никто не починил технические неполадки, мы боремся с этим!" - проблема "болтающегося" эквайринга актуальна уже !!не первый год!!
заказ удалось получить после полуночи, 12.13. качество роллов - тоже оставляет желать лучшего. Санта Барбара, как один из лучших сетов, наполовину ушел в мусорку - огурцы в половинке фреш "подгуляли", кранч в Бали - та же история. Малибу сладкий - разваливался на глазах и явно отставал в граммовке, как и вкус сыра - отличился от хорошо замешанного. повар горячего цеха - Вам спасибо за рамен. грустно понимать, что оплаченный заказ мог блуждать в просторах кошелька компании неопределенный срок, а в качестве извинений - еще + час доставки в будний день и весьма посредственно приготовленный заказ, даже учитывая, что в таких ситуациях колл-центр связывается с администратором объекта, где заказ готовят. никакого разрешения конфликта, даже при прямом вопросе - прилагается ли хоть какой-то утешительный бонус - меня выставили виноватой в сложившейся ситуации и усмехнулись от растерянности, либо дефицита компетентности. в общем, раньше было лучше. почините наконец эквайринг и научите операторов реагировать на конфликты таким образом, чтобы не приходилось тратить время, сидя на сайтах отзывов.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.11.2021 21:27  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня я расстроенная от заказа, курьер привёз мало того, что была порвана коробка, так ещё и сами ролы были помяты, как будто кто-то на неё сел,!
Жалко не могу прикрепить фото! Всегда у вас заказывала, все было хорошо, но сегодня, вечернее настроение испорченное, будьте внимательны к перевозке!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
31.10.2021 17:28  // Александр Белов ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

УЖАСНЫЕ СУШИ - это ничего не сказать. Второй раз привозят сэт из холодильника, прям замороженые. Администратор перезванивает час. ЭТО ЧТО ЗА СЕРВИС??? только зашел прочитал отзывы, это ужас. Жаль что не сделал этого ДО того как заказал!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
22.10.2021 18:49  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В плохом смысле "сервис по белорусски". Когда заказ готовится к определенному времени, наверное, ты свое тоже рассчитываешь. Приезжаешь- а там сет перепутали (маленький вместо большого- ну такое..). Суши обычно нормальные, но после такого заказывать больше не будем.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.10.2021 17:57  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши отвратительные, авокадо внутри испорченый!
Вок оставляет желать лучшего, до ужаса жирный, всё дно было в жиру на пол сантиметра точно
Соус кунжутный самый ужасный какой только пробовала, такое ощущение что сплошной уксус, даже запах отвратительный


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.10.2021 19:57  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали вчера два сета «Кот в мешке». Оказались одинаковыми. Т.к в данном заведении заказывали второй раз, не знали, как работает рандомный сет.
Один из видов ролов оказался просто отвратительным. С какими-то грибами. Его только по одной штуке все попробовали и есть не стали.
Отдельная история - соленый соевый соус. Адская смесь. И в целом все очень соленье: и соус, и сами ролы.
Но что самое «веселое». В 5 утра меня подняло и начало рвать. В желудке словно что-то разлагалось с привкусом соли, а все тело покрылось мурашками и начался не остановимый колотун. И все это под соусом из температуры.
Сейчас 8 вечера. Мне не полегчало даже после таблеток и сна. Ещё никогда я не травилась так сильно, как от ваших ролов.
Первый раз пронесло, но мой второй заказ у вас - станет последним.

Суши Хаус - адская кухня. Захотелось отомстить кому-то? Закажи суши хаус и недоброжелатель повержен. Срочно нужен больничный? Закажи суши хаус и отравление тебе обеспечено.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.09.2021 23:27  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В 20:28 оформил заказ . В 22:15 понял что мне его не привезут и отказался . Более ужасного обслуживания никогда не встречал , а также невиданной наглости , когда первый курьер опоздал на 10 мин ,то согласно информации размещенной на сайте , мне полагался бонус, но оператор более чем извинений не признавал. А второй заказ , который я оформил через 10 мин после запаздавшей доставки , мне никто и не привёз и даже не позвонили и не предупредили об этом !!! Никогда и ничего здесь больше заказывать ничего не буду и других предупрежу


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.09.2021 16:25  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал сет Цунами, в двух роллах отсутствовало 3 ингредиента. Написал негативный отзыв в приложении, добавил фото роллов, на котором видно отсутствие ингредиентов. Так мало того, что отзыв не добавили ко всем отзывам в приложении, так ещё и перезвонили только через неделю! Менеджер что-то промямлил в трубку и не предложил ничего конкретного, чтобы сгладить ситуацию с недостачей продуктов в заказе. Отвратительный сервис и отношение к своим клиентам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.09.2021 15:19  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Роллы просто омерзительны, не смотря на мою любовь к роллам я просто не смог их доесть. Рис- пресная масса, без соли, уксуса и специи, рыба- явно не свежая, разваливающиеся, с не приятным запахом и так же пресная. Больше никогда не буду заказывать роллы в этой компании и КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую заказывать у них роллы никому


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.09.2021 17:52  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала Классик сет, мало того, что курьер опоздал , цена на сет реально завышена, размер самих роллов чуть ли не с горошину, так еще и скажу, что таких отвратительных роллов я не ела за всю свою жизнь! Эй, хозяева Суши Хаус, научите своих поваров хоть минимально готовить!!! Есть ваши роллы просто невозможно, рис полностью пресный и переваренный в сопли, про соль, сахар и рисовый уксус который добавляется в рис для суши ваши повара видимо не слышали вообще, теперь перейдем к начинке- такое ощущение , что вся рыба не свежая и была вымочена в воде, все полностью безвкусное , запах от рыбы и послевкусие не приятное, сложилось впечатление, что под видом разных видов рыбы в суши была добавлена выкрашенная и вымоченная селедка, роллы с разным видом рыбы на вкус вообще не различаются, кроме угря....Если бы была возможность Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.. Мой вечер был в край испорчен....


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
05.09.2021 22:55  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали сет и очень разочаровались. Рыба не свежая, запах неприятный , сыр кислый, есть невозможно. Деньги на ветер, обратились к администрации , прикрепили фото, итог-предложили бесплатный сладкий ролл в подарок. Как минимум должны возвращаться деньги за испорченный заказ! Не советую здесь никому заказывать , так и отравиться можно


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.08.2021 09:48  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ещё полтора года назад заказывал доставку и все было супер - цены были приятные, роллы всегда свежие и вкусные.

Сейчас никому не рекомендую заказывать этот ужас, роллы невозможно есть - они разваливаются, рис невкусный и его очень много, рыба бледная, креветки с запахом - видимо испорченные. Отдал за сет на якобы скидке 46 рублей, совершенно не стоили своих денег.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.08.2021 18:35  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасные суши . Бледные , разваливаются. Вкус сомнительный, с привкусом странным. Не вкусные совсем , не аппетитно насколько что попробовала две штуки разных и не хочу больше есть, хоть и очень голодная была. Организм будто чувствует искусственную еду а может и испорченную. Рыба бледная и ее очень мало. Заказывала на яндекс доставке , опоздали на 15 минут . Больше никогда не закажу этот ужас. Придётся выкинуть.
Никогда не писала отзывы даже если не нравилось что-то, но настолько разочаровали, выкинутые деньги, что не могу не написать! Фу


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.08.2021 17:34  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Позорище. Не начисляют возврат бонусов, хотя обязаны. Дезинформируют клиентов, сами работники даже не в курсе об условиях акции, обещают возврат денег, а по факту в последний день при звонке выясняется, что возврата никакого и не будет. Фото доказательство имеется.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.08.2021 17:58  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте через форму обратной связи тебя просто игнонрят, молчат и по 10 минут надо ждать ответ. Странный сервис конечно. Наверное специально чтобы уходили к конкурентам!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.07.2021 17:47  // Филипп ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Давно не ел таких отвратных суши!
Гадкий, сухой, безвкусный рис
В роллах попался полиэтилен
Резиновая стружка тунца
Никакого баланса вкуса
Низкокачественный сухой имбирь
Раньше были нормальные роллы, теперь полный отстой
Больше никогда заказывать не буду!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.07.2021 23:53  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал пад тай, курьер приехал вовремя, но привёз заказ без термосумки, качество блюда на нуле, всё слипшееся, холодное и непонятной консистенции, решите вопрос.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.07.2021 00:29  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали суши,время установили 00.01!!!! Ближе к назначенному времени позвонили сказали курьер задерживается на 15 минут.....через 15 минут я позвонил сам,сказали курьер задерживается ещё на 25 минут!!!внимае вопрос,если не успеваете зачем принимать заказы????? Ну естественно я отказался от такого заказа


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.06.2021 17:12  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши вкусные, но с заказами бардак. Пишут, что будет готово к самовывозу «крайний срок к», а на самом деле на 15 минут дольше. При этом говорят, что если не нравится, то отменяем заказ и можете идти


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.06.2021 03:25  // Фуад ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Терпение лопнуло!
Месяца 2-3 назад заказывали в который раз. Подвели. Опоздали дико. Привезли не пойми что. Решил замять. Сегодня решили опять заказать и чтобы не ждать, подьехали сами. Девушке сказали, чтобы положила палочки и ложку для супов, положила к супам вилку...В том кха одна вода, один грибочек и небольшой кусок мяса...все. Вок с говядиной за 15р была фасоль, 3 куска говядины, одна лапша и ростки. Больше ничего не закажем. Выбрасывать такие деньги за доширак из магазина не имеет смысла!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.05.2021 16:26  // Alex [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не рекомендую категорически. Заказал ночью в 2 часа суши, сказали 1,20 на доставку. Время вышло никто не позвонил, я набрал сам, девушка начала просто откровенно врать "что у них проблема на кухне" в эту же секунду статус заказа изменился на "приготовлено". Я к чему? если тебя проблема на кухне и ты это знаещь, Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.ты не позвонила и не сообщила об этом? ок, какая альтернатива? -подождать еще 1.20 на доставку. очень похоже на то что кто-то Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и про заказ просто забыли, правда? Короче, не покупайте тут, если есть самоуважение.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.05.2021 22:25  // Саша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Терпение закончилось... Заказали с женой сет Аляска онлайн 16.05. Забирали на ТЦ Титан. Очень спешил и не проверил заказ. Проблема в чем - сет почему то расфасован в средний пластиковый бокс и дополнительно в картонной малый. Такое ощущение, что его положили после возврата. Да, ладно... Но, если раньше были роллы все круглые, плотные, красивые, то сейчас это масса производит впечатление купленной на кухне крупной торговой сети. Рис - каша. Роллы крутил первоклассник. Все криво. Такое ощущение, что резали тупым топором.Авокадо в составе ГНИЛОЙ. Каждый раз все хуже и хуже... В общем, заканчиваем с заказами суши и роллов в Суши Хаус. Фото имеются, чтоб не быть голословным.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.05.2021 19:34  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

15.05.2021 заказывали суши и к нашему огорчению на одном роллов был кусок цалафана((. Написали им в личку, нас проигнорировали и не извинились.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
05.05.2021 15:22  // Алина ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше всегда заказывали суши хаус и были в восторге , теперь второй раз заказываем и суши отвратительные - и это слабо сказано! На сайте по поставу пишут одно, а реально в роллы кладут непонятно что, и бекон и капусту подгулявшую и рыбу с костями (есть невозможно) подгнивший авакадо, ещё была в шоке что в начинку пхают кусочки блинов пшеничных. Это как понимать ! Как с помойки какой- то ! Просто жесть , за что мы платим деньги ? Я в шоке ! Больше в жизни не закажу сушихаус. Даже врагу не посоветую . Прошу принять меры по изготовлению суш и принять меры по применению качественных продуктов! До первого отравления и можно в суд .


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
21.04.2021 13:42  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый вечер всем. Хочу предостеречь вас от заказа в этом месте!!!
Заказали сет Хонсю. Креветку как ни искал не нашел ни в одном роле. Рыба жухлая бледная. Точно не свежая. На роле с лососем рыбы сантиметра 3, и та не свежая. Может что-то пошло не так...20.04. если интересно владельцам проверьте номер заказа есть.
Итого: вкус никакой, качество продуктов ниже среднего.
Результат: испорченный вечер, болит живот.
Всем добра!
Кстати, посмотрел фото в других отзывах. Это небо и земля. То что привезли нам было в разы хуже. К сожалению не сделали фото. Но это было дно!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
17.02.2021 18:52  // Вероника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Испортили все впечатление!
Начнём по порядку:
1.Несоответствие сайта и приложения
2. Очень долго не могла зарегистрироваться в приложении... так и не зарегистрировалась. Пришлось, просить мужа. Тоже не с первой попытки, но все получилось
3. Выбрали сет и суп. Посмотрели, что ещё будет скидка, так как сегодня ДР у мужа
Перезванивает девушка и говорит, что этот сет не привезут, так как пункт, который рядом с нами его не делает... Почему этой информации нет ни на сайте, ни в приложении? Ведь при регистрации мы указываем точный адрес
4. Ок. Выбрали другой сет. Перезванивает. Говорит, что скидку не сделают на этот сет
Почему???? Почему опять же нигде нет информации.
Ладно уже на эту скидку. Везите.
5. Привезли... но нет ни соевого соуса, ни васаби, ни имбиря!!!!!! Как??? Почему??? Если это не входит в стоимость сета, так почему же Вы не предлагаете?????
6. Мужу пришлось одеваться и ехать в магазин за соевым, васаби и имбирем!!!!
Что за отношение??? Впервые с таким сталкиваюсь!!
Убедительная просьба к руководству!! Перепроверьте сайт, приложение и работу колл центра!!!! И если Вы уже говорите скидка на весь заказ, так и делайте ее! Или пишите подробную информацию!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.12.2020 14:24  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

абсолютно разочарована. всегда нравился ваш суп шиитаке ширу, но то, что мне привезли сегодня не выдерживает никакой критики- безвкусная каша из полусырых шампиньонов с недожаренными грибами шиитаке. есть это просто невозможно! второй позицией были хот эби маки, которые тоже оказались никакими - разваливающиеся, с мягкой корочкой и минимумом начинки. интересно, а ваши повара вообще пробуют на вкус, то что они готовят? в результате вместо вкусного обеда просто выкинула 21 рубль в помойное ведро. больше что-либо заказывать у вас желания нет. повышайте качество еды.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.12.2020 19:29  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Привезли сет сразу после открытия пакета раздался запах испорченной рыбы не были уверены попробовали - по вкусу не понятно, однако запах никуда не делся + видимо на ингредиентах совсем уж экономят, потому что творожный сыр на вкус уж очень химозный и мыльный - сколько раз заказывал суши из разных заведений + из того же sushihouse такого ужасного творожного сыра не пробовал из чего следует что есть это просто не хочется, не говоря уже и про тухлый запах явно испорченной рыбы.
По телефону мне доказывают, что администратор и повар всё перепроверили и у меня не могло быть тухлой продукции.
На предложение забрать сет который никто есть уже не станет и попробовать этому же администратору и повару открыть пакет и повторить вышесказанное про свежесть продукции энтузиазма не последовало, так же как и адекватного извинения и намерений разрешить ситуацию дабы качество продукции не находилось на таком дне.

