Большая удача, что вовремя опомнились !!!

Итак, 30 июня 2018 года мы забронировали тур в Таиланд . Вылет по плану был 23.10.18. За месяц до вылета вся оплата за тур была внесена, деньги и паспорта на визу сданы.
В итоге проходит три недели, я пишу в агенство с просьбой уточнить , когда будет готова виза. меня игнорируют. Я захожу в интернет , читаю последние отзывы о банкротстве этой фирмы и тд. Решаю написать в отель проверить бронь . В итоге приходит ответ из отеля , что бронь была сделана Библио Глобусом и аннулирована 1о июля. пишу в Библио Глобус с просьбой уточнить причину, ответ пришел банальный - не была сделана оплата нашем тураегнством. Естественно я начинаю названивать в "Два Солнца", Ольга , которая заключала с нами договор, всё валит на Дениса, мол только он в курсе всего. В итоге этим же вечером поехали на офис со всеми распечатками мейлов. Директора не было , эти девушки даже не посмотрели и не спросили причину нашего возмущения ( видно , что им по барабану, мол частые случаи, директор мутит - вот он пускай с этим и разбирается опять). В итоге через телефон директор пообещал завтра кинуть нам все брони, т.е. в пт 19.10 ( за 1,5 недели до вылета). При этом он всегда писали и гвоорил, что если нас что-то не устраивает , мы всегда можем забрать всю сумму денег( что просто верх смеха, потому что если на нас есть брони, то по договору он не возвращает ни копейки в случае нашего расторжения). В общем, предвидя не оч хороший исход, настоятельно попросили написать нам гарантийное письмо на возврат полной суммы при не предоставлении пакета документов на след.день. всю пятницу он обещал вот-вот мне кинуть , в итоге кинул меня. в 8 вечера я пишу последнее сообщение, что я всё еще жду брони и номера заявки тура. в ответ - игнор. выходные ни ответа ни привета. в итоге за выхи я связалась с девшукой турагентом, которая раньше работала с ним по визам, рассказал ей всю ситуацию, она сказала, что если мы вернем деньги, то нам очень повезет , потому что он должен и обещает вернуть огромному количеству людей, которых кинул. В пн директор Д....в [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] звонит , мило спрашивает мою почту ( это его фишка , тип обещать сегодня или завтра , ну или вот-вот и все будет ), проходит пару часов - естетсвенно ничего не приходит. Звоню , начинается блабла с его стороны и в конце "в любом случае вы можете забрать деньги". Говорю : "если в течение часа ничего не будет, я еду их забирать". после чего невнятное "эмм" и кидание трубки. снова ничего не пришло , вечером поехали за деньгами. его вопрос : деньги или летим? мы : покажите бронь, тогда и разговаривать будем. и его ответ , который убил : я Вам ничего показывать не буду , это дело принципа. Либо вы летите как и есть по плану, либо нет . естсвенно мы забираем деньги.
Второй вопрос задаем ему : " когда я могу забрать паспорт ? и есть ли там виза вообще ? чтоб я понимала, рассчитывать мне на тай или нет " ( до планируемого вылета неделя, 3 недели как паспорта были ему сданы) говорит : "виза там стоит, завтра звоните, после 4х приезжайте забирайте". в итоге след.день. днем подруга звонит , он говорит , мол все ок, приезжайте за паспортом. вечером я выезжаю , смс "паспорта еще не готовы, они в москве". говорю "пишите контакт человека, у кого они , за ними приедут заберут". в ответ - игнор. Итог : я нашла номер человека, с которым он рабоатет в москве по визам , на след.день позвонила ей и узнаю, что только вчера ( !!!!!) он выслал ей курьером паспорт , без денег на консульский сбор и вообще без смысла высылать, если на нас нет никакой брони для получения визы ! Д....в этот на мой звонок деньги возвращать за визы отказался, мол 23 ( в день вылета) отдаст паспорт с визой. для него это якобы дело прицнипа теперь , чтобы ни днем раньше я не получила свой паспорт в руки, потому что влезла куда не надо ( с угрозами на статью на тут бае, заявлением в милицию и жалобой в Министерство отдыха и туризма). в итоге сам же этот его московский агент надавил на него , что он передал мне таксистом деньги за наши визы, которые я сразу же отослала ей и она сделала нам визы за 1 день !!!!!!!
( также знаю кучу историй , как он привозит людям визы за день до вылета или даже за несколько часов !
п.с.два года назад летала от них на Шри-Ланку, в итоге тоже зарекался сделать визы, и при вылете в 7 утра он мне ваучеры кинул в 12 ночи только в вайбер с сообщением , что мол виз не будет , в аэропорту делайте сами. и деньги за визы какая-то левая девушка мне отдала в аэропорту уже )
В общем, не ведитесь на ценник чуть ниже среднего !!!! нам повезло , мы немного доплатили за тур и летим через другое агентство , но деньги свои сполна вернули !!!!!
ВЫВОД: Никому не советую связываться с этим агентством и максимально попытаюсь распространить мою историю с "Два Солнца " в интернете !