
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
08.10.2012 15:44 // Вопрос

Какую скидку теперь предоставляют по карте Diva.by?
Ответы компании: 1
08.10.2012 14:11 // маргарита

самая лучшая лаборатория из всех, в которые я обращалась.результат быстрый.нет,просто супер-быстрый!!!и ходить за ним никуда не пришлось:прислали уже через три часа на эл.почту!Да еще и новость радостную принес!))))
Ответы компании: 1
03.10.2012 12:27 // ElenaG

Сдаю анализы на Победителей каждые 3 месяца, устраивает все: точность результатов, скорость их изготовления (результаты анализов приходят в тотже день на эл. почту), медперсонал вежливый, одноразовый материал, отсутствие очередей.
Только у меня просьба к администрации : сделать пандус для инвалидов и родителей с детьми.
Спасибо.
Ответы компании: 1
30.09.2012 17:25 // РУКОВОДСТВУ!

[отзыв и коментарии удалены по просьбе пользователя, в связи с тем, что ситуация разрешена и обе стороны не имеют претензий друг к другу]
24.09.2012 17:31 // [Гость]

До недавнего времени мне нравилась лаборатория "Синево".
Но после того как я сдала мазок и пришла с результатом мазка к гинекологу я подумаю стоит там сдавать анализы или нет.
24.09.2012 17:21 // [Гость]

Меня все утсраивала до того дня как я сдала мазок.
Прихожу с результатом мазка к гинекологу, а мне говорят что мазок не информативен и с таким мазком нужно меня ложить в больницу. Пришлось пересдавать мазок опять платно.
Следующий раз я хорошо подумаю идти к ним или нет.
Ответы компании: 1
20.09.2012 11:53 // СветланаМ

Регулярно сдаю анализы в этой лаборатории, но зачастую по адресу Гинтовта, так как ближе к дому. Ни разу за все мои посещения мед. персонал не был в плохом расположении духа и более того груб, все медсестры и регистраторы вежливы, грамотны и внимательны, несмотря на большое количество посетителей. Качество обслуживания и информирования о результатах на высшем уровне! Так держать! Успехов вам и роста! Побольше бы таких учреждений в стране! ))
Ответы компании: 1
06.09.2012 11:32 // Лариса1

С ужасом думаю, что необходимо идти в вашу лабораторию ( врач почему-то настаивет), т.к в предыдущий раз впечатление осталось хуже некуда от общения с персоналом в отделении на ул. Гинтовта.
Ответы компании: 1
04.09.2012 14:19 // MarfaVasilyevna

Сдавала анализ на ИППП на Скрипникова 1. Очень доброжелательные девушки-регистраторы, медсестры и лаборанты. Приятно было, что меня приняли не размалеванные куклы с силиконовыми ногтями, нарощенными ресницами, слоем румян и жутким запахом, а приятные интелегентные и очень доброжелательные сотрудницы, от них пахло "доктором" как в детстве, они улыбались и говорили спокойными голосами, и ручки у них были чистенькие и аккуратные, не было страшно что соскоб будет сделан не скребком, а ногтем.
Обстановка уютная, удобное современное оснащение. На пятый день на мобильный телефон пришло сообщение с оповещением о готовности результатов. Через пять минут после его прихода, на электронную почту пришла письменная расшифровка результата. Я сдала анализ за 5 минут и через 5 дней ананимно получила результат не выходя из офиса. Очень довольна. Спасибо. Все хорошо и я спокойно планирую беременность. За всеми анализами только к вам.
Ответы компании: 1
30.08.2012 08:46 // [Гость]

Очень разочарована работай лаборатории. При назначении врачом анализов всегда выбирала именно этот центр. Когда на пятом месяце беременности мой врач назначил сдать анализ на инфекции, не задумываясь пошла в «Синэво».Сдавала на пр-т Рокоссовского, 113А, выявили уреаплазмоз, была от них получена антибиотикограмма и на основе которой мой врач выписал мне лечение (антибиотиками).
Через пару месяцев нужно было пересдать анализ. 16.07.12 уже на седьмом месяце беременности, пересдаю, приходит ответ, опять обнаружено но что бы мой врач решил нужно ли лечение и какое нужно количество этой инфекции и антибиотикограмма , ее нет девушка грубо отвечает что я не просила в анализе это указывать. Минут 15 я пыталась объяснить что анализ без этого для меня не имеет никакого значения и мед. персонал должен был это знать, все это время на меня пытались повышать голос и мне пришлось позвать того, кто смог бы спокойно поговорить с беременной девушкой. Ко мне вышла старшая сестра и спокойно сказала что мы все решимЧерез 10 минут мне сказали что я могу еще раз пересдать анализ бесплатно.
23.07.12. пересдаю, к вышеуказанному уреаплазмозу добавляется микроплазма. Мой врач смотрит антибиотикограмму, сравнивает ее с первой и вообще ничего понять не может, одна противоречит другой.
Решили пройти обследование у ваших конкурентов, пересдала. Получила результаты, инфекции нет. Вот сейчас думаю, была ли она в первый раз, а я лечила.
И это вы называете «Контроль качества, правильный результат которому вы можете доверять »
Больше к Вам не приду и всем знакомым скажу, что Вам верить нельзя
23.08.2012 11:12 // solas

Был на Победителей. Я в шоке от такого обслуживания! Пришел с плохим настроением - ушел с хорошим! Все очень четко и вежливо, а как порадовали результаты на почту. Теперь я верю, что уколы могут быть, как укус комара, а то и приятней. Уже порекомендовал многим знакомым. Спасибо и так держать.
Ответы компании: 1
22.08.2012 21:24 // mashushka

Я еще так и не была в их лабораторном центре, хотя очень мне нужно было. А дело вот в чем: на сайте написана информация в разделе "Где сдать анализы" следующая: Общий график работы: пн-пт 7:3019:30, сб 8:3014:30, никаких оговорок. Идеально для меня, так как работаю до 6 и в центре, выбрала тот центр, который на пл.Победы. Важно было попасть в тот день, поэтому ушла с работы в 6, хотя было много дел. И что же, приезжаю, а он закрыт, и табличка висит с графиком работы: до 14:30. Ошибка наверное какая-то, я была уверена, что правильно посмотрела график работы. Посмотрела на рекламном бланке бумажном -- тоже самое. Ну думаю, по телефону уточню. И стаю, извините, как censored возле закрытой двери. Звоню. Компьютерный голос сообщает мне какие кнопки нажать чтобы узнать интересующую информацию. Нажимаю "1", услышать график работы. И что я снова слышу "Общий график работы 7:30 -- 19:30. Работаем без предварительной записи". Здесь я уже перестала думать, что это ошибка и решила, что это шутка, позвонила опературу. Девушка Анастасия на мой вопрос о том, по какому же графику работают центры и указание на то, что обозначенно до 19:30 с таким праведным недумениевозмущением заявила "так работаю все, кроме того который на победы". Слушайте, звучит так будто у вас это на сайте большими буквами в каждом разделе написано. Я допускаю, что где-то на сайте возможно есть информация о том, что именно этот работает по другому расписанию, но я ее не нашла, хотя смотрела очень внимательно. Я обратила внимание девушки на ложную информацию и попросила хотя бы элементарно в скобках после указанного общего графика пометить время работы конкретного этого центра. Ну очень неприятно вот так срывать планы. Она вежливо "угукнула" мне в трубку. Сегодня захожу на сайт и что я вижу? "Лабораторные центры «Синэво»
График работы
Общий график работы: пн-пт 7:3019:30, сб 8:3014:30." Выводы делайте сами. А я лично для себя могу оправдать ошибку, но неисправление ее когда тебе подсказывают, для меня неприемлемо.
Ответы компании: 1
21.08.2012 12:52 // [Гость]