Больше не закажу и никому не посоветую.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.10.2020 10:48  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал 23 числа суши с доставкой на 24 число на 10 утра. Курьер приехал вовремя и позвонил за 6-7 минут до того пока пришел на этом все его плюсы закончились. Следующая картина очень резко открывается дверь (без стука) и на пороге стоит курьер далее диалог:
- с вас 50.80
- доброе утро вы для начала хотя бы как минимум постучали
- (надменно) виноват исправлюсь (и держит протянутый пакет)
- подождите вы же видите я пока не могу взять пакет (на руках собака второй отсчитываю деньги и даю 51 рубль)
- все я пошел (отдает пакет / даже не тянется за сдачей хотя это всего лишь 20 копеек / не ждет чтобы я проверил заказ / не прощается).
честно с таким сервисом даже не хочется есть (до сих пор лежат в холодильнике). Такого представителя из 90-х только в то время и видел. Больше заказывать не буду благо не последние суши в городе. Мне не надо омывать ноги но банально не вламываться быть минимально вежливым и выполнять свои функции человек обязан иначе ему нету места в сервисе.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
21.10.2020 13:38  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ в интернете. прислали номер заказа и крайнее время. Пришел за заказом ровно в 13:08 (как и в смс). Отстоял очередь, но это ещё ерунда. Сказал номер заказа, а меня в ответ попросили подождать ещё 5 минут. Т.е. в 13:15 заказ был ещё не готов. В итоге простоял ещё до 13:30, заказ так и не был готов. Даже на сборку не попал. На моё возмущение начали тыкать в меня квасом, мол, "компенсация". Не выдержал, ушёл голодный и злой! Свинство!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
26.09.2020 21:27  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сет вместо 1 032 грамма часто 900 грамм, компания ссылается на допустимые 10%, только вот даже по постановлению в данном случае сет недоложили больше чем на 10%.
Зачем так поступать?
требуйте взвешивать сеты, я понимаю это у них постоянно


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.09.2020 01:16  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В последнее время очень испортилось качество. Иногда не докладывают лимон к сету, где он должен быть. В последний раз не привезли воду ночью. Все магазины закрыты и воду не купить. Курьер сказал, что забыл воду на баре. Написала в поддержку, никто даже не ответил. Позвонила, чтобы узнать емайл,по которому можно отправить жалобу, мне сказали, что такую информацию не дают. В итоге ещё через полчаса ответили из поддержки "извините". Даже не предложили довезти воду. В итоге отправились в круглосуточный магазин.
Довезти воду в следующий раз не получится, потому что просто этого следующего раза не будет.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.09.2020 13:11  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

15.09.2020 заказала два ролла Филадельфия Авокадо маки по 16,9 (по акции "засушливый вторник", поэтому столько и заплатила за два). Забрала на пункте самовывоза З.Бядули, открыла только на работе- рыба бледная, явно перемороженная, с резким запахом, обратилась в колл-центр с фото, оператор перезвонил и уверял в том, что рыба свежая. Ни на минуту не поверила и есть эти суши побоялись. Огромный осадок


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
12.09.2020 10:32  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Покупали салат Цезарь в Суши хаус ул.З.Бядули. Куски курицы совешенно сухие и приготовлены явно были не в этот день. Вместо гренок просто положили куски не обжаренного багета. Соус никакой, без вкуса. Ребята, это же есть не возможно. У меня просто крик души.. как такое можно было приготовить и продать клиенту?? Огромное разочарование!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
22.07.2020 22:20  // Антонина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сегодня заказывала 2 коробочки по акции. Заказала 2 вока с тунцом, приехала - все готово. По приезду домой показалось, что внутри не тунец, а кусочки курицы (правда очень похоже, смутил также запах, так как курицу не ем, а тунцом не пахнет). Позвонила, ответили быстро, попросили прислать фото в Вайбер, попросили разрезать кусочки и сфоткать. В итоге это и правда оказался тунец ))) в общем, к сервису вопросов у меня нет.

НО блюдо есть не смогла (( тунец то ли перемороженный, то ли в тепле перележал, на вкус горьковатый - похоже с ним что-то не то. Остальное наполнение тоже не понравилось, но вроде как свежее, возможно вопрос вкусовых предпочтений. Но заказывать скорее всего больше ничего не буду.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.06.2020 00:01  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали сет со скидкой в день рождения 10%. Оператор call центра связалась со мной и сказала, что скидка отмечена. По приезду курьера оказалось, что скидка указана не была. После чего курьер написал своим коллегам в чат, и получил ответ, мол, о скидке и речи не было. В общем 30 мин разбирательств, т.к уже с суммы со скидкой у курьера не оказалось сдачи. Прошу пояснить сложившуюся ситуацию!!!! Сервис никакой. Если хотите испортить себе настроение в день рождения - вам сюда !!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
29.05.2020 18:50  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не могу дозвониться и заказать суши(


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
26.05.2020 11:59  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

При заказе дали купоны и Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., не знаешь что с ними делать, написаны скидки, а цены нет!!!
По обратной связи на сайте тишина, выкинули купоны, жалко бумагу, ожидания в трубу.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.05.2020 22:46  // Дмитрий и Татьяна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прошу обратить внимание на качество сервиса данной компании.
Мы заказали суши сет с доставкой через приложение на телефоне, оплатили сразу онлайн. Пока заказ готовился, мы заметили, что указали некорректный адрес. Оператор сказала, что очень много работы и курьер не повезёт в другое место даже за доплату. Ну хорошо, допустим, это понятно - другой район... Договорились на самовывоз и поехали забирать. По факту - сет перепродали кому-то другому, мы простояли пол часа на стойке... между собой сотрудники на Я. Колоса говорят грубо и неуважительно. Атмосфера за кулисами ужасная!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
19.04.2020 18:15  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Уже в который раз разочаровалась в доставке. Рис в суши был недоваренный. Роллы были свёрнуты неплотно. Соевый соус не вкусный, будто водой разбадяженный. Рыба была нейтральная на вкус и с косточками!!! в роле Филадельфия. Вес не совпадал с указанным на сайте. Ребята, не берите!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.04.2020 21:57  // Артур [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вкусно поели. Настолько вкусно что девушка отравилась. Целый день было плохо. Скорую в такие времена вызывать не очень хорошая затея. Спасибо Вам, суши Хаус, за пищевое отравление. Ждите визита в заведение и записи в жалобную книгу. Таких инцидентов быть не должно в РБ! И никакие купоны и скидки на вашу отраву мне не нужны. Отзыв пишу чтобы люди знали где и что покупают. Это не шутки, товарищи.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.04.2020 14:39  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вы как компания стали просто отвратительными. Еще когда мы у вас (пишу "вас" с маленькой, так как никакого уважения совершенно не испытываю) заказывали - да, бесконечно давали вам второй, третий, двадцать пятый шанс, думали, что исправитесь, когда-то же это должно было закончиться - ан нет. Регулярно, практически каждый заказ: то опоздание на час-полтора и больше спокойно, то не те суши в заказе, не те ингредиенты в роллах, кости в рыбе, волосы в сладких роллах - да чего только не было за все это время. Очень скоро мы стали именовать вас не Суши Хаус, а Суши ХаОс. Единичный случаи, когда заказы были без косяков. Да, большой выбор, неплохой размер роллов и не самая высокая цена по городу - на этом, пожалуй, плюсы как компании и заканчиваются. Хамоватые операторы, кстати, тоже стали для вас нормой, как я заметила. А единственная на ночной смене девушка-оператор, которая весь разговор зевает тебе в трубку - за все время это уже стало классикой. Ну, раз уж я все-таки решила написать, то знайте, что, когда дозваниваешься, то постоянно глохнешь и дергаешься от вашей дебильной мелодии в три раза громче звука при разговоре с оператором (та, которая начинает играть сразу, как только проходит звонок и устанавливается соединение).

Но кончилось терпение и апогея все это достигло тогда, когда 6 января 2020 вы привезли нам роллы с тухлой и воняющей на всю комнату рыбой (естественно, пустив ее туда, где рецептурой она предусмотрена ЖАРЕНАЯ, теперь я и сама убедилась, какая рыба туда идет и почему) и гнилым, горько-кислым, вяжущим авокадо. Два дальнейших часа я без конца испытывала унижение, когда мне по телефону изволили доказывать, что рыба не тухлая, что у вас все соответствует и это я все придумала, что авокадо таким и должен быть, но, так уж и быть, мы снизойдем разобраться, чего вы там истерите. Два. Часа. Переписок, моих звонков - и что в результате? А в результате в вайбере отвечать мне перестали совсем. Не царское это дело. Далее, видимо, самая опытная в таких делах и борзая (а по-другому эту мадам не назовешь) из операторов отвечает на мой звонок и сообщает мне, что с точкой никто до сих пор не связался (хотя в переписке мне очень бодро и давно сообщили, что "информация доведена до су-шефа объекта"), а мне пришлось не просто самой продумывать различные варианты решения моей же проблемы, но и буквально вымаливать вернуть мне хотя бы виртуальную сумму на мой счет за эти испорченные суши. Заберите, говорю, отвезите на проверку, пожалуйста, или мне самой вам их привезти? "Да пожалуйста, ваше право" - ледяным тоном. Не поверила своему счастью, когда все-таки было принято решение согласиться и таки начислить мне ни много ни мало мои 10 с хвостом рублей за испорченные суши. Разобравшись и не имея больше желания с вами связываться как минимум в ближайшее время, история закончилась. Вы тогда довели меня буквально до слез своим хамством и унижением.
Кстати, спасибо, что почти сразу после завершения эпопеи мы дружно побежали по туалетам - отравление было "превосходным".

Далее. Приходит однажды смска, мол, не израсходуете ваши 10 рублей в течение 10-ти дней - сгорят. Думаю, ах вы заразы... Но желания их тратить все так же не появилось. И тут недавно зашел у нас с другом разговор про Суши Хаус, мол, какая-то у них там то ли акция, то ли сет появились. Заходим мы в пятницу утром (03.04) на сайт, пытаюсь я зайти в свой личный кабинет, логин-пароль верные, все как всегда... Уже почуяв неладное, нажала восстановить пароль, зашла. Что же я вижу? Аккаунт-то мой обнулили! Удалили, обнулили, как угодно. Ни тебе истории заказов, ни бонусного счета, естественно, ни накоплений, а заказывали в свое время постоянно и на большие суммы.

И знаете, это уже просто было каким-то плевком в лицо. Связалась я с оператором (естественно, предварительно вновь оглохнув от взорвавшей динамик censored мелодии), объяснила ситуацию, получив короткий ответ: ок, с вами свяжутся в рабочее время. Интересно, а что помешало "многоуважаемому" руководству связаться в течение этого же рабочего дня? Что помешало это сделать вчера, в понедельник? Или сегодня, до 14:30 вторника? Спасибо, больше я ждать не намерена. Вы вели себя отвратительно и недостойно в течение всего этого времени - что тогда, что сейчас.

Ешьте сами свои суши, унижайте дальше своих гостей. Даже если вы окажетесь единственной доставкой в Минске, мы скорее перестанем есть суши, чем когда-нибудь еще посмотрим в вашу сторону. Недосягаемому руководству привет! Мне было бы стыдно, будь под моим руководством такая компания. Теперь всем знакомым, которые заказывают суши, я буду считать своим долгом рассказать эту историю, дабы предостеречь и их.

P.S. Поучитесь у ваших конкурентов, Суши Весел: да, ввели платную доставку, да, поднимают цены. Но есть за что. За все годы (а заказываем у них года с 2014-2015, а также регулярно наведываемся в ресторан на Независимости) один-единственный (!) был прокол с говядиной в WOK, но его настолько быстро, корректно и дипломатично исправили и загладили свою вину, что произвели неизгладимое впечатление и вызвали лишь огромное уважение.

