Я проходила курс "Менеджер по туризму" в образовательном центре "Лидер" с преподавателем Светланой. По сути, в самом начале курса, я узнавала о сфере туристической деятельности с нуля, а уже сегодня я помогаю туристам отправиться в путешествие их мечты, без неприятных неожиданностей и сюрпризов. И всё это благодаря профессионализму Светланы! Светлана рассказала о таких темах как законодательство в сфере туризма, алгоритм взаимодействия с туристами, тонкости работы с Туроператорами (а так же поделилась базой добросовестных опереторов с большим количеством туристических направлений), особенности стран и много другое. Она не только помогла мне стать менеджером по туризму, но и грамотно организовала деятельность нашего нового Турагенства! Всю информацию по курсу мне предоставили в электронном виде, я могу в любой момент вернуться к лекциям и освежить их в памяти. Часть информации я использую постоянно, при общении с туристами, например "особенности стран". Светлана ответила на все мои вопросы по ходу курса и предложила свою помощь даже после его завершения. Огромное спасибо Светлане и центру "Лидер" за профессиональное обучение специалиста в сфере туризма.