15.08.2012 были в Синево по ул. Скрипникова. С самого начала я поняла, что персонал сегодня не в духе. Даже в гос.учреждениях такого типа более дружелюбное отношение. Забыла дома записку с перечнем необходимых показателей, что нужно определить. Настроение итак не самое лучшее, т.к. привел не радостный повод сдавать эти анализы, и ребенок в год на руках - волнительно, как у него возьмут кровь с вены... Короче голова итак кругом. А у персонала такой вид - будто я им мешаю работать. Не у всех конечно, из троих девушек у одной настроение было хорошее и она периодически мило улыбалась.
У нас была карточка на скидку, когда спросила, действует ли она, мне ответили (не самым приятным тоном), что для детей итак скидка 20%. Когда потом отдали бланк я очень долго разбиралась, почему у меня никак не сходилась сумма итоговая. Не получалось 20% скидка, а оказалось, что она на материалы не распространяется ( неужто трудно было это сказать).
Кровь из вены у ребенка взяли, хотя я представляла это немного иначе, девушка, что брала кровь как-то была сильно недовольна, что пациент попался капризный, нервничала, бросала колкие реплики. Ничего ужасного, но не приятно...
До этого были в лаборатории на Рокоссовского ( где-то 1,5 года назад). Тогда я сдавала кровь из вены (была на 6 или 7 месяце беременности). Тоже состояние не самое веселое было (токсикоз). Тогда персонал тоже удивил. В свой адрес услышала не одну грубость в ответ на свои вопросы. После этого вообще не хотелось ничего спрашивать. В голове крутилось только одно: быстрей бы убежать отсюда. Сам же процесс сбора крови из вены был практически безболезненным и девушка, что делала данную манипуляцию оказалась приятным человеком (возможно увидела мое зеленоватое лицо:-)). И периодически спрашивала о моем самочувствии.
И в первый и во второй раз сдавали анализы на крупненькую сумму. Но так и хотелось поскорее уйти оттуда.
Читаю все предыдущие отзывы и не понимаю, может я не в ту лабораторию синево попала...Да и ладно, если бы один раз, а 2 раза такого уж точно не ожидала.
Хотелось бы более приятного (человеческого отношения).
А работой лаборатории (если не рассматривать мед. персонал, которого повстречала), в принципе довольна. Сроки готовности указаны на бланке, если что не так, можно позвонить и получить грамотный ответ по телефону. При телефонном звонке ожидание не затягивается, ответы даются четко и ясно.
В бланке результатов есть диапазон показателей нормы, конечно без специалиста расшифровать итоговый результат не получится, но успокоится, что показатели в норме, можно, пока ждешь вердикта врачей :-)
Жаль только, что попала не под настроение персонала.
Ответы компании: 1
15.08.2012 17:51 // Благодарный посетитель

Сегодня с трехмесечным ребенком приходила сдавать кровь из вены, в регистратуре сказали, что кровь у детей берут только с года. Вышла очень приятная девушка и предложила свою помощь. Кровь взяли очень быстро и с первого раза. Приятно удивлена и порадована профессионолизмом Ваших сотрудников, т к в другой лаборатории мне искололи ребенка, но кровь так и не взяли. Спасибо Вам огромное !!!!
Ответы компании: 1
14.08.2012 19:25 // Natik

Сдавала анализы 10.08.12 на Скрипникова.Всё сделали очень хорошо, практически безболезненно,хотя анализы не из приятных.Очень порадовало доброжелательное отношение персонала.Результаты были готовы уже 14.08.12,хотя делаются до 7 дней.Спасибо за такое отношение,буду теперь обращаться только к вам.
Ответы компании: 1
10.08.2012 15:42 // Zorro

[ отзыв удален компанией]
08.08.2012 08:28 // Очень злой пользователь

Подскажите пожайлуста, я пришла в вашу лабораторию на Голубева что бы сдать на паразитарные исследования. В интернете у вас написано что можно сдать пакетом 25.2 и стоит это 363000 тысячи, но в лаборатории мне отказали. Сослались на то что никогда пакетом никому не пробивали и предложили сдать по отдельности, а это намного дороже. У меня вопрос если это есть в интернете и нет в лаборатории почему вы обманываете людей???
Ответы компании: 1
06.08.2012 12:29 // Бухгалтер

Здравствуйте! Сдавала сегодня кровь в лаборатории на Рокоссовского. Все сделали быстро, аккуратно, совершенно безболезненно. НО! Весь обслуживающий персонал был с такими недовольными лицами, как будто не я деньги им плачу, а они мне. А было еще только начало рабочего дня!
Ответы компании: 1
02.08.2012 08:26 // nastik.by

Постоянно сдаю анализы на Гинтовта - обстановка уютная. А весь персонал - просто замечательный!!!!!!!!!! Спасибо, за прекрасную работу, за добротоу и за улыбку!!!!!!!! Приятно сдавать анализы - не променяю ни на какую другую лабораторию!!!!!!!!!!
Ответы компании: 1
25.07.2012 13:54 // Anon89

добрый день!
у меня есть дисконтная карта potrebitel.by. На сайте написано, что благодаря этой карте я имею право на скидку 5% на Вашу услуги. Сегодня в центре на Гамарника, администраторы сказали, что такая карта у них не действует. Так есть скидка или нет? :)
Ответы компании: 1
13.07.2012 14:45 // Анастасия Супранович

После посещения лаборатории на Рокоссовского была в неописуемом восторге:вежливый и приветливый персонал,анализы берутся абсолютно безболезненно,результат был готов в тот же день.Теперь обследоваться буду исключительно в "Синэво"!
Ответы компании: 1
10.07.2012 13:42 // Анна

Сдавала кровь из вены на ХГЧ. Совсем не больно. Результат пришел на e-mail в тот же день. Само помещение чистое, светлое, уютное. Персонал приятный.
Ответы компании: 1
10.07.2012 10:54 // Лекса

Сдавала анализы в лаборатории на Победителей. Уже не первы раз сдавала (год назад и недавно). Девушки ,которые непосредственно производят забор анализов - вопросов нет. Очень приятные ,вежливые и внимательные. Но что касается девушек на ресепшене - какие-то злые, недовольные и не упаси у них что нибудь спросить. Отвечают очень зло, сквозь зубы и такое чувство, что они озлоблены на клиентов. Но ведь это их работа и они первые ,кого встречают клиенты.
Ответы компании: 1
08.07.2012 13:44 // Надежда

Сдавала в лаборатории на Победителей анализы (кровь, бак.пасев). Когда пришел результат - обомлела. Такого "набора" даже не могла и предположить. Пересдала посев в лаборатории санстанции - все отлично.
Прошу руководство лаборатории уделить ОСОБОЕ внимание тщательности подготовки взятия анализа и его проведения (чистота в первую очередь).
Не хочу просто судиться и ругаться (с такими "результатами" моего анализа санстанция Вас просто закроет). Я просто ушла за услугами к Вашим конкурентам (хотя территориально мне они не очень подходят).
Ответы компании: 1
06.07.2012 17:25 // Юлия Мацкевич

Как-то недоверчиво я отнеслась к этой лаборатории после того, как мой врач настоятельно рекомендовал пройти обследование. Сделала все в точности наоборот, пошла к конкурентам (почитала много отзывов и не очень хороших о Синево). Но как говорится, время возвращает всех на свои места.
Трудно сейчас описать мое состояние, но я в огромном восторге от работы этой лаборатории. Правда, с утра немного пришлось постоять в очереди. Но это быстро забывается.
Лаборанты - потрясающие. Красивые, приятные девушки. Анализы взяли не больно. Вообще, я даже ничего не почувствовала (хотя брали и мазки и кровь из вены, и я чертовски боюсь этих всех процедур с рождения). Вежливые, улыбчивые. Приятно просто находиться в кабинете.
Очень важно, что результаты (в моем случае они разбиты на две части из-за сроков) можно заказать по интернету. И в течении 5 минут pdf уже у тебя на почте.
Для себя решила, что касается диагностики - только в СИНЕВО. Никаких больше поликлиник, других лабораторий. Буду обследоваться только здесь.
Выражаю огромную благодарность как и администрации, так и обслуживающему персоналу. Спасибо Вам за качественную работу!!!!
Ответы компании: 1
06.07.2012 17:17 // Людмила