В ваших отписках не нуждаюсь.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.03.2020 22:55  // Артур [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

К сожалению я не могу прислать фото суши и рассказать, какие они вкусные. Сегодня приобрел у Вас купон и оформил заказ на сет суши. Оплатил банковской картой номер заказа 1975
На момент 22.30 мне никто так не позвонил, не написал, ничего (суши заказал с доставкой на завтра, на 12.00).
Захожу в админку сайта, историю заказов и вижу статус заказа не оплачен.
Чек на оплату есть. Деньги с карты списали. Решил позвонить по тел. 7440, но за 3 раза никто так не поднял и не перезвонил. Решил написать в вайбер (нажал на ссылку на их сайте), но там тоже никто не отвечает. Решил написать в чат на сайте и урааа, бинго! Мне написали Добрый вечер и на этом все, больше ответа не было.
Прикрепляю все данные!
П.С. При этом всегда заказывал без купонов и всегда быстро перезванивали и все было хорошо.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
05.02.2020 01:13  // Брий ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал на протяжении двух лет,все устраивало
Тут заказал и суши в два раза меньше
Была компании,я не один заметил такое
Буду искать другую контору


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.02.2020 02:09  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывала ночью сет "Барсучье гнездо", осталась очень довольна, спасибо большое! Во-первых привезли точно в срок, очень вкусно, аккуратненько и курьер тоже понравился.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
22.01.2020 21:41  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал у Вас довольно часто и в большом количестве. Раньше все было хорошо, последний раз заказ был плохо сделан. А сегодня столкнулся с стеной не понимания и не профессионализма Вашего колл центра. А также качеством заказа и полного не желания решить проблему.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.01.2020 07:56  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказала wok ( суши хаус) попросила рисовую лапшу. Привезли какие то ( как они выразились:: новая рисовая лапша ). Попросила заменить ,на что мне ответили : Это обычная рисовая лапша. К сожалению мы ничего не сможем сделать. Курьер уже уехал
Заказываю постоянно. Часто привозят суши не свежие. Всегда закрывала глаза. Но тут уже просто надоело


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.12.2019 17:49  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Опоздали на 20 минут,но это ладно,закзал сет Без билета,на фото очень красиво выглядит,на деле всё наоборот,роллы кривые,разбросаны все в одну кучу,мятые. На вкус сухие и такое чувство что продукты не особо свежие,разваливаются как только пытаешься взять,не рекомендую к заказу эту компанию.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
19.12.2019 19:16  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вкусно и всегда на хорошем уровне! Спасибо!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.12.2019 20:01  // CthulhOo ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу отметить шикарную организацию и проведение акции в честь открытия "ресторана" в ТЦ караван. Зделав заказ заранее я приехал в намеченное время и мало того что простоял 30 минут в очереди, так ещё и 30 минут ждать сказали. Людей, которые стояли сделать заказ по 30-40 минут, разворачивали на кассе и говорили что заказы не принимают, хотя можно было и отправить менеджера спросить людей, чтобы те не стояли. Если не умеете организовывать - не беритесь. Зачем набирать заказов и потом говорить что технические накладки если по факту просто нахапали заказов и не успеваете? Вы же видите сколько заказов берёте? Они же не почтовыми голубями летят...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.11.2019 17:09  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал 12 роллов на свой День Рождения.
Роллы можно было даже не есть: рис «пересохший», роллы разваливаются (всегда не уверен донесешь ли кусочек хотя бы до «соуснички», не говоря уже до рта). Начинки тоже не сказать, что прям много, как некоторые пишут. Проработав в этой сфере не один год, достоверно знаю, что такое свежие, качественные и вкусные роллы. Ваше есть нельзя. Может кто-то, кто никогда не ел суши и сочтёт это приемлимым, но не люди, кому доводилось есть достойные роллы. И то, как вы себя позиционируете в области качества и заботы о клиентах- просто гнусная ложь, на доставку и на то же качество нарекания в каждом 2-3 отзыве, а это по определению уже слабый сервис.
Позор!
Видимо, поэтому, у них самих на сайте нету раздела «отзывы», чтобы им самим казалось что все хорошо.
P.s. Реальная цена вашим роллам- по вторникам, когда вы «так любезно» дарите скидку 50%. Но по факту это просто их реальная цена.
Больше заказывать не собираюсь и всех отговаривать знакомых буду.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.11.2019 10:39  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши я так и не попробовала. Сайт просто ужас!!!! Заказ просмотреть нельзя, изменить условия заказа невозможно, заказывай заново. Этот сервис для кого вообще? В каком веке работаете. Про чат вообще молчу. Научите ваших операторов работать!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.10.2019 23:47  // Ксения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали на сайте суши N 187692, прождали 2 часа , позвонила курьеру по номеру указанному в смс - где указано что он в пути 129318;9792;сказал :- нашего заказа у него нет . (Ошибка при оформление заказа )Звонила кто принимал заказ :- игнорируют звонки .приятного аппетита кушайте 3 х часовые суши сами


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.08.2019 11:42  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера делали заказ в Суши Хаус. Остались довольны. Доставили за час. Очень внимательная девушка оператор, помогла определиться с десертом, спасибо отдельное ей. Дети остались очень довольны десертом, и я тоже . выбирали
здесь


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.08.2019 10:40  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Регулярно делаем заказы в Суши Хаус. Заказами всегда остаёмся довольны, особенно нравятся сеты, отличное качество за адекватные деньги. Перепробовали почти все, очень рекомендую love story, найдёте здесь https://sushihouse.by/catalog/sety/. Ребята просто молодцы! Есть постоянные акции и скидки. Сейчас заказываем через приложение, получается хорошая скидка. Доставляют обычно в течении часа, иногда чуть больше + работают круглосуточно! Всегда аккуратно упаковано. Спасибо за качественный сервис!)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.08.2019 12:30  // Екатерина Монит ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ранее заказывали только самовывоз, клюнув на скидку 20% при этом, потом скидку убрали и перестали заказывать, теперь чуть больше докидываю и заказываю в Ронин.не рекомендую!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.07.2019 16:34  // Роман [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываю суши или вок здесь постоянно, покупаю абонемент каждую неделю (80). Знаю какое качество суши я получаю всегда. Заказывал суши ночью в субботу 13 июня около 4-х, привезли суши с постоявшим засохшим рисом, не сильно конечно но был твердый что портило вкус т.к. я понимаю каким должен быть вкус, я позвонил оператору и объяснил, что качество хуже и это заметно пожалуйста следите за этим! Девушка уверила меня что обязательно сообщит администратору, прошёл день. Заказываю я ночью в субботу суши на 75 рублей, и что вы думаете? Привозят мне суши с таким же твёрдым постоявшим рисом, я тут же звоню оператору и говорю мол что за дела, вчера же вас просил, девушка сказала поговорит с администратором и поваром и перезвонит. Перезванивает и говорит, что администратор и повар сказали, что с рисом все хорошо (неужели, кто бы мог подумать) и предложили мне привезти суши на экспертизу...Уважаемые, если вы не можете обеспечить хорошего повара ночью, работайте только днём!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
02.07.2019 09:43  // RASHID [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне очень понравилось Вкусные и Натуральные продукты от https://vsesvoe.by/ ее Мясные деликатесы и Азиятские кухня просто шедевр.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.07.2019 20:45  // Filin ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал доставку филадельфии сан сет, из раздела "Популярные" на сайте компании, кому интересно - вот ссылка https://sushihouse.by/section-popular

Курьер привез заказ через час (обещали через 1:20), роллы были вкусными, наборов как и заказал было два, один учебный. Доставку оплатил через онлайн-приложение, что порадовало - от курьера не было никаких попыток попросить денег "за срочность". В целом - остался доволен, рекомендую!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.06.2019 13:20  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

12.06.2019 через официальный сайт компании заказала роллы. оператор перезвонила в 23:32, подтвердила заказ и озвучила время доставки «курьер приедет в течение 1 часа 20 минут, возможно даже раньше». однако ни через 1:20, ни через 1,5 часа, ни через 2 часа заказ не был доставлен. ни оператор, ни курьер не удосужились позвонить и предупредить о задержке. в связи с этим, спустя 2 часа с момента подтверждения заказа я сама позвонила оператору и сказала что отказываюсь оплачивать заказ и курьер может уже не приезжать. после этого начался цирк: перезвонила оператор и стала уговаривать все же доставить заказ, ведь курьер «вот-вот будет», получив мой отказ, девушка предложила компенсировать опоздание бонусными баллами- я отказалась (зачем они мне, если заказывать что-либо в этом месте после данного инцидента больше желания нет). после этого позвонил курьер и стал жаловаться: «ну вы поймите, у нас не хватает курьеров..» мне вот вообще не интересна кадровая ситуация в вашей компании, но ужин благодаря вам оказался испорчен. заказывать еду у вас больше не намерена и другим не рекомендую, тк из-за халатности службы доставки велика вероятность остаться голодной.
P.S. мой отрицательный отзыв на своём сайте они так и опубликовали


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
04.06.2019 15:41  // Kseniya [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отличные суши! Поели с мужем и остались нереально довольны!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
04.06.2019 10:23  // Ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ был сделан более чем за час, по приезду готов не был. Заказ по телефону не обработан.
Плохое отношение к клиентам.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.05.2019 19:51  // Катрин ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Десерты у них не берите, все остальное вкусно. Суши только у них заказываю)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.05.2019 21:44  // Полина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В целом неплохо по крайней мере в сравнении с остальными сервисами сушихаус вполне приемлемый вариант. Доставляли впритык, но вовремя и сеты вкусные.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.04.2019 20:25  // Алена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сеты отличные, выглядят как на картинке. Хотя лапша мне не очень понравилась но возможно это потому что я сама его собирала)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
13.04.2019 13:51  // Валерий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал на сайте сет , заехал забирать в Титан, а такого заказа даже нет!!! , Т.е. в системе он есть, но им его не передали для сбора, а значит его нет... Пришлось ждать полчаса, пока его соберут... Обидно, что никаких извинений даже не было ни от девушки колл-центра на 7440, ни от работников!!!
Типа так и положено - приехал, заказал, подождал, забрал.
Такое отношение к клиентам не должно быть нормой!!!
Я понимаю, что это какой-то сбой в системе онлайн-заказа, но это же не мои проблемы!!!! Может надо поискать альтернативу "Суши-Хаусу"? Или научить персонал приносить извинения пусть даже и не за свои "косяки". От такого отношения страдает репутация заведения в целом.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
11.04.2019 21:44  // Cap ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне понравилось, заказывала сайонара сет, привезли роллы как на картинке. Очень вкусно и цена-качество радуют.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
10.04.2019 08:12  // Cap ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Какое-то время не заказыввали в суши-хаус, потому что у них было ну откровенно не очень. Но недавно решили попробовать взять сет сайонара и очень понравилось!
Доставкак конечно не шипко быстрая но в целом мы довольны


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.03.2019 13:36  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказал вок и ролл. привезли с опозданием но было вкусно


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.03.2019 13:31  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказывали сайанара сет, понравился хороший. Только доставка разочаровала долго везли


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.03.2019 02:00  // Яна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

То что мы заказали вряд-ли может называться суши . Из сета сайонара, все что я увидела , это крабовые палочки зелёный лук майонез и рис. Никогда не думала что суши хаус, одни из первых кто распространил суши в Беларуси так разочарует . Сеты стоят в среднем так, как и по всему городу, но увидеть такие ингредиенты было слишком ...я бы не рекомендовала


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
02.03.2019 15:06  // Кирилл [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасная компания, никогда сюда не обращайтесь!
На 14 февраля решил порадовать любимую и заказать суши. На это меня подтолкнула реклама от суши хаус на одном из популярных ресурсов, где был призыв заказать суши на день всех влюблённых заранее, чтобы получить свой заказ вовремя и не ожидать в очереди, более того был анонсирован специальный сет "Love story".
Я так и сделал-заказал суши за сутки до 14 го. Заказ был на 18.25, я немного опаздывал и предупредил об этом оператора в Viber. Очень спешил, ведь дома ждала любимая. Прибыв за заказом в Outleto в 18.45 я увидел огромную толпу людей и мне сообщили, что подождать нужно ещё 15 минут. Я был к этому не готов, объяснил, что заказ сделал ещё вчера, на что мне ответили, что очень много заказов и повара не справляются. Через 15 минут на мой очередной вопрос где заказ, мне ответили что нужно подождать ещё 15 минут и что нужно оплатить. Я оплатил. Обстановка накалялась, людей, таких же как я, становилось больше. Ещё через 15 минут мне вновь сообщили что нужно подождать. Это было уже слишком, я попросил вернуть деньги, на что мне сказали, что это очень сложная censored, нужно писать заявление и суши приготовят быстрее... На споры и разговоры ушло ещё около 15 минут и мне наконец дали суши, но прошёл час и мои планы были полностью сломаны, а праздник испорчен.
Такого я не встречал нигде... Отличная бизнес модель ребят из суши хаус-сделаем рекламу, наберем заказов, а суши как-нибудь накрутим! В итоге сервис ужасный и качество суши тоже! Конечно повара не справятся, вы же набрали столько заказав. Но больше всего меня паразило, что там были люди в очереди, которые заказывали за 2 и за 3 дня.
Я решил оставить отзыв на сайте суши хаус, чтобы люди понимали с кем связываются, но отзыв до сих пор не опубликовали! Тоесть обман везде. У них на сайте отзывы практически все положительные и несколько условно отрицательных. Но нет ни одного правдивого отзыва, потому что они их не публикуют! Я обратил на это внимание, если бы они не напомнили о себе очередной раз, прислав мне на вайбер рекламу... И это после такого обслуживания.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.02.2019 10:30  // Olga [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хороший персонал, качественно приготовлены все роллы, нужное кол-во комплектов палочек лучше озвучить при заказе


