При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ООО «ОдиссейТрэвел»" 08.08.2017 13:32
// Наталия [Гость]
Ski bus испортили мне отпуск.
Расскажу вам свою историю, чтобы вы задумались, стоит ли ехать с этой компанией.
Компания предложила мне чудесный тур в Карпаты, на комфортабельном автобусе вип-класса, питание всё включено, пообещали что лично для меня будут вегетарианские блюда. Сказали, что едет куча молодёжи, ребят и очень не хватает девочек.
Тур дешевый, не спорю. Но когда я увидела вместо автобуса убитую марштрутку городского типа, со стёртыми шинами, без кондиционера, багажника (вещи стояли в ногах, а по тех безопасности можно так?),с нерегулируемыми сидениями, это был шок.
Уже тогда стало понятно, что надо отказываться от такого "вип" класса. Но всё же решила, что молодая, как-нибудь перетерплю.
ЧТо уж говорить о том, что много ребят - это две семьи с детьми, женщины и две молодые девушки.
Не успели мы отехать от Минска на 80 км, этот вип-траспорт сломался. Нас остановили на трассе. Целых 4 часа мы ждали новой машины, чтобы ехать дальше. Но самое что интересное, все перекидывали ответственность на других. Водители на фирму - фирма на водителей. По факту мы сами звонили и узнавали, когда и чего ждать.
Через 4 часа за нами приехала машина, везти обратно в Минск. Это был час ночи, но нас даже не удосужились довезти до дома. В мою сторону машина вообще не поехала. Вызывала такси.
С утра нам обещали позвонить и сказать, что дальше. Но к 12 утра никто не позвонил, извинения не принёс. Ответственная за нашу посадку даже трубку не взяла.
Я ей написала в вк, после чего со мной связалась другая девушка. И стала уговаривать ехать с ними. На мои возражения, что маршрутка, это не автобус, было сказано, что найдут хорошую машину. Но опять-таки машину!
Я спросила про вегетаринское питание, она сказала, что напишет хозяйке. То есть я должна была быть уже как 4 часа в карпатах, а хозяйке только собирались писать?
Девушка уверила меня, что водитель только вчера перед самой поездкой прошёл тех осмотр. А мне он сказал, что он в 8 утра вернулся с предыдущей группой.
То есть человек ночь ехал, вернулся в 8 утра, прошёл тех осмотр и к 6 вечера снова готов ехать? У вип-маршрутки вип-водитель.
Несмотря на то что группа решила ехать дальше, я потеряла доверие к фирме. Стоит отметить, что деньги за тур-услугу мне вернули.
Но за что её вообще брали? За подбор ужасного авто, кормление общениями и ложь о составе группы?
При том директор фирмы, возвращая денег, не извинился. На все мои возражения о маршрутке спрашивал, а что вас не устраивает? Для него это вип-класс.
Поэтому если уж и решитесь ехать с компанией несмотря на всё это, рекомендую хотя бы застраховать жизнь. Если в Карпатах у них такое же оборудование, как и транспорт, вам это ой как пригодится.
Комментарии на ООО «ОдиссейТрэвел»:
Комментарий на "ООО «ОдиссейТрэвел»" 20.02.2018 16:20
//
николай [Гость]
Читая этот отзыв не верится, что он о лучшей турфирме Беларуси которая возит людей на горнолыжный курорт Буковель. На протяжении 5 лет я езжу в Буковель и скажу Вам честно лучше фирмы я не встречал. Туры на любой вкус и цвет. Большой выбор отелей, как в самом центре Буковеля, так и рядом с ним. В этом году ездил на новый год очень понравился отдых. Отель далеко от суеты в лесу. Впечатления остались как будто в сказке побывал. Все обещания по поводу отдыха в офисе были перевыполнены. В прошлом году ездил с ними в Коблево тоже очень понравилось. Вопросов с транспортом никогда не было. Всегда ездили комфортабельными автобусами. Всем своим друзьям и знакомым советую турфирму SKI BAS и все остаются очень довольны.
Комментарий на "ООО «ОдиссейТрэвел»" 11.10.2017 16:46
//
Елена [Гость]
Да, уж, прочитала вашу историю, Наталья, и возмутилась!
Я уже 3 раза ездила с этой турфирмой в Буковель, Одессу и летние Карпаты и никогда не было таких проблем. Ну и вы отдаете себе отчет, что вип-класс и дешевая поездка - вообще несоотносимые понятия, и что для вас не будет отдельного веганского меню и прочих заскоков.
Отличная компания, которая предлагает бюджетный вид отдыха, зимой censored-пассы по скидке, а летом - крутые развлечения. И если уж у вас такие загоны по поводу транспорта, тогда уже никакие Карпаты вас явно не вдохновят!
Для тех, кто не боится реальных приключений и крутых эмоций на всю жизнь - скажу, что ехать обязательно стоит, ведь круче гор могут быть только горы!
И фирма вполне адекватная, и что касаемо сервиса, и что касается услуг. Поездки выходят крутые, да и фотоотчеты всегда первоклассные!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.