Сдавала анализы в лаборатории на пр. Победителей. Быстрое и качественное обслуживание, результат был готов в тот же день и прислан по эл. почте. Очень довольна, спасибо.
Ответы компании: 1
06.07.2012 14:26 // Тиристорная

Все очень замечательно. Уютные и чистенькие медицинские центры,вежливый персонал,самые демократичные цены,и отличный сервис. Возможность получения результатов анализа по e-mail,решение вопросов он-лайн. Просто супер. Всем рекомендую!
Ответы компании: 1
06.07.2012 12:22 // Светлана К

День добрый! Посетила сегодня вашу лабораторию на Голубева,19: остались только самые приятные впечатления!Медперсонал внимательный, вежливый. Сдавала ПЦР анализ и если честно сказать, очень боялась болевых ощущений, сопровождающих данную процедуру.Каково же было мое удивление, когда все прошло совершенно безболезненно и без дискомфорта в последующем!!!Еще раз спасибо!!! Теперь только к вам!!!
Ответы компании: 1
05.07.2012 16:57 // Ольчик 1501

Сдаю периодически анализы на ул.Гамарника. Персонал очень хороший, внимательный и приветливый. Всегда все в срок и по приемлимым ценам))) Вот только вопрос у меня: я сдала анализы недавно, мне сказали что будет готов через 7 дней, но мне перенесли срок операции немного раньше. Я обратилась в лабораторию с просьбой получить результат ранее срока, но мне отказали? скажите возможно ли получение результата заранее? Спасибо.
Ответы компании: 1
04.07.2012 17:45 // EV

Сдавала анализ, сказали будет готов завтра. Через 2 часа на тел.пришла СМС о готовности. Молодцы, быстро, только пришлось 3 раза перезвонить, что б прислали на эл.почту. Пожалуйста присылайте письма и СМС одновременно. Извелась за 4 часа неведения, любопытно всё-таки, а так всё нормально, молодцы.
Ответы компании: 1
27.06.2012 22:13 // Дельфина

Сдавала на Рокоссовского. Жалоб нет - все выполнено правильно. Могу лишь сравнить, что мазки делают все-таки очень больно, в диспансере мне делали гораздо меньше больно. Остается ждать прихода опыта.
Ответы компании: 1
26.06.2012 22:00 // Катерина-Катерина

Подскажите пожалуйста как скоро вы планируете открыть предствительство по адресу Независимости 38, очень жду, так как остальные предствительства далеки как от дома так и от работы. Спасибо большое за внимание
Ответы компании: 1
15.06.2012 20:33 // Ольга А.

Сдавала анализы на Скрипникова,1. Очень приветливые, любезные и, главное, знающие своё дело девочки-администраторы. Результаты приходят оперативно. Спасибо большое Вам за Вашу работу!!!
Ответы компании: 1
14.06.2012 19:47 // Татьяна123

Осталось неприятное впечатление после посещения вашей лаборатории. Была на Голубева 19. Не первый раз пользовалась вашими услугами.Когда я лежала на кресле без одежды, в кабинет зашла администратор, не спрашивая можно, или нет. И стояла не за ширмой, а рядом. Вопрос был не важный, сама censored заняла 3 минуты, соответственно можно было и подождать. В других лабораториях, и даже ЖК и поликлинаках никогда не было такого, чтобы другие сотрудники заходили во время процедуры. Это огромное неуважение к клиентам!!!! Надеюсь все ваши сотрудники будут проинструктированы( в частности девушка-администратор, которая работала 14.06.12 на Голубева 19). Спасибо!
Ответы компании: 1
13.06.2012 15:28 // САМпоСЕБЕ

Очень нравятся лаборатории, и с домом рядом и цены ниже чем в медцентрах.так что рекомендую.
Ответы компании: 1
11.06.2012 18:48 // тишкевич татьяна

спасибо.качественно,быстро!не успели доехать домой-результат уже готов!сдавали на Победителей 73,персонал вежливый,что важно-результаты анализов на емэйл,мы из другого города,и ехать снова за результатами,сами понимаете-проблематично,поэтому довольны очень!спасибо
Ответы компании: 1
11.06.2012 14:38 // Александра13

Сдавала в центре напротив банного комплекса (сухаревская). Очень довольна! Обслужили грамотно, быстро и очень приветливо! Слов "спасибо" и "пожалуйста" от персонала даже сосчитать трудно, все улыбчивые и добрые!)) Результаты пришли на следующий же день.
Ответы компании: 1
09.06.2012 10:56 // U-omi

эТО ПРОСТО ЖЕСТЬ! сдавала анализы (мазки) на Победителей. Одна медсемтра учила другую на мне, как это делается. Первый взяла та, которая "учила" - достаточно болезненно, а второй - "ученица" - я чуть не заплакала от боли.ПРИ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ УСЛУГ НА КЛИЕНТАХ НЕ УЧАТСЯ!!!
Ответы компании: 1
08.06.2012 11:25 // Светлана Янкович

Сдавала в данной лаборатории два анализа - и оба раза меня подвели - результатов так и нет. В первом случае, мне перезвонили и попросили приехать на пересдачу, так как материала оказалось недостаточно. Благо, этот анализ можно сдавать в любой день, и я в тот же деть пересдала, и получила результат. По второму анализу все намного хуже - он сдается только на 22 день цикла, и для него требуется жесткая подготовка - сдача строго натощак. Так вот, мало того, что результата анализа нет, хоть смс о готовности мне была отправлена, так только через три дня моих звонков, мне сказали - сыворотка оказалась непригодна, поэтому пересдайте еще раз! На вопрос, смогу ли я через месяц приехать (на 22 день цикла) и пересдать анализ бесплатно, мне ответили, что цены уже поменяются, поэтому приезжайте в этом месяце!!!
Вообще, из бесед с персоналом (Телефонных и личных) сложилось мнение о совершенной некомпетентности тех людей, которые там работают!
Очень жаль оставлять негативный отзыв, ведь при сдаче анализов мне все понравилось.
Ответы компании: 1
06.06.2012 12:57 // ШАН

Все на ВЫСШЕМ уровне! Узнала про лабораторию через интернет. Очень приятно, что цены обновляются каждый месяц (можно ознакомиться с ними в любое время, а не тратить время на звонки "что почем?"), несколько способов получения результатов анализов (опять же не нужно идти в лабораторию), все оперативно. А самое главное, что можно получить грамотную консультацию и РЕШИТЬ вопрос, если по каким-то причинам результаты сомнительны (конечно, если соблюдены все рекомендации перед сдачей)!! Уважаю за такой подход к делу, не встречала в Беларуси такого! Спасибо вам огромное. Обязательно останусь Вашим клиентом, не смотря на то что некоторые платные мед. центры пытаются навязать сдачу анализов именно в их лаборатории.
Ответы компании: 1
02.06.2012 18:17 // Татьяна Кузнецова

Всегда пользовалась услугами вашей лаборатории,вежливое, быстрое обслуживание всегда в почете на рынке услуг.Но после последних трех раз моего обращения впечатление о компании изменилось и я стала сомневаться.Раньше результаты анализов приходили без задержек, даже день в день, хотя предварительно меня предупреждали,что анализ может быть готов через день.Первый случай: результат анализа на ХГЧ пришел через 4 дня и то только после моего звонка, я конечно же простила и решила "кто не ошибается, тот не работает". Во второй раз было тоже самое. В третий раз я сдавала анализ на флору,анализ должен был быть готов через день, но на 4 день пока я не оставила заявку на сайте, результат не приходил.Хотя позвонив и указав шрих-код, автомат ответил, что анализ готов и кстати мой адрес электронный есть в базе. Прошу объяснить: почему так плохо стала работать ваша система по предоставлению во время результатов анализов на эл. почту.
Ответы компании: 1
01.06.2012 18:20 // ОЯ