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.02.2019 01:57  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали суши, курьер опоздал, но я все понимаю, праздник, много заказов, но гаишник в рассказе был лишний. Суши вроде ничего, но сделаны очень неаккуратно, все вплотную и разваливается. Не факт, что закажем ещё. Да, сет «барсук в гнезде» только для коко.бай годный приезжает)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.02.2019 23:25  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Если хотите нормально поесть, заказывайте у кого угодно, кроме суши хаус! При первом звонке ( между прочим все звонки записываются, при любой проверке сможем доказать свою правду) сказали, что ждать полтора часа или МЕНЬШЕ!!! Перезваниваем через полтора часа, в ответ « ждите, мы вам перезвоним», через 1 час 50 минут снова перезваниваем, в ответ « ждите, мы вам перезвоним» ( просто смешно128514;) ЧЕРЕЗ 2.30 ЧАСА ПЕРЕЗВАНИВАЕМ ИМ САМИ!!!! Они говорят, что наши суши только приготовились, если нас что- то не устраивает, то мы можем отменить заказ!!!
Никакого уважения к ЛОЯЛЬНЫМ клиентам ( заказывали постоянно)!!!
Отныне все что угодно, только НЕ сушихаус!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
26.01.2019 22:06  // Володя [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали сегодня суши на 90 рублей, заказ должен был приехать в 20-50, в 21-20 набрал сам уточнить где курьер, на что ответили , что уточнят и перезвонят, прошло 10 минут, никто не перезвонил, на повторный звонок, попросили подождать, связались с курьером, сказали, что будет в течении 10 минут, прошли эти 10 минут позвонил курьер, сказал, что будет через 15, что естественно вызвало возмущение, перезвонили из офиса, предложили скидку 10 процентов, я им предложил оставить ее себе, предложили 20))), в общем суши привезли, толи уже настроение подпорчено, но по сравнению с ролами из Ронина или Просуши, эти вообще не понравились.
Итог в Суши хаус заказывть никогда не буду!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.01.2019 09:29  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо коллективу сушихаус за замечательные суши!!!
Заказы НАСТОЛЬКО быстро принимаются и готовятся, что не успеваешь глазом моргнуть. Забирали сет Banzai самовывозом с Я.Коласа, 21 - на ступеньке трамвая сделали заказ, доехали и дошли минут за 5 и подождали минут 5 - все было готово!
Скидка при самовывозе 20% либо 25% при предъявлении карты E-plus, подарочек при заказе от 30р, и еще бонус зачисляется на счет.
И дополнительный бонус - привел друга, оба получили по 5р на бонусный счет.
Просто шикарные суши, на вкус - пальчики оближешь!!!
Нет слов, просто одни эмоции. Еще раз огромное спасибо от нашей компании за отличный праздник с помощью ВАС, ребята!!! Так держать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
11.01.2019 17:59  // коля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

брали себе party сет и филадельфия сан сет, на большую компанию идеально, даже немного осталось. По сервису все как обычно, но суши вкусные и привезли достаточно быстро


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.01.2019 23:15  // Кристина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали с девочками себе на вечер два сета, вышли большие и вкусные) заказывали в первый раз и оператор Наталья посоветовала что выбрать) сервис супер!)))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.01.2019 17:32  // Oderiho ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказал сет Санта перед новым годом, привезли быстро, все было свежее и очень вкусное. Курьер поздравил с Наступающим, очень круто!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.01.2019 11:01  // Саша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации, указанной в отзыве согласно Правилам публикации отзывов.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
market@otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (советы, как выбирать надежные компании)
Отзывы для компаний (советы, готовые решения)
Реклама и маркетинг от 89,30 рублей в месяц



Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.01.2019 19:56  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень плохо работают ребята.
Сделал заказ, пообещали привезти через 1,5 часа. Прошла 2 чааса, звоню узнать где заказ и выясняется, что его почему-то отменили.
Никакой компенсации, просто ну извините, так получилось.
Никогда не сделаю второй заказ в этой компании. Советую, если есть альтернатива, воспользоваться ей.
Безответственность и пофигизм в работе с клиентом.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1



Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.12.2018 10:31  // oKIRILL ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываем роллы постоянно, нравится как готовят и быстрая доставка, еще иногда балуют приятными акциями


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.12.2018 08:35  // Алекс55 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хороший сервис, доставка в этот раз не опоздала, видимо, реально начали исправляться. Заказываю тут, потому что всегда вкусно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.12.2018 21:40  // kolakate ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ко мне доставка приехала через 45 минут после заказа! И роллы были свежими. Заказывала днем. Понравилось как все было упаковано. Спасибо. Буду заказывать еще.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
21.11.2018 12:34  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера решила порадовать маму и заказать суши. Заказ сделала на сайте и в 21.18 с моей Карты списались деньги. На сайте вкладку не закрывала, там было написано транзакция прошла успешно и номер вашего заказа 78286. Прошёл час и 10 минут с момента оплаты, я перезваниваю в службу доставки узнать где мой заказ. А мне отвечают что такого нет, я сбросила им на Вайбер все скрины оплаты, списания средств с карточки, и скрин страницы что оплата прошла успешно. На что компания перезванивает и говорит мы начнём делать суши если вы оплатите наличкой курьеру или карточкой ещё раз. То есть, получается вы так может людей обманываете???? Специально пару раз деньги за один и тот же заказ берёте? Или вы в запаре забыли про этот заказ? И чтобы не везти суши бесплатно, так как у вас написано 60 МИНУТ ИЛИ СУШИ БЕСПЛАТНО!!!!! Вы скидываете все якобы на оплату? Так как вот через час после заказа, после того как вы начинаете со мной спорить, я Звонила в свой и мне сказали, что в 21.18 вы провели оплату, оплата прошла успешно, и банк принимающей стороны в 21.20 подтвердил платёж и принял его! Внимание в 21.20!!!!! Вы получили деньги. В результате через 3 часа эта компания суши хаус вернула мне деньги на карточку. И никаких суши. Видимо чтобы не везти суши по Акции 60 минут или бесплатно, они всех клиентов так кидают. Придумывают разные истории. Заказ был на 53,20 рубля. Все со своей стороны я выполнила по условиям, оплатила вовремя, заказала на нужную сумму. А вот компании пофиг на клиентов. Ещё был косяк у этой компании с заказом Сестры, заказали с ней суши. Привезли через час все, кроме гарнира. Который в чеке был пробит. Говорят заказов много, через час довезем гарнир. Но это же понятно что через час он никому не нужен будет. Ведь все голодные. Пообещали скидку 20% на следующий заказ. Естественно при следующем заказе сказали знать ничего не знаем, и никаких скидок делать не будем


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.11.2018 14:09  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Больше года не заказывала суши в СушиХаус. Перестала это делать, так как надоели бесконечные опоздания курьеров. Сегодня решила снова попробовать, так как суши, в принципе, неплохие. И что же? Жду курьера уже три часа, а им и не пахнет. Позвонила сама администратору. Сказали ждать ещё 40 минут. Как же печально, что СушиХаус так не уважает своих клиентов. Люди, если вы являетесь постоянным клиентом данной компании, объявите ей бойкот, перестаньте заказывать у них суши, унижаться и ждать по четыре часа заказ, который обещают доставить за 90 минут максимум. Научите [Скрыто по этическим соображениям] данного заведения уважать вас и ваше время. Может быть, тогда они наладят работу службы доставки. Советую всем попробовать суши от Просуши. Очень вкусно и за год ни одного опоздания.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
19.10.2018 17:01  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

вот как это называется? ем 4-ый ролл и вдруг у меня во рту жуткий привкус гнилья..... что с вашей рыбой? причем это второй раз уже, первый раз писать не стала, подумала, ладно, ерунда, тем более это был гункан. Выбросила. а сейчас опять! зачем вы используете рыбу с истекшим сроком годности??? следующий раз занесу на экспертизу вашу вкусняшку.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
11.10.2018 21:25  // Наталья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самая ужасная доставка суши в Минске!!!! Ужасная работа доставки!!! Приложение обманывает клиента! Курьеры как улитки осуществляют доставку и даже не звонят предупредить о доставке! Я заказала через приложение в 19.09, позвонили- подтвердили. Доставка 60 минут. Ну-ну. В 19.40 приложение пишет, что заказ приготовлен, жду-жду. В 20.11 пишет, что заказ доставлен...но по факту-то никто не приехал и даже не позвонил. Жду ещё.20.40 ничего... начинаю сама звонить в колл центр, с 10 раза отвечают, что курьер вам перезвонит. И только в 21.00 звонит курьер и говорит что он ещё в пути))) вы прикалываетесь?! Что за ужас? За 2 часа пешком с Жукова принести можно суши! Время не час пик! Не выходной! Доставка в черте города! Что за работа такая??? Позор! Никогда не обращусь более и никому не советую !!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
31.05.2018 13:46  // Постоянный клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Постоянный клиент. Кухня нравится. Бывает воки делают так прекрасно, что хочется приехать и похвалить повара. Правда иногда в них почти нет кунжута и черри. Непонятен этот момент. Доставка работает стабильно, по-крайней мере на мой адрес, нареканий нет.
Но обратная связь отвратительная. 3 раза просила связать с администратором. 2 дня подряд обещали, что перезвонят. Ни ответа ни привета. Девушка-стажер Виктория-очень не внимательна. Либо вообще не передают, что нужно связаться, либо просто игнорируют. Очень неуважительное обращение.
Вечно не указывают комментарий к заказу, где пишу конкретно, куда заходить по адресу. Либо выборочно что-то указывают на свое усмотрение, а потом 100 вопросов и звонки куда идти.
На второй раз при оплате халвой на сайте не прошла транзакция. Обвинили банк и сказали связываться с ними мол с картой что-то не то. Связалась- оказалось до банка даже не дошел этот заказ. Оплачивать было нечего. Т.е уже на сайте была проблема. Поэтому что-то вы там мутите, господа.
Если так и дальше будет продолжаться-откажусь от доставки в данном заведении.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.05.2018 23:22  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Все время заказывала у Суши весла, все на высоте:качество,вкус,оперативность доставки. Если курьер задерживался или гипотетически мог задержаться, всегда был звонок и сидеть и ждать "явления Христа народу" не приходилось.
Что имеем по результату работы данной службы:1. стоимость соусов не входит в стоимость сета. 2. доставку выполняют в диапазоне 80 минут(заказывали у разных служб, всегда делали все быстрее) . 3. звонка от курьера с предупреждением о том, что задерживается не поступило,пришлось звонить самим и ждать ответа"приносим свои извинения, курьер будет в течение 20 минут"
в общем, великолепные роллы от Суши Хаус будут доставлены вам в диапазоне от 80 минут до бесконечности))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
12.03.2018 09:22  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасно! 06.03.2018 заказали суши на 07.03.2018. При общении с оператором сказала, что доставка должна быть до 13.00 ПРИНЦИПИАЛЬНО. К 13.00 никто не приехал и не позвонил, дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО. Написали им в viber, с вопросом ждать ли нам суши, оператор уточнил адрес доставки и ВСЕ - больше ничего не отвечали. Так очевидно игнорировать клиентов - это ХАМСТВО! Через 2 (!!!) часа позвонил курьер. От суши отказались. Извинений естественно не последовало.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.03.2018 15:11  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали роллы с вечера с доставкой на следующий день с 12:30 до 12:50.
Уже 15:10, заказ еще не привезли и не отзвонились.
Сообщили о проблеме. Нам сказали, что курьер будет в течение получаса.
Не извинились.
Какие бы роллы по вкусу не были, опоздание более чем на 2 часа неприемлемо.
Категорически не рекомендую к заказу, если у вас запланирован праздник и доставка вовремя особенно важна.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.03.2018 16:50  // ника [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

никому не рекомендую эту доставку суши. Заказали сеты на день раньше, что б уже наверняка все было в ажуре. Заказ в назначенное время не привезли, не перезвонили. Сами дозванивались 30 минут. Сказали, что через 50 минут привезут. Через 50 минут никто ничего не привез, позвонили сами опять, курьер был на другом конце города, сказал ждать еще 50 минут. Это уже переходит все рамки приличия, ждать заказ оформленный за сутки больше 3 часов. Отказались, ешьте свои суши сами. censored, никто ни разу сам нам не перезванивал, не извинялся за очевидный косяк. ПОЭТОМУ ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.02.2018 22:35  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше суши были ничего. Проблемы всегда возникали только с доставкой. Не помню ни одного случая, чтобы курьер приехал вовремя. Хоть на 5 минут, но он должен опоздать! Теперь ещё и вкус суши испортился. Кто-то здесь написал, что они кислые. Это правда. К тому же если сверху на ролле предполагается лосось, то его положат совсем крохотный, прозрачный кусочек! А суши, которые раньше щедро посыпались чёрным перцем (очень были вкусные), сейчас на них 2-3 перчинки! Кроме того, неясно как накапливались бонусные средства на номер телефона. В кафе сказали одну сумму, по телефону другую, а те бонусы, что я накопила, якобы почему-то сгорели... одно сплошное разочарование. Руководство не тянет или ему все равно. Ведь что стоит наладить нормальную службу доставки хотя бы? Ну и не жалеть ингредиентов? Ведь любовь клиентов окупится сторицей!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.01.2018 22:00  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доставка дольше 2,5 часов. Не перезванивают, путаются есть ли у них заказ или нету. Суши невкусные и кислые как будто их уксусом облили. Стоят дорого. Фигня короче, не заказывайте


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.12.2017 11:17  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Как же я люблю суши этой компании!!!Вчера в сотый раз заказывали суши и в сотый раз все супер)Персонал вежливый,курьер примчался в срок,ну и потрясающий вкус-что самое главное ) Поэтому,если хотите вкусно покушать,вам сюда 100% )


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.11.2017 12:31  // Rocko ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Я бы не советовал связываться с ними. [censored]!
Не заботятся о своих клиентах совсем!
Все началось из того, что пришло смс в вайбер, мол воспользуйтесь нашим уникальным предложением и т.д.
Решили заказать сет около 19.30, оператор сказала, что примерно через 2 часа привезут. Через час девушка опять позвонила и сказала, что еще на час курьер задержится. Когда время близилось к полуночи, решил сам позвонить и узнать, в чем дело, но телефон уже никто не поднимал. Так мы ничего и не дождались.
В 0.30 уже легли спать и звонит курьер, что скоро будем.
Кому, скажите, в час ночи нужны ваши суши?
Если видите, что не справляетесь, позвоните и предупредите, что бы зря не ждать и не портить нервы!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
24.11.2017 22:21  // Любовь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Это кошмар, товарищи. Мой последний заказ в этой конторе. Мало того, что после 2-х часов ожидания заказ перенесли еще на час, так и к этому времени никого нет, а телефончик на сайте не отвечает.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.11.2017 22:05  // Дарья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали суши в 16.00 на 20.30, из ресторана позвонили, уточнили, что заказ привезут 20.30-20.50. В 20.50 позвонила девушка уточнила, что курьер задерживается и будет в 20.25, в 20.35 мы решили позвонить сами и уточнить где же наш заказ? Нам сказали, что заказ привезут еще на пол часа позже!!!! Это ужас, что за сервис? Заказ был сделан заранее, три раза переносить время-это худшее обслуживание, что я встречала в Минске.Больше заказывать не будем и никому не советуем. Благо в Минске есть выбор по заказу суши


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.10.2017 21:06  // Павел Петрович Гришел ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасная доставка, в обещанное время заказ не выполнен, обещание курьера приехать через 15 минут тоже не исполнено. В итоге испорченное настроение.
заказ 51008 принят в 17,38, карт-чек 28,10,2017 пробит в 20,28 №17/3.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.10.2017 15:47  // Кира [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Плохо:
1. Время доставки более з-х часов в будний день
2. Обещанный подарок в виде 1 сладгого ролла не привезли, хотя на сайте размещена данная информация и менеджер в телефонном звонке обещал ролл.
3. Качество и количество ингридиентов далеко не лучшее.

