Совершенно наплевательское отношение к своим клиентам, как в советской госторговле. Ни в коем случае ничего не заказывайте там!!!
В выходной день был заказан шуруповерт в подарок человеку. Дарить нужно было ровно через неделю в следующую субботу, к тому же, на следующий день уезжал из страны. Когда заказывал, особенно акцентировал на этом внимание. Оператор по телефону заверила, что привезут в ближайшие пару дней, максимум - три-четыре. Тут же поехал, оставил в магазине предоплату. Продавец в магазине тоже успокоил, обещал, что через пару дней привезут. Начиная со среды начал обзванивать операторов, однако конкретного ответа никто не мог дать, звучало загадочное «товар в пути». Естественно, даже к субботе так ничего не привезли, пришлось в спешке ехать в другую сеть и покупать другой. Конечно формально они ничего не нарушили, так как прописывают в своем договоре на предоплату доставку в течение 11 рабочих дней. Две недели, Карл!!! При том, что нахожусь в Бобруйске, в полутора часах езды от Минска.
По возвращении в город через две недели, приехал забрать предоплату, наивно полагая, что репутация важна для компании и они признают свою не правоту. Однако услышал, что раз я сам отказался от товара, то предоплата не возвращается. Оставляю им свою предоплату в качестве пожертвования на развитие сервиса и дружественного отношения к клиентам.