Сдавала анализы на Гинтовта. Предельно тактичный и внимательный персонал, безупречно вышколенный на все 100%. Современное оборудование позволяет делать анализы в кратчайший срок. SMS-уведомление о результатах, доставка на электронный ящик - все очень удобно. Эх, если б улыбки медсестричек могли еще и излечивать наши хвори ). Но, все впереди )))
Принесла распечатку анализов своему доктору. Она сказала: "А, Синэво, хорошая лаборатория, ребята там отлично работают!"
Ответы компании: 1
29.05.2012 16:26 // nnatallika

Осталось не очень приятное впечатление от посещения лаборатории на Скрипникова, 1. Я потеряла ребенка, сейчас с мужем сдаем кучу анализов, пытаемся найти причину.
Медицинского образования у нас нет, раньше необходимости вникать в тонкости сдачи анализов на ИППП не было (делали в мед.центрах анализы всегда с цифрами, никогда ничего не находили). Пришли в лабораторию СИНЭВО и попросили помочь с комплектацией заказа - мужу надо было сдавать анализы на все, а потом принести их венерологу.
Каково же было наше удивление, когда пришел совершенно неинформативный результат в виде "инфекция присутствует - инфекция отсутствует"! Естественно, когда муж показал это врачу, мужа отправили на повторную сдачу, уже в диспансере.
Так что из-за некомпетентности сотрудников наша семья потеряла не только 300 тыс зря, но мужу пришлось повторно проходить далеко не приятную повторную процедуру сдачи анализов.
Я позвонила в центр, пообщалась с некой Ниной Александровной, которая попросила отнестись с пониманием, потому что... медсестры на ресепшене не обладают достаточными знаниями!! Почему-то к потере нашего времени и бюджету нашей семьи они с пониманием отнестись не захотели.
И вообще у них, оказывается, есть услуга консультации врача по телефону, там и надо было все выяснять (ни девушки на ресепшене, ни девушки из колл-центра об этом даже не заикались).
Так что если надумаете сдавать анализы в СИНЭВО - проштудируйте сначала мед.справочники, подключите интуицию (мало ли еще какие действия надо было совершить) и подготовьте побольше денег - неизвестно, с какого раза вам сделают нужный анализ.
Ответы компании: 1
17.05.2012 23:37 // Наталья Сергеевна

На сайте "Синэво" указано, что медицинским работникам предоставляется скидка " в размере 20% от стоимости медицинских услуг (тарифа). Медицинским работникам также выдается 20%-ая дисконтная карта, которая может быть использована её владельцем либо любым членом его семьи не более 1 раза в месяц". однако по телефону сообщили, что эта скидка распространяется только на услугу по забору крови, стоимость которой около 20 тыс. белю руб. В таком случае, в чем смысл такой дисконтной программы и зачем вводить людей в заблуждение, не указывая полной информации на сайте?
16.05.2012 14:48 // DenisBY

Сегодня первый раз посетили лабораторию на Победителей. На Гинтовта ОАК ребенку 2.8 года из пальца брать отказались, только из вены, отправили на победителей. В целом все хорошо, только сотрудницы мне показались не совсем здоровыми. Девушка которая раздает талончики при входе так точно, извините, сопли тягала. Медсестра, которая брала кровь, тоже пару раз носом "шморгнула". Выдайте им что-ли по баночке нафтизина бесплатно, что бы их "нездоровость" не так заметна была. А то привезти не совсем здорового ребенка сделать анализ и подхватить еще чего-нибудь желания совсем нет.
p.s. берут ли кровь на ОАК из пальца у ребенка 2.8 года на Гамарника, 16А? Этот филиал совсем рядом с нами находится.
Ответы компании: 1
15.05.2012 22:51 // НикаМинск

Очень неприятно писать,но все же.Мне и ребенку приходится раз в месяц сдавать анализ на гормоны.В филиалах столицы все цивильно-ребенку брали кровь из вены специальным катетером-бабочкой,даже ни пикнул ни разу.И вот пришлось уехать в Солигорск,где тоже есть ваш филиал и я решила,что будет удобнее ребенку сдать анализ там.Отправила бабушку,чтобы у сынули взяли кровь как обычно на гормоны,сказала,что это безболезненно.В итоге:ребенку(4года) сначала одну руку искололи в поиске вены обычной иголкой,потом наконец попали на другой ручке.На вопрос моей мамы медсестра сказала:"Какие тонкие детские иголки?У нас даже жгут один,да и тот порван!" Мой ребенок никогда так не кричал и плакал!хотя кровь мы сдаем с 1месяца рождения!Я в шоке от такого сервиса.Впервые с таким столкнулась.Коль уж пооткрывали филиалы,то будьте добры обеспечить одинаковый уровень обслуживания на периферии,на таком же уровне как и в центре.Зачем брать на работу некомпетентных сотрудников(можно закрыть глаза на то,что они делают ошибки в написании фамилии и имени,но в вену не попасть-вены у ребенка хорошие-говорю как человек со средним и высшим мед образованием и то,что с 1мес сдаем кровь и всегда с первого раза).Платить за то,чтобы так ребенок страдал????Очень разочарована.
Ответы компании: 1
13.05.2012 08:27 // татьяна петровна

спасибо за то,что вы есть!!! без вас мы бы пропали.мой ребенок попал в 3 детскую больницу минск. болеем долго,лечат не понятно что.сдали нервы,я отправилась к вам за помощью (сдали анализ на хламидии,микоплазму,лямблии и аскариды,в клинике нет реактивов).спасибо за великолепную работу персонала,с пониманием и заботой отнеслись к моему ребенку.взяли анализ без очереди и совсем безболезненно.адрес центра-ул. Голубева. СПАСИБО!!!
Ответы компании: 1
07.05.2012 16:18 // Наталья К.

Сдала анализ в лаб. на пр. Победителей. Спасибо. Быстро, качественно, вежливый приятный персонал и результат на электронку без задержек. Очень удобно.
Ответы компании: 1
29.04.2012 17:56 // Светлана Люююююю

Уже несколько раз посещала этот медицинский центр и всегда оставались только хорошие впечатления! очень вежливые сотрудники, внушающие спокойствие и уверенность, цены очень адекватные и демократичные, результаты анализов приходят в срок, при чем их можно узнать с помощью электронной почты, очень удобно!
Ответы компании: 1
24.04.2012 14:34 // клиент гродненского филиала

Очень хорошая лаборатория, быстро и очень удобно. Но есть очень большой минус в обслуживании медицинского персонала в гродненском филиале. Не однократно оброщалась. Одно и тоже-хамство со стороны персонала. Очень не приятно когда приходиши к ним с каким либо вопросом, а на тебя смотрят как на "дуру" и в ответ нет квалифицировоного ответа и только хамство. Три раза была в лаборатории и не разу при входе клиента, персонал не здоровался, даже не отвечал. Как буд-то зашло пустое место. Остался один неготив. Не приятно.
Ответы компании: 1
23.04.2012 18:23 // vikki

Сдавали анализ крови с мужем на победителей 73,вежливый,внимательный и компетентный персонал,все быстро и профессионально,кровь взяли вообще безболезненно,девушкамедсестра со срижкой каре,светленькая(к сожалению имя не вспомню),результаты уже в этот же день пришли на почту,в общем приятно порадовали,будем теперь к вам приходить)
Ответы компании: 1
21.04.2012 13:08 // Fina

Обращаемся в Синево регулярно на Победителей пр-т, 73/1. Очень нравится отношение персонала, аккуратность и быстрота работы. Качество высокое. Спасибо!
Ответы компании: 1
20.04.2012 20:49 // Людмила

Сдавала анализы на Гамарника 16А . Всё очень понравилось. Вежливый и приятный персонал, уютное и светлое помещение, анализы взяли быстро и безболезненно. Теперь всегда буду обращаться в Синэво. Большое Вам спасибо за Ваш труд и профессионализм. Счастья Вам и удачи во всём!
Ответы компании: 1
12.04.2012 21:11 // Анна