ВЫВОД: больше не заказываю и другим не советую


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.10.2017 18:08  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никому не советую заказывать доставку в Суши Хаус. потраченное время и нервы.
изначально говорят о доставке 2-2,5 часа. ок, ждём.
в назначенное время звонят и просят подождать ещё 1,5 часа. потому что курьер в пробке стоит. и это в субботу вечером в Минске, самый загруженный город видимо.
Если не хотите работать-не работайте и не морочьте людям голову. уже не первый раз сталкиваюсь с безответственным отношением к клиентам.
желаю вам поскорее закрыть свою контору и не позориться. не удачи.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.10.2017 12:55  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши сами по себе вкусные, но сервис оставляет желать лучшего, а сайт для заказа вообще ужасен!!
Когда Sushi House находился в Алми, то проблем не возникало, я брала суши на вынос. Но вчера столкнулась с услугой доставки. Это просто кошмар! Обещали привезти суши в течение часа 15 минут, в итоге за 5 минут до истечения этого срока со мной связался курьер и сказал, что опаздывает на 40 минут!!! А раньше он этого не осознавал? Меня это не устроило, в итоге отказ. Курьер даже не принес никаких извинений за доставленные мне неудобства. Нормальным поведением, на мой взгляд, в случае опоздания является:
1) принести извинения от лица компании
2) предложить клиенту скидку или бесплатную доставку, раз уж не смогли выполнить свое обещание

От сайта меня как работника IT сферы вообще коробит:
1) после оформления заказа ни на почту не приходит ничего о заказе, ни на сайте не остается информации, где я могу увидеть, что же заказала. После этого перезванивает работник с гениальной фразой "Давайте уточним заказ...". Вы действительно верите, что я держу в голове все эти 5-6 заумных названий суши, что положила в корзину?!! Обычно я прошу, чтобы они не тратили мое время и не занимались этим перечислением, а переходили сразу к уточнению адреса.
2) вчера с мобильной версии сайта мне вообще не удалось сделать заказ. Я заполнила всю информацию, и в самом конце сюрприз - кнопка Оформить заказ так и не стала активной. При попытке все-таки сделать заказ с другого телефона я вообще получила кусок кода, вместо уведомления о том, что мой заказ успешно оформлен. Но это хоть повеселило )))

В общем, суши вкусные, но над сервисом еще работать и работать!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.10.2017 13:24  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Прекрасный вкус, быстрая доставка, участливое обслуживание, приятные бонусы. Я думаю это лучшая доставка суши на сегодняшний день.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
08.09.2017 12:16  // SWgold

Очень все красиво и понятно на сайте, про подарки вообще придумано классно. Доставка тоже быстрая. А суши вкусные и свежие.
Рекомендую очень.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.09.2017 22:41  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ 562 мега вкусный, быстрый, диспетчер молодец, повара готовят вкусно, курьер умничка.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.09.2017 18:30  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Впервые заказывал, впечатления больше положительные (сайт удобный, скидки постоянно и много + подарки) но разочаровало время ожидания 2 часа.
Очень надеюсь что в итоге суши привезут раньше и будут очень вкусными.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.07.2017 00:05  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал через корзину "Хит сет new" со скидкой от "моцнай", докинул пару японских гарниров, указало цену 33.40. Оформил, через пару минут перезвонила девушка, сразу с ходу сказала, что доставка будет только через 3 часа, хотя на сайте указано 60-90 минут - ладно; сумма заказа будет 34.99 - спрашиваю почему цена с корзиной разниться, что-то начала бормотать не внятное, думаю ладно, не такая уж и большая разница, хотя уже не приятно за такой развод. Проходит 3 часа, курьер привозит черный завязанный пакет, получает расчёт по карте и уходит. Распаковываем, Акита маки лежит 7 шт в коробке, при заявленном весе 1050г, с двумя пластиковыми коробками вес получился 987г. Внимание, вопрос: на каком этапе поджираются заказы :D


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.03.2017 23:54  // Мария [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тут у кого-то отзывы гневные, что заказали в 2, приехали в 5, какая долгая доставка. Итак, на текущий момент я ожидаю свой заказ уже 6 часов, время переносили уже 2 раза. Видимо, я уже пойду спать голодная.
Пару раз уже на такое попадали. Пожалуй, больше рисковать не будем, у вас минус клиенты.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.03.2017 10:45  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное отношение. Минус постоянный клиент, более того, убедительные рекомендации друзьям и знакомым ни под каким предлогом не пользоваться данным сервисом.

Заказ был осуществлен в 13.00 на вечер. По истечении 30 минут от оговоренного срока прошлось самостоятельно звонить (никто не удосужился предупредить об опоздании). Уверили, что через 40 минут курьер будет у нас... Прошёл час - звоним снова. "Курьер будет у вас через 40 минут". Третий раз кто бы поверил? ))


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
13.02.2017 12:25  // Паша [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не раз убеждаемся, что в Минске суши можно и нужно заказывать только здесь, единтсвенный момент нужно смотреть где вы живете, потому -что в загруженные часы можете долго прождать. А так мы всегда заказываем около 10 вечера обычно и все приезжает где-то за час. Обожаем сладкие роллы и сеты, очень вкусные и не дорогие.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
10.02.2017 12:08  // Артем [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не раз доводилось заказывать в Суши Хаус себе покушать, особенно ночью. Потому что как завелось ночью заказы по сути оформляются быстрее. Заказ был сделан в 4 ночи. Девушка оператор ответила таким голосом как будто только что вышла на работу. Бодро и весело. Заказал Хит сет, все привезли быстро. Сами роллы были хорошие,, всего хватало, ролл где наверху авокадо был вообще один из нежнейших, который я пробывал когда-либо. Ночью только у них заказываю теперь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.02.2017 13:58  // Александра [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Доброе время суток,заказывали вчера в Суши Хаус роллы на ужин для всей семьи. Остались очень довольны. Большие порции с очень густой начинкой. Курьер и оператор были очень вежливы,привезли на 10 минут быстрее обещанных полтора часа. Большое спасибо,всем очень рекомендую. Приятно и очень вкусно.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.02.2017 16:32  // Виталий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал 1 февраля в качестве ужина своей девушке - суши и десерт. Очень порадовал большой выбор холодных роллов, довольно низкие цены если сравнивать с другими доставками. Приехало все прохладным, много васаюи, имбиря, сладкие роллы ввообще были огромные, девушка даже половину не осилила, очень нажористые оказались. Курьер немного задержался (минут на 10) , возможно из-за пробок. Т.к заказывали в районе 18:00. Буду заказывать еще


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.01.2017 12:56  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После неоднократных разочарований доставкой суши, решил попробовать "Sushi House". Что можно сказать: качество-качество и еще раз качество. Вкусные, свежие ролы, рыбы более чем достаточно, в ролах креветки, а не крабовые палочки, теплые ролы -действительно теплые на момент доставки. Заказывал уже не один раз и ни одного нарекания, ни по качеству, ни по доставке, ни по общению с операторами. Десертные роллы вообще космос. Единственное что сои и имбиря хотелось бы немного больше, а так однозначно могу рекомендовать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.01.2017 13:12  // Константин [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Решили в начале новго года с друзьями покушать в районе 3 часов ночи в субботу. Заказ приняли , все хорошо, единственное что закончились шоколадные сладкие роллы, но нам посоветовали в обычном блинчике и с фруктами, не разочеровались. Роллы с лососем и угрём были на высоте. Курьер справился 1 час. В минске так работают единицы. Спасибо и удачи вам!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.01.2017 15:11  // Диана ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали в пятницу 13.01.2017 в районе 19:30, оператор сказал ждать наш заказ (который состоял из 12 позиций) 1:10 из-за большого количества заказов, я удивилась и подумала неужели все проблемы, которые были с доставкой в прошлом году исправили. И на мое удивление курьер справился за 1:13, что очень обрадовало и меня и моих друзей. Находились мы в районе Советский. Заказ был на сумму 155.67 рублей. Доставка бесплатная, сои, палочек, салфеток, всего быо предостаточно. Сьели мы все это количество роллов только к 3 ночи. Что сказать, будем заказывать вновь, спасибо за исправленные проблемы и отзывчивость к клиентам.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
13.01.2017 19:10  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

- В деревню Копище, которая находится через дорогу от ул. Гинтовта, доставка платная, хотя на Гинтовта - бесплатная, логики в этом никакой, в первый раз с таким сталкиваюсь, все интернет-магазины в курсе, что наш район- Новая Боровая находится в непосредственной близости от Минска и по сути территориально является Минском, не смотря на то, что черта города проходит здесь.
- Обещали доставку через 1 час и 15 минут, спустя час тридцать минут, когда заказ не приехал, позвонила спросить, что случилось, оказалось машина у курьера сломалась, обещали, что приедет через 40 минут (сами не позвонили предупредить о поломке, правда пообещали компенсацию на 5 рублей на следующий заказ). Дальше больше, через 50 минут в очередной раз не дождавшись заказа позвонила уточнить, что случилось, ничего нового не сказали, кроме того, что время прибытия сместилось еще на 30 минут (опять пообещали те же 5 рублей). По итогу заказ привезли через 44 минуты после моего последнего звонка. Подведем итог: заказ поступил в 14:11 - доставили в 17:44!!! Сервис - Высший класс!!!! Никто не перезванивает, чтобы предупредить, что случилась поломка, а также, чтобы предупредить о том, что в заявленное время - доставки не будет!! Не смотря на обещанную скидку вряд ли еще раз обращусь, да и ни платить 4 рубля за доставку, ни бегать к соседнему дому, желания нет, в наш век, когда компании борются за клиентов - это слишком не продуманно!!!
-Почините форму для заказа через интернет!!! Переведите цены за доставку на новые деньги!! Внесите в список улиц Копище и другие близлежащие районы!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
12.01.2017 14:41  // Михаил [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали в начале года с друзьями набор суши и роллов под названием Хит сет. Ребята не только не теряют хватку с годами, но и становятся лучше.

Роллы ребята делают очень внушительных размеров: не скупятся на рис, сливочный сыр и другую начинку. Рис в роллах не разваривается рыба свежая, не водянистая, сливочный крем нежный и вкусный. Васаби невероятно душистая и умеренно острая в связи с этим, имбиря в достатке, порция оптимально рассчитана на заказ, сам имбирь не горчит. Одного ролла как раз хватает что бы получить удовольствие и не обожраться, так как нас было 4 человека, все остались довольными.

Оформляя доставку, назвали намного больше фактического, наверно чтобы не обидеть, ведь приятно, когда заказ приезжает раньше обещанного. Справились за 50 минут. Хотя заказывали вечером. Курьер попался очень вежливый, пожелал приятного аппетита. Очень надеюсь, что они все такие учтивые и главное скоростные :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.01.2017 14:58  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мы с женой 31 января заказывали там суши на дом. Оплатить собирались картой
Приехал курьер. Попытался провести операцию по карте, но терминал оказался разряжен и выключился во время операции.
Чек соответственно не вышел. Курьер предложил расплатиться наличными.
Мы подъехали к ближайшему банкомату где я снял деньги и оплатил заказ.
Чуть позже я обнаружил у себя в выписке что операция всё таки прошла.
Я позвонил в банк и описал ситуацию. Мне сказали что нужно подождать пока операция будете
либо проведена либо отменена, а если будет проведена то нужно будет подойти в банк.
Через несколько дней (05.01.2017) операцию все таки провели и мы пришли в банк.
В банке нам сказали что нужно сначала обратиться к продавцу прежде чем этим займется служба безопасности банка.
Мы сразу позвонили вам по телефону указанному на сайте. Нам дали телефон бухгалтерии. Мы позвонили и описали ситуацию.
Нас попросили скинуть в вайбер фото чеков и выписки, что мы и сделали.
Я оставил свой телефон и попросил перезвонить мне. Но уже прошли сутки и мне никто не перезванивал.
Звонить пришлось с МТС на Velcom и по часу объяснять ситуацию.
Когда всё таки перезвонили сказали что им надо сделать официальный запрос в банк проведена ли операция,
хотя я им предоставил выписку с печатью банка. Сказали что ждать можно примерно 2 недели.
такое ощущение что тянут время что бы удалили видео с камер возле банкомата,
где я снимал деньги и передавал курьеру. нормальнsе Организация в таких случаях возвращают деньги а
потом сами решают проблемы с банкам
Ждать не намерен, буду обращаться в банк и милицию!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.12.2016 00:07  // Артём [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Подарили мне скидку на выбор от разных компаний - выбрал 30% скидку на Моцны сэт от Суши Хаус. Никогда у них не заказывал, решил попробовать. Мне перезвонили через некоторое время и сообщили что не хватает креветок для одного блюда из сэта, поэтому предложили насобирать все те же ролы, кроме тех с креветкой, но без скидки. Похоже на какой-то развод.
Клиентом не был и не стал. Жаль только что не выбрал какую-нибудь другую скидку.
Мой отзыв у себя на сайте так и не опубликовали :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.10.2016 23:19  // александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не первый раз уже заказываю суши с доставкой в данном ресторане (а точнее лет 5) и с каждым разом все хуже. Раньше был очень доволен, но сейчас что-то с чем то!!! Постоянно задерживают (было даже не до укомплектовывали). А сегодня 14.10.16 решил сделать подарок жене (СЮРПРИЗ) и оформил заказ в 18:40 с надеждой на 1 час доставки. При заказе предупредили, большая загруженность, надо ждать 2,5 часа. Говорю ОК. Проходит 4,5 часа курьера НЕТ. Звоню. Ждите, не вы первый, извините, НО ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!!! НА НИХ НЕЛЬЗЯ ПОЛОЖИТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!

НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СОВЕТУЮ СЕЙЧАС ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ!!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
05.08.2016 00:57  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше очень часто заказывала у них суши.
Неоднократно прощали задержки на 30-40 минут, но сегодняшний заказ был последним.
Заказ был сделан в будний день около 10 часов вечера, оператор сообщила, что ждать придется 1 час 40 минут. По истечению этого времени девушка перезвонила сообщить, что курьер задерживается на минут 30-40. В качестве утешения предложили скидку 5 рублей на следующий заказ, но следующего заказа не будет. От доставки мы отказались, вечер был испорчен.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
19.05.2016 15:46  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень понравилось... НЕТ! Привезли еду на час позже обещанного (2.5 часа в общем). Заказывал Рамен. Пробовал настоящий - у этого с ним общего только лапша. Бифу Тяхан - просто плохо приготовленный плов. Порции маленькие. И за это счастье я заплатил 7. После того как пообедал, нашел на сайте информацию о том, что если курьер не привозит заказ за час - бесплатно. Позвонил в СушиХаус, на что мне сказали, что нужно было следить за акциями....


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
22.04.2016 14:40  // Diana_Kulevich ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера заказывала суши в этом ресторане, все очень понравилось. Отличное меню, приятные операторы, заказ приехал вовремя. Посоветовали друзья и я не огорчена, все было очень вкусно. Раньше заказывала в Веслах теперь только Хаус.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.04.2016 00:45  // Юрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал пару раз, было более менее.
В последний мой заказ в лапшу с говядиной положили свинину вместо говядины; в лапшу с соевым соусом пересолили так, что есть просто невозможно, выкинул; на ролы кладут рыбу, что можно через них смотреть, толщина 1,5-2мм; в ролах с авакадо, авокадо был деревянный.

Вывод: свинское отношение к клиентам и кухня хуже чем в дешевой столовке.

Никогда там не заказывайте.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 20:47  // Виктор [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал с доставкой днем на 8 Марта. Девушке очень понравилось. Порадовала скидка 20%. Спасибо!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 20:33  // Дмитрий [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше заказывал суши у других, однажды решил попробовать здесь. Приятно порадовали огромный выбор японской кухни на сайте и бонус в качестве суши: наго маки. Привезли в назначенное время. Порции были красивые вкусные и достаточные, чтобы быть сытым.
Большое спасибо! Теперь буду заказывать только у Вас


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 19:55  // Сергей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал в качестве ужина своей девушке - суши и десерт. Порадовал большой выбор, демократичные цены и вкусно приготовлено. Курьер незначительно задержался, возможно из-за вечерних пробок. Буду заказывать еще


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 19:47  // Настя [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Самые вкусные суши в городе, часто заказываю с доставкой. Я постоянный клиент, суши просто невообразимо вкусные!! Очень люблю не только суши. но и горячие блюда, и десерты. Все прекрасно! Мне нравится


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 19:39  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Был однажды в данном заведении с друзьями. Все очень понравилось! Суши очень вкусные и цена приемлема. Обслуживала приятная официантка Ольга, везде бы такой персонал) Обязательно зайду сюда еще :)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 19:37  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Аналогично, заказывал только домой, порадовали скоростью и качеством суши.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
28.03.2016 19:33  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывал суши и горячие блюда. Отличный вариант угостить коллег по работе в свой ДР. Всем очень понравилось! Доставка была во время.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.03.2016 20:55  // Максим [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Лучшие суши в Минске! Заказываю всегда на вынос. Все очень вкусно! Рекомендую!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2016 22:34  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу сказать Суши Хауз огромное спасибо за испорченный вечер 14 февраля!!!
Заказали суши в 17.30, девушка ответила, что доставка будет в течении 2 часов. Данное время нас не смутило, т.к воскресенье и праздник. После 2.5 часов ожидания решили позвонить в Суши Хауз и уточнить, где же наши суши? На что, девушка обещала созвониться с курьером и перезвонить. В течении 5 минут она перезвонила и сказала, что курьер у вас будет через час.( и то скорее всего не факт). Возникает вопрос: ПОЧЕМУ О СВОЕМ ОПОЗДАНИИ КУРЬЕР НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ ЗАРАНЕЕ???
Суши у Вас очень вкусные, но доставка никакая!
В итоге от заказа отказались!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
02.01.2016 22:07  // Будущий бывший клиент ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

На сайте указано время доставки 60 минут (при опоздании курьера можно заказ не оплачивать, если он не превышает сумму 500000 - оригинально).
Оператор говорит - доставка 2 часа и в будние, и в выходные и др. дни, когда бы не заказывали. Но у курьера свои виды на это - ни разу не приехал во время!!!
Зачастую не докладывают, точнее будет выразиться - не полностью комплектуют заказ (проверять обязательно при курьере), либо кладут не то (в частности: соус соленый вместо слабосоленого...)
Внешний вид оставляет желать лучшего, по сравнению с тем что было, как минимум полгода назад.
В общем все безгранично не радует!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.12.2015 23:53  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Теперь получаю от Sushi House регулярно спам с виде смс. Если что-нибудь здесь закажете - тоже будете в курсе всех новостей компании - хотите вы того или нет. Отказаться от рассылки нельзя - даже звонок в SushiHouse не помог. Только заблокировать номер - ну или всё читать.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.12.2015 19:35  // Ваш КЛИЕНТ) ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера заказали суши -сет, Икебана-сет, очень все вкусно, суши были замечательные, и по вкусовым качествам и по внешнему виду)

Решили забрать сами, так как живем на проспекте Дзержинского)
Остались довольны)
Обслуживание тоже очень понравилось, вежливо , быстро и с улыбкой)Спасибо Вам)
Будем заказывать еще и друзьям рекомендовать!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
01.12.2015 22:11  // Александр/xrox_s ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

заказали через сливки.бай цунами сет
курьер приехал вовремя, в заказе не оказалось палочек
соевый соус светло-коричневого цвета, очень жидкий ( как вода), майонез со специями удивил (!)
роллы на картинке смотрятся гораздо лучше.
Откровенно говоря, роллы из Простора более вкусные и дешевле.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
30.11.2015 21:58  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

30 ноября 2015. Ужасно-отвратительно. Заказала в офис на обед, итог-весь вечер испорчен, ибо пищевое отравление(никогда отзывов не писала, но вот тут прям хочется). Спасибо поварам, ребята, вы отлично начали мою рабочую неделю! Ну и заодно о доставке, мало ли это мне так с качеством повезло, ехали полтора часа, вместо заявленных 40минут, плюс приятный бонус от курьера-недоставало 1набора палочек, мелочь, но вилкой кушать не комильфо как-то. В общем, поднимаю стакан марганцовки за вас, товарищи!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
16.11.2015 00:52  // андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ в 22-00. Пообещали через два часа привезти. Никто ничего не доставил. Телефоны курьера и компании выключились.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.11.2015 23:13  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Неужели администратор не может реально указать время доставки? Тогда зачем вы нужны?? Не из тех,кто жалуется, но!!! Живем в пяти минутах от ресторана на держинского!!! Заказывали суши самовывоз! Приехала в ресторан и прождала 40 минут после обозначенного времени! Решила, что единичный случай! А этот раз заказали суши на дом с доставкой! Уже 40 минут после обозначенного времени прошло, никого нет! Звонили, сказали через 10 минут приедут, всё равно никого! Суши вкусные, но сервис отвратительный


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
12.11.2015 15:43  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

СушиХаус не перестает удивлять сервисом. На данном сайте под каждым отзывом есть комментарии. Некто Наталья Краснова просит данные для связи. Без особых ожиданий отписал им на е-майл свой почтовый ящик для связи. Отписал 01.11.15 как видно в комментариях, сегодня уж как 12.11.15 - вы думаете хоть какая-то реакция последовала? Да ни в жизнь, значит отписываются для проформы.
Тем более что при наличии данных о заказе (Дата/Время/Имя) не сложно найти и телефон заказчика, но видимо очень занятые не только повара, девочки на телефоне, и эксперты по доставке, но руководящее звено то же очень занято, ну или им просто наплевать. Напоминает фразу - "Когда достиг дна, думал, что падать дальше некуда, но тут с низу постучали."


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
10.11.2015 18:20  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Раньше заказывала часто суши в этом ресторане. На качество не жаловалась, но время доставки всегда портило впечатление, ведь не только курьеры задерживаются, но и при самовывозе ждёшь ещё около часа.
Как-то делала заказ на день рождения. Кроме обычных роллов, были ещё запечённые. Стоит ли говорить, что получить последние горячими было не суждено? Помимо этого, роллы находились в ужасном состоянии, слипшиеся и полуразвалившиеся! Даже есть не захотелось, когда увидела, что там. И обычные роллы были примерно в том же состоянии. Это сервис такой новый или что!? Мало того, что ждать пришлось чёрт знает сколько времени, так ещё и заказ полностью разочаровал! Больше ничего там заказывать не стану!
Кроме того, их новая система скидок - это бред и вообще развод какой-то!
Хорошо, что в нашем городе есть замечательный суши-ресторан. И роллы вкусные, и выглядят в реальности как на картинке! Да и цены так не завышают, как в СушиХаус!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.11.2015 14:41  // Лена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываю с самых истоков ресторана. Бывают иногда небольшие казусы с доставкой, но это мелочи. Суши самые вкусные в городе. Мы любим Вас, ребята! Молодцы!


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.11.2015 14:39  // Татьяна [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Спасибо Вам за вкусные суши! Качество всегда радует. Только у Вас заказываем!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.11.2015 14:37  // Николай [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень вкусные суши! Ребята никогда не подводили с доставкой. Все супер! Вы -лучшие!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.11.2015 11:44  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Пишу этот отзыв в надежде, что руководство Суши Хаус прислушается к ниженаписанным отзывам. Я поясню:это мои любимые суши, среди тех, что я пробовала в Минске. Заказываю их очень давно, еще когда только они начинали свою работу, а кафе на Казинца еще не было, поэтому очень печально видеть, что многие не могут разделить мое мнение из-за ОЧЕНЬ ДОЛГОЙ доставкой. Да, каюсь, я заказываю их не смотря ни на что, так как мне РЕАЛЬНО они нравятся больше остальных, но у тех, кто заказывает первый раз складывается ОЧЕНЬ плохое впечатление и мне обидно, что недостаточная организация доставки вредит работе отличных поваров.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.10.2015 21:41  // Евгений [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ в 15.40, оператор перезвонил через 20 минут и сказал что заказ готов. Предупредили что авокадо будет ядерным, предложили поменять на огурцы, но это больше подразумевает то, что в наличии авокадо просто не было. Оператор предупредил что крайнее время доставки будет 19.20, я согласился, т.к день недели было воскресение. Все понимал, что заказов много. После долгого ожидания 19.25 перезванивает оператор и говорит что курьер задержался на другом месте доставке, как будто он в другой город поехал. Сказала что в ближайшее время около 15 минут будет у вас на месте. Проходит ещё 40 минут. Звонок на прямую оператору и отмена заказа. Оператор просил подождать, перезванивала курьеру уточнить его место нахождения.
Передала что буквально он уже на месте и за то что произошла задержка, предложила 5% скидку на следующие заказы. Ради принципа ожидания 4 часа, просто уже перехотелось всего. Обслуживание просто ужасное, это уже 2 раз так получается. Если данная организация не может обслуживать клиентов вовремя, то зачем столько принимать заказов. Нанимайте персонал больше на выходные дни, чтоб все успевалось, т.к на сайте прописано вообще 60 мин доставка. Больше сюда НИКОГДА, и никому не советую!!!


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.10.2015 09:50  // Александр [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера заказывал здесь себе суши. Ну на счет доставка за час - такого никогда не было и сейчас такого нет. Заказ сделал в 17.17, естественно по телефону сказали, что заказов безумно много и раньше чем через 2,5 часа ну просто никак. Хорошо, соглашаемся ждать до крайнего времени в 19.50. Уже 8 вечера, а суш как ни бывало, в 20:15 звоним в службу заказов справиться о здоровье курьера и его местонахождении с просьбой перезвонить и рассказать нам где же он. Девочка обещает узнать и перезвонить. Проходит 15 минут, 30 - тишина. Я уж и не знаю сколько времени необходимо на звонок курьеру с целью уточнения его местонахождения, но я думаю это не более 5 минут. В конце концов в 20:51 раздается звонок в домофон, прибыл курьер из сушихаус. На вопрос, почему к 3 часам добавился еще 1 час ожидания - у нас повара занятые, крутить не успевают. Как итог этого - я понял, что у сушихаус занятые повара, занятые диспетчера, занятые курьеры. Все безумно заняты. Суши не плохие, но они уж точно не стоят такого неуважительного отношения к клиенту, заказывать в следующий раз буду в менее занятой конторе.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.10.2015 23:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вкусно и быстро. Спасибо за суши вкуснейшие и вкуснейшие в Минске.


