Здравствуйте! Заказывала гирлянду в интернет-магазине elfstore.by через Tik tok, (так как это реклама, на сайт я так и не попала, оставляешь заявку и менеджер связывается в дальнейшем, название узнала через менеджера по прошествии длительных скандалов и требований связаться с руководителем)все данные и характеристики были оговорены по телефону при заказе, менеджер сообщил стоимость в 30 руб, а по почте пришла в 50 руб, я понимаю, что это небольшая сумма, но их отношение и манера поведения просто вывели из себя, посылку не отправляли неделю пока я не связалась с ними, только тогда отправили, девушка менеджер сказала, что возможно посылка затерялась, но проверив сказала, что она не была отправлена, причину так и не назвала, я связалась с компанией и сказала, что забирать не буду, так как стоимость завышена в 2 раза, они признали свою вину, что менеджер ошибся, но по их словам я обязана забрать посылку или должна оплатить 11 руб на возврат. Наглости просто нет предела. Далее сослались на то, что сотрудник, который оформлял заказ уволен и они ничего не могут сделать, только скидку на следующую покупку, я им объяснила, что больше я у них ничего не буду заказывать.Далее начались смс от так называемой службы безопасности с угрозами и ссылкой на статью ГК, которая в принципе не как не связана с данной ситуацией, я обратилась в общество защиты прав потребителей, где мне все объяснили, их действия не являются законными и в дальнейшем на них могут подать в суд за данное поведение, я сделала отказ от посылки на почте, и конечно же звонки не прекратились, настроение сильно испорчено, нервы они умеют трепать, а вот ошибки свои исправлять не хотят, не связывайтесь с данной организацией. Нашла отзывы про них на сайте https://www.huzhe.net/elfstore и очень сильно пожалела, что связалась с ними.