Сдавала анализы в СИНЭВО г. Гродно. Осталась довольна. Вежливый персонал, манипуляции выполнили быстро и главное результат был готов уже на следующий день, о чём оповестили через СМС-сообщение (этот же анализ в мед.центре делали дольше-около 1.5 нед., и стоит дороже). Спасибо.
Ответы компании: 1
09.04.2012 12:47 // Наталья К

С момента открытия центра на ул. Гамарника, 16А сдавала анализы в нем. Все нравилось. Но 6.04.2012 г. и 7.04.2012 г. ситуация крута поменялась. На ресепшене появилась женщина в очках, которая абсолютно не знает програмного обоспечения по заполнению заказов. Постоянно кого-то из других работников зовет ей помочь, спрашивает что и куда заносить. Но это еще пол-беды. Своими неквалифицированными действиями она устраивает сбой в программе (это понятно по возгласам сотрудний, которые подходят и сужасом говорят, что она опять что-то не то сделала и программа зависла). Эта ситуация повторилась 6 и 7 апреля притом точь в точь. 6 апреля опоздала, потеряв впустую 40 минут на работу, так и не сдав анализ (были сбои в программе), 7 апреля опять прождав 30 минут, анализ так и не сдала (были сбои в программе), пришлось ехать в Неомед. Притом, что до тех пор, пока данный Ваш работник не поиздевался над программой, она прекрасно работала. Примите, пожалуйста, меры.
Ответы компании: 1
04.04.2012 20:55 // садовникова наталья

сдавала сегодня анализ на хгч осталось Очень довольна!!! персонал просто замечательный,вежливый,обходительный! результат получила очень быстро,огромное спасибо Вам! при необходимости буду обращаться только в вашу лабораторию!
Ответы компании: 1
03.04.2012 12:48 // Светланна

Сдавала мазок на ВПЧ в Сухарево. Все прекрасно, обслуживание, цена, удобно, что результат можно получить на электронную почту. Если понадобится сдавать какие-то анализы, то с удовольствием обращусь снова.
Ответы компании: 1
03.04.2012 11:56 // Надежда

Замечательная лаборатория! Вежливые сотрудники, оперативная работа, доставка результатов - спасибо!
Ответы компании: 1
30.03.2012 16:48 // Оксана Волкова

Сдавала анализы на Голубева. Всё очень понравилось: приветливые и внимательные девушки, светлые (можно даже сказать уютные, если это применимо к медицинскому учреждению) помещения, СМС о готовности анализов, результат на электронную почту. Молодцы! Так держать! Теперь анализы буду сдавать только в Синэво.
Большое спасибо за вашу работу!
Ответы компании: 1
26.03.2012 12:14 // клиентка

Уважаемый, "СИНЭВО", ответьте, пожалуйста, очень нужно!
На сайте сказано, что "При комплексных исследованиях (пакетах) предоставляется скидка в размере 50% от стоимости услуг (тарифа) без учета стоимости материалов. Цена указана с учетом скидки."
Меня интересовала стоимость ПАКЕТА 17.1.
Что цена за пакет, что по отдельности посчитать одинаково. О какой тогда скидке в 50% речь???
Ответы компании: 1
24.03.2012 21:40 // user16

Врач назначил сдать холестерин обычный, хороший и плохой. В поликлинике сдавать не рискнул. Большая очередь, талоны, душно и постоянные склоки и жалобы людей. Коллега по работе подсказал про эту лабораторию. Сам в ней сдавал анализы и был доволен.
Мои впечатления об оказании услуг и обслуживании также положительные. Спасибо за качественную работу лаборатории.
Ответы компании: 1
24.03.2012 14:40 // клиентка

На сайте сказано, что "При комплексных исследованиях (пакетах) предоставляется скидка в размере 50% от стоимости услуг (тарифа) без учета стоимости материалов. Цена указана с учетом скидки."
Меня интересовала стоимость ПАКЕТА 17.1.
Что цена за пакет, что по отдельности посчитать одинаково. О какой тогда скидке в 50% речь???
24.03.2012 14:06 // Анастасия Сергеевна

Сегодня сдавала анализ на Рокоссовского, пришлось конечно помучаться, т.к. суббота и очень много людей, но анализы взяли быстро и результаты буквально через 3 часа пришли на электронную почту, что очень важно! спасибо за оперативность! Буду и в дальнейшем обращаться к Вам и всем советовать!)
Ответы компании: 1
21.03.2012 17:06 // Анастасия М

Назначили биохимию крови в поликлинике, запись - на месяц вперед, а очередь - человек 50, не меньше! Хорошо, что мама подсказала про лабораторию СИНЭВО!!! Пришла без записи, приветливая девушка четко подобрала вид исследования, согласно выданному направлению. Сама censored заняла 2 минуты, а результат был готов уже к вечеру (получила по эл. почте). Конечно это не бесплатная censored, но цены вполне доступны и для работающего человека и для пенсионера. А сэкономленные нервы и время БЕСЦЕННЫ!!! Большое спасибо за работу!
Ответы компании: 1
19.03.2012 21:22 // Виктория

Добрый день! Являюсь частым клиентом данной лаборатории.Все нравится (правда была пока только на Победителей и Рокоссовского,но думаю и в остальных все на уровне). И тем более удивлена таким количеством негативных отзывов.
Думаю, что про слова благодарности чаще забывают,а высказать свое фе считает своим долгом каждый...
Вообщем спасибо вам за ваш труд. Так держать!!!
Ответы компании: 1
19.03.2012 10:03 // Анна

Добрый день, уважаемая администрация Синэво!
Вопрос:почему по телефону называют одну сумму, когда приходишь сдавать-получается другая?!
Думаю, это исключительно Ваша недоработка!
А когда начинаешь спрашивать-администраторы возмущенно отвечают, что "Они же не себе забирают эти деньги"
Я сдавала 17.03 утром на Гамарника
Ответы компании: 1
17.03.2012 03:03 // Yuliya_S

28.02.2012 сдавала анализы на гормоны. У меня вены отличные...что не попасть просто нереально... все врачи всегда прям комплименты делают... а тут же нет.... пробила мне где то насквозь вену..я потом 1.5 недели ходила с огромным синяком на пол руки. ЧТо за безрукие медсестры там работают. Идешь специально в платную чтоб нормально взяли, так нет жешь...и тут безрукие.
На следующий день правда еще досдавала на инсулин, брала кровь другая медсестра, взяла все без проблем.
Но в общем осадок от лаборатории остался.
Ответы компании: 1
15.03.2012 12:07 // alena_ega

а мне наоборот понравилось как взяли анализ на гормоны, и результат пришел даже раньше срока!
15.03.2012 11:02 // сати

Мне не понравилось SYNEVO .Мой анализ на гормоны вовремя не пришёл,на следующий день пришлось звонить просить результаты,т.к.была запись к врачу,анализы нужны были срочно.Обещаные скидки не предоставляются,или считаются не понятно как.с суммы 90 тыс скидка 5%=900рублей?
Ответы компании: 1
06.03.2012 22:02 // Ирина 267

Сдаю анализы на кровь в Синэво уже даже не в 10-ый раз....все устраивало... пока сегодня не заплатила за свой постоянно сдаваемый анализ ровно в два раза больше...на что мне объяснили,что с первого числа каждого месяца меняется прейскурант и прошу заметить,что пользуюсь услугами уже не в мервый раз и не первый месяц подряд каждые 7-10 дней,и ни разу цена не повышалась...а тут такое-сразу в два раза!!!!! потеряла уважение и доверие к данной компании и лаборатории-так не поступают с постоянными клиентами! придеться сменить компанию с болеее устойчивым прейскурантом!!!!!!
Ответы компании: 1
02.03.2012 20:49 // Katusha

Обращалась в Синэво на Рокоссовского-все понравилось! Девушки приветливые и "берут" анализы аккуратно. Результаты так же быстро пришли, сначало это немного смутило, но по телефону в колл-центре, а затем и на месте все доступно объяснили. Так что и за "скорость" отдельное спасибо! Буду рекомендовать этот центр знакомым.
Ответы компании: 1
01.03.2012 11:44 // олюша

