Design Service (Дизайн Сервис), студия дизайна интерьера
ул. Притыцкого, 83 г. Минск +375 (29) 1-671-771, +375 (29) 2-881-771
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Design Service (Дизайн Сервис), студия дизайна интерьера" 26.06.2018 17:29
// Екатерина [Гость]
В Дизайн Сервис обращались 2 раза. Первый раз для разработки дизайн-проекта квартиры в новостройке. Работали с Александрой и Юлией. Сроки растянулись( плюс где-то 2 месяца к запланированным), но в целом остались довольны. Девочки ответственные, работать с ними было легко, а даже , если и были какие-то накладки, все быстро решалось. Поэтому, когда появилась необходимость разработки дизайна фасада дома с террасой, мы вновь обратились в данную организацию. И очень об этом пожалели((( На этот раз с нами работала дизайнер Евгения. Закончить проект должны были 25 мая, НО получили первый вариант только 30 числа!!! Причём сама нам не звонила, когда звонил ей муж, трубку не брала и не перезванивала!!! Супруг даже на почту ей писал с просьбой, чтоб Евгения нам перезвонила! Очень неприятные чувства, когда тебя вот так игнорируют и на контакт не идут. В конце получили не совсем то, на что рассчитывали. Хотели в конце увидеть проект дома с количеством материала и его раскладкой (замеры дизайнер не делала, мы предоставили чертежи дома, для ускорения процесса), а получили проект с циферками 1,2,3( 1- окно такого цвета, 2- термодревесина такого цвета и тд) ни размера, ни количества, ни каких других пояснений. НО все это можно было бы решить, если б дизайнер была ответственная и заинтересованная в проекте. Можно было бы договориться доделать, просчитать и так далее, но ни с таким отношением как у Евгении. Даже если не получилось позвонить или взять трубку, когда тебе звонят, то перезвонить в удобное для вас время уж точно можно! Так что, если собираетесь обратиться в студию дизайна, обратите внимания и на самого дизайнера, с которым вам придёться работать. Так как после нашего первого обращения, я была уверена, что никаких вопросов и претензий у нас к данной организации быть не может. Но, к сожалению, получилось вот так.
Комментарии на Design Service (Дизайн Сервис), студия дизайна интерьера:
Комментарий на "Design Service (Дизайн Сервис), студия дизайна интерьера" 08.09.2018 15:37
//
Екатерина [Гость]
Добрый день! Немного удивила формулировка «чертежный проект, который неоднократно изменялся» что значит изменялся??? Мы предоставили вам чертежи с точными размерами, о каких изменениях вы говорите??? Плюс муж настоял, чтоб Евгения приехала на «объект» (сам забрал из офиса и назад потом отвёз). Евгения все посмотрела, отфотографировала. Да, она ничего не замеряла, так как мы предоставили чертежи с прописанными размерами. Что касается 3D, то мы изначально о нем говорили точно. Такая уж позиция у моего мужа, нужно видеть результат, который хочешь получить. И если это не прописано было в договоре( сейчас у меня его нет под рукой), то об этом говорилось 128175;!!! Значит я невнимательно прочла договор, который подписала.
Комментарий на "Design Service (Дизайн Сервис), студия дизайна интерьера" 09.07.2018 17:54
//
Ответ компании
Катерина, спасибо за ваш отзыв. Работали с вами над дизайн-проектом квартиры, результатом которого вы были довольны. К окончанию этого проекта, по случаю покупки готового дома, у вас возникла проблема с нестыковкой крыши и фасада. Вы обратились к нам за помощью обыграть фасад, с необычным цветом крыши. Задача звучала именно так: предложить варианты отделки фасада, чтобы он гармонировал с зеленой крышей. В договоре это прописано: «1.2. Результатом оказания Услуг является отправленный Заказчику на электронную почту комплект чертежей в формате .pdf, содержащих визуально-графическую концепцию оформления фасадов Объекта с указанием материалов отделки фасадов. По просьбе Заказчика, Исполнитель имеет право передать Заказчику дизайн-проект фасадов на бумажном носителе».
Вместо визауально-графической концепции оформления фасадов, для лучшего понимания, мы разработали внешний вид фасадов в 3D. В сводной ведомости указали все отделочные материалы. Т.к работали по предоставленному чертежному проекту, который неоднократно изменялся, то рассчитывать на точный расчет для закупки отделочных материалов невозможно.
Приносим извинения за задержку сроков сдачи проекта.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.