Уважаемый клиент!

Мы благодарим вас за обращение и понимаем ваше беспокойство относительно пропажи ваших вещей. Мы принимаем все обратные связи на серьезную заметку для повышения качества наших услуг.

Хотим сообщить вам, что после вашего обращения мы провели внутреннюю проверку нашего персонала и видеонаблюдение в магазине по указанному адресу. Результаты проверки показали, что наши сотрудники не причастны к данному инциденту.

Мы сожалеем, что у вас возникли такие неприятности. Мы также приносим извинения за задержку в обратной связи, т.к. проверка потребовала некоторого времени. Мы ценим доверие наших клиентов и делаем все возможное, чтобы обеспечить безопасность и надежность наших услуг. Таким образом, ввиду результатов проведенной проверки, с целью недопущения распространения недостоверной информации, просим удалить жалобу из общественного портала. Благодарим Вас за понимание. С уважением, команда "Твой Велик"