Спасибо персоналу за доброжелательность и оперативность!!!
Ответы компании: 1
24.02.2012 13:28 // Инна24

Сдавала на Рокоссовского анализы на иппп (пакет 18.1) - результат пришёл на следующий день. Разве это реально? Теперь сомневаюсь в правильности результата (((
Ответы компании: 1
23.02.2012 00:00 // Marieme

сдавала анализ крови на гормоны, получив в первый раз невероятно большое расхождение по нескольким показателя (по одному почти в 3! раза выше нормы, решила пересдать через пару дней. На второй раз отклонение только по одному показателю. Доверия результату нет. Пойду в третий раз сдавать в другое место. Synevo не рекомендую
Ответы компании: 1
16.02.2012 14:49 // Semargl

Приветствую! Сдавал сегодня анализы на Гинтовта 12А. Невероятно, но настолько приятного ощущения от этого действа раньше не оставалось. Девушки вежливые, корректные и аккуратные. Мега профессионально и безболезненно сделали забор материала в чистой светлой лаборатории. Порадовали современные расходные материалы и возможность получить результаты на e-mail. Так держать!
Ответы компании: 1
10.02.2012 20:34 // Малюжиц Ника

Сегодня заходила в мед.лаб в г.Барановичи очень уютненько,чистенько,культурные девочки на рецепшене.Обязательно воспользуюсь вашими услугами,тем более что спектор анализов очень разнообразен.Хорошо что вы открылись!
Ответы компании: 1
10.02.2012 10:24 // Владимир Малышев

Сдавали анализ крови в офисе на проспекте Победителей. Понимаю, что начало работы лаборатории - 07.30. И все-таки ситуация, когда в предбаннике между дверьми стоят и мерзнут 4-5 человек, а в нескольких метрах от них стоят диваны для посетителей, а милые девушки, поглядывая на часы, ждут с точностью до секунды, чтобы открыть двери - ненормальна. Чуть больше уважения к Вашим клиентам
Ответы компании: 1
09.02.2012 13:33 // [Гость]

Анализы сдавал на Победителей,в общем все понравилось,хотелось бы более комфортный гардероб для верхней одежды,хотя конечно это мелочи.СМС на мобильный с инфой о готовности результатов получил через несколько часов после сдачи анализов.а письма на мыло не увидел и на следующий день,пришлось позвонить и через 5 мин.-появилось.Несмотря на некоторые шероховатости первого знакомства-отднозначно был приятно удивлен общим уровнем идеи,возможностью получения результатов на мыло.Спасибо и удачи Вам
Ответы компании: 1
08.02.2012 22:21 // DianaBelaya

Сегодня наконец-то сдала анализы в Барановичах. Очень понравились девочки, очень приветливые. Промучались с моими венами очень долго (их почти не видно), но все-таки сделали то, ради чего они там работают. Одно но, необходимо сделать все-таки какую-то рекламу в Барановичах по поводу открытия медлабы. А то за 3 дня я у них была первой клиенткой.Надеюсь это хоть как-нибудь исправят. А так желаю процветания и побольше клиентов. И спасибо еще раз за открытие в Барановичах такой лаборатории.
Ответы компании: 1
08.02.2012 15:54 // lilxxl

[отзыв удален администрацией портала по этическим соображениям]
Ответы компании: 1
08.02.2012 11:49 // Jane_Eyre

Добрый день! Во-первых, хочу выразить благодарность за вашу работу! Я постоянно пользуюсь услугами лаборатории на ул. Скрипникова и все хорошо: нет больших очередей, сотрудники очень профессиональны и вежливы. Могу предложить только улучшить как-то сервис по отправке результатов анализов: так получилось, что я сдала анализ крови утром и днем получила СМС, что результат готов (без 5 минут три). Но не получила на почту письмо ни после 3, ни после 5 часов дня. Сотрудница call-центра (спасибо ей огромное!) выслала мне мой результат вне очереди, а автоматическая рассылка сработала только на следующий день в 11 часов (т.е. почти на сутки позже, чем был готов мой анализ). Вот и все пожелания. И еще раз спасибо!
Ответы компании: 1
07.02.2012 16:10 // лиза сергеевна

огромное спасибо "Синэво" на Гинтовта , быстро, приятно, удобно и нет очереди. Но есть маленькое "но" тесновато...
Ответы компании: 1
06.02.2012 17:00 // DianaBelaya

Здравствуйте,скажите пожалуйста. Вы писали что с сегодняшнего в Барановичах открылся филиал Синэво по адресу Кирова 67. Мы с мужем съездили, а они закрыты. Хотелось бы узнать почему? И когда все-таки планируется открыть? Необходимо просто сдать срочно анализ в течении завтра-послезавтра, а ехать в Минск нет времени и возможности. ОЧень надеюсь на быстрый ответ. С ув, ваша будущая клиентка Диана.
Ответы компании: 1
06.02.2012 12:26 // Лилия Б.

Огромная благодарность сотрудникам Синэво (г. Минск) за работу, оперативность, вежливость и возможность в кротчайшие сроки получить необходимые анализы.
Ответы компании: 1
05.02.2012 18:34 // BelayaD

Где-то кто-то писал, что в Барановичах открылся филиал Синэво. Скажите это правда? И если нет, то планируется ли его открытие?
Ответы компании: 1
04.02.2012 22:14 // [Гость]

Здравствуйте! Обращаюсь в лабораторию достаточно часто! В полном восторге! Обслуживание отличное, внимательный персонал, результаты очень быстро приходят, инструменты стерильны - все на высшем уровне! Спасибо огромное, буду обращаться.
Возник только один вопрос. Есть у меня скидочная карта на 10 процентов. Сегодня сдавала анализы. В верхнем правом поле бланка написано "Скидка 10 процентов", а в поле "Название исследования" скидки нет! Переспросила у медсестры, она сказала, что скидка есть. Пришла домой, сверила с ценами на сайте. Скидки не получила (Первичное обследование щитовидной железы - 84950). Я, конечно, не мелочный человек, но скидочная карта для красоты - это лишнее.
Ответы компании: 1
02.02.2012 16:40 // ... Ольга

отличное обслуживание. утром сдала анализ, и уже через 6 часов получила результат (хотя он должен был быть готов только завтра). спасибо.
Ответы компании: 1
29.01.2012 00:11 // Ю-ю

Собираюсь сдать анализы на скрытые инфекции после аднексита перед планированием беременности в брестском филиале. На какие инфекции нужно сдавать анализ и сколько это будет стоить?
Ответы компании: 1
27.01.2012 17:13 // [Гость]

Сегодня утром была в центре Синэво на Голубева. Очень довольна обслуживание!!! Медсестра которая брала анализ крове, очень вежливая, было приятно общаться!!! И главное быстро и не больно!!! И то что результат присылают на почту, это превосходно!!! Спасибо Вам!
Ответы компании: 1
27.01.2012 15:44 // Надежда

Уже не первый раз обращаюсь в лабораторию на Гинтовта, всегда всё быстро оформляют и делают. Всегда вежливые работники.Результаты готовы в обещанный срок и высылаются на e-mail.Спасибо.
Ответы компании: 1
27.01.2012 10:55 // Рыба-пила

Спасибо большое за качественный сервис! По телефону не надо долго дожидаться связи с опратором, расплатиться можно карточкой, благодаря нескольким рабочим кабинетам, в очереди сидеть не приходится, за результатами не надо приезжать дополнительно. Цены, конечно,не копеечные, но вполне приемлимые. Единственный субъективный минус - хотелось бы, чтобы все это было поближе к центру, а то уж очень далеко ехать.
Ответы компании: 1
23.01.2012 23:51 // Екатерина1985

Осталась очень довольна услугами данной компании. Сдавала несколько анализов. Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. Анализы сделали быстро и прислали на почту, что также очень удобно. Цены приемлемые. Обслуживание хорошее, никаких очередей.Была в недавно открывшемся отделении на Гамарника.
Ответы компании: 1
21.01.2012 19:53 // Ledok