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.10.2015 23:20  // Павел [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сделал заказ на сайте в среду, в 17.45. Перезвонили в 17.59, подтвердили заказ и сообщили, что заказ будет доставлен не позже 20.40!!! И это при том, что адрес доставки находится в зоне А, т.е. это не окраина. (окакой доставке в течение часа может идти речь!!!) Ладно, согласился подождать. Около 20.00 позвонили и сообщили, что курьер задерживается, и будет не ранее 21.00. Никаких бонусов и компенсаций никто не предлагал. В итоге, не дождавшись курьера после 22.00, набрал им снова сам. Через некоторое время перезвонил курьер и сказал, что он "немного задержался..." Я отменил заказ.
Вечер безнадежно испорчен. Считаю, что для компании, зарабатывающей на доставке еды, такое обращение с клиентами недопустимо в принципе. Больше не буду у них ничего заказывать.Держитесь подальше от таких суши домов...


Комментарии: 2 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.10.2015 13:25  // American09 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Всегда заказываю с доставкой в этом ресторане суши и роллы, все очень вкусно! Радует огромный ассортимент по приятным ценам + бонусы по флайерам!
С доставкой никаких проблем и задержек (заказываю обычно днем) Вообщем все супер!! Всем рекомендую!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.09.2015 12:01  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали суши в 14.30. так как заказов много,сказали доставка будет через 2,5 часа.Прошло время, они звонят, и говорят что закончились креветки,поэтому они привезут через пол часа. Прошло минут 40, звоню, они начинают ту же песню, у нас закончились креветки, давайте поменяем вам на что-нибудь другое ,т.е. они не только еще не выехали. хотя должны были пол часа назад доставить, они еще даже не приготовили!В итоге поменяли на другой вид, сказали 20 мин. и заказ будет у вас!Прошло 40 мин, заказа нет, телефон не поднимают! Через минут 10 Я дозвонилась, они начали извиняться, и решили загладить свою вину, предложили или скидку 15 %, или десерт, я выбрала десерт, на что они сказали, извините, мы не можем его приготовить на данный момент. Ладно, договорились на скидку, но водителя никто не предупредил, еще на месте звонили и разбирались сколько же оплачивать. скидку подтвердили. Суши были не в лучшем виде, несколько штук разваленных на половину и вкус не особо порадовал.
В итоге заказ был доставлен в 19.00, вместо положенного времени 17.00. 4,5 часа доставка, и все из-за того что много заказов, так если вы не справляетесь, не берите столько !!! Не нужно портить вечера и настроение людям!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.09.2015 21:13  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали суши с мужем в разных местах. Могу сказать, что в суши хаус, суши на высоте, но вот с доставкой - печаль-печаль-печаль. Второй раз подряд курьер приезжает на час позже, лучше бы заказали в другом месте


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.09.2015 12:08  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Их услугами так и не удалось воспользоваться, на сайте указана недостоверная информация о доставке: зона А - значится около 60 мин ожидания доставки. С коллегой дождались предобеденного часа, оформили заказ. Перезвонили лишь через 20 минут, а ждать предложили 3 ч. Пришлось срочно обращаться к их конкурентам. Так можно было и без обеда остаться. Редактируйте инфо своевременно, не вводите в заблуждение клиентов! А по телефону сказали: это неверно рассчитывается время - ладно, оно там рандомно при оформлении выставляется. НО в самих условиях доставки указан час, что не соответствует действительности


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
31.08.2015 11:34  // Евгения [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В прошедшую субботу 29 августа 2015 года, примерно в 19.00 я заказала себе суши на вашем сайте... Очень порадовало время доставки указанное на сайте - 1 час... Мне перезвонила администратор, в разговоре выяснилось, что всё-таки не 1 час займёт доставка, а 2.20... Ну суббота, что ж поделать... Через два часа двадцать минут звонит администратор и объясняет, что мол произошла заминка, человек опоздал или вообще не вышел на работу, но суши уже передаются карьеру через час точно будут, а времени уже заметьте 21.20... Значит суши привезут в 22.20.. Я начинаю сомневаться, но меня подкупает десерт, который пообещали добавить в качестве извинения... Проходит час и раздаётся звонок, только не в домофон а по телефону... История начинается сначала, елейным голоском меня уведомляют, что курьер вот вот выедет, он уже практически в пути и будет у меня в точно назначенное время - через 45 минут... "Будет ли для вас это удобно?"
Вот такой сервис! Суши не пробовала, не хватило закалки дождаться курьера... Хотя может оно и к лучшему, стоит ли вспоминать, что это скоропортящийся продукт!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.08.2015 15:58  // Артур [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали суши в офис регулярно. Иногда удавалось получать их в последнюю минуту обещанного срока, иногда - нет. В основном, конечно, нет, но речь не об этом.
Недавно в попытках прекратить это безобразие оставил им на сайте отзыв, надеясь достучаться до руководства. Отзыв, конечно, опубликован был не был, но речь не об этом.
Суть в том, что дальше начались чудеса. Словно ребенок в новогоднюю ночь, я окунулся в прекрасный мешок с подарками. В тот же день позвонили с компании и извинились. Так как за всю историю нашего сотрудничества такое случилось впервые, было приятно. Буквально на следующий же день время доставки, которое вам называют по телефону, увеличилось с 1-20 до 1-40 - не очень удобно, но должно избавить от опозданий и пустых ожиданий, что в принципе все же плюс. При последующей доставке курьер пришел с листиком, где я расписался, что получил доставку в кои-то веки вовремя - еще приятнее. Да еще и бонусов прибавилось - ну просто сказка.
Как и любой праздник, этот, увы, долго не продлился. Уже на следующий заказ курьер опять опоздал (и это при увеличившемся времени доставки). Да еще и палочки положить забыли. Впрочем, ложек к супам тоже не нашлось (ну ладно, они их никогда туда не ложили. видимо, палочки и для этого тоже).
Понятно, что новый год бывает только раз в году, так что в принципе к компании претензий нет. Да и благодарным надо быть, так что и на том спасибо. Надеюсь, другим детям еще не раз и не два будет весело. Ну а мне остается только умыть руки - сам-то я из этого праздника вырос.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.05.2015 18:40  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказывали суши с доставкой. 2 раза. Первый раз курьер опоздал на 20 минут из-за парада байкеров. По крайней мере нам так сказали. А сегодня мы ждали наш заказ 2 часа 20 минут. Менеджер Надежда звонила и три раза переносила время доставки. Курьер не успевал. А курьер сказал, что заказ ему отдали 20 минут назад. Выходит повор суп варил и суши крутил 2 часа. Суши конечно вкусные, но ждать заказ почти 2.5 часа уже совсем ни в какие рамки. Чтобы пообедать вовремя заказ лучше делать с утра пораньше. Бонусы конечно радуют, но сделайте что-нибудь с доставкой или наймите еще одного повара.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
13.03.2015 09:54  // Ольга [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши хаус в контакте (https://vk.com/sushihouseby) проводили конкурс. Не буду вдаваться в подробности - но один из админов, по его заверениям заместитель директора (Иг..ь Бе...ский https://vk.com/id6114577), является ненадежным и необязательным человеком. А так как он представляет сервис Sushi House - ресторан и доставку суши то не советую особенно доверять данной организации. Особенно возлагать на них ответственность за организацию какого-либо мероприятия.
Так вот, вышеназванный заместитель директора пообещал мне услугу, которую сам же предложил для разрешения конфликта, возникшего по вине администрации. Конкретно он предложил рекламу моей группы в контакте, взамен на то, что они удалят мой комментарий (четко и обоснованно выражающий недовольство некачественной организацией конкурса), чтобы не вызвать поддержку этого недовольства среди участников.
Он обещал и несколько раз переносил сроки реализации этой рекламы. В конце концов, написал что ничего мне не должен, а затем после множественных переносов даты, когда я попросила определить следующую дату, он мне сказал «дедлайн, вы мне? А если я его нарушу, точно, обидитесь?))». Показывая тем самым, что я ему ничего не сделаю и он волен не сдерживать свое слово.
Таким образом, уважаемый Иг..ь, я пишу этот отзыв, чтобы показать: что может быть, когда поступаешь недобросовестно. Данный отзыв я опубликую на всех доступных ресурсах. Желаю вам задуматься над тем, что ваш имидж и ваше поведение (как заместителя директора) влияет на имидж всего заведения, представителем которого вы являетесь.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.03.2015 09:16  // Вероника ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В четверг сделала предзаказ. Утром в пятницу решила позвонить, уточнить время. Девушка по телефону зачитала мои данные, мой адрес, записала время и сказала, что мне перезвонит.
Вечером я сама перезвонила, так как чуть задерживалась и боялась, что не успею. Уже новая девушка (представилась Да...й) сказала, что моего заказа нет. Я ей обрисовала ситуацию, попросила уточнить. В итоге она сказала, что вроде бы нашли мо заказ, но он оформлен как "с самовывозом". Я ей объяснила, что мы утром разговаривали с девушкой, которая называла мой адрес и мы говорили о времени доставки. О каком самовывозе может идти речь? Тогда девушка сказала, что прослушает запись разговора и мне перезвонит в ближайшее время. Прошло больше часа, звонка нет. Звоню опять. Опять все с начала. В итоге говорю, просто сделайте мне доставку моего заказа, пусть позже, пусть он изначально по каким-то причинам оформлен как самовывоз, но хотя бы просто примите заказ. Девушка записывает мой номер телефона и отвечает: "Я перезвоню вам через 4 минуты". Как думаете, что было дальше? А ничего. Мне никто не перезвонил, заказ свой я не дождалась. "Отличный" сервис.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.02.2015 09:34  // Оля [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали в 10-35 5 сетов + сет в подарок + 8 штук по флаеру, в 11.04 я набрала сама, т.к ответного звонка так и не поступило. Мне сказали ожидать звонка от оператора, потому что много заявок. Оператор перезвонила в 11-26 и подтвердила мой заказ. Курьер Гр...овский Па...л торопил, отдал быстро заказ и уехал. Открыв пакет я увидела вместо заказанных 6 сетов 4 сета. Позвонит в сушихаус и рассказав произошедшую ситуацию, девушка пообещала разобраться и быстро перезвонить. Прошло 15 минут и тишина...Перезвонив опять, девушка опять же пообещала связаться в течние 5 минут. И вот спустя 5 минут перезвонила, видимо, администратор и начала мне рассказывать про их ступенчатую систему контроля. В десятый раз переспросила, что именно нам не довезли, и уточнила "девушка, а может вы не разбираетесь в суши?". Рассказала мне, что у курьера стоит моя подпись, видимо, намекая, а не съела ли я все это за 5 минут. Услышав, что у нас стоят камеры, и если она пожелает, я могу ей выслать запись, как открывался пакет, она замолчала и сказала, что доставят в течение 40 минут!!!! Хочется отменить, что ни скидок, ни компенсаций в виде дополнительных порций предложено не было (вот он белорусский сервис!!!). Радует, что хотя бы через 40 минут нам все привезли, и мы наконец-то поели. По словам курьера, который довозил суши, предыдущий курьер просто перепутал заказы и никаких последующих извинений так и не поступило, а ведь мы были вашими постоянными клиентами. Сомневаюсь, что закажем вновь после такого инцидента. Спасибо за внимание и испорченный обед!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.12.2014 00:27  // Anhelica16 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень коротко: это дикий ужас. С таким сервисом пора закрываться

Коротко: после заказа с сайта не перезвонили, очень важное примечание курьер проигнорировал, палочки отсутствовали, качество роллов плачевное.

Кому интересны подробности:
Мой опыт общения с СушиХаусом прошел, мягко говоря, очень не гладко.
Вообще у меня есть любимый суши-ресторан, который никогда меня не подводит ни с доставкой, ни с качеством суши, но не буду его здесь рекламировать. Единственный его минус не работает круглосуточно даже по выходным. А т.к. я сейчас активно живу по ночам, мне и понадобилось сделать ночной заказ. Вот поэтому и пришлось обратиться в СушиХаус. Сделала заказ через сайт, указав в примечании, что по приезду не надо звонить в домофон, ТОЛЬКО на телефон, т.к. на момент заказа уже было 4 утра, и приехавшая ко мне в гости мама (ради сюрприза которой я и заказывала эти суши), уже спала.
Заказ сделан, но мне никто не перезвонил! Через 20 мин набрала им сама. На часах было 4-20 утра. Сонный голос после 7 минут колупания где-то там в тишине ответил, что мой заказ принят, но доставка будет через 2 часа. Я ответила, что тогда не стоит, т.к. 2 часа это слишком долго. Девушка меня заверила, что 2 часа это максимум, они постараются сделать все гораздо быстрее. Я на свою голову согласилась. Девушка также подтвердила, что курьер учтет мое пожелание, и в домофон не будет звонить, а ОБЯЗАТЕЛЬНО позвонит на телефон.
Ровно через 2 часа раздался душераздирающий вопль домофона, который, наверное, разбудил не только мою маму, но и соседей. ЭТО в 6-30 утра В ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Выбежала на встречу к курьеру, говорю «ну я же просила, не звонить в домофон!». Заспанный курьер посмотрел в чек, где увидел, мое примечание к заказу и промолвил «Так я ж». Вот такое многословное и красивое извинение.
Распаковывая суши не могла не отметить их жутковатый вид. Как я уже писала выше, у меня есть любимый суши-ресторан, который и разбаловал меня качеством и внешним видом суши: каждый заказ от них - как для фотосессии, все суши как на подбор, все красиво упаковано, даже украшено. Здесь ожидала если не чего-то подобного, то хотя бы нормального внешнего вида самих роллов. Но это была какая-то разваливающаяся, торчащая в разные стороны неведомая фигня.
Также отметила, что палочек в заказе не было. Конечно, у меня, как у любителя суши есть дома свои наборы и посуды для соусов, и красивых палочек. Но девушка-оператор даже не спрашивала, положить ли мне палочки в заказ. Знаю, что раньше Суши Хаус просто всем их закидывали (для этого же и указывается поле на сайте «количество персон»?). Не знаю, изменилась ли за неделю от моего прошлого заказа их политика в отношении палочек, или сказывалось время суток, или же это просто раздолбайство такое. Но, наверное, стоит быть готовыми чуть что есть суши от Суши Хауса руками.


