Судя по уровню сервиса этот интернет-магазин явно НЕ заинтересован в постоянных покупателях. Заказывала у них шампунь, кондиционер и бальзам для губ D`oliva. Причем в бланке заказа были все три позиции и подсчитана сумма денег - при такой сумме заказа доставка обещалась бесплатно. Деньги были подготовлены соответственно. Перезвонил оператор магазина - уточнил только время заказа. Однако, курьер привез только две позиции - отсутствовал шампунь. Позвонила оператору - меня обвинили в том, что я неправильно заполнила форму заказа, т.к. у них в заявке только две позиции. Мне посоветовали заказать шампунь отдельно, еще раз заплатить за доставку и впредь быть внимательнее. Хочу сразу сказать - никакого "впредь" с этим магазином для меня не будет. Сколько лет пользуюсь услугами интернет-магазинов - всегда перезванивали и уточняли не только время доставки, но и заказанный ассортимент и стоимость. Директору же данного магазина хотелось бы напомнить основное правило торговли, если возникла спорная ситуация - клиент всегда прав. Уважаемый г-н недальновидный директор, Вы сохранили 8 тыс. бел. рублей за доставку товара, но потеряли в моем лице постоянного покупателя. Может, это для Вас и не важно, но прежде чем обвинять меня в невнимательности, хотя бы проверьте отпечатанный бланк заказа, который привозит курьер на предмет грамматических ошибок. Успехов в бизнесе!