Недовольна качеством обслуживания в лаборатории на пр.Рокоссовского, недавно сдавали анализы на ИППП, готовность -через 11 дней (хотя на сайте заявлено 3 дня!). Далее ещё хуже, через 7 дней позвонили, попросили приехать пересдать анализы, аргументируя - для большей достоверности! Пришлось ехать пересдавать, т.к. была запись на прием к врачу, где необходимы были результаты анализов, а это потерянное время и деньги на дорогу(( Анализы были пересданы в субботу, через 2 дня уже прислали результат...теперь я не знаю можно ли доверять результатам анализов((( вообщем придется ещё раз пересдавать(((
Никаких пояснений и извинений, в солидных компаниях к своим клиентам так не относятся. А ещё не понравилось: девушки на ресепшене - недоброжелательные, при посетителях что-то выясняли на повышенных тонах при обслуживании клиентов. Очень хотелось бы, чтобы качество обслуживания улучшилось в лаборатории на Рокоссовского, 113А. спасибо.
Ответы компании: 1
20.01.2012 18:23 // [Гость]

Делали сегодня с девушкой анализ на уровень бета-ХГЧ понятно с какой целью. Персонал вежливый, квалифицированный. Видно, что люди действительно разбираются в услугах, которые предоставляют что, к сожалению, характерно далеко не для каждой лаборатории нашего города. Девушка, принимающая заказы, порадовала особенно - с понимаем отнеслась к залипаниям человека, которому пришлось тащиться практически в самую рань.
Касательно результатов - на email не пришли, хотя было смс о готовности. Думаю, виной тому мой хоть и печатный, но неразборчивый почерк. Просто заполнил заявку на получение результата на самом сайте и через пару минут пришел.
Цены вполне приемлемые, при условии что вы не законченный параноик и не собираетесь обследоваться тут ежедневно по несколько раз. Качество отличное. Ах да, анализ сдавали по адресу ул. Скрипникова, 1.
19.01.2012 14:52 // [Гость]

Добрый день ! Вчера была на Гинтовта. Хочу от всей души поблагодарить медсестёр Оксану и Елену за внимательное и чуткое отношение, особенно в моём положении. Анализы взяты аккуратно, регистрация быстро и чётко.Дай Бог им и компании "Синэво" здоровья и процветания !!!
18.01.2012 12:34 // [Гость]

Огромная благодарность "Синэво " на Гинтовта !!! Квалифицированный персонал , внимательные, вежливые , а о профессиональных качествах- только аплодисменты!
Теперь только к ним , и всем своим друзьям скажу !
17.01.2012 18:19 // Натали

Спасибо руководству медлаборатории "Синево" за прекрасную организацию сдачи анализов!
Особенно возможность получения результато на почтовый ящик!
Цены относительно приемлемые, если не сдавать анализы каждый день, то лучше здесь, чем в поликлинике!
Персонал вежливый и весьма квалифицированный!
В качестве предложения по улучшению качества оказываемых услуг: рекомендую о сменить производителя пластыря, который приклеивают после забора крови, т.к. сложно снимается.
Ответы компании: 1
17.01.2012 12:49 // [Гость]

[данный отзыв скрыт по инициативе руководства компании в связи с недостоверностью информации, порочащей имя самого заведения]
17.01.2012 12:31 // Александра Николаевна

Ничего плохого сказать о лаборатории не могу.Так как все устроило!Главное,что точность результата 100%,и кротчайшие сроки их исполнения!!!!Цены также приемлимые!В некоторых центрах в 2 раза дороже оказались!!!Так что,только сюда!
Ответы компании: 1
10.01.2012 17:00 // tanusha-step

Сдавала анализ на Хеликобактер в лобаратории по ул. Гинтовта.
Плюсы:
1. Оперативность;
2. Приятный и вежливый персонал;
3. Забор крови сделали достаточно безболезненно;
4. Удобное кресло, чистое, просторноя светлое помещение;
5. Готовность результатов раньше указанного срока;
6. Уведомление о готовности посредством СМС сообщения.
Минусы:
1. После забора крови пациенту негде присесть (на рецепции стоят клиенты, наблюдать как делают забор крови др. клиенту, как-то не хочется);
2. Не предупредили, что после забора крови руку необходимо держать в вертикальном положении, иначе будет синяк;
3. После забора крови пришла домой зашла на сайт обнаружила, что данный анализ делают на два антитела, в бланке оказалось одно. Пришлось звонить выяснять, затем идти доплачивать. Если бы выяснила позже пришлось бы делать забор крови повторно + оплачивать услуги.
У меня нет медицинского образования и я, к сожалению, не могу знать всех нюансов.
Мед. персонал должен уточнять на месте и при необходимости объяснять;
4. Очень скользкая плитка у входа в лобораторию.
Ответы компании: 1
09.01.2012 17:26 // tatizhal11

В шоке от лаборатории... Сдавала анализы на Гамарника. Специально уточнила, когда будут готовы анализы ( сегодня вечером к врачу, они срочно нужны). Ответили СЕГОДНЯ вечером на е мэйл все перешлют. В итоге результатов нет, звонок в СИНЭВО поверг в шок, оказывается это я все не так поняла и они будут готовы только завтра... Вот и что делать в такой ситуации? Уже 10 раз пожалела что не поехала в синлаб емл, где все время обслуживалась, купилась на близость к дому... И это еще сколько нервов потратила на разборки... Нужно ли это беременной женщине? Отношение ужасное, ни извините, ничего... Больше ни ногой туда и друзьям не посоветую...
Ответы компании: 1
04.01.2012 20:21 // Анна

Здравствуйте, сдавала анализы на Гинтовта, у меня остались положительные эмоции, никаких нареканий к персоналу, все четко и быстро...
Ответы компании: 1
03.01.2012 00:11 // rudovich

позвонил в синэво,поздаровался и сказал что хочу сдать анализы на иппп и спросил сколько это будет стоить-В ОТВЕТ НАГЛЫЙ СМЕХ МОЛОДОЙ ДЕВУШКИ.Я СПРАШИВАЮ У НЕЁ ЧТО Я ЧТО-ТО СКАЗАЛ СМЕШНОЕ,А В ОТВЕТ ДОЛГОЕ МОЛЧАНИЕ,НО ПОТОМ СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ НАЧАЛА ОТВЕЧАТЬ ЕЛЕ СДЕРЖИВАЯ СМЕХ.СКОЗЬ ЭТОТ СМЕХ Я ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС... СРАЗУ ЖЕ ОТПАЛО ЖЕЛАНИЕ ТУДА ИДТИ СДАТЬ АНАЛИЗЫ,ТАК КАК УСОМНИВАЛСЯ В ПРОФФЕСИОНАЛЬНОСТИ ЭТОГО ЦЕНТРА...ЕСЛИ ТАМ СМЕЮТСЯ НАД ТЕМ ЧТО ПРОСТО ХОЧЕШЬ ПРОВЕРИТЬСЯ НА НАЛИЧИЕ КАКИХ ЛИБО ВИРУСОВ,ТО ЧТО УЖ ТУТ МОЖНО ДУМАТЬ О РАБОТЕ ТЕХ СОТРУДНИКОВ КОТОРЫЕ ТАМ РАБОТАЮТ.... БЫЛО ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО СЛУШАТЬ КАК НАД ТОБОЮ СМЕЮТСЯ.....
Ответы компании: 1
30.12.2011 01:23 // Luna

Доброй ночи!
Скажите, пожалуйста, сертификат (указанную на сайте сумму) можно потратить на что- то определённое или, например, включить в сумму общего обследования (одного из пакетов услуг)?
В течении какого периода им можно воспользоваться?
И по нему может придти кто угодно или он "именной"?
Заранее спасибо за ответы!
Ответы компании: 1
16.12.2011 18:28 // [Гость]

Сдавала сегодня кровь на ХГЧ и прогестерон. На сайте заявлена время готовности - 1 день (не одни сутки!), да и девушка-администратор сказала, что будут готовы сегодня. Сегодня не готовы... Хотя обратилась в эту лабораторию только потому, что была уверена, что сделают сегодня... А они эти анализы очень важны и очень срочно нужны... В следующий раз подумаю, обращаться ли сюда еще раз...
Ответы компании: 1
05.12.2011 04:20 // Татьяна...