Комментарии: 3 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
04.06.2014 12:26  // ирина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

я думала это только нам так не повезло,но смотрю нас таких много)решили с мужем заказать суши на ужин,оставили заявку в 7.45 вечера,девушка предупредила,что ждать 2 часа 30 мин,расстроились,но все же согласились подождать,в надежде,что привезут раньше. в 10 позвонили сами,чтобы уточнить долго ли еще ждать и предупредили администратора,что у нас маленький ребенок ,и попросили,чтобы она передала курьеру,чтобы не звонил в домофон.Она пообещала,что так и сделает. 22.15 истекало максимально время ожидания и конечно же никого нет,мы опять позвонили ,девушка сказала,что перезвонит курьеру для уточнения,после чего оказалось,что надо подождать еще 30 мин. через 30 мин опять ничего,звоним снова,на что нам отвечают еще подождать. И тут в 22.50 звонит ДОМОФОН!!!!!!оказывается они никому ничего не передали и вообще курьеру не звонили. ужасное обслуживание,просто УЖАСНЕЙШЕЕ!!!!эти суши на ночь глядя уже и есть не хотелось. они конечно долго извинялись и обещали бесплатные сладкие суши в подарок в след.заказ!!!Но мы решили ,что это был наш Первый и последний заказ в этом заведении!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
10.05.2014 22:13  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Не смог заказать т.к. чайт очень неудобный и все так неудобно, что решили отказаться от вашей компании. А фото сделаны ну так не аппетитно, что тоже сыграло роль. Хотелось бы поблагодарить вас но пока незачто.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2014 23:41  // Денис [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Дорогие друзья, если не хотите потерять время и испортить себе настроение, никогда не обращайтесь в эту ужаснейшую доставку суши!
В ночь с 13 на 14 февраля примерно около 01:00 ночи через интернет сделал свой заказ, в примечаниях я указал требуемое время доставки 22:00 14 февраля. Утром мне перезвонили, и девушка-менеджер еще раз согласовала время доставки- 22:00, пообещав, что заказ будет доставлен вовремя!!!
И вот приходит вечер, в 22:00 курьер не приехал...К сожалению, никто не приехал и в 22:40. Самое отвратительное, что даже позвонить и предупредить об опоздании не потрудились! Пришлось дозваниваться самому, что тоже оказалось очень сложной задачей, то занято, то не поднимают трубку. Когда все-таки мне удалось дозвониться в эту горе-доставку, то мне предложили мою доставку перенести на 00:30, то есть на 2 с половиной часа позже!!!! Еще раз напоминаю, что заказ был сделан ОЧЕНЬ ЗАРАНЕЕ и утром менеджер согласовал время доставки!!! Судя по всему, про заказ просто забыли и не приготовили! Более ужасное отношение к клиенту еще нужно поискать. Лучше бы такая доставка закрылась и не портила людям настроение.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2014 21:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

а мне все понравилось. Спасибо! У Вас самые лучшие суши по самым приемлемым ценам. Да, доставку задержали, но по телефону пришли к приемлемому варианту! Поэтому, СПАСИБО! Вечер удался! Приятно, что есть еще компании, которые стараются сохранить репутацию и клиентов!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2014 17:57  // Виктория ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительно работают! Заказали суши еще в среду в офис, чтобы устроить корпоратив по поводу праздника. В итоге так и не привезли, народ разошелся с испорченным настроением. Как можно заявлять о доставке минута-в-минуту, если не возможно до них даже дозвониться, номера не доступны! В общем, советую не заказывать здесь - не портить себе настроение!!!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
14.02.2014 17:35  // Илья [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительное обслуживание ... Позвонили, заказали за несколько дней (точнее за 2 !!!!! дня) Обговорили время доставки ... А ТУТ ТАКОЕ КИДАЛОВО! Реальное КИДАЛОВО! Сюрприз был испорчен ... а точнее отсутствие его ... Больше обращаться не буду! Вот так вот!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
09.12.2013 17:53  // Тася [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

являюсь постоянным клиентом данного заведения.
доставка не радовала никогда....4 часа....при чем что живу в 5 минут от них, иногда было просто удобно самой заезжать за ними.
в последнее время делаешь заказ он-лайн-никто не перезванивает....звонишь...говорят много заказов...подождите....делаешь еще раз заказ....второй...третий и тд. Перезванивают через час.....и время доставки идет не от того как я им послала завку....а тогда когда они мне перезвонили))). Вообщем, ужасно....плохо...что этого не знает их хозяин...а девочкам по барабану все.....ну заказывала ты у них....оставили в общей сумме более 2000 в эквиваленте за все время.....примерно).....ну и твои проблемы....не хочешь - не жди и не заказывай.
Соевый соус разводят...соли нет.....в последнее время не заказывала у них..а просто покупала в магазе упакованный.
Была клиентом однажды в их ресторе...так сказать...в туалете возле кухни повстречала тараканчика)) .
все! хватит! я не их при клиент! хотя имела скидку 15-20
%.


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
27.07.2013 10:41  // Ruda_Gila

не понравилась мне это богодельня!
сначала заказала он-лайн "сегодня на завтра" - завтра никто не перезвонил, набрала сама, мне сказали, что заказа нет.
вчера позвонила и заказала где-то около 17 00 на 22 00 - доставили вовремя.
при заказе мною было указано, что у меня в наличии имеется флаер на получение 1 порции Филадельфии маки, при заказе на более, чем 150 000. заказ был на двести, оператор была предупреждена, но Филадельфию мне так и не привезли, хотя курьер флаер забрал и ушёл.
курьер это вообще отдельная история, когда приехал все дергался, что ему уходить надо... бросил "Проверяйте" и засунул рук в карманы....
суши были ужасные: хоть они были 4х видов, на вкус были абсолютно идентичные; сыр Филадельфия подгулявший, бонито пожалели, соевый соус - разбавленный, хотя мы такого не просили.
короче, все ужасно! это первый и последний раз, когда мы там что-то заказали!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.06.2013 11:20  // Saturn

Сушихауз - молодцы! Как всегда радуют!
Жду открытия их ресторана на Карла Маркса ;)


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
26.02.2013 12:53  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываю суши здесь постоянно. Иногда и сама посещаю заведение. К сожалению, доставка не радовала никогда.. Не смотря на то, что я нахожусь буквально в одном квартале с СушиХаус заказ везут порой и больше часа... С этим я всегда мирилась, ладно... Последнее мое посещение данного кафе стало последним навсегда. Во-первых официантка: с нежеланием отвечала на вопросы по меню, долго не вытирала стол за предыдущими клиентами. Я заказала несколько видов суши и свою любимую Сяке филадельфия маки. Она была отвратительная: слеплена из мелких кусков лосося, которые были прозрачные и разных оттенков (видно было что сделано из остатков, возможно, разных по времени хранения), авокадо твердый. Я получаю наслаждение от вкусной еды, и такая готовка отбила у меня всякое желание здесь заказывать. Чем же занят тот пресловутый повар из Москвы, если гостям приносят такие порции?..


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
25.01.2013 19:12  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Очень долго заказывали тут суши с доставкой. Но порции становятся все меньше и меньше..В урамаки рыба сверху просвечивается. Доставка в последнее время затягивается. В общем больше минусов, чем плюсов...Нашли место получше - Pro-sushi. Очень довольны!


Комментарии: 1 | добавить комментарий
Ответы компании: 1
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
20.01.2013 00:36  // Анна ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказываем суши на данном сайте постоянно. Всегда все очень вкусное и качественное. Персонал вежливый.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.12.2012 20:21  // Tanya 67 ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали суши с доставкой на дом. Обещали привезти в течение двух часов. Это и так долго, но они умудрились еще и опоздать на полтора часа! ((((. То есть три с половиной часа мы с подругой сидели голодными! Суши выглядели красиво, но по вкусу, честно говоря, не очень! Особенно ужасным был гункан с креветкой, креветка была испорчена! Это чувствовалось и по запаху, и по вкусу. Кстати, рис больше напоминал рисовую кашу! ((((

Короче, выводы такие, лучше бы мы пиццу заказали, в другом месте.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.12.2012 00:37  // Анастасия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Далеко находится,маленькое помещение и ждать пришлось пока столик освободиться. Но пожалеть не пришлось ни разу!!!!!!!!! Подруга привезла в первый раз 5 декабря 2012 года. Приятная музыка, уютная атмосфера, грамотные официанты. Больше всего благодарю повара за наслаждение великолепным вкусом!!!! Я ем суши очень часто, но с момента, когда пристрастилась - впервые попробовала это блюдо в таком превосходном исполнении!!!! Повару - респект!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.10.2012 10:28  // НатальяН ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказали суши 13.10.2012 в 19,30 - оператор пообещал доставку через 2,5 часа. Суши не приехали, через 3 часа нам пообещали, что суши приедут через полчаса, через 3,5 часа нам пообещали, что суши приедут еще через полчаса. Мы сказали, что они нам уже не нужны, в итоге, когда все уже спали, приехали суши в 00,53. То есть время доставки суши, от которых отказались на 4 часу ожидания, составило 5,5 часов. Весьма разочарованы этой ситуацией, интересно опубликуют ли такой же отзыв на сайте заведения


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
07.10.2012 22:17  // ро ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Были в этом заведении первый раз где-то полгода назад и тогда остались всем довольны. И вот собрались опять поесть суши, расхвалили друзьям это кафе и пошли УЖАС!!! Нет слов просто!!! Первое впечатление: на дверях красуется вывеска: извините, туалет не работает! (т.е. пришел поесть, попить и потерпеть61514; ) Перед тем как сделать заказ поинтересовались сколько будут готовить, ответили что минут 40 Через час поинтересовались где наш заказ, сказали минут через 10 будет еще через 20 опять поинтересовались, сказали : «вот-вот», тогда мы сами попросили чтоб хоть напитки подали Еще через минут 10 напитки принесли, но не все, забыли про сок для девушки (его мы получили после 3-х напоминаний перед самым уходом!) Ура! Спустя почти 1,5 часа принесли суши (и это учитывая, что кроме нашего там был занят только один столик!) и опять не все!!! Одни ролы они просто проигнорировали и сказали нам, что мы их не заказывали, а другие они не смогли приготовить т.к. у них там что-то закончилось (т.е. когда принимали заказ, они этого не знали и предупредить не могли!) В итоге толком не поели и остались голодные Помимо всего этого весь заказ они поместили на одну тарелку, хотя заказывали на три разных чека и мы долго разбирались где чьи суши И по вкусу суши испортились, было ощущение, что приготовлены они были из уже изрядно полежавших продуктов Ну и напоследок: про салфетки нам тоже пришлось официантке напомнить В итоге остался какой-то неприятный осадок от обслуживания, от кухни и от заведения в целом. Это ж надо так испортить кафе за каких-то полгода! Жесть!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
06.10.2012 01:01  // ta ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

суши вкусные и выбор большой, зато у них худшая доставка в минске. если курьер приехал во время- это просто что-то нереальное. мало того что по договоренности время доставки как правило от 1.5 часов, так еще и опоздания на 30 мин- 1.5 часа самое обычное дело. при этом будут кормить обещаниями про "едет к вам 15 минут" когда ждать еще больше часа


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
23.09.2012 10:22  // st-MK

Заказали в субботу, доставили через 1:30. Курьер порадовал чувством юмора. А вот суши оказались не очень: отдавали несвежей рыбой, в подарочных каппа маках (которые теперь дают за e-mail) вообще был сырой рис. Часть роллов полетела в мусорное ведро.

Дизайн сайта ОК, только часто встречаются орфографические ошибки. Наконец-то обновилась страница с акциями, спустив неактуальные вниз. Хорошо бы иметь возможность смотреть заказ также после оформления.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
26.08.2012 12:13  // kirizzyu ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Заказ в субботу доставили за час, вкусовые качества- супер!!!! Очень понравился рис в роллах) Спасибо и удачи!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
15.08.2012 18:02  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Суши вкусные но сайт черный просто убивает.
Кто даже маломальски владеет какими знаниями, то знает что еда и черный цвет - не совместимы.
Еще в далекие годы Пугачева на таком дизайне прогорела со своими вкусными чипсами, упаковка была черной, проект провалился.
Поэтому все должно быть продумано до мелочей, если компания реально работает на перспективу а не так - временно пересидеть.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
03.07.2012 13:26  // SerenaIurieva

Мы там тоже часто суши заказываем. Очень даже вкусненько. Да, согласна, обслуживание хромает, но что тут поделаешь...это так везде


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
18.06.2012 02:49  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ужасное кафе, ужасная кухня, глупая пародия на "Японию", ничего путного не выйдет у них, заходишь в кафе, как будто в деревне, собаки какие-то лают, петухи поют, внутри не лучше, интерьер кафе никчёмен, ничего японского не увидел, кроме жалкой пародии, катаны и огромного веера, тараканы повсюду, как их еще сан.эпидем.станция не закрыла, в общем сходите и сами всё увидите и попробуете, 3 из 10, можно намного лучше было бы сделать, есть в городе кафе и получше.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "SUSHI HOUSE | Суши Хаус"
04.06.2012 13:09  // димыч)) ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Мне интересно, а где есть вкуснее????)))
Согласен, что суши самые вкусные в Миске!!!
Если учитывать, что уровень столицы намного выше, чем в регионах--то ВЫ ЛУЧШИЕ В БЕЛАРУСИ!!!!!!!!!!!!!!!!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-208 из 235 | Страницы: [1] 2 Далее

SUSHI HOUSE | Суши Хаус - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 29.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
SUSHI HOUSE | Суши Хаус — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
SUSHI HOUSE | Суши Хаус — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 187

    4.12
    51 177
    30 012
    20 196
    357 219

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly