Идёт загрузка...
Отзывы на "MAMA.SHOP.BY":
| MAMA.SHOP.BY
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Минский р-н д. Большой Тростинец, Западная ул., 39-16
г. Минск посмотреть на карте +375 17 344-99-99 |
|||||
31.05.2020 11:37 // Марина [Гость]
Хороший был магазин. Ключевое слово "был". Поначалу я была в восторге - по выходным работают, картой оплатить можно. А теперь.... Недавно сделала вечером заказ - на следующий день мне перезвонили после обеда м сказали, что к сожалению подгузников нет. Отлично, можно было сообщить с утра, чтоб я успела заказать в другом месте??? Как-то не очень весело остаться без подгузников с маленьким ребёнком. Окей, с кем не бывает (впрочем, с другими магазинами не бывает), спустя время заказываю снова, но мне нужна доставка после семи. Звонит оператор и говорит, что после семи никак, водитель приедет с 16 до 19 т к суббота. Хорошо, прошу хотя бы по везти тогда к полшестому-семи, потому что я с полпятого до полчндьмого гуляю с ребёнком. Мне отвечают, что водителю конечно скажут, но если других заказов нет, то он привезёт гораздо раньше мой заказ. То есть, с четырёх до семи вместо того, чтобы гулять с ребёнком, я должна сидеть дома и ждать. Либо ходить кругами вокруг дома с ребёнком и ждать, ибо если я пойду в сквер, чтоб сын подышал свежим воздухом, то, дойдя до туда, мне скорее всего сразу придётся возвращаться чтобы принять памперсы. Я не понимаю, почему нельзя договориться на удобное мне время в рамках указанного на сайте? А если мне надо уехать куда-то? А если ребёнок спит? Я же не прошу в полночь мне заказ привезти, я попросила в рамках предложенного мне интервала времени. Короче говоря, после двух этих "приколов" я решила, что проще переплатить рубль в другом магазине, но зато быть уверенной, что мне действительно привезут товар и сделают это в удобное мне время
26.12.2019 20:19 // Марина [Гость]
Коляску для нашей малышки выбирали долго и тщательно. Пересмотрели кучу каталогов, объездили все магазины в городе, почитали форумы. В итоге остановились на интернет-магази? ?е Мамашоп. Купили Bebetto по выгодной цене и качественной сборки. Коляска Bebetto легкая, маневренная, имеет хорошую комплектацию, теплая и непродуваемая в зимнее время года. Рекомендуем Мамашоп!
26.12.2019 18:58 // Мария [Гость]
В Мамашоп купили детскую кроватку Bambini. Очень красивая, идеально вписалась в интерьер детской. Качественная, надежная, удобная. Наш малыш замечательно спит и отлично чувствует себя в ней.
12.11.2019 18:51 // Ника [Гость]
Купили в "Мамашоп" автокресло для сына. Модель Peg Perego Viaggio 1 Duo-fix K Black надежное, функциональное и легкое. Быстро крепится, удобно для сна ребёнка ,так как можно поменять угол наклона спинки. Ремни безопасности крепкие и с мягкими чехольчиками. На оформление заказа времени много не ушло. Воспользовались накопленными баллами и оплатили треть стоимость кресла. Заказ оформили в пятницу вечером. Доставили на следующий день а привезли после обеда. Курьер дал чек и гарантию.
05.11.2019 11:47 // Юрий [Гость]
Купили кроватку Bambini в "Мамашоп" для своей малышки. Легкая, надежная, удобная и безопасная. По деньгам вышло дешевле, чем в других магазинах. Ребенок в ней быстро засыпает, чувствует себя отдохнувшим, полным сил и энергии в течении дня. Еще ни разу не пожалели о приобретении. Рекомендуем!
15.10.2019 03:47 // Никита [Гость]
Заказал в "Мамашоп" автокресло для сына. Модель Cxbex Cloud Z i-size Plus надежное, функциональное и легкое. Быстро крепится, идеально сочетается с салоном автомобиля. Несколько положений ( сидячее и для сна), ремни безопасности крепкие и надежные.
20.08.2019 16:01 // Андрей [Гость]
Заказываю в магазине Мамашоп не первый год. Устраивают цены и ассортимент. Консультанты вежливые, внимательные и всегда ответят на вопросы по любому интересующему товару.
21.06.2019 11:57 // Виктория
Очень люблю этот магазин, так как здесь можно найти всё что надо не только для ребенка, но и для себя. Радует и обслуживание, и цены. А приятный персонал всегда вежливо и грамотно консультирует при необходимости.
13.05.2019 15:09 // Юлия Боброва
Когда у нас родился малыш, встал вопрос о его безопасности в машине. Стали подбирать автокресло, но так как он был еще совсем мал для полноценного кресла, то мы стали искать ему автолюльку. Нам понравилась люлька фирмы СAM Area Zero. Связались с менеджером магазина, и в этот же день автолюльку нам доставили домой. Лично я как мама осталась довольна приобретенной покупкой, теперь могу ехать с малышом в машине без проблем. Ну а самому главному пассажиру люлька нравится еще больше, ведь в ней так хорошо спать. Рекомендую Мамашоп Вашим деткам.
22.01.2019 15:53 // Дарья [Гость]
Курьер заранее не позвонил, хотя комментарий о необходимости звонка оставляли. Ребенка разбудил. Сдачу считал медленно, неторопясь и с недовольным видом. С подгузниками черт знает что. Покупала японские, в описании страна указана КНР, на упаковке - Россия. Часто беру подгузники именно этого бренда в других магазинах и сразу видно что это не то. Слипшиеся между собой, мятые, воняющие не пойми чем, на ощупь клеёнка. Ужас. И сервис, и товар оставили о себе крайне неприятное впечатление. Жаль потраченных денег
Ответы компании: 1
19.11.2017 20:54 // Анна
Хочу выразить благодарность интенет-магазину Mamashop.by за отличное обслуживание,быструю и качественную обработку заказов.Впечатляет вежливое и терпеливое отношение девушек отвечающих за связь с покупателями.Очень приятны многочисленные бонусы ,которыми балует магазин.Советую свои друзьям делать покупки в Mamashop! Спасибо вам.
16.06.2016 09:25 // Александр [Гость]
[Отзыв временно скрыт администрацией сервиса Otzyvy.by на время проверки модератором.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by.
Мы всегда рады Вам на сервисе www.otzyvy.by, заходите, читайте, пишите. Более 10 800 компаний ждут Ваши отзывы, 200 000 реальных отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
+375 29 1 208 108, +375 29 5 508 208
market@otzyvy.by]
27.02.2015 11:41 // мама [Гость]
Хороший магазин, постоянно заказываю у них подгузники и детское питание.Вежливое обслуживания.И хорошая доставка!!
Спасибо Вам
25.02.2013 10:05 // Татьяна [Гость]
[отзыв удален по инициативе компании, так как не соответствует действительности ]
18.01.2013 10:46 // Татьяна [Гость]
Неоднократно совершала покупки на сайте, никогда не было проблем ни с доставкой, ни с содержанием заказа. Заказ доставляли вовремя, курьеры вежливые и пунктуальные.
07.11.2012 11:50 // Чадович
Большое Вам спасибо за то,что вы есть!!!Я уже заказываю у Вас продукцию уже как 3 года,всегда была довольна товаром и доставкой.Бывало что делала заказ в карлосон.by и всегда были косяки,то привезут поздно,то вообще перепутают заказ,то в чеке не то укажут - в общем бардак!!!У вас всегда все четко,все товары идут с чеком,не надо просить как в остальных магазинах,курьеры веселые и приветливые,не грубят,всегда позвонят заранее.Операторы всегда корректны,все расскажут и если надо посоветуют,если что то отсутствует всегда перезвонят и предупредят,всегда перезвонят и спросят про заказ,я хоть буду знать что заказ через интернет дошел.Большое спасибо администрации магазина,был случай о возврате товара,все приняли,все забрали без проблем-спасибо!Было бы замечательно придумать Вам какую нибудь скидку для постоянных покупателей.Ну,а на данный момент просто большое Вам спасибо,так держать!!!
Ответы компании: 1
18.09.2012 14:08 // Довик
пользуюсь регулярно. никаких проблем не возникало. всегда идут навстречу покупателю в независимости от суммы заказа, что очень приятно.спасибо за Вашу работу.
Ответы компании: 1
17.09.2012 15:02 // Лоза
заказывали своему чаду товар из этого магазина. цены всегда устраивали, много акций и скидок. и курьеры не хамили. а время доставки у всех интернет магазинов от и до. не понимаю людей,которые требуют в интернет-магазине к определенному времени. насколько знаю-есть и такая,но платная. но уж очень много злобных любителей халявки появилось.и бесплатно привези, и чтоб мне удобно было.сходите в магазин и купите дороже.
18.01.2012 23:20 // Катрин
Сервис не очень. Сделала заказ (памперсы и нагрудник) - звонят в самый сон ребенка (с 14 до 15,30). Да, они конечно не обязаны знать, когда спит мой ребенок, но можно ведь догадаться и позвонить немного позже (ну это конечно если заказ и деньги нужны магазину). На следующий день повторила заказ - дозвонились, сказали, что нагрудник есть розовый, устроило. Вечером курьер привозит только памперсы. Позвонить и сообщить об изменении в заказе - оказывается невозможно. Может я бы весь заказ отменила. Ну а то, что курьер едет только по маршруту, даже писать не хочется. Т.е ваши пожелания во сколько желательно быть - это в воздух. Приходилось вылавливать курьера на улице.
18.01.2012 16:23 // Михаил Анфимов
Заказ доставлялся 16.01.12, на ул. Слободскую.
Уровень сервиса очень низок. Курьер позвонил только тогда, когда был у подъезда, звонок был с претензией: не работает домофон. Супруга в это время была с ребенком в магазине, и дома никого не было. Курьер в ответ заявил, что мы тратим его время! Его Величество Курьер был оскорблен. Бросил трубку. Позже позвонил, оказалось, что он пришел в магазин. Зачем, скажите мне, нужен сервис доставки в магазин? Суть доставки в том, чтобы не тащить товар из магазина, а чтобы его привезли и поставили дома! В Prostore эти подгузники стоят дешевле ведь! Жаль, что супруга согласилась и приняла заказ, безусловно следовало отправить курьера обратно.
Господа владельцы, усвойте же наконец, что ваши цены не ниже цен обычных розничных магазинов! Ваше конкурентное преимущество заключается исключительно в предоставлении услуги услуги доставки домой к клиенту! А вы это простое действие умудряетесь настолько плохо выполнять.
29.12.2011 13:12 // Graghina
отношение нравится. вежливый персонал. хорошие цены
08.12.2011 14:27 // Том
Хороший магазинчик. Уже второго ребёнка с ним растим, все в порядке не разу не подводили.
04.08.2011 10:02 // Андрей
Отношение к клиенту, мягко скажу, удивляет. Заказал подгузники на 200 000рублей. Под лозунгом "Для нас все клиенты равны" товар не доставляется. На сайте заявлено время доставки 17,00 - 21,30. Я появляюсь дома только в 18,15. Курьер перезвонил и сообщил, что будет в 17,30, у него МАРШРУТ. Если в это время никого по указанному адресу не будет - заказ не получите. Так и вышло - заказ НЕ ДОСТАВЛЕН. Заказывая товар в этом магазине будьте готовы тупо сидеть дома 4,5 часа и ждать Его Величество Курьера с МАРШРУТА !!
MAMA.SHOP.BY - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