отличное обслуживание! квалифицированные работники! прекрасный сервис! всё на высшем уровне! осталась довольна! лучше, конечно, туда больше не обращаться))) но лаборатория замечательная по всем параметрам!!!!
Ответы компании: 1
24.11.2011 12:56 // Lapydus

Очень доволен услугами и сервисом Синэво - быстро и надежно
Ответы компании: 1
23.11.2011 20:50 // chaika

Сдавала мазок-посев обнаружены гарднерелы,мазов на флору - гарднерелы необнаружены,ПЦР-гарднерелы необнаружены.Как вы это можете объяснить?
Ответы компании: 1
23.11.2011 18:12 // Независимый эксперт

УлыбкаЧеширскогоКота, во-первых, комментировать мои комментарии (особенно в том ракурсе, как это попытались сделать некоторые пользователи) - это бессмысленно (причина - см.выше). Во-вторых, здесь отзывы о компании, а если начать комментировать комментарии пользователей - это будут не отзывы о компании, а свалка. Я полагаю, что каждый здравомыслящий участник здесь это понимает.
Если угодно порассуждать на офф-топовую тему, можно создать отдельную ветку.
23.11.2011 16:49 // Независимый эксперт

Хочу официально и прилюдно поблагодарить лабораторию в лице директора Дмитрия Александровича. За индивидуальный подход к моей ситуации: вопрос стоял в значительном ускорении сроков готовности анализов, что для меня было крайне важно! Это при всем том, что в "Синэво" анализы и так делаются быстрее, чем в других лабораториях по городу.
Огромное спасибо! Могу только сказать, что в моем лице Вы получили восторженно-благодарного и лояльного клиента (ну а постоянным я и так уже являюсь).
В идеале: хорошо было бы добавить сотрудникам на ресепшне полномочий в разрешении некоторых индивидуальных ситуаций.
Спасибо.
22.11.2011 17:03 // [Гость]

Делала-Идентификацию урогенетальных микоплазм + антибиотикограмму. Антибиотикограмма говорит о том,что ко всему -умеренно устойчивый ,либо устойчивый. Чувствительный только(PRI и DOT). Но таких лекарств нет в РБ. Что делать?
Ответы компании: 1
21.11.2011 15:47 // [Гость]

Здравствуйте? Ваш центр на Гамарника уже открылся?
Какие точные часы работы? До 15 или до 18?
Ответы компании: 1
21.11.2011 14:54 // ol08

Добрый день! Во-первых, хочу поблагодарить вас за то, что вы есть ))) То, что и на каком уровне вы делаете свою работу, действительно очень выручает и помогает людям. А для беременных работающих и занятых вы вообще огромное спасение! Решила вам написать, потому как хочется, чтобы у вас было все еще лучше. Рассмотрите, пожалуйста, возможность в субботу на Победителей поставить хотя бы еще одного администратора на ресепшен. У вас по субботам там настоящий аврал. Я впервые приехала в субботу 19.11.2011 и отстояла минут 20-30 в очереди. Видимо, связано с тем, что в субботу людям не надо на работу, а также многие анализы из ваших центров можно сдать только на Победителей. Девушки работают идеально даже в таких условиях, но некоторые пациенты просто разворачиваются и уходят. Мне тоже было непросто на 39 неделе беременности выстоять. Персонал подтвердил, что такое столпотворение у вас каждую субботу. Я то больше в такой день не поеду, но искренне хочется,чтобы от вас никто не уходил. Еще раз спасибо вам за работу!
Ответы компании: 1
21.11.2011 14:43 // shik_inka

Не первый раз сдаю анализы в "Синево", но последнииий....был точно последний, больше никогда туда не пойду! Заплатила кучу денег, расчитывала на одну дату готовности результатов, записалась к врачу(которого нужно долго ждать в другой город), а результатов НЕТ. Отговорок куча, уже почти неделю задержка результата, возникает вопрос:Зачем брать анализ,деньги, если нет необходимых реактивов для его проведения???
Обидно(((
Ответы компании: 1
19.11.2011 20:59 // Ирин@

Первый раз пришла сдать анализы в Синэво, 19,11 (на Орловской )очередь меня не удивила т.к. сейчас почти во всех коммерческих медицинских учреждениях очереди. Наш минздрав не может обеспечить людей нормальными анализами. На оформилении приятные девушки, быстро, вежливо, все рассказали и предложили результат на электронную почту прислать (не думала что так можно) но по - моему очень удобно. Молодая девушка которая брала кровь меня просто удивила! Что-бы не почувствовать укола, со мной такого ещё не было. Не посмотрела как ее зовут. (светленькая с косичкой).Теперь только в Синэво. Хотя и немного дорого.
Ответы компании: 1
17.11.2011 13:49 // Юлия

Сдавала анализы методом ПЦР! Очень недовольна сроками!!! Когда позвонила узнать об услугах, сказали от 3 до 7 дней! Пришла- сдала, оказалось 7 дней! Стала ждать- ждать и еще раз ждать, тщетно проверяла мэйл и ничего... Звоню узнать в чем дело- одни отговорки, причем каждый день разные! И самое главное- если материалы у вас задерживаются, зачем же вы даете какие- то обещания?
14.11.2011 10:27 // Olinka_Bel

Сдаю анализы в центре регулярно на Скрипникова 1.Очень нравится : никаких очередей, всегда свободно,забор анализов до 18.30, можно после работы забежать сдать.Девочки всегда приветливые.Анализы на половые инфеции берут безболезненно, после никаких неприятиных ощущений.Результат присылают по e-mail - ОЧЕНЬ УДОБНО.
Единственное огорчило.Нужно сдать анализ на бак-пасев с анализом на чувствительность.Сдала, оказалось чувтвительность определяют если хламидии и уреаплазма.У меня gardnerella и enteroccocus.ПОЧЕМУ ЗАРАНЕЕ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ???В итоге отдала 86 тысяч, потеряла драгоценное время и снова нужно идти сдавать этот же на анализ в другой центр.?????????
11.11.2011 16:03 // vk

Мне хочется оставить положительный отзыв. Сдавала сегодня анализы на пр.Победителей. censored не особо приятная, я ее всегда боюсь. Но очень приятная рыженькая девушка все сделала очень безболезненно. Остались приятные впечатления. Цены в 2 раза дешевле чем, если сдавать в медцентре. Спасибо! Если что-я к Вам!!
Ответы компании: 1
10.11.2011 17:35 // Галина Александровна

10 ноября принимала участие в международной выставке "Достижения медицины", была приятно удивлена как на выставке проводили исследования сотрудницы медицинской лаборатории "СИНЭВО" .... они исследовали кровь на холестерин, глюкозу и триглицериды ... мне было приятно узнать результаты анализов сразу ... впечатляет!!! Креативно!!!
09.11.2011 20:58 // Независимый эксперт

Очень благодарна сотруднице центра на пр.Рокоссовского - Наталье (не знаю фамилию, работает в процедурном кабинете). Крайне редко сталкиваюсь с таким отношением к работе, и всегда хочется лишний раз отметить. Отлично взяла не совсем приятные анализы мне и мужу, и в ответ на мой искренний комплимент с гордостью (именно с гордостью) сказала: я очень люблю свою работу.
Супер! Побольше бы таких людей с правильным отношением к работе.
Ну и спасибо центру: все как всегда на высоте (обычно обследуюсь на Победителей, на Рокоссовского была впервые): отношение, сроки, оперативность (сделали даже раньше чем обещали).
Ответы компании: 1
09.11.2011 15:27 // [Гость]

Молочницей можно заразиться при контакте с кандидоносителями, при контакте с различными предметами окружающей среды, имеющими загрязнение грибами Candida. Они могут сохраняться на предметах до двух недель. И вероятность воздушно-капельного пути не исключается.